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Pasamos de madrugada a las 4: 00 4: 30 y el dependiente no sabía usar la aplicación Waylet, según el empleado todas las gasolineras donde paro están usando mal la aplicación Waylet. Un trato NEFASTO y al final me e tenido que ir sin pasar la Waylet. Hay gente más cualificada y con ganas de trabajar que este empleado.
Trato pésimo por una mujer rumana rubia que me ha negado hacer una factura al ser franquicia ya que requería mis datos, después de explicarle con mucha educación que necesitaba la factura para mi empresa ha entrado en juego su compañero de pelo castaño que ha seguido atendiendo y así "la trabajadora" por llamarla de alguna manera finalmente me ha podido hacer la factura. No volveremos, además íbamos a comer aprovechando pero no merece la pena, iremos a la próxima gasolinera en la que tengan personas educadas y aptas para la cara al público.
Cliente de Repsol de siempre. Después de repostar 106 € de combustible voy a revisar la presión de un neumático y resulta que hay que pagar 1€ por 5 minutos de aire. Si es decisión de Repsol no volveré a un área de servicio que no tenga los servicios mínimos.
Si tienes pensado una parada rápida para un café y tostada.no lo hagas! Servicio de cafetería muyyyyyy lento, 45 minutos para un café y media tostada. Están más pendientes de pasearse y peinarse que de atender rápidamente a todaaaa la gente que había esperado.
Una estación de servicio completa. Lo mejor y por eso escribo la reseña, los empleados. La chica que nos atendió en la cafetería fue muy amable y la chica que estaba en caja, también. Muchas gracias por vuestro trato.
Estación con autoservicio y prepago, para llenar el depósito hay que dejar documentación, es grande. Hemos tardado más de 15min en repostar. Repsol no es una gasolinera "barata" para tener que servirte tú el combustible
La peor experiencia en una gasolinera que he tenido en mi vida. Te piden el DNI (cosa que luego me enteré que es ilegal) para poder desbloquearte el surtidor, con lo que tienes que ir a la caja, esperar la cola y cuando te toca, al cabo de un rato, entregas tu DNI y entonces ya puedes echar. Luego tienes que volver a pagar y esperar de nuevo la cola. En mi caso, para más inri, se les olvidó devolverme el DNI y a mi pedírselo y estuve de viaje tres dias sin DNI, con el transtorno que ello conlleva, que en mi caso fue enorme, además de que está prohibido ir sin documentación por la vida. Me di cuenta de que me faltaba el DNI en el Hotel de San Sebastián en el que dormí la primera noche, cuando estaba a 450 km de distancia. Mis mini vacaciones de tres dias se me fastidiaron. Quiero decir que la encargada Mireia fue muy amable desde el primer momento. Y Stanley, que fue el culpable de olvidarse de devolvérmelo también, pero me hizo una faena tremenda.
Atentos siempre. Profesionales. Atención rápida y eficaz. Fácil acceso en la N I. Lavadero coches de túnel y auto lavado también. Cafeteria. Prensa. Pan. Otros.
Un cliente menos para siempre. Entiendo el prepago, pero a determinadas horas. Además tienen la vergüenza de pedir que les dejes tu teléfono móvil (si vas a pagar con Waylet) o tu dni o tarjeta de pago (cosa que no es legal). Además solo hay una o dos personas para 14 o 15 surtidores. Si quieren seguridad, que pongan cámaras o mejor que pongan gente en los surtidores, pero pedirte que les dejes tu teléfono móvil mientras echas gasolina, es lo ultimo… una pena. Además tienes que hacer cola para pedir que te abran el surtidor y otra vez cola para pagar. Si puedes y llegas más adelante, en el km 41 hay otra gasolinera Repsol, merece la pena.
Un cliente menos. Entiendo el prepago en determinadas franjas horarias por seguridad o en surtidores que no lleguen las cámaras. Esperar dos veces una fila para lo mismo llenar el depósito no es normal.
Siempre que he ido el personal ha sido muy muy amable, atención telefónica incluida. El sitio está limpio y la zona de autolavado cumple a la perfección su función. Muy contenta.
