Repuestos Revilla

Nada recomendable. Parece ser que el técnico tiene conocimientos nulos sobre el trabajo que hace, arregla cosas que luego no son y encima asegura que no ha cometido el error y como no todo lo que ha hecho lo cobran, si estáis pensado en llevar algo. Elegir otra tienda.

He tenido una avería en la lavadora en festivo. Me ha sorprendido la rapidez en localizar las piezas que no fue fácil y la profesionalidad del trabajo. Siempre recurro a ellos y nunca me han defraudado.

Resolución del problema técnico con profesionalidad y de manera rápida. El importe del arreglo muy asequible y consultado previamente. Personalmente considero que es muy recomendable.

Si buscas una frigorista profesional aquí lo encontrarás. No he visto a nadie que entienda más que este señor. Muy recomendable

La verdad q el servicio rápido y efectivo y Daniel muy profesional. Quedamos muy satisfechos con el servicio. Gracias

Le doy una estrella porque no me deja menos una aspiradora para reparar, han tardado 1 mes y medio para darme un presupuesto para arreglarla han tardado otro mes, la recojo y al día siguiente vuelve a fallar la llevo otra vez y se tiran entre presupuesto y reparación 2 meses, la atención pésima, no lo recomiendo para nada.

Llamada telefonica por frigo estropeado el día 22 agosto. Han pasado tres días y sigo esperando a que el Sr. Daniel, quien me atendió, se dé cuenta de que los alimentos se estropean con los 40 grados y en medio de una ola de calor. Un profesional de verdad debería considerar prioritario este tipo de averias o si no puede atenderlas que lo comunique al cliente con rapidez.
Una vergüenza y que sirva como aviso a navegantes.

Servicio nefasto. Demasiado de “andar por casa”. Dejé un electrodoméstico a reparar con 3 meses de compra, han tardado en darme uno nuevo 1 mes y 4 días. Tuve que preguntar en varias veces qué pasaba con mi reparación, ya que no me dieron resguardo el día que lo dejé, porque tenía que cerrar (poca profesionalidad), tuve que mandarle mis datos en dos ocasiones por correo electrónico. El local es un desastre, cajas por los suelos, polvo sobre los estantes desde hace milenios, desorden en general. No me parecen de fiar y eso que son de toda la vida de Torrejón. En resumen, un desastre.

Mal servicio. Nefasto. Después de desplazarme 20km para dejar una vaporeta. Se encuentra cerrado el cierre. Llame por Telefono y me dijeron que abrían dos dias después cuando en la paguina aparece como abierto. Habiendo gente dentro no me quisieron coger el aparato a reparar.

Lo primero de todo indicar que aunque es una tienda de toda la vida, ha cambiado de dueños o al menos ni el técnico ni la persona de fuera son los mismo que antes.
El 23 de marzo, llevé una roomba i7 a reparar porque daba error, pagué mis correspondientes 36,30E porque me hicieran el presupuesto de la reparación, en teoría tardaban una semana. Finalmente, tras llamarles e ir físicamente a la tienda en varias ocasiones, el 14 de abril me mandan el presupuesto que acepto automáticamente (en el presupuesto se indica que hay un error de bolsa de aspiración llena y que deben ser sustituidas las bolsas y los filtros). El 12 de mayo, tras llamar en numerosas ocasiones e insistir en persona, y siempre diciéndome que tienen un problema con que no les sirven las bolsas ni los filtros, me dicen que lleve yo las bolsas (que las compré en amazon originales y me las trajeron al día siguiente por 15e menos, y en la casa comercial te las traían en un par de días), se las llevo el 15 de mayo. El 19 de mayo me llaman para que vaya a recogerlo porque ya está arreglado y me cobran 69,25e más, 32,23e por los filtros y 55e por la mano de obra (sin iva). Cual es mi sorpresa cuando lo voy a probar y me da el mismo error que ellos habían detectado. Les llamo y me dicen que lo vuelva a llevar porque será un problema de algún sensor (lo tuvieron 2 meses y no lo habían visto). En ese momento, se me ocurre la brillante idea de quitar unos tornillos que hay en la parte de abajo y ver que todo el problema es que había una obstrucción del tubo de autovaciado.
Por supuesto les he puesto una reclamación, pero me parece una vergüenza que te tengan 2 meses esperando, te cobren un dineral y encima te devuelvan el aparato en el mismo estado.
Ojo, que no me estoy quejando del precio (efectivamente, como decía el empleado de la entrada, acepté el presupuesto), yo pago encantada porque alguien me arregle un problema que yo no sé solucionar, me quejo porque te cobren por un servicio que no te dan y te hagan pagar unas piezas que no hacen falta (efectivamente, yo acepté el presupuesto, pero porque se me arreglará un problema, no para que me marearan durante 2 meses).
En conclusión, es una pena que una tienda de toda la vida acabe cerrando, gente como esta incentiva que cada vez confiemos menos en las tiendas de barrio y acabemos comprando todo por internet.

