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Túve mis perros cuatro días en la residencia solycan con sus jaulas individuales y perfectamente equipadas, un amplio patio al que les sacaban todos los días a que corriesen y jugasen. Los empleados estuvieron super atentos incluso avisándome que mi perrita empezaba a dar signos de salir en celo. Sin duda unos profesionales, muy recomendable
Tengo unos 6 meses tratando de contar la historia de nuestra experiencia pero en vista de que no me lo permiten porque quizá tengo un lenguaje no apto para Google, le digo a todos MUCHO CUIDADO! Yo no recomiendo este lugar, no creo que tengan buen cuidado a los animales. Muy mala experiencia la de nuestra mascota. No son responsables.
Mi perro es habitual en residencias caninas y está acostumbrado a quedarse desde cachorro, le dejamos 4 días en esta y el perro volvió con una herida en la pata y nada más llegar a casa se bebió varios cuencos de agua, había pasado mucha sed. Lo que más nos sorprendió es que el perro estaba muy agitado en casa. En otras residencias se queda tranquilo después de unos días fuera y en esta no nos dio una impresión de haber estado bien
Suelo dejar a mis perros allí y cuando llegamos, se tiran del coche porque están deseando quedarse. No están como en casa en un piso, pero están a lo salvaje, se pueden manchar y jugar como perros que son y eso les encanta. Solo hay que ver cómo mis perros se acercan al personal de la residencia para saber que los tratan genial.
Respuesta para encargado: Gracias por la respuesta. Si eres el encargado, creo que fuiste el que me hiciste la ficha el primer día que fui. Estoy totalmente de acuerdo en lo del horario y ese no fue el problema, fueron las formas. No suelo poner reseñas de ningún tipo, y yo he trabajado siempre cara al cliente y siempre he querido que respeten mis horarios y yo siempre he respetado el de los demás. Pero también he respetado al cliente y también quiero que me respeten a mí. Si a mí el trabajador me dice amablemente que ya ha cerrado, nos vamos sin poner pegas, pero ve normal que nada más vernos, sin decir Hola diga "vosotros creéis que esto son horas de traerme una mascota? " Nos quedamos blancos. Se quejó que llevaba desde las 9h de la mañana ahí, que el horario de la otra vez de verano era una cosa y que ahora es otra, en fin y más gestos que yo nunca había visto hacia un cliente.esto se lo digo a modo de, aparte de queja, de que sepa lo que hay y cómo trata ese hombre a los clientes de tu empresa. Ahora ya puedes creérme o no, o tomar las medidas que considere o no. Gracias y un saludo. ***** El primer día muy bien, pero el segundo y el tercero.sobretodo el tercero.nos tuvimos que ir y dejar la mascota en otro lugar un rato antes de salir nuestro avión porque fue vergonzosa la actitud del trabajador. Nos habló fatal, con soberbia y con una falta de respeto.solo porque fuimos a la hora del cierre, sin saber que era a esa hora, ya que la última vez que fui cerraba más tarde. Si trata así a la gente no me quiero imaginar a los animales.y no entiendo cómo el jefe puede tener a una persona así trabajando en su negocio.no lo entiendo
Mi madre llevo allí sus 3 perritos por un largo periodo por cambio de residencia y yo en vacaciones acabé llevando ala mia también y no puedo estar más contenta con el servicio. Los han cuidado siempre muy bien con un trato muy cercano haciendo lo mejor para cada perrito. Las personas que trabajan allí muy profesionales. Sin duda mi residencia canina de confianza. ️️️️️️️️️️
Nuestra experiencia ha sido inmejorable. Dejamos a nuestro perro un mes en residencia y adiestramiento, y la verdad que el perro se nota que ha estado fenomenalmente. En referencia a los adiestradores Ade y Carlos, tan solo podríamos tener palabras de agradecimiento, mi perro es otro gracias a ellos. Han hecho un trabajo increíble y han conseguido q a pesar de estar lejos de él lo sintiéramos cerca y viéramos lo bien que estaba, por no hablar de su paciencia y su profesionalidad que es insuperable! Por mi parte, totalmente recomendable y sin duda, cuando así lo necesite, repetiré!
