Residencia Geriatel Aluche

Totalmente satisfecho con el personal de la residencia, bien preparados para la atención de nuestros ascendentes, mil gracias.

Muchas gracias por la atención prestada a mi madre, desde medico, enfermeras y auxiliares, y recepción, estamos muy agradecidos, desde q entro en el centro la llevaremos todos en nuestro ️ mil gracia

Cada vez que voy a visitar a mi familiar el trato es estupendo.
Estoy muy contento con el trato

Hemos tenido la suerte de compartir los últimos años de vida de mi tía con Geriatrel Aluche

Y digo suerte porque no podríamos haber estado más contentos con el trato y trabajo que han tenido con ella, espcialmente con los tiempos tan difíciles que hemos tenido que vivir.

Con Alzheimer, entró en la residencia en Febrero de 2020, así que podéis imaginar los nervios que pasamos y la dureza de la separación

Pero por parte de Geriatel, siempre hemos recibido un trato muy humano, cercano y profesional, esto se demuestra lo bien que pudieron superar todos los problemas del COVID, que fueron un auténtico armagedón en otras residencias. Siempre bien informados de la situación y en la medida de lo posible facilitando el contacto con ella.

Y el resto el tiempo, con esta nueva y extraña nueva normalidad, siempre hemos sentido esa cercanía y humanidad de la residencia y todo su equipo.

Creo que es un lugar de confianza, pequeño y familiar donde vuestros mayores pueden pasar sus últimos días perfectamente atendidos y sobre todo, tratados con muchísima humanidad y cercania.

Desgraciadamente mi tía falleció este verano pero quería agradecer todo este tiempo que hemos compartido juntos.

Muchísimas gracias por todo!

Mi padre ha estado 3 meses, y mi valoración es que es una residencia obsoleta y carente de esa empatía que buscas en una residencia pequeña.

En los meses de verano, con temperaturas que rondan los 40 grados, en las plantas de las habitaciones, solo tienen un aire acondicionado en el pasillo, que no llega a las habitaciones y el calor que sufren los residentes es inhumano, ocasionando problemas de deshidratación. Es tal el calor, que los fines de semana de mucho calor, los bajan a la mayoría a la Planta 0, que es la única que tiene una temperatura adecuada.

No tienen una sala para visitas. El hall, es la sala de visitas. Los días de muchas visitas, careces de intimidad. Todos apiñados.

Tienen un único ascensor. Mi padre requirió ingreso hospitalario, y los de urgencias tuvieron que esperar con la camilla, hasta que acabaron con las meriendas. Y tuvieron enormes dificultades para moverse con la camilla.

El servicio médico, es muy limitado. Solo va en horario de mañana. Si tu familiar es muy dependiente, no va a tener la atención que requiere.

Y lo peor de todo, es que sientes que dejas a tu padre en una cárcel, no en una residencia. No te ayudan a tener un periodo de adaptación. Los horarios son estrictos, hasta el punto que llegas 5 min antes, y te tienen esperando fuera del recinto, sin ni si quiera poder acceder a un pequeño patio exterior que tienen.

Es tal la falta de empatía, que mí padre, nos llamó la enfermera, porque habían llamado a urgencias, y lo iban a trasladar al hospital, y en cuanto nos llamó fuimos a la residencia, y no nos dejaba pasar.
Primero, pretendía que esperáramos en la calle hasta que llegara ambulancia, y segundo, una vez dentro, no nos permitió subir a la estancia en la que estaba para esperar con ėl. (Se escudan en protocolo Covid, pero es otra realidad)

No confundas, residencia pequeña, con residencia familiar, porque la realidad no es esa.

El pasado mes de Julio, falleció nuestro padre.
Agradecemos la atención que se le dio, en especial a Laura, Abigail y María José por ser tan cariñosas con él.
Así mismo, gracias a Jorge y a Tina que han estado ahí cuando los hemos necesitado.
Pero no todo son agradecimientos.
En nuestra opinión, la asistencia sanitaria es insuficiente.
También, pensamos que debe haber más auxiliares, para poder dedicar más tiempo a casa residente.
Gracias de sus hijas
Carmen y Ángela.

Estamos muy agradecidos a la Residencia Geriatel, lo bien que han tratado a mi madre, muchas gracias
Un saludo

Mi agradecimiento a todo el personal que trabaja allí, muy buenos profesionales y siempre pendiente de sus Residentes.
Mi más sincero agradecimiento y muchas gracias a.todos

Tener aprecio por el ser querido que necesita una residencia significa molestarse un poco y tratar de elegir la mejor residencia en la medida de las posibilidades. Busquen, vean y comparen, que hay muchas.y después de la respuesta dada, vuelvo a repetir, busquen, vean y comparen, que hay muchas residencias!

Entendieron enseguida mis necesidades, me ayudaron a cuidar a mi madre en un momento donde yo lo necesitaba con profesionalidad, amabilidad, apoyo, comprensión y humanidad.
Lo recomiendo encarecidamente.

Estoy muy agradecida por su dedicación y por el cariño que han dado a mi tía. En general, todo el personal del centro son encantadores. Muy recomendable

Siempre deconfié de las Residencias grandes, por eso decidimos hace 3 meses ingresar a mi madre en un centro donde atendieran de forma más individualizada, cercana y familiar, es poco tiempo el que lleva en este centro pero puedo decir que a día de hoy mi madre esta contentísima con el cariño y calidez que la dan todas las señoritas que la atienden, para mí esto es lo más importante.

No se la puedo recomendar a nadie, familiar ingresado que no podía caminar, en mes y medio salió muy grave debido a que no supieron detectar una infección de orina, que se transformó en asepsis generalizada.

Excelente servicio, Agradezco los cuidados que tuvieron con mi padre. Sus ultimos dias fueron pasado con amor, cuidados y tranquilidad. Residencia Geriatel y sus empleados prestaron un excelente servicio.

NO RECOMIENDO LA RESIDENCIA GERIATEL DE RIVAS. TIENEN CLAUSULAS ABUSIVAS. La Residencia de Geriatel en Rivas no funciona. Queríamos que mi madre se recuperase de una operación quirúrgica, sin saber exactamente cuantos días estaría en la residencia. Cuando firmamos el contrato no nos informaron de que debía decir con 15 días de antelación que día se iba. Como avisamos que se iba de la residencia 6 días antes de su partida, prácticamente se han quedado con la totalidad de la fianza (nos retienen 656,27€ de un total pagado el día de ingreso de 972,50€). No se atienen a razones. Por un lado nos han informado mal, por otro lado no saben reconocer sus errores y tampoco saben negociar. Teniendo en cuenta que la estancia total de mi madre ha sido de 15 días nos parece un abuso que nos hayan cobrado 1283,63€ de estancia más 656,27 de la fianza. Es decir 1939,90€ por una estancia de 15 días! Intolerable! No se lo recomiendo a nadie.

Para mi, es indescriptible el tesón y cariño con el que los cuidadores de este centro realizan sus tareas con los residentes. He podido notar el cambio de actitud de mi familiar gracias al papel fundamental que hacen los profesionales del centro. Además, cuentan con servicios que en un momento dado, puede servir de gran ayuda, como las terapias psicológicas. Lo recomiendo 100% ya que mi familia y yo estamos muy tranquilos de saber que está en buenas manos.