Estoy muy satisfecha con el servicio, muy profesional, puntual y precios estupendo. Puntuación de 10 doy un 10

Muy buen servicio, profesionalidad y muy buena atención. En definitiva muy contento con el arreglo, el servicio y el trato recibido.

No pongo menos de 1 porque no se puede, no cumplen plazos, bastante caros, la persona que te atiende es bastante maleducado.

El técnico super amable me solucionó el asunto rápidamente. Era una urgencia y acudió al día siguiente. Todo fácil y todo bien. Super recomendable.

Buen trato y preocupación por solucionar el problema. Sin duda volveré a confiar en el profesional que me atendió.

Me parece un abuso que cobren casi 20€ simplemente por darte un presupuesto de un arreglo de un electrodoméstico pequeño y no te lo devuelvan si no aceptas el arreglo, mejor llevarlo a la tienda de reparaciones que hay dentro del mercado de las Veredillas, que no te cobran nada por el presupuesto.

Estoy muy contenta. El trabajo muy bien hecho y muy educados. Daniel me parece un excelente profesional y no dudare en contar con su buen hacer si tengo otras averias en mis electrodomésticos. Muchísimas gracias por todo.

Seré breve, problema con frigorífico, puente día 15, Daniel de Revilla, de puente, como toda España. Contacto con él y me atiende muy amablemente, quedando para el martes 16. A primera hora me envió un WhatsApp y antes de mediodía ya estaba localizada la avería y por la tarde, quedó reparado y en funcionamiento mi frigorífico. Por tanto, amabilidad, rapidez, profesionalidad. Lo recomiendo sin duda alguna. Gracias a Revilla y a Daniel.

Muy buena atención de todo tipo de respuestas electrodomésticos. Satisfecho muy amables y sobre todo gran profesionalidad lo recomiendo, gracias por vuestra atención

La tienda de repuestos de maravilla, pero el servicio de reparación de electrodomésticos deja mucho que desear, primero me dicen aue me llaman al dia siguiente o al otro para repararme un frigorífico y tardan 4 dias en llamarme, le cuento lo que me pasa y queda en llamarme, como no me llama le llamo yo queda en venir a verlo queda en venir a verlo el miercoles o el viernes (yo el jueves no podía) y aun sigo esperando después de una semana. Menos mal que aunque esta averiada sigue enfriando.

Son unos ESTAFADORES.

¡¡No llevéis nada a este servicio técnico!

Llevé un centro de planchado Philips el día 22 de febrero, allí lo deje para diagnosticar avería y presupuestar (después de pagar 18,15 € a cuenta por la elaboración del presupuesto).
El 3 de marzo está preparado el presupuesto, ¡¡el cual asciende a 120,65 €! Y consiste en cambiar la suela de la plancha y un modulo electrónico y que tardan entre dos y cuatro semanas en traer las piezas.
Ante lo desorbitado de la reparación (mejor me compraba una nueva), el tiempo excesivo y las malas formas, decido renunciar al presupuesto y perder mis 18,15 €.

Y cual es mi sorpresa cuando abro la plancha y compruebo cual es la avería:

¡¡UN CABLE DESOLDADO!

Resumiendo, son unos estafadores y engañan a sus clientes.

10/03/2022. Edito en respuesta a Repuestos Revilla.

Que habéis intentado estafarme no es mi opinión, es un hecho.
Me parece que tenéis la misma vergüenza para contestar que para tratar a vuestros clientes: ninguna. Lo mínimo que deberíais hacer es pedir una disculpa y devolverme los 18,15€ que me habéis cobrado por intentar engañarme.
Por cierto, soldé el cable y la plancha esta funcionando a la perfección. La reparación me ha costado 1,59 € del estaño, mas los 18,15 € que me habéis robado: 19,74 €.

Muy mal, lleve un centro de planchado Phillips y me pedían 108 € por la reparación, cuando uno nuevo igual vale 108€. Me dijeron que eran los precios que marcaba Phillips, me pidieron 18,00 € para darme el presupuesto para su revisión. Fui a por ella y le dije que me la dieran desmontada, a lo cual me dijo que por "ley" no me la podian dar desmontada, que me esperaba y la montaban, no tardaron ni 2 minutos en traermela, por lo cual no me gusta pensar mal, pero para mi no estaba ni desmontada, son presupuestos a boleo, ademas llegue a casa y le quite los dos tornillos y aun tenian las bridas de fabrica. No hay más que decir, muy fuerte. Doy una estrella porque sino no me deja publicar el comentario.
Servicio pesimo.
Por cierto el centro de planchado funcionando, tenia un terminal de la placa quemadol

Llevo años conociendo a Daniel, cada vez que tengo un problema le llamo y hace todo lo posible para repararlo lo antes posible. Amabilidad 10
Rapidez 10
Económico 10
Y profesional 100%
Lo recomiendo

La atención ha sido muy buena tanto para reparación en local como especialmente a domicilio, enseguida localizó la avería y en un día pieza y arreglo. Incluso algún consejo para usar mejor el electrodoméstico.
100% recomendable

Experiencia con Revilla estupenda, los conozco desde hace muchos años y responden rápidamente. Se me estropeó el microondas y en el mismo día por la tarde ya lo tenía reparado. Muchas gracias!

