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Mi abuela ingresó hace 3 meses y el primer mes bien, después ya ha caído en picado el servicio, falta personal, equivocación en los medicamentos, las comidas llegan frías todos los días y sin calidad, si no están los familiares encima de las cosas no hacen caso. El médico pasa de todo, no asiste. Hay personal muy atento y otros que son verdaderos antipáticos y tratan y hablan mal a las personas. Muchas rotación y no se acostumbran
ES UNA VERGUENZA DE RESIDENCIA! - La comida no hay quien se la coma, he visto huesos de pollo negros, negros! La gente mayor apenas tiene apetito, si la comida es incomible al final se consumen! Tienen varias quejas al respecto con esto y les da igual, solo les interesa ganar dinero. - La atención medica es mala, han llamado pesada a un familiar por ir a decir que no se encuentra bien en varias ocasiones, resultado, tuvimos que hospitalizarla, por que no se lo tomaban enserio, ni siquiera tienen informatizados los informes medicos, y como cambian de medico cada dos por tres los que llegan nuevos no se enteran, al final tenemos que estar los familiares mas encima de lo normal. Da igual que te quejes, no van a hacer nada, Solución? Vamos a denunciarles por desatención al paciente y por el tema de la comida. No metais aquí a vuestros seres queridos, os van cobrar 2400 euros al mes por tenerlos ahí esperando a q se mueran. Ya nos hemos cansada de quejarnos y pedirles cambios solo les interesa el dinero! Verguenza os tenia que dar!
Fui hace unos meses para que enseñaran a mi clase las instalaciones (somos de fp de atención a personas dependientes) y me pareció que tenía unas instalaciones adecuadas y la directora era encantadora, gemos visto otras residencias de mayores y esta fue la que nos pareció más bonita, la verdad.
Estamos muy contentos con la estancia de mi familiar en esta residencia. Las intalaciones son adecuadas y cabe destacar la limpieza de las mismas. El equipo de profesionales esta involucrado en la atención y cuidados de los residentes. Un muy buen equipo de profesionales.
Buenos días, en este estado de confinamiento que estamos los residentes tal vez no se van a morir del cobi19 pero si de depresión, tristeza y ansiedad de verse encerrados como en una cárcel.con comidas mas frias que antes.y tampoco me parece correcto que limpien las habitaciones con ellos dentro, pues los productos son tóxicos para todo el mundo y a ellos mas.así que prevención e higiene si, pero controlada y los auxiliares y demás personal siguiendo las normas, nuestros mayores son personas de ALTO RIESGO aunque no tengan patologías previas.un saludo.
En situación de alerta sanitaria, veo trabajadoras sin mascarilla, algunas sin bata. Trabajando en unas condiciones lamentables. Aun así, intentan poner buena cara y hacer lo posible. Denota una falta de responsabilidades por parte de los de arriba. Desde dirección no nos dan información sobre nuestros familiares dando respuestas vagas y con malos modos.
Negligente servicio, mi tía 100 años, entró ayer y está mañana está en Urgencias del HUPA, tenía prescritas barandillas en la cama, no se las pusieron, y estaba en el informe entregado. Se cayó por la noche y hasta las 9: 50 no nos han llamado para que la llevásemos al hospital. Fatal servicio, frío trato, eso sí más de 50 hojas de contrato y condiciones leoninas. La cambiaré.
El trato y la calidad humana recibida por todas las personas que trabajan alli, simplemente es excelente. Las instalaciones tanto interiores como exteriores del centro son maravillosas. Recomendable al 100% respecto a las otras residencias en Alcalá.
Llevaba casi dos años de sufrimiento hasta que nos tocó plaza pero por fin y ha merecido la pena. Habiendo estado mi madre en otra residencia anteriormente puedo afirmar que está es un verdadero lujo, remanso de paz, limpieza, y orden. La diferencia es abismal. La división por módulos es una gran idea ya que en otras residencias la sensación de los comedores y salas sociales es muy depresivo para los mismos residentes. Un hotelito con encanto
Desde que se han unido con otras residencias están bajando. Falla la dirección, una lastima. Tienden a echar a los mejores. Es el precio del trabajo precario.