22 enero 2024 15:00
Mi experiencia muy positiva la adaptación de mi mami fue perfecta. Todos los trabajadores un encanto y la ginda del pastel la pone Maite con su profesionalidad. Solo puedo dar ñas GRacias
23 marzo 2022 16:51
Voy a ingresar el viernes que viene a la residencia y por lo qe leo veo solo hay malas experiencias y eso me preocupa yo creia que la gran residencia seria mejor que lo que cuentan
29 octubre 2021 8:29
No atienden y cuidan a las personas mayores como se debe. Es un negocio a fin de cuentas. En el momento que la persona precisa de los auxiliares por su falta de movilidad se puede quedar horas y horas sin cambios postulares. Hemos encontrado en más de una ocasión con todas sus necesidades hechas y sin haberse enterado. Muy mal.
18 octubre 2021 22:26
Pues mi abuela lleva allí 15 años por lo que está muy contenta, así que yo poco más puedo decir
19 septiembre 2021 0:58
Residencia de la comunidad de Madrid, en Carabanchel
Cierto personal de limpieza y mantenimiento no se comporta como profesionales.
Habría que analizar cada empleado y hacer un seguimiento real.
Pasan cosas poco recomendables
Con los ancianos
10 septiembre 2021 14:31
Deja mucho que desear.tanto en atención como en instalaciones pero lo peor es que después de todo lo q han pasado nuestros mayores los siguen teniendo en salas masificadas en las q el otro día conté alrededor de 40 - 45 abuel@s y en ese momento sólo había dos auxiliares. Siguen sin escarmentar después de lo q ha pasado. Cuando reclamas algo te ponen mala cara e incluso me han llegado a decir que si no me planteo el cambiar a mi madre de residencia. La verdad no creo q sea la solución por que para ellos les supone un enorme trastorno y lo q deberían de hacer es tener personal con vocación (q doy fe de que si hay alguno pero pocos) que sepan tratar a nuestros mayores en la residencia.
06 septiembre 2021 18:26
Ingrese a mi madre hace poco en la Gran Residencia procedente de otra residencia concertada de Torrelodones en la que estuvo, aquello era patético, abuelos tirados por los suelos, no les cambiaban el pañal en todo el día aunque los tuvieran manchados, al entrar en la residencia el hedor a orines y cacas era insoportable, algunos trabajadores se reían y vejaban a los mayores consentidos por los propietarios, había un trabajador para cada 30 mayores, por las noches a los que no se dormían los sacaban al salón y los dejaban durmiendo o viendo la tele en sillones, los aseaban muy pocas veces, los abuelos olían fatal, les daban para merendar una galleta maría y un tercio de vaso de leche, mi madre entro andando y a los 15 días ya la tenían en una silla de ruedas, mi madre estaba llenecita de escaras por sus partes, las piernas y el culo, tenia siempre infección de orina. Yo a los 2 meses de estar allí mi madre les puse un escrito a Fiscalía denunciando todo esto, pero me dijo un amigo que trabaja en la residencia que no valía para nada porque fiscalía les avisaba de cuando iban a ir, porque esto ya había sucedido más veces. Lo denuncie a un periódico digital. Que yo sepa la residencia y mi amigo siguen como antes y ya ha pasado 2 años. Estaba muy emocionado porque al cambiarla a una residencia publica el ratio de trabajadores es mucho mayor, es decir un trabajador por cada 12 abuelos. Como digo al principio estaba muy ilusionado porque entendía que mi madre iba a estar mucho mejor atendida, con el tiempo te vas dando cuenta que todas son más o menos igual. Hace unos días nos escribieron un email La Gran Residencia diciéndonos que había un brote de Covid y que debíamos extremar las medidas, ayer cuando fui a ver a mi madre estaban todos los mayores sin mascarilla en la sala, pero lo que más me molesto es que también había trabajadores sin ella con los mayores, cuando les digo a los trabajadores si es normal cada uno me cuenta una historia. Para entrar en la sala a recoger a tu familiar hay un pasillo muy largo donde se puede ver una mesa donde se ponen los trabajadores par recibirte y darte al familiar, como ya se conocen las horas de recogida y de entrega de los mayores.ayer llegue un poco más tarde y no se percataron cuando llegue, vi que no había nadie en la mesa de recepción, me metí para la sala para ver lo que pasaba y estaban cuatro o cinco trabajadores en las esquinas de la sala para que no les vean los familiares cuando entran o los jefes/as, estaban hablando y jugando con los móviles mientras había algunos abuelos en los sillones medio caídos y con muy malas posturas, se lo comente a una trabajadora y me dijo que es que estaban dormiditos.es decir no porque haya mas gente van a estar mejor atendidos, es cuestión de aptitud. Como me decía mi amigo el trabajador de la otra residencia, este trabajo aunque estuviera muy bien pagado tiene que ser vocacional. AYER HABLE CON VARIOS FAMILIARES QUE VEO HABITUALMENTE EN LA RESIDENCIA Y TODOS ME COMENTAN LO MISMO, QUE HAY MUCHA DEJADEZ Y POCA EMPATIA HACIA LOS ABUELOS POR PARTE DE LOS TRABAJADORES. Aquí hay muy poca gente que proteste y reclame todos los problemas que se ven si queremos por temor a posibles represalias hacia su familiar. Que no por ser una residencia publica, y no pagar una millonada por nuestros familiares, tengan que estar nuestros mayores mal, que no queremos lujos, que no queremos nada especial, lo que queremos es DIGNIDAD PARALOS MAYORES. También hay familiares que pasan porque lo que intentan es quitarse el problema del mayor, y les da más o menos igual como estén. QUE PENA MÁS GRANDE
20 febrero 2020 12:40
Yo estuve trabajando de jardinero y fue muy mala la residencia porque los jardines estaban abandonados y la atención también fue muy pésima: (
19 enero 2020 4:16
Estuvimos visitándola pero al final escogimos una que nos recomendaron de Báculum, que es una página web donde te ayudan gratis a elegir residencia
04 enero 2020 15:11
La peor entre las peores, falta de todo, el personal acomodado no atiende ni ancianos ni instalaciones, MAFIA
28 diciembre 2019 17:40
La atención que prestan a los usuarios es excelente. El personal es cariñoso y agradable haciendo que todos nos sintamos a gusto. Lo único que falla es el personal médico que cada poco tiempo lo cambian. Tengo a madre allí hace dos años y estoy muy contenta
08 octubre 2019 7:48
Me estoy quedando muy sorprendida con las fotos que aparecen en esta reseña, porque
creo que no tienen nada que ver con la realidad. El edificio está muy descuidado, la terraza de la que alguien habla está sucia no, mugrienta. El módulo en el que reside mi padre está lleno de goteras, enchufes arrancados, cristales rotos, penoso. El armario de mi padre está prácticamente vacío, la ropa que mi madre le lleva continuamente solo hace un viaje a la lavandería, porque de allí no vuelve. Yo creo que nuestros mayores se merecen un trato más digno que el que están recibiendo en este centro.
22 septiembre 2019 1:32
Pésima residencia, juegan con la salud de lis residentes. Gestionan fatal las medicinas, las equivocan de perdona y se las dan a otros. En general, los procesionales que trabajan allí sin muy pasotas y no cuidan bien de los mayires
20 septiembre 2019 14:15
Gestionado por la comunidad de Madrid, sus trabajadores muy cariñosos y comprometidos con el bienestar de los residentes
01 septiembre 2019 23:29
Buena residencia, muy grande y con mucho personal. Con patios con banquitos y arbolitos para que los residentes que puedan salgan dr un paseo
19 agosto 2019 9:26
Entiendo que la falta de recursos por culpa de los recortes de la derecha hace unos años han causado estragos en este centro, como en tantos otros. Pero hay ciertas cosas que poco tienen que ver con la falta de fondos. Mi abuela estuvo varios meses en esta residencia, en el pabellón de necesidades especiales. En el tiempo que estuvo allí vivimos las siguientes experiencias:
-Se cayó y se rompió la cadera. La habíamos tenido en casa y en otras residencias y no tuvo ni una sola caída. Aquí se les cayó tres veces, una con rotura incluída.
-La encontrábamos muchísimas veces muy angustiada porque se había hecho sus necesidades en el pañal (más de una vez después de pedir repetidas veces ir al baño y que la ignorasen) y nadie la limpiaba. Esto se debía a que la sala donde estaban todos durante el día la vigilaban entre una o dos personas, y como eran tan pocos no podían dejar a los demás ancianos sin vigilancia. Por una parte son pocos vigilando por culpa de la falta de recursos, sí. Pero por otra porque, como vimos más de una vez, cuando había más de dos trabajadores nos encontrábamos a un grupo de ellos fuera de la sala, con los móviles, hablando. Y no porque estuvieran en su descanso (eso sería totalmente aceptable), simplemente estaban a lo suyo durante su turno. La prueba era que cuando veían familiares los grupitos se desbandaban y entraban de nuevo a la sala.

