Residencia de Mayores La Alameda

Mi abuelo ha estado ingresado varios años en esta residencia, y nunca nos transmitió ninguna queja, siempre resaltaba el buen trato que le daban, la limpieza y la buena comida. Agradecemos al servicio haber aportado lo mejor de ellos mismos para que su estancia fuera tan placentera. Recomendada 100%

Agradecimiento!
Dar las gracias a todo el personal q han estado cuidando en estos meses a mí madre JGJ, a las auxiliares de todos los turnos, x su empatía, paciencia, responsabilidad ante un trabajo extremadamente delicado y poco agradecido, x ello mi reconocimiento hacia ellas. También agradecer al resto de personal que no está tan vinculado con el cuidado en primera persona, pero q tienen el cuidado de mantener limpia su ropa y habitaciones, personal de limpieza, lavandería, cocina casera. Gracias a Eva fisioterapeuta y terapia ocupacional Fany y Mario, x su paciencia y gran esfuerzo. Nombrar a enfermería, recepción, gobernanta, Gracias, gracias.
Ana Belén

Soy sanitaria en esta residencia desde hace casi 20 años y como profesional de dicha residencia debo expresar la calidad humana y profesional que nos engalana con orgullo de dicha profesión.
Nuestros mayores son lo más preciado que nos ratifica en los años por tanto pido que comentarios de personas que trabajaron en dicho centro varios días nos acusen de maltrato hacia nuestros mayores cuando tan siquiera conoce su contexto etico día a dia.
Su falta de escrúpulos le denota la clase de persona que es publicando dicho comentario

Hágaselo mirar por favor y no denigre a dicho centro y sus profesionales.

Soy trabajadora desde hace 16 años en la residencia y en ningún momento se ha maltratado o hablado mal con los residentes.
Lorena rm estuvo dos días trabajando en la residencia y en esos dos días no tuvo ninguna atención hacia los residentes, afecto o cariño, siempre con mala cara.
Lorena rm estuvo anteriormente en otra residencia trabajando y la despidieron por trabajo indisciplinario.

Ahora que tristemente mi madre María J. J.ha fallecido no quiero dejar de manifestar mi gratitud a la residencia La Alameda por cómo la han cuidado y el cariño que la han dado durante los meses que ha estado allí. No quiero dar nombres porque siempre se olvida alguno y no me lo perdonaría, sólo quiero dar las gracias a todo el personal, la directora, enfermeras, la fisio, la terapeuta, peluquera, auxiliares, las chicas de limpieza, lavandería, las recepcionistas y las cocineras que tan bien le daban de comer, todo el personal es de diez. Ha estado solo siete meses porque por su grave enfermedad tuvo que ser ingresada en hospital y ya no pudo volver a la residencia, pero ese tiempo ha sido suficiente para estar convencida de que estuvo muy bien y recomendar está residencia como se merece. Quiero felicitar especialmente a las enfermeras que se enfrentaron a unas curas muy difíciles y que fueron capaces de tratar con tanta profesionalidad y efectividad como la practicada por el personal especializado de los hospitales en los que luego fue tratada. Muchas gracias a todos!

Somos Julia y Teresa:
Nuestra madre Angelina estuvo 5 meses en Alameda hasta que recibimos plaza pública. Estuvo bien cuidada. El personal, empezando por Marta la directora y las recepcionistas Virginia e Isabel muy amables y dispuestas a ayudarnos. Las cuidadoras: Ana, Carmen, Marian, Lorena cariñosas y muy profesionales,
La enfermería también muy pendientes. Alba su responsable y las demás. No queremos olvidarnos de la Fisioterapeuta Eva, muy atenta siempre y por último y no menos importante Montse de la lavandería, siempre nos tenia la ropa apunto.
En fin, muchísimas gracias por cuidarla.

Es una vergüenza de residencia, no tienen higiene, atención, mafioso, ni trabajadores para tanta gente, huele fatal, no les cambian el pañal explotan alostrabajadores los hecha ala calle sin explicacion.la gente no quiere trabajar ayi.la supervisora es una maleducada y déspota y la jefa Ana una altanera y explotadora.solo ven dinero no te dejan utilizar grúas para bañarlos una auxiliar por planta muchas veces nose da abasto y una decepción tratan Alós ancianos como perros y me parece fatal porqe antrabajado toda suvida para merecer eso no volveria atrabajar ayi.tienen mil denuncias y si tinen algun familiar silo pueden sacar mejor porqe nose lesda atencion necesaria.

Tuve a mis dos abuelos en la residencia. Mi abuelo falleció debido a la edad y el trato siempre fue muy humano.
Mi abuela ha estado aquí hasta que le dieron una plaza pública y cuando tiene momentos de lucidez le gusta el trato. Cuentan con habitaciones privadas o con baño compartido.
A pesar de ser pequeño tienen todo lo necesario.
Seguid trabajando muy bien y mucho ánimo a los auxiliares que hacen un gran esfuerzo.