Deje a mis tres perros un finde semana y no recomiendo dejar a ningún animal ni gratis.chelines sucios con escrementos y orines que no se molestan en limpiar ni al ir a recogerlos.les dejamos un dispensador de pienso entero, xq la perra es alérgica y nos lo han devuelto como lo dejamos pero empapado xq lo dejaron fuera y se empapó con la lluvia.los perros olían mal no lo siguiente y con un nivel de stres increíble.la perra con dermatitis x todo el cuerpo, y en cuanto llegaron a casa se pusieron a comer y beber agua como locos, dudo que los saquen a pasear y que los hidraten y alimenten.la cama que les dejamos la tuvimos que dejar allí xq estaba sucia mojada y con muy mal olor. NO DEJEN A SUS ANIMALES ALLÍ X FAVOR
Deje a mis tres perros un fin de semana! Cuando llame a preguntar si era necesario dejar a los perros un rato antes de dejarles unos días me dijeron que no hace falta y confié. Cuando fuimos a dejarles me sorprendió porque El sitio huele a establo, los chelines son oscuros y húmedos. Cuando fuimos recogerlos después de este temporal la Dana estaban el recepcionista ni nos acompañó a por ellos estaba muy preocupado por que se le fue la luz y nos dejó solas y embarazadas a mi amiga y a mi ir a por los perros ¿y si hubiera algún perro suelto? Cuando llegamos a su chelín mis perros estaban alterados llorando, la camita que les deje estaba llena de suciedad u decidí dejarla allí, el chelín lleno de escrementos, salían despavoridos. Cuando cogí el pienso que les lleve me sorprendió el peso de la caja pero como teníamos prisa en irnos tampoco quise abrirla pero lo cogí del exterior y mi sorpresa fue al llegar a casa que estaba llena y todo el pienso mojado y los perros muertos de sed y hambrientos. Desconfío de que les hayan sacado e incluso dado de comer. NO REPETIRÍA CON ESTA PERRERA PORQUE NO PUEDO LLAMARLE RESIDENCIA
Lamentable. Entramos a verlo y tanto a nuestra perra como al resto de la familia se nos erizó el pelo. Sucio, oscuro y triste. Parece una perrera. Lo siento pero no entiendo como en estos tiempos siguen existiendo sitios como este.
No volvería a dejar a mi perro en este lugar. Llegó sucio, sin ánimo, no come bien. No es un lugar donde estén pendientes de ellos, porque albergan 400 mascotas allí. Recomiendo mirar otras opciones pero aquí nunca.
Sitio lamentable… son perros si, pero un minimo de condiciones. Cuando llegas alli y ves el panorama que hay los cheniles con un olor a pis increible, da que pensar que seguro que no los sacan a pasear ni 10 minutos al dia, muchos perros juntos en constante contacto visual, cuando recoges a tus perros salen extresados llorando, solo de imaginarme a mis perros encerrados ahi 24 horas al dia es para denunciales, la persona responsable una niña que tendra 20 años si llega… te quedas pensando si esa persona tiene la experiencia necesaria psra tratar con algunos de los perros.en fin en comparacion a otras residencias. Nada pero nada recomendable
Dejamos a nuestra perra, una American Standford, para unos días.
Primero, la colocaron en un chenil pequeño para su tamaño y con una palangana para poner su camita que era mucho más pequeña por lo que no cabía para dormir. Cuando vamos a recepción nos dicen que efectivamente esa es la zona de perros pequeños y que la cambiarán a otro más grande.
