Residencia de mayores Sanitas El Escorial

A pesar de que para mi abuela fue muy dura la adaptación en el medio residencial ya que pasó de ser una persona totalmente autónoma viviendo sola en su casa a pasar a depender de otras personas para sus cuidados e ir en silla de ruedas, queremos darles nuestro mayor agradecimiento a todo el equipo del Centro desde el dr. Israel que tanto apreciaba, el enfermero Diego, los auxiliares Andrés, Nacho y Lourdes, personal de Recepción como María y Sonia, la trabajadora social Laura, los fisioterapeutas César y Milena y terapeutas ocupacionales que tanto quería a todos, entre otros.
Después de más de 4 años allí, y pasar por la pandemia y días terribles de aislamiento, ella se sentía como en su casa.
Mi abuela ha sido un referente para sus nietas y un ejemplo de superación y fortaleza, y gracias a vuestra ayuda sus últimos días fueron felices. Muchas gracias.

Después de estar mi madre en esta Residencia varios años, ha fallecido y no han sido capaces de darnos ni el pésame. Simplemente el empleado de recepción que nos hizo entrega de sus enseres. Me parece una dejadez por su parte y un falta de respeto hacia la familia. Señores somos personas, no animales. Espero que tomen nota y que para la próxima persona que fallezca, tengan un poco más de tacto y humanidad.
Saludos.

Desde aqui me dirijo a Vds.para agradecer la labor realizada con nuestros mayores en ese Centro. Por el extrordinario equipo de profesionales con el que cuentan. Siempre facilitando a sus residentes aquellas atenciones que les hacen sentirse en su hogar. Todo el personal excelente, muy en especial el formado por la seccion de FISIOTERAPIA con un atendimiento personalizado de gran calidad profesional y humana.
La atencion a los familiare, es tambien muy destacable, informandonos sobre el desarrollo y adaptacion de los mayores con una amabilidad muy de agradecer.
Muchas gracias. Atentamente, J. G. H.

Muy recomendable, personal muy profesional con el trato hacia los mayores, es bastante limpio y acogedor, sin duda una muy buena elección

Los Residentes pasan hambre. He visto como familiares llevan Minibares (como los de los hoteles) a sus residentes, imagino que será para llevarles comida. Me han comentado en una Clínica de El escorial y otra en Galapagar, que los rumores de que pasan hambre en esa Residencia, son "Voz Populi" en la zona y alrededores, lo que ha secundado lo que sabíamos de primera mano por un familiar residente. Desde luego nuestra experiencia es muy decepcionante. No se involucran en adaptar a los residentes recién llegados con el resto del grupo, lo que hace más difícil la adaptación. Algunos auxiliares porque tienen carácter, gritan a los abuelos. Seguiría pero de momento parece ser que tenemos que aguantarnos. Gracias a tod@s por ver todas las reseñas, las buenas y las menos buenas.

Muy descontentos. Descuidados con la ropa, a nuestro familiar, le llevan lleno de manchas, dicen que se les ha olvidado echarlo a lavar. Poca atención. Le ponen ropa de otras personas que son tres tallas más grandes, hemos visto que no son de él, no se fijan en las etiquetas con el marcado del nombre. Muy a disgusto con el trato y la atención. En recepción, dan información al primero que llama del residente.
En general muy decepcionados.

Buenas instalaciones, la APP donde esta toda la información necesaria, un sitio muy bien cuidado, y destaca la amabilidad y responsabilidad del personal. Recomendable!

Conozco personalmente las instalaciones, el personal y los servicios ofrecidos. Es lo mejor que puedes encontrar en residencias. Tienen un APP para comunicarse con las familias en que todo el equipo se implica, en este APP me envían fotos y audios si lo solicito, puedo visualizar mis facturas, el menú semanal, lo que come mi abuela, si hay algún cambio de medicación también se ve, etc. A parte dentro de la cuota mensual tengo disponible médicos especialistas de Sanitas y puedo tener una consulta con ellos, etc. En fin, a parte del buen trato recibido por la dirección del centro, la supervisora y la trabajadora social, y TODO el personal, tengo a mi disposición toda la Red de SANITAS. Alucinante, desde luego supera las expectativas. UN 10.

Residencia muy bonita dentro de un ambiente de naturaleza. El personal muy implicado. Totalmente recomendable.

Mi madre es residente de Sanitas Mayores del Escorial desde hace 4 años, y solo puedo decir que la familia estamos encantadas con el trato, la profesionalidad de todo el equipo, la limpieza y sobre todo el cariño con el que tratan a mi madre en su día a día, el servicio médico liderado por Israel siempre nos mantiene informadas de todo el proceso de mi madre, y el equipo de terapia ocupacional es de 10! Estamos muy contentos.

Tenemos confianza en el gran equipo que forman, estamos muy contentos con el trato y cuidados que recibe mi abuela. Nos encanta ver cómo disfruta de todas las actividades que ofrece el centro. Recomendable al 100%, gran equipo!

