Residencia Mayores Isabel La Católica

Deplorable! El primer día que llegamos con mi madre muy bonito te lo ponen la asistenta social y médicos, enfermeras y sicóloga
Pero nada de lo dicho
La directora no estaba presente y paso tiempo hasta que nos recibió
Descontentas en todo
Les faltan auxiliares preparados
Muchos fallos y la comida ha empezado a estar mejor hace algún tiempo
Y las auxiliares que hay no les da tiempo atender a los ancianos
No puede haber una planta con 58 personas y dos auxiliares
En fin que como no cambien y no tiene pinta, te dicen que si y sigue igual
Después de un año no se ven resultados. Tanto la directora como el resto de técnicos no veo que sepan gestionar bien
No recomendaría para nada la residencia

Lamentable el estado de esta residencia. Dejan a los mayores aparcados sin hacerles caso. Los dos médicos que están, un verdadero chasco, ni profesionales ni nada de nada. La trabajadora social, buenas palabras y no hace caso de nada. Tienen un exterior que no han limpiado en la vida. No recomiendo a NADIE esta Residencia.

Esta residencia es lo peor de lo peor y quisiera que pusieran medidas mi madre está desde abril y todos los días un digusto y quiero decir que a los pobres los roban no hay verguenza que tenga ay sus cosas y que tenga que robarselas yo pido que por favor alguien alga algo porque están peor que en la carcel

Gracias, por compartir las actividades que están haciendo los residentes de la primera planta, las olimpiadas que organizasteis, lo pasaron genial. Hay que organizar más.

Estamos muy satisfechos por la atención que prestan a nuestro familiar, la verdad es que desde que lleva en el centro nos dice que se encuentra a gusto.buena disposición del equipo de recepción a nuestra llegada y del director que nos atendió

de momento estamos muy contentos, desde el departamento de cocina llegando al equipo médico

Animo y gracias por el trabajo que hacéis por nuestros seres queridos.

Tengo a mi madre allí, por circunstancias de la vida, ver, e visto cosas, no hay mayormente gente trabajando adecuada, otras gentes podrían valer más, pero se empeñan en gente de fuera no de España, y en eso es donde no he visto cuidados a los ancianos adecuado, mucho, cariño, mucho, mi amor, etc etc, en España para estos y otros trabajos se da prioridad a estrangeros, madres solteras (que luego viven con sus parejas), etc valoren ustedes el despilfarro (en negro) que cuesta a todos los contribuyentes, no quiero ser racional, pero se ve cada cosa.

Contentos, yo cómo casi todos los días con mi madre en la cafetería y la comida esta bastante bien de sabor, mi tia come bien

Buen trato por parte del personal y cercanía por parte del Director del centro de momento contentos

Buenos profesionales, se esfuerzan para atender a los mayores desde la direccion, hasta la limpieza, animo!

Contento, disponibilidad del personal y del director del centro para solucionar las incidencias.

Buena gestión, la comida ofrecen doble opción de menú los cocidos de los miércoles estan muy bueno según me dicen mis familiares

Como SIEMPRE falta de profesionales y personal que sepan lo que tienen que hacer y por supuesto las comidas que no siempre están en condiciones

Los manteles con manchas los vasos de agua no los veo muy limpios no se tendrían que mejorar más

El servicio de loa empleados puede mejorar. No digo que sea malo, pero sí hay una oportunidad de mejora

Por que trabajo en el, profesionales competente y buena atención a los pacientes, limpieza del centro

Buen trato hacía los mayores! Salón amplio para poder hacer las visitas, trato cariñoso por parte del personal de recepción.

Mi suegra ha fallecido en este centro por el covid 19, pero nos avisaron en el momento del fallecimiento, y nos atendieron correctamente dadas las actuales circunstancias.abril 2020.el trato siempre ha sido aceptable, lo unico destacable es la cantidad de robos a los ancianos, y que la direccion no ha sido capaz de atajar.mi suegra no podia tener ni un simple anillo, todo le desaparecia.

Solo agradecer la atención y dedicación de todos los trabajadores del centro que desde el principio han puesto el 100% en el cuidado de nuestros mayores. Estaba contento con la residencia y continuo estandolo ahora. ANIMO!

Me parece una residencia bien gestionada y atenta con los mayores, los trabajadores se les ve bien, han puesto más menú o por lo menos son diferentes, contento

No estoy de acuerdo con lo que se dice. Yo estoy satisfecha, todo se puede mejorar, pero veo compromiso y ganas. El director siempre nos ha resuelto y han estado disponibles

Buen trato a los residentes, estamos bastante contentos, han mejorado bastante. Yo he comido varias veces y la comida es no esta mal, mi familiar nunca se ha quejado.

La comida es muy muy ecasa y mal cocinada.
Por la mañana las personas q atienden a los mayores van muy rápido y permiten por ejemplo q un anciano de 93 años se duche sin ayuda, ni supervisión.
Deberían mejorar poniendo más comida a los residentes o q pudieran repetir si así lo desearan y atendiendo a las personas q son tan mayores.

Estoy contento con la residencia, podrían contar con más gente pero la que tienen trabaja bien y estoy contento.
La atención médica es buena. Mi experiencia positiva.

Buenas instalaciones, personal de recepción muy amable y atento sobretodo la persona que está en las mañanas, en ningun momento me olia mal la residencia todo lo contrario.

Estas navidades han organizado más actividades y la posibilidad de cenar o comer con los residentes para mi ha sido una oportunidad de estar con mi bizabuelo, muy buena organización (faltaban los villancicos)

por otra parte la auxiliar que nos atendió muy atenta.

Huele a pis nada más entrar a la residencia. No veo limpieza, no hay ventilación y los allí alojados parece que estén abandonados. Tampoco vi ninguna actividad motriz para los residentes.

He visitado a un familiar que esta allí viviendo y la verdad es que esta muy contento justamente cuando fuimos estaba en una actividad de una conferencia que estaban haciendo con los mayores en el salón grande, muy bien la verdad

La residencia ha cambiado bastante en este último tiempo además la gente que trabaja allí lo confirma están más agusto gerocultores y limpiadoras y desde luego que eso repercutirá en el trato al paciente, ahora si tienen mis 5 puntos y mi confianza

Buena experiencia y acogida, nos recibió la trabajadora social, y el director de la residencia, luego el equipo médico muy atento, junto con el director, habitación limpia y adecuada, buena impresión, residentes con los que hablamos contentos

Buena residencia, dirección atenta, muchos cambios del departamento sanitario pero por lo menos tienen todas las enfermeras, en otra de la comunidad no tienen ninguna enfermera ni medico

Gran detalle, han puesto en recepción una jarra de agua para los familiares que vienen de la calle con el calor que hace se agradece y para los mayores que salen a la zona de recepción

Mi abuela lleva 2 meses en esta residencia, y desde que esta aquí la veo mucho mejor, que cuando residía en otro centro, se encuentra cómoda y adaptada, nos pusieron muchas facilidades y eso hace que las cosas sean más sencillas, se la recomiendo a todo aquel que este buscando residencia de la Comunidad de Madrid, pedimos traslado por cercanía al domicilio.

Estoy viendo cambios positivos, se están arreglando cosas de mantenimiento y la dirección te escucha

Mi primera impresión al llevar a mi madre allí fue buenísima. Buenas instalaciones, prácticamente nueva, grandes pasillos, buen y sencillo diseño. Enseguida algo chirrió, nadie absolutamente nadie pasa a la habitación salvo que tenga algo pautado. Si tu madre está en cama sin poder moverse y no tiene un familiar allí con ella no esperéis si quiera que pasen a darle un vaso de agua, nada. Sin personal que pueda atenderles no quiero pensar esos pobres cuerpecillos inmóviles que día deben pasar. Mala organización, personal poco cualificado y con pocas ganas de hacer su trabajo, salvo excepciones claro. Estamos haciendo o posible para cambiar a mi madre de sitio. No está en casa por que nosotros ya no teníamos fuerzas para continuar 24 horas al día atendiendole, pero ahora dejarle allí sola toda la noche se hace insoportable. Dejo este comentario habiendo pasado además por fallos en medicación, atención sanitaria y médica. Nada recomendable.

Buena residencia, residencia enteramente pública habitaciones individuales bastante bien decoradas, pasillos bastante amplios y limpios, en general buen ambiente

Buen centro a mi abuela se la ve contenta, disponen de habitaciones individuales y el trato de la gente y el personal es bueno, para mi gusto falta algo de mantenimiento, pero en general bien

No le pongo menos estrellas porque no se puede, al principio te dicen miles de cosas de cuidados, tratamientos, alimentación, etc pero la realidad con el tiempo es muy distinta, dentro del mismo centro las personas se contradicen a la hora de pedir o informar, falta personal o eso es lo que dicen para justificar todos los fallos, los tratamientos y cuidados que nos dijeron eran todo mentira, jamás se los han dado y la comida, menuda porquería, hacen lo que quieren y cuando quieren, esa es la política nefasta que tienen. Ya hemos puesto varias reclamaciones y las que nos faltan por desgracia

Satisfecho, con la atención. En estos 15 días he visto cosas que han mejorado, implicación, pero ánimo a seguir con los cambios!

Mi madre lleva dos años en esta residencia y la verdad es que el trato es muy cercano y agradable, no tiene jardín, pero el trato que recibe mi madre es bueno, he probado la comida y no es mala.

Deberían hacer una inspección al personal de esta residencia. El trato con las personas mayores es nefasto. Deberían dar gracias que por estas personas tienen donde trabajar.

Esta residencia cada vez va a peor.cada vez menos empleados, el trato de empleados hacia los mayores es horrible en la mayoría de los casos, desaparecen cosas y no se hacen responsables, pides algun tipo de necesidad para tu familiar y te atienden a la hora. Las instalaciones cada vez están peor. Las puertas de los dormitorios y armarios cualquier día se caen. Esta residencia debía estar cerrada hace tiempo. La gestión es horrible.