Residencia de Ancianos de la Comunidad de Madrid

La alimentación fatal.los cocineros NO saben cocinar.los abuelos dejan los platos enteros (incomible) los jefes tienen que supervisar y exigir mejor manera de trabajar a los empleados los que están muy desmotivados.
Urgente hacer inspecciones para solucionar estas inclemencias

Es una vergüenza lo que ha decaído en los últimos años. La atención del médico para informar a los familiares es NULA, la enfermera que lleva ahí desde que se puso la primera piedra ES UNA SOBERBIA, para ella, todos los ancianos están bien, pese a estar en clínicas (que se hagan mirar la vocación de servicio, porque en algún momento la han perdido). L@s pobres Auxiliares, absolutamente desbordad@s de trabajo, 2 para toda la clínica (entorno a 20 ingresados). Ahora bien, cuando va la prensa, todo es jolgorio y regocijo: personas que no has visto nunca, ahí están, como si trabajaran allí, aparecen medios que en el día a día no existen, todo es simpatía. Vergonzoso. Los mayores “abandonados” a su suerte, por no prestarles la atención necesaria al no tener recursos, la comida es lamentable (no es mala, es peor que eso), las instalaciones totalmente abandonadas, y así todo. Hace 15 años daba gusto, ahora da pena.

Dicen que la directora Belén Martínez Valero, de la residencia pública Colmenar viejo, se a jubilado, espero que sea verdad.ha maltratado a los residentes, a familiares y a los trabajadores, doy fe.tiene una colección de denuncias, la culpa es de Agustín de foxa, por haber permitido poner a este personaje en la dirección.sus manos las tiene muy sucias.

Para todos aquellos que tienen problemas con la directora Belén Martínez - Valero trato de esta persona hacia los residentes como con los familiares o de cualquier otra índole deben dirigirse a la consejería de la comunidad de Madrid en Agustín de Foxa 31 Dpto. AMAS y poner QUEJAS porque a la segunda la llaman al orden y por lo menos nuestros padres estarán en mejores condiciones. A esa persona (DIRECTORA) lo único que entiende y hace caso es cuando la llaman la atención desde Agustín de Foxa. Lo demás le da igual. Me gustaría que nos pusiéramos de acuerdo por nuestros mayores y lo hiciéramos en conjunto. Si necesitan más información contactar conmigo y lo hablamos. Saludos

Llevan 3 días con el teléfono descolgado, no hay forma de comunicar con ellos, no han vuelto a conceder visitas. Mi abuela en 5 meses ha tenido 2 visitas de media hora.

Tengo un familiar allí. Con lo del covid ya 4 meses sin verla. La comida pésima. Dos videollamadas en 4 meses y ninguna más sin explicación. No podemos verla, sin visitas. Nadie responde al teléfono para dar explicaciones. Y la directora no atiende a ningún familiar. Donde reclamamos?
Mucho hermetismo en todo. Esto hace sospechar rebrote, cosa que no tiene explicación ya que llevan 4 meses sin salir de allí los abuelos. De repente han vuelto a hacer pruebas a todos de covid. Yo no veo en ningún informativo que nadie hable de esta situación, cuando sabemos que hay de nuevo personas aisladas en cuarentena.

Llevamos cuatro meses sin poder ver a mi abuela que vive allí, no recibimos ninguna información de la residencia y en el día de hoy, y por el teléfono móvil de mi abuela, ella misma nos ha contado muy nerviosa que le han cambiado de planta y le han aislado junto con otras dos personas. No sabemos qué ocurre, nadie se pone en contacto con nosotros, es vergonzoso. Hemos llamado y la asistenta social no sabe nada y "no es su competencia", el doctor aún no sabe nada y no la ha visto. ¿¿De verdad nadie nos puede informar de lo que está ocurriendo?

En esta residencia, no se están tomando las medidas de seguridad necesarias para evitar los contagios por Covid 19. Han puesto a las personas mayores a comer en las mesas del comedor a una distancia de 1,20 en vez de a 2m.

Doy 5 estrellas, a la asistencia de todo el personal, médicos, enfermeras, auxiliares, etc, son de diez, la inmensa mayoría, doy un cero, a dirección, cocina y personal de mantenimiento, ojalá, estuvieran todos a la altura.
Quisiera seguir con ésta reseña, y decir que la directora, lo único que hace es echar broncas a tanto el perperdonsl de la casa como a los residentes, en fin, muy educativo y muy humano, esperemos que esta situación la gran y la valoren en la comunidad, Agustín de foxa o donde quiera que sea, muchas gracias

La Dirección nefasta. Con el Covid19, a los familiares totalmente desinformados. Espero alguna explicación, pero con el despotismo de dicha Dirección no lo espero

Muy buen trato a los mayores, dentro de lo que pueden, por la falta de personal que tienen todas las Residencias y personal amable.

My grandmother lives here. The place is fine, could be cleaner. Staff is friendly.

Dont eat at the cafeteria. Gross

El teléfono de contacto esta confundido el que figura en la web es el de un particular.gracias por favor tomen medidas para solunionarlo

Sitio de otros tiempos, no se escatimaba en espacio. Lo negativo es que no se cuidan los jardines.