Maleducadas e impertinentes, nada humildes. Hoy he ido a echar gasoil a esta gasolinera y la chica que estaba en pista me ha tratado como si fuera tonta cuando le he dicho que quería que le sacara el aire al depósito, he tratado de explicarle de que se trataba ya que ella no lo sabía (y eso no me parece mal puesto que nadie nace sabiendo) y me ha dicho literalmente: “Eso te lo habrán explicado a ti” con un tono bastante malo. Cuando he entrado a pagar en tienda no se ha dignado ni a dar las buenas tardes ya que ambas cajeras estaban inmensas en una interesante conversación sobre sus dolores de espalda y las cremas que se aplicaban para paliarlos. Teniendo la de El Molar, ya me han visto el pelo. Ojalá cierren.
Serveuse de la cafétéria hautaine et méprisante au possible. Fait semblant d être occupée et envoie balader les client Au final nous sommes parti ailleurs
En los últimos tiempos las gasolineras Repsol en las que he estado han sido una decepción pero está ha rebasado los límites de la tacañería. Hay sólo una persona para atender 15 surtidores y te obliga a dejarles el DNI (que no es legal) sino se realiza prepago.
Todos los surtidores están en prepago, tienes que hacer una cola para que te activen el surtidor y te piden un DNI, luego una segunda cola para pagar. La atención es muy mala, sin duda ni volveré a parar.
Amplia y transitada estación de servicio, tiene una tienda con productos varios y una buena cafetería, con mesas. Es un sitio muy bueno para parar, pues hay bastante sitio. \Tienen Diesel, Diésel plus, Sp95 y Sp98 (Tienen GLP (Gas) y Adblue). //No tienen cargadores para vehículos eléctricos. Tienen zona de lavado para vehículos muy completa. El personal fue realmente amable.
¡Todos los surtidores prepago! Haz cola para decir que lo quieres llenar y cola de nuevo para pagar. ¡Con lo fácil que sería una persona atendiendo los surtidores y otra en caja! Los baldes para limpiar por encima el cristal del vehículo, con dos dedos de agua sucia y maloliente
No me ha dejado comprar tabaco porque dice que no se vende a partir de las 22: 00 hasta donde tengo entendido eso es solo con el alcohol (como bien indicaba el cartel que tenía pegado al lado de su cara) será que no le apetecia trabajar, no le pongo menos estrellas porque no puedo, nefasto.
Muy lentos y ahora aunque te reconozcan y con todo el vandalismo de impagos que hay, todos los surtidores, incluso de minusválidos hay que pasar por Caja para que te lo habrán. Un poco lento
Estación muy dejada en cuanto a los surtidores, gatillo sin funcionar y un boquerel metido en un cono La dependienta que me tocó, muy poco agradable Servicio de prepago y autoservicio Cafetería cerrada
Gasolina muy mal están locas en todas las repsol que me paga la tarjeta me lo hago me lo descargo todo me faltaba un paso entro a echar gasolina y le digo no se que codigo necesitas y.me dice yo ninguno yo no dntie do esa aplicación pero si es la vuestra menuda mujer pelo corto caoba con gafas no volvere
He tomado la determinación de subir a El Molar a repostar. Si, son 8km más pero te atienden siempre con buenas formas. No voy a generalizar pero en la gasolinera de San Agustín es bastante frecuente encontrarte con algún borde de cara al público. No se puede ser más desagradable. Sres trabajan ustedes en una estación de SERVICIO. A VER SI LA PALABRA LES DICE ALGO. SERVICIO!
Cuando vas a repostar una locución sale diciendo que te están grabando a ti y a tu matrícula. Aunque en algún surtidor pone que es de prepago por la noche, en realidad lo son todos a todas horas. Si te quejas te dicen que ellos no saben nada y que lo han puesto así. Unos Km más adelante hay otra Repsol donde no solo no es de prepago sino el personal se acerca nada más llegar, te atiende y te hace el repostaje si quieres.
Lugar muy bonito, pero solo es auto servicio y prepago. Teniendo en cuenta que es Repsol (cara), que no te echen ellos el combustible me parece una vergüenza. Hasta en las baratas hay empleados que te sirven el combustible.
Se repite, hay que dar dos viajecitos. Uno para que te abran el surtidor y que te digan "ya esta abierto caballero" y el segundo viaje para pagar. Por favor, es una perdida de tiempo.
Te tienes que meter tu a que te abran el surtidor, no se xq el último no está abierto como los demás, y encima tienes que dejar el DNI por qué no se fían. Eso si, al mismo precio que en cualquier gasolinera. Piensa el ladrón que todos son de su condición
Mal servicio y educación. Caros. En definitiva lamentable. Hacerlo tan mal solo es posible en esta gasolinera. La chica Morena, Chula impertinente, inútil y vaga.
