Residencia ORPEA Collado Villalba

tuve que internar a mi madre en este centro en collado villalba por una factura de cadera ya que yo no podía atenderla bien ni asearla, y a mi parecer fue lo mejor porque me queda cerca y alli adentro todo está muy limpio.

Agradables y comprensivos en el trato, tanto con los mayores como con los familiares. Los profesionales de la salud entregados al cuidado de los mayores. Buena comunicación por parte del equipo médico y la dirección. Por las mañanas percibí más amabilidad de las enfermeras que en las tardes. La limpieza también era más eficaz por las mañanas. En general se enfuerzan por mostrar empatía y ser accesibles, se valora mucho. Gracias por su duro trabajo.

Gracias todo el PERSONAL de la residencia.
Nuestra admiración desde que entras por la puerta recepcion hacéis fácil lo que para las familias es tan duro.
Familia Chico Moreno

Esta residencia destaca por su enfoque en el bienestar integral de los residentes. Además de la atención médica y el cuidado personal, se ofrece una amplia variedad de actividades de ocio y terapéuticas. Desde ejercicios físicos adaptados hasta talleres creativos y salidas culturales, siempre hay algo interesante y estimulante para que hagan.

Ingresamos en la residencia Orpea Collado-Villalba a mi madre a mediados de enero y no puedo estar más contento. El trato profesional y humano que dispensan no sólo a mi madre sino también a los demás residentes es digno de elogio. Quiero desde aquí manifestar mi mas profundo respeto al trabajo diario que realizan y agradecerles la sensibilidad con la que tratan de que los residentes se sientan lo mejor posible.
Siempre llego a casa con la tranquilidad de que mi madre está muy cuidada.
Gracias de corazón.

Mu madre es residente y desde el primer día la atención fue maravillosa tanto hacia ella como para nosotros (familia).
Las puertas siempre están abiertas no esconden nada y vpuedes subir a las habitaciones sin ningún problema.
Siempre se comunican con nosotros y están abiertos a recibirnos en cualquier momento.
Solo tengo palabras de agradecimiento hacia todo el personal.

Trato inmejorable. Mejoría inmediata. Destacar el trabajo de las personas que nos han ayudado: Isabel y Rebeca en la recepción informándonos continuamente al igual que Mª Jesus y Roman haciendo seguimiento y asesoramiento en todo momento, ¡excelentes profesionales! Gracias!

Centro con excelentes profesionales y una extraordinaria atención, sin duda tus seres queridos están en buenas manos aquí.

Gran calidad en los cuidados ofrecidos. Personal muy atento y agradable, muy cercano. Buen trato a la personas mayores.

Absolutamente sobresaliente este Centro Residencial tanto por la gran profesionalidad de todo su equipo médico-sanitario, como por la exquisita e inmediata atención y respuesta a los familiares de los residentes ante cualquier mínima preocupación o incidencia. El enclave y ambiente inmejorables. Muy contenta y agradecida.

No es una residencia es un negocio pésimo a base de los ancianos de lo peor que he conocido.ierda hasta de ir basta

Orpea Collado Villalba es una residencia excelente. Todo su personal trabaja de modo impecable, el equipo de dirección, el equipo médico y de enfermería, los auxiliares, la recepcion, todos. Todo mi reconocimiento a su labor absolutamente profesional, y con un cariño y amabilidad excepcionales hacia los residentes y sus familias, en todo momento y circunstancia. Gracias a todos ellos.

Lo más importante es el trato a los enfermos las instalaciones y los grandes profesionales que tiene yo estoy muy agradecida por el trato que recibe mi marido como creo que todos los demás ingresados muy humanos y cariñosos GRACIAS

Trato amable, cordial y familiar.
Gran equipo, profesional y atento.
Muy recomendable.

La semana santa de 2022, por circunstancias mi madre tuvo que ingresar en la residencia, yo me dediqué, ha realizar mi penitencia, buscando dónde poder ingresar a mi madre. Llamadas, visitas a múltiples sitios, por unas y otras causas, no encontrábamos solución, fueron unos días tremendos.
Cuándo entré por la puerta de Orpea, me recibió Gema, la directora, no recuerdo ni lo que le conté, seguidamente, me derrumbe. Pero cuando salí, tenía ya claro lo que tenía que hacer, POCO CERCANA? Nunca un vaso de agua y sus palabras, ayudaron tanto. No voy a nombrar más personal, me dejaría muchos nombres, pero para cada uno de ellos un 10, mi madre es otra persona, con sus problemas, pero con un avance bestial, hemos encontrado nuestra nueva familia, personal, resistentes y familiares.
Sólo decir ole, ole y olé ORPEA

Terrible centro.desde las asistentes, pasando por las enfermeras, y llegando al médico, que dalos mínimos cuidados por aquello que son mayores. Mi tía ha acabado en una silla de ruedas sin necesidad, por supuesto se cubren unos a otros, tiene unos dolores horribles. Como tiene tres hijos yo no puedo hacer nada por no ser familiar directo con poderes. Busquen una subvencionada de la Comiçunidad de Madrid, si no les gusta la que les dan, pueden aplicar a otra contestan rápido y a l final encuentran una buena.no usen esta residencia.