El día de la recogida nos dirigimos hacia los cheniles, descubrimos que la perra no ha sido cambiada de habitáculo. Cuando nos acercamos para recogerla, la perra había sido soltada en la zona común, a pesar de haberles advertido en varias ocasiones de que es una perra que se estresa en contacto directo con otros perros. Cuando nos aproximamos, la perra estaba fuera de sí. Todos los perros ladrándola con el nivel de estrés que esto le supone. Al acercarse la perra a los otros cheniles recibió un mordisco de vete a saber qué perro en la trufa y empezó a sangrar. El operario fue incapaz de hacerse cargo de la situación. (Se supone q hablamos de profesionales, personas responsables a las que entregamos nuestros perros y que saben cómo actuar y que hay que llevar un protocolo de seguridad para evitar percances. Y más aún cuando se les advirtió de su condición y ellos nos aseguraron que no juntaban a los perros y menos aún en esos casos). Consigue sacarla de la zona común y con ella su camita de color lila absolutamente cubierta de excrementos y suciedad, la tuvimos que tirar a la basura directamente, (lo que me hace preguntarme si de verdad los sacan porque lo dudo.) Al mismo tiempo sueltan a otro perro, antes de poder calmar a la nuestra, que sale como un potro desbocado totalmente desorientado dirigiéndose hacia nosotros.afortunadamente conseguimos sacar a la nuestra en brazos. Cuando tú ves esto, te das cuenta del nivel de estrés que deben de sufrir en este lugar.
La hemos llevado a otras residencias caninas y siempre se la ha visto feliz. Su comportamiento ha sido normal después de su estancia.
La perra no ha recobrado la normalidad aún. Ha estado muy deprimida y asustadiza cuando es una perra muy vivaracha. Se ha tirado días apática y sólo durmiendo. Imagino que su estancia ha sido un horror. Es para denunciarlos.
Dejamos a nuestra perra, una American Standford, para unos días. La instalaron en un chenil pequeño para su tamaño y con una palangana para poner su camita que era mucho más pequeña por lo que no cabía para dormir ni se podía acomodar. Cuando vamos a recepción nos dicen que efectivamente esa es la zona de perros pequeños y que la cambiarán a otro más grande. El día de la recogida nos dirigimos hacia los cheniles, descubrimos que la perra no ha sido cambiada de habitáculo. Cuando nos acercamos para recogerla, la perra había sido soltada en la zona común, a pesar de haberles advertido en varias ocasiones de que es una perra que se estresa en contacto directo con otros perros. Cuando nos aproximamos, la perra estaba fuera de sí. Todos los perros ladrándola con el nivel de estrés que esto le supone. Al acercarse la perra a los otros cheniles recibió un mordisco de vete a saber qué perro en la trufa y empezó a sangrar. El operario fue incapaz de hacerse cargo de la situación. (Se supone q hablamos de profesionales, personas responsables a las que entregamos nuestros perros y que saben cómo actuar y que hay que llevar un protocolo de seguridad para evitar percances. Y más aún cuando se les advirtió de su condición y ellos nos aseguraron que no juntaban a los perros y menos aún en esos casos). El operario consigue sacarla de la zona común y con ella su camita de color lila absolutamente cubierta de excrementos y suciedad, la tuvimos que tirar a la basura directamente, (lo que me hace preguntarme si de verdad los sacan porque lo dudo.) Al mismo tiempo sueltan a otro perro, antes de poder calmar a la nuestra, que sale como un potro desbocado totalmente desorientado dirigiéndose hacia nosotros.afortunadamente conseguimos sacar de allí a la nuestra en brazos. Cuando tú ves esto, te das cuenta del nivel de estrés que deben de sufrir en este lugar. La hemos llevado a otras residencias caninas y siempre se la ha visto feliz. Su comportamiento ha sido normal después de su estancia.
La perra no ha recobrado la normalidad aún. Ha estado muy deprimida y asustadiza cuando es una perra muy vivaracha. Se ha tirado días apática y sólo durmiendo. Imagino que su estancia ha sido un horror. Es para denunciarlos.
Muy mala experiencia. Las fotos engañan, los perros están en unas jaulas muy pequeñas en un lugar que recuerda más un establo que una residencia canina. El empleado que está a cargo es hosco con los clientes, no me quiero imaginar cómo será con los perros. Al dejarlo y al recogerlo, trató al perro como si fuera un animal de rebaño sin dar una sola muestra de cariño. El horario de atención al cliente no es nada compatible con los viajes (los domingos abren hasta las 13: 00, ya me contarás quién puede ir a buscar a su perro antes de las 13: 00 si se ha ido de viaje de fin de semana). Cuando fui a por mi perro el lunes, estaba mucho más nervioso que en todas las residencias anteriores que ha probado. Cuando volvió a casa, se puso a beber agua como un loco, lo que da a entender que llevaba horas sin agua. Además, volvió con una herida en el morro. Nunca más volveremos a dejarlo aquí.