La residencia de mayores La Alameda es un ejemplo de trabajo constante y bien hecho. Todo el personal es muy profesional y humano y te hace sentir como si estuvieras en casa.

EDITO: Si bien, cuando mi abuela entró
estábamos contentos y la puntué con 4 estrellas, desde el momento que se quedaron sin plazas de la Comunidad de Madrid fue una decadencia total. Mi abuela dejó de comer, terminó tomando un batido proteico al día y porque teníamos que ir a dárselo, si no, el esfuerzo era nulo. Tenía infección y tardaron más de 10 días en administrarle la medicación. Llamabas para ver como estaba y la enfermera no sabía ni lo que la estabas preguntando. Fue cambiarla de residencia y volvió
a comer (incluso comida de fácil masticación). Espero que, por el bien de los residentes, vuelvan a como lo gestionaban anteriormente.

Trato maravilloso, exclusivo y personal. Sin duda única y muy familiar. Atención constante y con un cariño y un trato súper especial.
Sin duda LA MEJOR

Conozco muy de cerca este centro y, por ello, puedo afirmar que es una buena residencia. Los residentes están muy cuidados e, incluso, mimados por parte del personal.

La plantilla está cualificada y formada en distintas patologías presentadas por los residentes, y tienen siempre buena disposición al tratar tanto con los pacientes como con sus familiares.

La recomiendo al 100%.

Tengo a mi abuelo en esta residencia, y la verdad que genial. El personal muy profesional y encantador. No tengo ninguna queja.
Recomiendo 100%

Tras nuestra experiencia vivida con un familiar, tenemos que agradecer infinitamente el trato, atención, dedicación exquisita. Sin duda dejaríamos en manos de la residencia a otro familiar. Especialmente agradecer a Manoli y Justi por su trabajo y labor, mil gracias. Os recomiendo 100% sin duda

Ingresé a un familiar con mucha tristeza, pero a día de hoy no puedo estar más contenta. Está muy bien atendida, muy buen trato, con mucho cariño.

Recomendaría esta residencia sin dudarlo. Mi madre es una de las residentes y está muy contenta con su día a día allí, especialmente gracias al personal.

Hemos querido cambiarla de centro (por cercanía a nuestro domicilio) y ella siempre nos ha insistido en permanecer en La Alameda porque está encantada con todo.

Mi madre siempre me comenta que la comida está muy buena y es casera (¡y eso que ella es una gran cocinera!). Además, también destaca las actividades que tienen en Terapia Ocupacional y en Rehabilitación. Y, por último, habla maravillas de las auxiliares.

Estamos muy contentos con la residencia porque vemos a mi madre feliz.

Voy a intentar ser lo más educada y cauta posible. Ingresé a un familiar a día de hoy muy a mi pesar. La persona a la que ingresé, no entró ni para fallecer ni para quedar postrada en una cama sin movilidad. Entró andando por su propio pie, consciente en todo momento y lo único que padecía era una demencia senil y no muy avanzada. Destaco esto precisamente porque a los días tuvo que ser hospitalizado de urgencia en estado muy grave y acabó falleciendo. Supuestamente cuando llamábamos decían que no se adaptaba que era imposible hacerse con él, lo cual me resulta extremadamente raro porque previamente estuvo ingresado veinte días en el Gregorio Marañon por una caída y el personal médico del mismo hospital no tuvo ningún tipo de incoveniente con él ni problema para el día a día. A mi esa descripción que nos daban por teléfono, personalmente, me hace pensar muchas cosas y ninguna buena, que no voy a poner ni mucho menos aquí porque ya sabemos todos como están las cosas, pero os podéis imaginar. Destaco también que no hubo ni una llamada en ese transcurso de días que estuvo alojado en ese dichoso sitio, para darnos información sobre él, tampoco hubo cuando falleció una llamada para darnos el pésame a la familia, que que menos ya que si lo hacen por vocación (que lo dudo) debería de haber existido esa llamada, ya que sentirían la pérdida. Todo muy mal, nunca nos subieron a la habitación, temporada de medio frío y siempre nos hacían verle en el patio.en fin no quiero seguir porque se me revuelven las tripas y todo de recordarlo, pero sólo espero, que ninguna familia más deba de padecer y pasar, por lo mismo que la mía.supuestos inhumanos y sin empatía, la vida todo lo devuelve.