Horrible. Ahórrate el disgusto y no pares. Hay muchas gasolineras en el mundo, porque dar trabajo a esta gente si no quieren trabajar? Déjalos que sigan durmiendo que las sonrisas y modales no los han traído hoy.
Meh. Al menos puedes echar el coche a un lado y comerte el bocadillo. Aseos correctos. Usar Waylet para pagar ha sido peor que un parto. No mola que no te dejen llenar sin dejar el DNI.
Para camiones no vale la pena pasar por allí, ni de lejos, solo para que les compres? Pare para comprar pan y la intención era hacer un 45 y no me dejó el dueño ni un minuto, además que no tiene aparcamiento para camiones pero para un descanso siempre hay un hueco, me arrepiento mucho que le compré pan y un café no lo merece.si paso algunas veces por allí apurado de gasoil o adblue prefiero quedarme tirado en la carretera y pagar multas y que venga la grúa a por el camión.
No merece ninguna estrella! La atención al cliente es lamentable! Con sólo la petición de ayuda para usar el túnel de lavado, una señora rubia salió de dentro de su sala, en el interior de la tienda, hablándome alto y de manera desrespetuosa. Una mal educada.
Despues de sufrir retenciones, nieves, desvios,, pasando Somosierra (05-04-19), necesitabamos ir al baño y paramos con la unica intencion de estirar las piernas e ir al baño. No hicimos consumo alguno, y ademas, al pasar frente a las cajas, el chico joven q estaba atendiendo (fran o francisco, ponia su chapa identificativa), nos despidio amablemente y sacando una sonrisa a nuestra niña, y de regalo una piruleta, jejeje. Da gusto encontrarse trabajadores así.
La atención del personal de cafetería deja mucho que desear, sobrepasados con solo 3 clientes, con falta de pan y con poca educación, sobre todo de la señora asiática. Bueno, pensaremos que es el primer día del año y queda mucho para mejorar.
Dużo stanowisk dobra cena trochę mały parking. Obsługa jest ok. Jest dystrybutor dla ciężarówek trochę szalony wjazd ale dobrze oznaczony. Brak parkingu dla ciężarówek nawet 1 ale za to jest myjnia automatyczna i ręczna.
Hacía tiempo que no me trataban tan mal en una gasolinera Repsol. Todo el personal de la gasolinera te trata como si fuera un crimen entrar. Solo la camarera de la cafetería nos trató un poco mejor al final. Hasta sonrió! Creo que no volveré a parar aquí nunca más y siempre paro en Repsol.
No funciona Waylet pago en servidor, lo que para echar depósito lleno te tienes que bajar, ir a caja, te tienen que abrir al surtidor, ir tu al coche, volver a caja a pagar otra vez. Dos veces ir a caja cuando con Waylet no es necesario. Completamente ineficientes
El dependiente que había ese día era un sudamericano que parecía que no tenía ganas ni de atender ni de trabajar sirviéndome un café en un vaso de toda la vida sin tener vasos grandes con hielo y poniéndote uno igual lleno de hielo y luego haciéndoles la pelota a la guardia civil que pasaba por hay en definitiva una Repsol más con un dependiente menos diría yo
Servicio rápido en cajas. Tienen mu has cosas en dentro, por ejemplo adblue para el coche. Y tb tiene cafetería. Puedes lavar el coche en individual o en rodillos.
Gasolinera de carretera, solo que además tienen pan recién hecho cafetería.y un pequeño minimarket, se encuentra junto en la rotonda antes de entrar a San Agustín, al lado puedes encontrar en Maxi china, sitio de disfraces, la regentan muchos camiones, ya q es bastante grande, venden hielo, leña, bombonas gas.
Me di cuenta cuando iba a pagar que no llevaba la cartera. Tuve que dejar mi reloj en prenda. Fue muy mortificante aún reconociendo que habrá mucha gente que no vuelva para pagar su deuda. Soy una señora mayor (71años) y por eso puede que me doliera más. No he vuelto a repostar ahí.
Una gasolinera Repsol como otra cualquiera de las de toda la gama que lo mejor que podían hacer para mejorar es bajar los precios que tienen a comparación de otras marcas
Gasolinera mala donde los camiones somos cliente de segunda y eso qué somos los que mas gastamos, hice un repostaje de 200 €, eso si mojandome porque no hay techo donde hay que repostar, a los coches con su techo y servicio en pista, eso con mucho diseño de sus preciosos techos. Si tienes un camión buscate otra en la que por lo menos se te trate como a los demas.