Además a mi abuela le desaparecieron muchísimas cosas mientras estaba allí.

No sé cómo serán las otras zonas del centro, pero desde luego cuidados especiales es deficiente en todos los aspectos.
08 agosto 2019 2:04
La residencia como tal está bien pero muy poco personal para tantos abuelos eso hace q no se hagan las cosas con mala calidad y respeto hacías los residentes
04 agosto 2019 22:02
El personal deja mucho que desear, son cap aces de estar 3 O 4 sentados hablando sin atender a las personas dependentes. Van al minimo esfuerzo.
Como siempre hay excepciones de buenos profesionales. Hay muchas quejas de la comida.
20 junio 2019 7:20
Mala experiencia. Zonas comunes viejas y sucias. Jardines y terraza abandonados. Ascensores que se quedan parados cada día. Y los mayores dependientes todo el día aparcados sin ninguna actividad. Ni siquiera se les mueve de la silla de ruedas para sentarles en otro sitio. Solo se les ducha una vez a la semana. Ojalá no tenga que volver nunca más.
21 mayo 2019 19:09
Mi tío entró siendo una persona normal, que sabía hacer sus cosas, se valía por sí mismo, desde que entró dejó de ser él, apenas hablaba, cada 2 por 3 estaba en el hospital y hoy recibo la triste noticia que puede morir en 3 días a día de hoy 28/2/19, para mi gusto es un sitio lúgubre, no veo felicidad ninguna, yo lo llamo campo santo porque todo el que entra ya no sale, sumo y sigo porque la historia no acaba aquí, mi padre pregunta por su hermano en la residencia y ni siquiera sabían donde estaba, si estaba en la residencia o tan ni siquiera sabían en que hospital estaba ingresado, no llevan control ninguno de sus residentes.
09 mayo 2018 16:31
Mi abuela no llevá mucho tiempo pero estamos contentos (todo lo que se puede estar en está situación) y ella adaptándose.
Es antigua y están poco cuidados los dos pequeños patios para salir al sol.
19 enero 2018 13:27
Buen ambiente. Las trabajadoras sociales magníficas. Buena limpieza. En la recepción bastante amables. Las auxiliares q conozco muy atentas Enel turno d mañana. Las de x la tarde no pasan los mensajes ni prestan atención (0D)

Escribe una reseña



Calificación general: