Residencia de mayores Amavir Valdebernardo

Se cumplen aproximadamente tres años del ingreso de mi madre en esta Residencia y quiero hacer publico y compartir la magnifica impresión que tenemos en mi familia de la atención que recibe mi madre en todas la facetas: cuidado personal, actividades lúdico-terapéuticas, atención médica, actividades de rehabilitación, alimentación, y una de las principales: trato humano tanto con sus trabajadores en planta, como con las personas con tareas de gestión a todos los niveles desde la misma directora, siempre disponible para tratar cualquier incidencia por pequeña que sea, la gobernanta (vaya palabro), la asistente social, la psicóloga, los médicos, el personal de enfermería.

Quiero agradecer la profesionalidad del equipo y las gestión que lleva a cabo la dirección, son factores diferenciales a la hora de la satisfacción de los clientes, y en este caso la este grado positivo de satisfacción es en bienestar de nuestros familiares en estos difíciles años de sus vidas.

Gracias y espero que mi opinión no sea muy personal sino compartida por otros muchos familiares.

Un saludo.

Mi madre lleva dos años y 3 meses en la residencia Amavir Valdebernardo y puedo decir que estoy muy satisfecho.
El equipo humano es increíble. No tengo palabras para agradecer muchas veces lo que veo; no sólo en el trato personal diario sino en el desarrollo de actividades lúdicas donde todos procuran compartir momentos de alegría. Alegría y buen hacer es el combustible que mueve al equipo directivo y el resultado se ve continuamente en las caras de los que viven allí y los que pasamos allí mucho tiempo con nuestros familiares. Un abrazo y adelante.

Estamos muy encantados con el trato personal y contentos de recibir tanta información por vuestra parte,tipo menús y talleres . Muchas gracias por vuestra labor!

Gran equipo de profesionales, mi madre lleva 10 años y no he tenido ningún problema. Ella feliz y nosotros también. Gracias por vuestra dedicación.

Yo conozco personal de esta cadena Amavir, y son personas con un alma vocacional que eso no lo tiene cualquiera, yo como persona del sector esa es mi opinión, vocacional y humana, el que maltrata es inhumano y deplorable, nuestros mayores son lo mejor de nuestras vidas un aplauso para ellos Alguien sabe cuando se inaugura Amavir Vicálvaro?

Dejan salir a los mayores de la residencia, tienen actividades para ellos por las mañanas luego por las tardes al estar más cansadas/os se relajan Villa

Después de estar mi madre residiendo en esta residencia algo más de un año ha fallecido en ella.
Sólo quiero comentar el trato exquisito, amable, cariñoso con ella, faltan adjetivos. Desde la directora a todo el personal que la ha cuidado y tratado
con mimo, auxiliares, enfermeros-as, médicos-as y hasta la última persona que trabaja allí.
No sólo eso, mi madre siempre ha comentsdo lo contenta y feliz que estaba en Amavir. La comida le encantaba y siempre hablaba de lo bien que lo hacen los cocineros.
Sin duda un sitio ideal y especial en donde poder confiar en dejar a nuestros seres queridos mayores.
Gracias por todo.

Tengo un familiar ingresado en el centro desde hace pocos meses, la verdad es que estamos encantados pues solo habla maravillas. He podido reunirme en alguna ocasión con la dirección del centro y el trato ha sido siempre amable y conciliador. Es importante que personas así esten al mando de centros de estas caracteristicas.

Mi abuela estuvo ingresada más de 1 año aquí. Le robaron el bolso, más de 300 euros y todas sus joyas, hasta los anillos que llevaba puestos.
Anosotros como familiares nos trataban mal, especialmente la directora.
El último día que fui a verla estaba llena de marcas y cuando le pregunté al enfermero por ellas le levantó la ropa y las piernas hace arriba de forma brusca y tan desagradable que rompí a llorar del horror. Quién sabe que harán allí, lo único que se yo es que nada bueno.
Ladrones e irrespetuosos. Cada vez más rechazo a las residencias, la mayoría de cuidadores" son más bien maltratadores.

Quiero agradecer, muy sinceramente el trato y el apoyo emocional demostrado por el personal de la Residencia Amavir Valdebernardo desde la directora Alba, Mamen, Nuria, Raquel, Nieves, recepcionistas (Angeles, Beatriz, Lucia) personal enfermeria, (Yanina, Esmeralda), auxiliares, Doctoras/es especialmente Sara, como no, a la Dra. Shirley Abigail, seguro que me olvido de alguien, por favor que me perdone; la dedicación y profesionalidad trasmitida, asi como un profundo cariño dado sobre mi persona y familia, ante el fallecimiento sucedido recientemente de mi madre.
Nunca olvidaré estas muestras de cariño y a estas personas, en unos momentos tan dificiles.
Un saludo afectuoso

Es una de las peores residencias, no la recomiendo a nadie. Tratan a los indefensos ancianos con un trato muy deshumanizado (nada de afecto ni respeto) y lo peor es el funcionamiento de su Dirección, qué sólo busca un beneficio económinco, con lo que conlleva, falta de Médicos, Enfermeras, Auxiliares y demás personal en el Centro.

Mi madre ha estado 3 meses y se ha tenido que buscar otra residencia porque es una pena, la comida es una autentica basura, el personal dura poco y es escaso, mi madre no se queja del trato a nivel personal de hecho dice que es bueno, pero el tema de la comida es penoso, ayer a una compañera de mi madre le diagnosticaron anemia, una imagen vale mas que 1000 palabras, esto es lo que dan para comer.