El establecimiento es de primera y la atención a las personas es inmejorable muchas gracias por vuestra atencion

Un 10. Tengo amigos que tienen familiares ahí y siempre me han dicho que la atención de los profesionales y trabajadores sociales, desde el principio, ha sido de excelente calidad. La verdad es que para los tiempos que corren, tener gente tan estupenda es de agradecer.

Ingresé a mi madre tras una cirugía de cadera, su recuperación fue estupenda gracias a todo el equipo que trabaja en el centro, ella siempre me dice que está contenta y es bueno sentir que está en buenas manos.

ME GUSTA EL TRATO, es muy buena, tanto las personas que están en recepción, como enfermería.todo excelente

Muy contenta con la atención de todo el personal, que se vuelca para que todo funcione y los mayores estén perfectamente atendidos. Da gusto ir y ver qué están en tan buenas manos, la limpieza que mantienen en todo el edificio, el trato con administración que te facilita lo que necesites en cualquier momento, y la amabilidad y profesionalidad de todo el equipo. Lo recomiendo 100%.

Como trabajadora del centro no quería dejar pasar la oportunidad de agradecer a todos mis compañeros su esfuerzo y dedicación por cuidar a quienes un día cuidaron de nosotros.
Gracias a todos por hacer del centro un hogar para nuestros mayores.
Es un orgullo y un placer formar parte de un equipo de profesionales tan maravilloso.
¡¡¡GRACIAS!

Gran equipo de profesionales que velan por el bienestar de nuestros mayores. En momentos como por el que estamos pasando actualmente, es donde se aprecia la profesionalidad y la calidez humana de todas y cada una de las personas que trabajan en el centro. Un placer poder compartir con todos ellos aunque sean unas pocas mañanas al mes.

Trato excepcional de los profesionales. Las instalaciones son magnificas así como el mimo y cuidado hacia los residentes.

Estuvimos visitando, antes de la pandemia, a un familiar. Es un sitio muy acogedor, tranquilo y muy bien cuidado. Los jardines son muy bonitos. Y el personal es muy amable. Muy recomendable.

Es vergonzoso no tienen personal el sábado tienen una enfermera para 400 abuelos, Sanitas está peligroso máximo beneficio a costa de la salud de nuestros mayores tienen poco personal explotado q no da a basto por lo tanto la gente está descuidada, no llevar a las privadas pedir públicas lo digo porque se bien de lo que hablo, mi abuela murió por una negligencia de sol y vida de las rozas.un desastre teníamos que denunciarlo todos y no pensar q es caso aislado es una mayoría el maltrato q reciben

Mi abuela ha durado un mes en la residencia. Actualmente está ingresada en el hospital de El Escorial, con una sepsis provocada por una simple herida. Poca claridad en lo ocurrido y malisimas sensaciones. Nada recomendable.

Una experiencia para olvidar. Mi madre entró el 22 de mayo y a día de hoy estamos en El hospital de El Escorial con donde ha ingresado con septisemia. Aún no sabemos q ha pasado, lo único claro es q se hizo una herida en una pierna y se infectó. Así q el saldo no puede ser más negativo.

Mi madre está en la residencia desde hace 4 años y medio. Estamos muy contentos con el personal, es muy agradable y siempre nos llaman para comentarnos las cosas.
Sobre todo mi madre está muy contenta porque le encanta la comida que le ponen y en varias ocasiones hemos comido nosotros con ella y también nos ha gustado (es muy casera).
Solamente agradecer a todo el equipo de la residencia, directora, supervisora, asistenta social, etc que sean tan cercanos y disponibles.

El otro día fuimos a recoger a mi tío para una comida familiar y vino sin afeitar, con el pantalón sin botones, SIN CALZONCILLOS y con bronquitis si no se lo llegamos a decir no sabemos si le hubiera visto el médico y esto avisando de que íbamos a ir a por él, mejor no pensar cómo será el día a día vamos a cambiarle de residencia evidentemente, desde que se hizo cargo Sanitas ha empeorado de forma sustancial tanto el trato como los cuidados

Mi abuela esta en esta residencia y la verdad es que el trato es magnifico. Me siento segura y feliz por saber que esta en tan buenas manos. Tanto la supervisora como la directora encantadoras y han ayudado a mi familia con todo lo que han necesitado y siempre nos han resuelto las dudas que hemos podido tener.

Una vergüenza, muy poco personal, la dirección es horrible y maleducada, Cristina que es la encargada social es una maleducada.
No recomiendo nada esta residencia, es un trato vergonzoso, por favor si quieres a tu familiar no la dejes aquí

El servicio a los ancianos es penoso, inmoral y rayando la ilegalidad. No recomendaría esta residencia ni a mi peor enemigo. Al ser adquirida por Sanitas el servicio ha empeorado considerablemente.