Han cuidado bien a mí perro los 10 días que lo dejé, aunque el encargado nos puso quejas al recogerlo por el carácter del mismo, aunque ya estaba avisado. Pero lo importante, el perro estaba perfectamente al recogerlo y las instalaciones me parecieron muy correctas. Volvería a solicitar sus servicios
Hace poco que dejamos a nuestro perro durante unos días en las instalaciones de Solycan y la experiencia ha sido muy buena. Pongo ha regresado a casa contento y con buen aspecto y nuestra sensación ha sido de que ha estado cuidado en todo momento. No tengo más que dar las gracias por el trato recibido. Repetiremos.
Profesionales sobre todo! Mi perro se ha quedado allí encantado y le he recogido sin ningún problema, todo lo contrario vino más tranquilo de lo normal y la verdad es que el trato ha sido estupendo. Volveremos sin duda!
Insatisfecha totalmente con el servicio de este lugar tuvimos q dejar a nuestro perro en este lugar, atención pésima ya q dicen q no envían fotos ni videos del perro (cosa q deja mucho q pensar) cada q pedíamos a algún amigo q llamara (porque estábamos fuera del país) estos les decían q nuestro perro estaba bien q si no llamaban era porque todo iba bien, cuando llegamos tenía quemaduras en el hocico, cola y codos, y di afónico como si hubiera ladrado por mucho tiempo, además de sucio y con un olor poco agradable, si estaba tan bien porque llega en estas condiciones? , desde q llegó solo hace q dormir y se nota decaído, si quieren a sus perros eviten dejarlo en este lugar
Buen sitio para dejar a tu perro, jaulas amplias con "patio" propio y luego cada 20 minutos lo sacan a un patio más grande sin jugarlo con otros perros. Además hay allí gente las 24h, muy recomendable. Lo único mejorable el camino para entrar que podría estar asfaltado o más alisado al menos
Hola. El sitio me ha encantado. He ido antes a ver las instalaciones a sugerencia del jefe y me ha parecido todo muy bien. Dejaré con mucha confianza mi perro un mes con ellos. Calidad/precio excelente. Recomendable 100%
Residencia muy atenta y disponible. Recomendaría pasar alguna foto a los dueños de como van las mascotas pero son agradables y siempre tienen espacio para dejar a tu mascota. Los trabajadores muy amables!
Llamas para consultar precios e información y te atiende una persona prepotente y desagradable que no te resuelve ningún tipo de dudas, si tratan así a las personas no quiero imaginar como tratarán a los animales.
Contestación: ustedes los motivos de mi llamada no lo sabían y si efectivamente he sido cliente cuando la persona que atendía era una persona cordial y agradable que transmitía confianza y no usted un desagradable prepotente que si le he entregado mis datos era para que lo actualizaran. Te puedo asegurar que en ningún momento con su actitud transmites confianza para dejar a cargo cualquier animal. Le pregunto por los precios que cambiaron respecto a cuando deje a mi mascota a cargo y me deriva a la web, me pregunta por el nombre y yo sin saber si era el de mi mascota o el mia al decirle el de mi mascota se ríe de mi. Si quiere sigo hablando pero creo que no es necesario. Ojalá su actitud cambie. Un saludo.
SOLYCAN es sin duda la peor residencia del pais, deberian haberla cerrado hace años, la ultima vez que lleve a mi perra Husky, navidades de 2019, al recogerla una semana despues estaba empapada en orines, apestando, con diarrea que tardo dias en curar con ayuda del veterinario y deseando huir de alli como fuera, realmente aterrorizada, es un sitio horroroso para cualquier animal.
Sitio bastante sucio y mal trato hacia los clientes ya que en la entrada está un señor muy borde, quiso meter a mi cachorro en jaulas con bebederos y comederos sucios y mal olientes con perros peligrosos
Me parece deficiente la relación precio/ valor. Mi perro llegó con una huella de rasguño en el hocico. No creo que haya mística de afecto a los animales, sino solo un negocio de explotación.
