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Lugar familiar, donde nuestros mayores se encuentran como en casa, menús adaptados a cada persona y caseros.realizan bastantes actividades y alguna salida fuera de la residencia.
Quiero agradecer a todos el equipo de la Rosas, todo el trabajo realizado con mi familiar. Siempre atentos por su cuidado y con tantas muestras de cariño.
Nada recomendable, mi padre lleva 6 meses, desde el primer día, tenemos, que estar pendiente, de su cuidado entendemos, que su enfermedad, es muy dura, pero el deterioro físico, ha sido, desolador, en el estado que está es inviable, cambiarlo, personal escaso, la sección de lavandería es desastroso, perdida de ropa, les ponen ropa que, no es suya, el servicio médico, en los meses, que lleva ha cambiado, dos veces. Lo que no fallan, es para cobrar, se contradicen, entre ellos, les hemos cogido, en varias mentiras, cuando preguntas, la última, ha sido, la perdida de la dentadura, hemos reclamado, a la directora, dicha situación, hace caso omiso después de dos semanas. Solo queda, expresar, nuestra indignación, por este medio, que se lo piensen, antes de dejar, a su ser querido.
La residencia ha cambiado de dueños por lo que muchos de los comentarios negativos antiguos se refieren a la antigua dirección y su forma de actuar. No obstante mi abuela lleva poco tiempo en ella, por ahora buen trato, limpieza y un sitio seguro y tranquilo.
Tengo aquí a mi abuelo desde hace unos meses y la verdad que esta encantado tanto con el personal como con las instalaciones, muchas gracias por sus servicios y el cuidado que le estáis dando.
Mi madre lleva 2 meses en ésta residencia. No hay duda que siempre se puede mejorar, como en todo en la vida, pero si es verdad, que, de momento, no tengo ninguna queja del trato recibido por todo el equipo, incluyo a todo el personal, cercanos y pendientes. Mi madre está contenta, algo que no pasó en otra experiencia anterior de otra residencia. Para mi, eso es lo mas importante y espero que no cambie y si lo hace, siempre sea a mejor. No hay nada mas gratificante para todos que personal y residentes estén contentos. Gracias a todo el equipo.
Tengo a mi madre desde hace 2 años y estamos contentos en general. El personal está muy involucrado y ahora la nueva directora se le ve muy profesional y con mucha experiencia en el sector
Mi abuela vive aquí desde hace unos meses, y está encantada al igual que nosotros con el cuidado que se le está ofreciendo por parte de todos los trabajadores de la residencia. Son muy profesionales y tienen un trato muy cercano, lo que nos deja seguros de que ella está en buenas manos.
El centro da una sensación de calidez excepcional. El personal es a la para agradable y muy cualificado, se nota que les gusta tanto los residentes como su trabajo. Sin duda es un bonito lugar para que cuiden de tus familires.
Muchas gracias por ponernos todo tan fácil en estos días tan complicados. Tenéis un equipo maravilloso con gran calidad humana y profesional. Mil gracias
Altamente recomendables, desde la directora Lydia en el asesoramiento inicial y búsqueda acorde a nuestras necesidades, como el seguimiento desde el día del ingreso, se han interesado, nos han trasladado toda la información posible en el periodo de adaptación, hasta los auxiliares responsables que nos atendían en las visitas. Una maravilla el jardín y las actividades que se realizan en el centro. Mi madre esta muy contenta.
Altamente recomendables, tanto el asesoramiento inicial y búsqueda acorde a tus necesidades, como el seguimiento una vez ingresado el familiar, se han interesado, han preguntado por la salud de mi madre y la comunicación con el centro ha sido 100% gratificante. Una maravilla. La Directora es una gran profesional y muy humana.
Muchas gracias a la residencia Las Rosas por el buen trato, cuidados y cariño con el que han tratado a mi padre el tiempo que ha estado con ellos. La familia hemos estado tranquila. MUCHAS GRACIAS.
Los 4 meses que mi padre ha estado en esta residencia, la familia los hemos pasado tranquilos porque en todo momento hemos sentido que estaba muy bien cuidado. Destacar la amabilidad de todo el personal. Gracias a todos.
La residencia está muy bien. Las habitaciones son muy luminosas, salones, comedor, el jardín … bastante amplios y muy agradables. El personal es muy amable con los residentes y están atentos al 100%. Mi madre me cuenta que la comida está muy rica, le encanta y que el trato que le da todo el mundo es excelente. Con eso me quedo, desde luego que ella se sienta cómoda y arropada en su hogar.
El centro está dotado de todas las comodidades. Las instalaciones están genial (El comedor, el gimnasio, los salones, la zona exterior, los baños adaptados, las habitaciones.etc.) Pero lo que lo hace una residencia excelente son las personas que trabajan allí y día tras día ofrecen todo el cariño a los residentes. Mi madre lleva 2 años en esta residencia y puedo asegurar que es la mejor decisión que tomamos juntas. Ella está mejor que en casa, tranquila y muy feliz con sus amigos que ha conocido allí y con todo el personal. ¡Me habla maravillas de ellas y ellos!