Buenas noches.
Tras mi pespectiva y experiencia personal, he de decir, que queda muy lejano otorgarles el título y o nombre de residencia.
Por desgracia lo que yo he vivido a sido de mal en peor. Trabas para comunicarse en persona con el médico (si se le puede llamar asi)
Mala atención telefónica o inesistente.
Pegas, problemas y trabas para facilitarnos el historial médico de nuestro familiar, que tenemos el derecho de verlo y tenerlo.
Mala gestión en horarios de visitas, haciéndonos esperar hasta 40 minutos en poder ver al familiar.
Cobros de facturas que ni corresponden.
Te hacen llevar medicación, pañales, ropa, toda marcada con nombre y apellidos etc.
Y luego a la hora de tener que recoger dichas cosas, las entregan mal, otras ni las entregan, otras cambian las marcas y otras hasta se pierden.
Y lo peor y más duro de todo ver rasgos, características y escuchar a tu familiar, cosas que quedan muy lejos de un buen cuidado. NO LA RECOMIENDO EN ABSOLUTO

Residencia La Alameda no la  recomendaría nunca en la vida por la experiencia tan negativa y nefasta vivida. Les confié los cuidados de mi padre y he  decir que fue a parar al peor sitio que puede ir una persona, claro que para ustedes las personas no son personas, sino números y lo que tienen que entender es que cada persona tiene diferentes patologías y diferentes necesidades para su recuperación, por lo que cada persona necesita cuidados y atenciones diferentes. Tras los acontecimientos vividos, supuestamente mi padre no ha recibido los cuidados que necesitaba, que hemos dado con personas.por llamar las personas,   inhumanas 100 × 100 y nada empáticas con los familiares. Mi padre tan solo ha estado 4 días y no completos con ustedes y que pena, de verdad, han dado de sí, para que desaparezca una prenda, para pasar un recibo de farmacia, cuando mi padre llevo medicación para un mes de estancia, negarse a darnos la pauta de la medicacion suministrada en esos 4 dias (no queremos la medicacion pautada, si no la suministrada) y lo peor de todo, que al 4 dia tuvo que ir al hospital y que a pesar de pedir que le llevaran al Gregorio marañón, ya que dicen que hay libre elección, Pues no, le llevaron al Príncipe de Asturias de donde ya no salio con vida.
Lo peor de todo esto, es la perdida de nuestro padre, pero tengo que resaltar que en los 3 dias de ingreso no tuvimos una llamada por parte de ustedes, y aunque supieron de su fallecimiento, tampoco hubo una llamada de pésame. Por todo esto y lo que omito, desaconsejo totalmente su residencia y me gustaría que esto les llegara tambien a la comunidad de Madrid.

Muy mal servicio
Falta de atención y cuidados
falta de gestión en general
desaparece la ropa pero solo la nueva.falta de medios para avisar desde los baños ante caídas
mal diseño de la entrada a los baños nos e como tiene la homologación con las puertas mal montadas.todo anticuado sistema de camaras viejo e ineficaz.personal poco alineado con los pacientes, falta de empatía.en resumen MAL

Solo tengo palabras de agradecimiento para todos y cada uno de los trabajadores de ese centro, podría dar nombres, pero son tantos a los que quiero agradecer el cariño mostrado a mi madre, que me faltaría por decir alguno. A pesar de lo duro que fue el no poder coger su mano en sus últimos días, sé, que no le faltó una caricia ni un cuidado. Así fue cada día de los que mi madre estuvo ingresada en esa residencia. El cariño y su bienestar eran lo primero. Siempre os llevaré en el corazón. Gracias

Mi abuela está allí y aunque nota el cambio las chicas están muy atentas. El trabajador social es muy agradable. Lo recomiendo.

Ahora q están en entredicho las residencias de mayores, debo defender este lugar, por la profesionalidad el y el buen hacer de todos y cada uno de su personal, que obra por encima de su deber.
Muchas gracias por como quisisteis a mi padre y el cariño y la tranquilidad q sentImos los familiares.

Cariñosos con los residentes y los familiares y mucha dedicación, enhorabuena, todo muy viejo y no saben nada, poco profesionales mentiras nuevas preocupaciones de nada, nada más que de fumar

Queria dar las gracias a todo el personal sanitario por el gesto tan bonito que han tenido de hacernos una videollamada para q podamos ver a nuestro familiar en estos momentos tan duros para que veamos que estan bien y podamos verle de alguna manera, gracias por el cuidado que les dais cada dia! Sois unos verdaderos Heroes! #yomequedoencasa

Han atendido muy bien a mis tíos. Hoy, que hemos dado nuestro último adiós a mi tía, cerramos un capítulo que ha sido más llevadero gracias al personal de esta residencia. ¡gracias!

Esta muy limpia y la comida está bastante bien, habría que reformar la entrada de a los dormitorios individual que son estrechos, muy satisfecha.

Muy mal servicio. No atienden bien a los residentes. Falta de coordinación y comunicación con los familiares.