Es la primera vez que dejamos a nuestro perro y será la última, todo súper sucio, el perro llego no sé con cuantos kg menos, pagamos para que lo bañaran y NO lo hicieron le echaron un poco de talco y colonia para disimular pero el perro sucio por todos lados, la persona que atiende en la recepción súper borde. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA RESIDENCIA.
Mi perro un American stanford lo e dejado en esta residencia durante 6 dias y el perro me lo an entregado con tres heridas en el pecho y no me lo han dicho y yo veo un poco delgado al perro y desde k lo recoji hasta pasadas dos horas el perro estaba muy fatigado la verdad k mi perro NO VA A VOLVER A ESTE SITIO estas son las heridas y asi de bueno es el mi tayson NO VOLVERA ASE SITIO
Se que pongo la reseña tarde, ya que yo llevé a mi perro hace 4 años 2 semanas, cuando fui a recogerlo el pobre estaba muy asustado, tardó más de 1 semana en volver a levantar el rabo. Tuve claro que no le volvería a llevar allí. Pero no se me pasó valorarlo por aquí. Hay muchas residencias mucho mejores.
Buenas tardes. Os comparto nuestra experiencia. Hablando con el dueño no me gustó mucho su actitud (fallo nuestro por dejar al perro allí) pero decidimos darle un voto de confianza por algunas reseñas leídas pero nada más lejos de la realidad. Tras pasar un día allí, fuimos a recepcionarlo y nos encontramos que estaba agazapado en una esquina a simple vista dormido. Cuando entramos en el chenil nos acercamos y fue cuando se ha levantó y alegró. PERO, cuando el cuidador se asomó nuestro perro se ha echado para atrás, se le ha erizado el pelo, ha enseñado los dientes y se ha puesto a ladrar. He de decir que nuestro perro NUNCA ha mostrado signos de agresividad. 0 ladridos, 0 rabia. Cuando le hemos oído ladrar nos ha sorprendido mucho.
Puesto que nuestro perro tiene 10 meses y una posible intolerancia al pollo, nos dijeron que le llevaramos su propio pienso para dárselo. Llevamos una bolsa nueva y cerrada de pienso que, tras recogerle, sigue cerrada. Cuando hemos llegado hemos visto un pienso distinto en el comedero y, por consiguiente, le ha provocado una pequeña diarrea y le han salido granos en el cuerpo COMO AVISAMOS QUE PODRÍA PASAR.
Una vez fuera del recinto que, literalmente, iba tirando de mí el perro porque se quería ir ya, se ha tirado 1 minuto meando sin parar, signo de que no se le ha sacado a pasear puesto que él está acostumbrado a no mear en su "zona segura". En Solycan sacar a pasear a los perros es abrirles la puerta entre 5-10 minutos a un cuchitril rodeado de perros con puertas cerradas ladrando continuamente. Cosa que genera una ansiedad y un estrés al perro que está "suelto" descomunales.
Lanzo un mensaje al dueño para que sepa que entiendo que esto es su negocio pero no se puede poner medallas en el pecho diciendo que tiene 30 años de experiencia en el sector y 160 perros en el recinto con SÓLO 6 trabajadores seguramente en diferentes turnos. No quiero pensar en cómo estarán los demás perros que se tiren allí semanas cuando el nuestro CON UN SÓLO DÍA ha salido traumado. Hemos detectado que OBVIAMENTE no les importa para nada los perros, simplemente el negocio.
Por supuesto, estamos moviendo la crítica por muchos sitios para evitar que sitios como este sigan con estas prácticas. Para quienes vayáis, os ponen muy buena cara, mucha sonrisa, pero esta noche ha hecho frío y no han tenido a los perros en sitios cerrados. Si tenéis a los perros allí semanas o meses que sepáis que están encerrados en un cuadrado días y días y días sin relacionarse con otros perros nada más que a través de ladridos y golpes a las puertas de las verjas generándoles cada vez más y más estrés y, entonces, es normal que gente escriba que cuando le recogen no reconocen a su familia. Mi perro ahora está durmiendo en casa pero hemos tenido una mañana dura para poder tranquilizarle. Espero que sirva de ayuda a esa gente con dudas y disculpad el testamento pero me parece necesario.