Residencia que no recomendaría a nadie. Desaorganización desde Dirección, Médicos, enfermera, auxiliares. Demasiados errores, algunos de ellos muy serios. Mi familia y yo nos arrepentimos de todas las quejas que dimos, no haberlas hecho en escrito Hojas de Reclamaciones para qué a día de hoy eso quedara escrito y se supiera. Nos estábamos planteando el cambiarla de residencia, pero no ha podido ser, mi madre se puso malita y ha fallecido.

Trato inhumano, hemos ido a recoger las pertenencias de nuestra abuela la cual ha fallecido, y no han sido capaces ni de dar el pésame, un detalle que demuestra cómo son algunas (queremos creer que no todas) de las personas que trabajan en este centro. El chico joven de los tatuajes es un amor, gracias por tu buen trato siempre.

Buena atención por el personal a los mayores y a los visitantes.como debe de ser, la gran mayoría son de pago y si no fuera así con cambiarlos de centro bastaría, pero no es el caso.

Quiero agradecer a todo el equipo de la residencia el trato, y dedicación con la que habéis atendido a la familia y en especial a mi padre en sus últimos días.
Muchísimas gracias por vuestra profesionalidad.

Quiero agradecer, la dedicación y profesionalidad dada, por los profesionales de la Residencia Amavir Valdebernardo, en el ultima incidencia producida por el COVID 19.
Un saludo afectuoso

El trato del personal es excepcional. El cariño con el que tratan a mi tía es encomiable. Muy contentos con el método que evita ataduras y tratos inadecuados a los residentes

Malísima organización. A los pocos días de entrar en la residencia nuestro familiar fue derivado muy grave al hospital, al pedir explicaciones lo único que quedó claro fue su desorganización y desidia. Muy mala experiencia. Si tu familiar es dependiente no ingresar en esta residencia.

El trato excelente, los trabajadores todos muy amables, no tenemos ni una sola queja, la recomendaría. Mi padre está muy bien atendido y le dan muy buen cuidado. Un saludo

La búsqueda de una Residencia se convierte para los hijos en una decisión casi angustiosa, en mi caso al menos así fue, y de echo es la tercera a la que he trasladado a mi madre.
Lo que para mí diferencia a esta de las otras, es la calidad de sus instalaciones, habitaciones individuales que posibilita se conviertan en un espacio personal del residente, etc.

Pero sobre todo, lo que la distingue es la calidad de su equipo humano, desde la directora, trabajadora social, fisioterapeutas, psicóloga, médicos, pasando por auxiliares, coordinadores.
En fin, gracias a tod@s por vuestro trabajo, especialmente por lo que sufristeis no hace mucho, cuando sacasteis adelante vuestro trabajo en una situación tan complicada como la que no hace mucho pasasteis en Marzo, Abril, aquel infierno, que ojalá no vuelva.
Gracias por cuidar así de bien a mi madre.
GRACIAS POR TODO.

Mi padre estuvo ingresado antes de irse al cielo, trato magnifico y muy humano.
Entre los propios ancianos son una piña y fue precioso verlo como se ayudan y quieren.
El personal puedo decir que se moja por los ancianos, las medicos geniales y los fisios chapo, tb muchas gracias a enfermeras y resto de equipo.
La vida siguio su camino desgraciadamente pero guardamos un buen recuerdo y gratificante, gracias por todo y seguid asi con todos los abuelitos que estan alli viviendo, gracias.

Excelente desde que entró la dirección nueva, han hecho un buen equipo con muchas ganas de mejorar y seguir adelante para el cuidado de los mayores.

Esta limpia, pero no tiene zonas de paseo habilitadas a los mayores, tienen un patio interior con suelo incomodo para el andador, ni mucho menos pueden ir solos en la silla de ruedas por ahi. Tampoco tienen mucho sitio en la cafeteria, eso si la chica que está es super maja

A mi abuela mi madre la tuvo que sacar de allí por el mal servicio debido a lo que pasa a la gran mayoría de las residencias que tienen muy pocos trabajadores y eso que precisamente no es nada barato, yo no llevaría a nuestros queridos ancianos

Trato maravilloso hacia los residentes y sus familiares. Su empatia y profesionalidad es de admirar y mas en estos duros momentos que estamos viviendo. Gracias por cuidar de nuestros mayores!

Apoyando y respetando este centro creo que el gobierno debería hacerse cargo y preparar con más medidas sanitarias la atención de residentes y demás.
Pero el gobierno no se entera?
Necesitan ayuda yaaaaa

Una residencia con muy buen trato y atención por parte del personal. Según entras ves a los mayores contentos. Al final no llevamos a mi familiar a esta residencia porque encontramos plaza en otra residencia que nos venía mejor en la web de miresi

No se fíen de lo que ellos cuentan, hay que estar pendiente del familiar. Falta personal y no hacen ningún caso a las quejas. Es una pena

Excelente trato. Muy buena información y disposición en todo momento para aclarar cualquier tipo de dudas que tengamos las familias. Estamos muy contentos.

Estupendos profesionales. Siempre dispuestos a ayudarnos a las familias en el cuidado de nuestros mayores.

De todas las residencias que visité, fue la que más me gustó por la familiaridad con que nos trataron. Siempre están dispuestos a solucionar nuestras dudas y cuando tenemos algún problema su atención es muy buena. Nos ha sido duro tomar la decisión del ingresar a nuestro familiar pero nos hemos sentido en todo momento muy arropados por todo el personal. Gracias por el cariño que nos dais.

Mi madre estuvo allí dos meses y decidimos sacarla de allí porque vimos muchas deficiencias en su cuidadado.
No se la aconsejo a NADIE sobre todo si el anciano precisa bastante asistencia.
Hace siete años de esta experiencia, igual ahora está mejor.

Tienen la residencia limpia y cuidada, con actividades para los residentes. Pero la comida deja mucho que desear.

Trato muy mejorable, y para ser una residencia, la limpieza deberia de ser una de sus prioridades y no es así.