Desde el día 29 para solamente saber si pueden conseguir dos repuestos de un lavavajillas. Para hacer esa gestión he tenido que estar detrás de ellos por wassap, email y llamadas telefónicas. Al final he desistido. Me habían hablado bien de ellos pero en mi caso no volveré. No me gusta perder el tiempo en estas cosas.

Un tio muy majo y cercano, da confianza y seguridad desde el principio. Un trabajo limpio y profesional, sujeto a un asequible presupuesto. Lo recomiendo y guardo en la agenda para todos ms electrodomésticos

Excelente trabajo de reparación de mi frigorífico. Llamé por la mañana y en menos de una hora ya estaba arreglado. En estas fechas me parecía imposible. Muchas gracias por la rapidez.

Muy profesionales y honestos, desde hace años tanto mi familia como yo, les llamamos y los resultado es de cinco estrellas, los recomiendo!
Saludos.

Se me habia estropeado la lavadora, llame a repuestos Revilla y en un día solucionado! Muchas gracias!

Muy bien la verdad, se me averio el frigorifico ya que tiene muchos años y pense que debia cambiarlo, Daniel, me busco una solucion y seguira funcionando…hasta que aguante. Me ha gustado el trato y la preocuoacion para tenerlo lo antes posible y que no fuera a mas, muy recomendable.

Rapidos y eficaces, te solucionan la averia en tiempo record, presupuestos ajustados. Muy satisfecho.

Muy mal, lleve un centro de planchado Rowenta y me pedían 115,00 € por la reparación, además de decir que tenía mal mantenimiento y quedarse con 18,00 € para su revisión. La lleve a otro establecimiento y me la repararon por 15,50 €. No hay más que decir, muy fuerte. Doy una estrella porque sino no me deja publicar el comentario

Un gran profesional. Nos arregló la lavadora y resultó por encima de nuestras expectativas en servicio y calidad profesional. Un 10 en todo y a un precio razonable.

En primer lugar, no hay forma de hablar con ellos, salta un cotestador para que pases un mail o vuelvas a llamar si quieres hablar con la tienda, nunca contestan. Me pregunto que podrá hacer una persona que no tenga correo electrónico. Antes de saber porqué llevas un aparato, te deja claro que la fianza la pierdes, lo entiendo, pero tal vez lo primero que deberían averiaguar son los fallos del aparato, para poder decidir si se arregla o no. Sin embargo, el señor que atiende afirma que no es técnico y que no puede valor, te la juegas. Trascurridos mas de diez dias, termino mandando el famoso mail, pero no uno, sino tres para conseguir que me llamen y me digan que le sucede.solo por el mal trato y que no tengo ninguna garantía de vida, he decido no arreglarlo y perder, por supuesto, la fianza. Servicio pésimo, mala atención y actitud cero. Mi consejo es que busquen otro servicio técnico.

Muy buenos profesionales, de trato amable pero sobre todo claridad y franqueza en el análisis y servicio, que es lo que más se aprecia en asuntos de reparaciones y recambios. Carlos es muy majo, y hasta la fecha, todas las reparaciones, recambios y gestión de garantías que he tenido con TEFAL, UFESA Y MOULINEX han sido resueltos con éxito. Un placer acercarme cada vez por allí con seguridad y confianza.

Maaaaaaaaaal no lo siguiente!
Deje en garantía una aspiradora escoba el día; 26 Febrero 2020 con fecha prevista de entrega el día; 11 Marzo 2020, llamo y me dicen que ya tienen las piezas que habían pedido pero que no está arreglada. El estado de alarma es el; 14 Marzo 2020. Al dia de hoy ya MAYO todavía no la tengo, les he llamado y me dicen que no pueden ir por la tienda, sin embargo si están reparando electrodomésticos a domicilio (claro, eso si da dinero no mi aspiradora en garantía) y también me comentaron que se pasaría por la tienda para ver que pasa con mi aspiradora y que me la entregarían a domicilio. Además, no me creó que no vayan a la tienda para nada, siempre se necesita algo. No voy a poder hablar a nadie nada bien de Revilla, mejor Teofilo.

Hola, entregué una plancha en garantía Remington y antes de una semana ya tenía una nueva plancha se la misma marca y modelo nueva, ya que Remington no te arregla las planchas, di no que te la cambia,

Muchas gracias por la gestión

Siento estar de acuerdo con quién dice que es un servicio pésimo. Llevo más de 15 días esperando que me digan si tienen un repuesto. Ya me da igual, no le necesito.