Deje a mi perro 10 días allí, el que nos atendió no era muy simpático la verdad, al llamar para preguntar no sabían ni quien era mi perro y me mintieron, decia que comía bien y al recogerlo sorpresa, vomitando y sin comer. Estuvo 1 día hospitalizado y con pastillas, no quiero decir que sea culpa del sitio pero yo le deje en perfecto estado. Me gaste 350€ de veterinario que no hago que lo paguen porque no puedo demostrarlo. No dejen a vuestro perro aquí yo no lo volveré a dejar ni gratis. Hay personas que cuidan de las mascotas en páginas como: Rover o gudog entre otras, por un poco más de dinero pero en buenas manos.
Llevo llevando Perros y Gatos más de 15 años y estoy encantado con el servicio y el cuidado de mis mascotas, además del excelente trato personal de Carlos y su equipo.
Dejé a mi setter de 8 meses una semanita buscando un sitio de confianza en los próximos años donde poder dejarlo cuando no pueda estar con él el 100% del tiempo y muy contento. Me enseñaron las instalaciones y son serios con el proceso. El perrito está contento y el cuidador que me lo recogió y me lo entregó se nota un montón que le gustan los animales y es super amable. Me alegro de haber dado con esta residencia
Deje a mi perro 10 días allí, el que nos atendió no era muy simpático la verdad, al llamar para preguntar no sabían ni quien era mi perro y me mintieron, decia que comía bien y al recogerlo sorpresa, vomitando y sin comer. Estuvo 1 día hospitalizado y con pastillas, no quiero decir que sea culpa del sitio pero yo le deje en perfecto estado. Me gaste 350€ de veterinario que no hago que lo paguen porque no puedo demostrarlo. No dejen a vuestro perro aquí yo no lo volveré a dejar ni gratis. Hay personas que cuidan de las mascotas en páginas como: Rover o gudog entre otras, por un poco más de dinero pero en buenas manos.
En respuesta a la anterior reseña, sí eramos clientes pero estaba a mi nombre, por lo que no nos estamos inventando nada. Si es cierto que ustedes se hacen cargo de los gastos veterinarios, díganme que debo hacer para hacerles llegar las facturas ya que le llevamos al día siguiente de recogerle.
Les dejamos a mi gatita diabética el viernes (con comida adecuada e insulina con dosis indicadas) y me la devolvieron el lunes agonizando por hipoglucemia. Saquen sus propias conclusiones.
He dejado a mi perra 4 días y a la hora de recojer lo veo muy delgada y en una situación mala en día 4 de enero lo he recogido y desde esta fecha no come nada en casa y está muy asustada MUY MAL NO LO RECOMIENDO FATALLLLL
Los perros volvieron con garrapatas. No me tendrá a mi en su base de datos, mi mujer se ocupa de los perros, he visto las fotos y efectivamente fue ahí donde enviamos a los perros y si, volvieron con garrapatas. Es un hecho.
Buen sitio para dejar unos dias al perro. Jaulas amplias con pequeño exterior individual y muy limpias. El personal muy atento. Por poner pega, el camino de tierra de acceso hasta la residencia. Muy recomendable
Deje a mi perro ahí y la verdad que le cuidan muy bien, esta muy contento y su cuidador es muy cariñoso con él, se ve que le encantan los animales. Mi perro está encantado!
La verdad me parece un lugar perfecto para llevar tu mascota por el espacio de la finca, pero debo decir que las condiciones higiénicas de las perreras son pésimas, mi perro llego oliendo como nunca, la atención aunque dicen que es familiar y agradable a mi forma de ver es despectiva con las perdonas y los animales, parece más que te estuvieran haciendo un favor a que te vendieran un servicio.
El peor sitio que puede haber para perros solo Le deje una semana y cuando me lo devolvieron estaba asqueroso lleno de heces por todo el cuerpo su cama también al regresar no quería comer, beber agua ni salir a pasear Le he tenido que llevar al veterinario y resulta que estaba totalmente deshidratado me dijeron q un poco más de tiempo y se podía morir no recomiendo a nadie este sitio voy a denunciarlo
Deje a mi perra por la noche del sábado y domingo de reyes pero como el lunes era festivo y llegaba luego del horario de atención a clientes de la residencia, pague una noche extra con la condición de que me dejaran recoger a mi perra luego del horario, cosa que me pareció un acuerdo Justo ya que es como pagar el late check out en un hotel.