El director del centro está atento de todos los detalles y la gestión y las medidas que se han tomado y que se ha hecho durante la pandemia de Coronavirus ha sido ejemplar. Siguen con toda la seguridad necesaria, desinfectando.mi opinión es que lo llevan estupendamente. Tratan a mi madre como si fuese familiar suyo propio y eso es de agradecer.
Realmente todos pensamos que estas situaciones tardara en llegar y cuando queremos darnos cuenta bien por enfermedad o por circunstancias el castillo se desmorona. Mis padres siempre fueron muy reacios a ingresar en algun centro y esto fue un hándicap para mi familia y para mi, más sabiendo lo que pasa al trabajar con personas de tercera edad. Mi padre al tener diversas psicopatías y varios ingresos en el R y C, enfatice con el doctor de geriatria y palabras crudas pero necesarias. Si regresas a tu padre a casa no tardará una semana en regresar, mi consejo.que lo lleves a un centro donde lo controlen y lo tengan en observación, y me dio un centro con referencia al R y C. Quiere decir que en cualquier momento si pasara algo están en comunicación directa con el hospital de referencia. Solo puedo decir cómo llegó a como consiguieron restablecer a mi padre teniendo casi 91 años.fue fantastico. A tal punto que ya empezó a decir que quería estar en su casita con su mujer (mi madre), empezó a interesarse Por la vida de su alrededor e incluso su pasión perpetua lotería y bonoloto. Quiero reflejar mi gran gratitud desde el gerente Pasando por la doctora y su equipo de tremendos profesionales que dispensan un derroche de empatía y cariño. También y no menos al equipo de gericultoras/es, que día a día están pendientes de nuestros familiares. En resumidas cuentas dar las gracias a todos por lograr las perspectivas que cuando lleve a mi padre tenía casi pérdidas. Para terminar quiero reflejar públicamente el buen hacer de este centro día a día y también reseñar que si fuera necesario y plaza, mi padre regresaría. GRACIAS A TODOS José Luís santillana.
Después de cambiar de casa por motivos de trabajo he llevado a mi padre a esta residencia que es del mismo Grupo en la que le tenía antes.
Un total y absoluto acierto el haber escogido esta residencia de ancianos en las Rosas para mi padre. Después de varias semanas desde que se instaló, escribo esta reseña para ofrecer un agradecimiento público a la dirección del centro, que ha realzado un trabajo y gestión impecable bajo mi punto de vista y experiencia. El trato tan humano y familiar que tienen en la residencia hace que mi padre esté muy tranquilo y feliz y eso hace que el resto de la familia también lo esté. (Era algo que nos preocupaba bastante a la hora de escoger centro). Se nota que los trabajadores van un paso más allá a la hora de hacer sus funciones y realmente es vocación pura y dura.
Mi padre me informa de que la comida le gusta mucho, que el servicio de fisioterapia le viene fenomenal y que las actividades le entretienen mucho entre otras cosas. Enhorabuena de nuevo al equipo directivo por gestionar esta pandemia tan bien, y sobre todo, ¡GRACIAS.
Tras el despido de la nueva directora por anteponer el bienestar de los abuelos a los intereses económicos de la nueva gestora, y la redistribución de competencias. No creo que las auxiliares tengan que dedicarse a la limpieza descuidando la atención a los abuelos. Me gustaría saber si a día de hoy disponen de Director de Centro acreditado en el Registro de Directores de la CAM, cosa por otra parte obligada por la legislación vigente.
Gran equipo humano, profesional y pendiente de los abuelos, notablemente mejor con el cambio de dirección y el giro que ésta ha dado a la residencia. 0
Esta residencia es lo que pasa cuando se pone a un inútil sin formación sociosanitaria al frente de un equipo de profesionales infinitamente más válidos que él. Carece de la mínima capacitación, no escucha y no se deja asesorar. Trata al personal -únicos responsables de que la empresa siga a flote, seguro- a patadas. La ratio de auxiliares por residente se incumple de forma sistemática. Las instalaciones están bien y los empleados son competentes, pero jamás dejaría allí a mis padres mientras ese individuo siga al frente.
Trato lamentable. Sólo quieren gente que no necesite nunca asistencia, en cuanto alguien es dependiente vienen los problemas. David es un impresentable, va con bata y no tiene ninguna formación. Sedan a los residentes cuando les dan problemas. A un familiar le tuvieron que dar un antidoto en urgencias para sacarle de la medicación que le habían metido. Falta de educación y de respeto. Nuestro familiar sigue allí porque no encontramos otra residencia, pero intantaremo que salga de allí.
Mi abuela ingreso en esta Residenia y estamos todos muy contentos por sus Grandes jardines donde paseamos su comida casera y poder ir en transporte público metro y autobús y con plazas de aparcamiento en coche. Lo mejor la familiaridad y el cariño.