Además pedí que me la bañaran y no lo hicieron pero el martes a primera hora de la mañana tenía una llamada de ellos excusándose puesto a que por las bajas temperaturas no tuvieron agua y sin ningún problema me dijeron que dejaban ese baño como Waldo a favor para el próximo mes. Muy responsable y mi mascota volvió feliz y sana
Podría hablar del recibimiento hostil o de la escueta, fria y cortante informacion que te dan durante su estancia. Pero como una imagen habla mas que mil palabras, este es mi perro, recogido hoy. Hasta la entrega todo estaba bien, ni siquiera hoy me han comentado su estado y cuando pido explicaciones me dicen que del cemento, que en dos dias esta como nuevo. Mi perro esta plagado de heridas, escupe sangre, no deja de temblar, no se pone ni de pie y pesa 5 kilos menos, pero oye, todo estaba bien en su recogida, no habia ninguna incidencia de mi perro. Han tenido el detalle de ofrecerme el pago veterinario, pero obvio que se han iniciado tramites legales, esto es maltrato animal y ocultar informacion a la familia.
Me alegro de que haya iniciado acciones legales contra este centro. No es para menos. Es una vergüenza que un sitio como este, trate así a un animal. Jamás dejaría aquí a mi perra y espero que nadie más lo haga.
Es económico y te hacen ofertas por cuantos más animales tengas. Personal amable y comprensivo. Dan los tratamientos que sean necesarios a tu mascota y tantas veces como sea necesario durante el día. Los sacan dos veces o tres al día en un patio interno y grande y los cuidadores están con ellos mientras que disfrutan de ello. Las jaulas son hermosas y les tienen siempre atendidos de agua y comida. Hay muchísima gente que les confía sus mascotas. Los perros tienen su sitio y los gatos tienen el suyo en recintos muy separados. Se pueden quedar el tiempo que haga falta y puedes ir variando la reserva sobre la marcha y no hay problema ninguno. Además se puede visitar a la mascota en cualquier momento, siempre somos bienvenidos. Recomendable totalmente.
Deje mi perrita sin mucha confianza, por que era la 1 vez. Y habia leido algunas opiniones malas. Asi pues llame y quise conocer las instalaciones. Todo fueron facilidades, desde el chaval que esta alli, (el rumano). Que me enseño todo, y Carlos que todo fueron facilidades la recogio en casa y la entrego en casa. Mi perrita minie ha vuelto a casa muy bien muy limpita y muy contenta. Lo recomiendo a todos aquellos dueños de perro que muchas veces por desconfianza no viajan o no salen por no dejar al perro en una residencia. Aqui va a estar divino. Yo cuando tenga algo que hacer alli ira.
DECEPCIONANTE, NADA RECOMENDABLE. Tengo dos perros, y el día que fui a llevarlos aparentemente el sitio estaba medio bien, cosa que no fue así cuando fui a recogerlos, el sitio olía bastante mal, y estaba lleno de moscas, soltaron a mis perros a la aventura sin preocuparse de facilitar la entrega, haciendolo muy dificil y pasando del tema totalmente esperando en la puerta para que saliesemos metiendonos prisa, mis perros han llegado a casa con diarrea masiva, estan cagando agua basicamente, llame y me dijeron que NO HABÍAN TENIDO DIARREA, cosa que tras consultar un veterinario me dijeron que es totalmente falso porque un perro no caga agua de la noche a la mañana, por no hablar de que estan SUPER SUCIOS, con costras de suciedad e incluso uno de los dos tiene heridas en las patas y en el morro, cosa que tampoco me han dado explicación de ello. Conclusión, mis perros estan en tratamiento veterinario desde que los recogí y se encuentran bastante mal, no volveré a llevarlos a esta residencia y por supuesto no recomiendo bajo ningún concepto dejarlos aquí. Me siento muy culpable de haber confiado en este lugar y en la pésima responsabilidad del personal.