Mi madre ha estado en la Residencia ORPEA Collado Villalba aproximadamente 6 años hasta su fallecimiento el pasado 21 de febrero 2022. La experiencia que he tenido ha sido estupenda desde cualquier punto de vista, sobre todo el cariño de cada una de las personas que trabajan en ella, sin hacer distinción el cariño y el mimo que ha recibido por parte de todos ellos ha sido extraordinario.
Me he sentido seguro y tranquilo de que estuviese allí, siempre han contestado a mis dudas, siempre me han informado de su estado y durante la situación de aislamiento me han tenido informado continuamente.
Sólo puedo dar las gracias, y mil veces las daré, porque hasta el último momento he sentido que mi madre estaba cuidada y atendida en todas sus necesidades.
He llamado por tlf mil veces y nunca he recibido una palabra seria o de cansancio, todo lo contrario. Mi madre ha estado contenta y feliz, e incluso en los últimos meses en que su estado había empeorado ha sido mimada por todos hasta el último segundo de su larga vida.
Siempre os recordaré, os lo puedo asegurar.

Mil gracias.

Juanjo.

Antes estaba muy bien al aire libre, ahora tiene un régimen carcelario con el cobit y no puedes estar ni en el exterior

La dirección de la residencia lleva un negocio, nada más que eso, los ancianos solo son un producto, y cuanto menos te gastes en sus cuidados, más beneficios. El personal hace lo que puede con los medios que tiene, hay cuidadores y enfermeros encantadores y comprometidos con los ancianos, pero son pocos y mal pagados.

Si quieres ganar dinero con un negocio, lo que buscas no es ni un colegio, ni un hospital, ni por supuesto una residencia de ancianos. Pagas a precio de lujo una inatención evidente, no tienen personal suficiente y sus negligencias, que se encubren perfectamente, cuestan la vida a seres queridos. No sé si habrá cambiado mucho en año y medio, no lo creo, pero mi experiencia, por doble partida, fue NEFASTA. Hay ciertos trabajadores dignos de mención positiva. Pero los menos.

Contenta con el trato que recibe mi madre. Trato humano inmejorable por el personal que conozco.
Muy bueno para pasear, el jardín.
No la conozco por dentro debido al Covid.
Por ahora no hemos tenido problemas.
No pongo nombres de las personas a las que agradezco su atención amable y cordial por si omitiera alguno por descuido.

Muchas gracias por el cuidado tan especial q realizáis con mi madre y con todos los residentes sin todos vosotros cuidadores, médico, enfermeras, recepcionistas, auxiliares, mantenimiento, no se q habría sido de los familiares en esta pandemia, cuando no podíamos verlos, siempre teníais un ratito para informarnos,

Quiero expresar mi agradecimiento al personal de la residencia por el buen trato y cuidado que otorgan a los residentes. Cabe destacar también las instalaciones y su estado de conservación y limpieza. Los servicios que ofrecen y dedican a los residentes, son también los adecuados para hacer que su estancia sea de buena calidad.

Quiero expresar mi gratitud y reconocimiento a los trabajadores de esta Residencia, por su labor, cuidados y dedicación diaria para con mi madre.

Dirección deshumanizada, sólo son números, mal mal muy mal, responsables del fallecimiento de mi tía con sufrimiento, como he leído en otra opinión, el tiempo pone a todo el mundo en su sitio, espero que les den de su propia medicina cuando les llegue el momento. Mucho ánimo a sus empleados, debe ser horrible trabajar para ellos.

Residencia para personas de la tercera edad. Limpia, espaciosa, habitaciones con todos los servicios. Ambiente agradable y el personal de atención a los residentes muy amables

Si no tienes nada bueno que decir, es mejor guardar silencio.
El tiempo nos pone a todos en nuestro sitio.

Francamente me ha decepcionado y siempre me quedara la espinita de porque falleció nuestra madre no hay humanidad que es lo mínimo que se pide con personas mayores. Una lucha diaria con la dirección del centro.

Destacar el buen ambiente que se respira en este centro. Mi madre esta desde hace años y estamos muy agradecidos por la atención de los trabajadores y la dirección.

Muy buena residencia, la conocimos gracias a la web de Báculum, que nos recomendaron este sitio. Muchas gracias a Báculum por ayudarnos gratis a encontrar plaza tan rápido

Por desgracia mi.madre ya nos está entre nosotros.
Podría poner muchas quejas pero sobre todo por la directora. Que deja mucho que desear, y tiene amedrantados a todos los trabajadores.
En la parte positiva, agradecer el trato ofrecido por Maria, y por las auxiliares de la tercera planta, en la zona de los "mimados "y a las recepcionistas, que nos han aguantado todas las preguntas y nos han ayudado en todas nuestras necesidades.
Por otra parte nunca recomendaría a nadie esta residencia a nadie.

No me gusta el trato que se les da a los clientes, después de todo gracias a esa pobre gente es que funciona, deberían ser más humanos y tratar a esa pobre gente con más humanidad, son seres humanos como uds

Mi madre estuvo cinco años. La directora, no puede poner todo lo malo.solo decir que a mi madre la quitaron una cadrna de oro y despues de un año me la dio la directora, la tenia en una caja fuerte, la asuste con una denuncia y aparecio, la Señora Lourdes.y bueno tanto daño y tanto dolor que mi madre sigue viva por que Dios quiere, pobrecita dormida y dopada para que no diese guerra y esa señora ante la enfermedad de corazon que dio la cara una mañana, nos llamo y nos dijo fuesemos a recoger sus cosas. Señores esa señora decidio que el sitio para mi madre era un psiquiatrico y tramito a escondidas de la familia rl traslado. Si alguien quiere constrastar algo, aqui estoy para explicarselo. Lo peor que el destino nos puso.pero mi madre sigue viva

He venido a ver a unos familiares hace poco. Muy cariñoso el trato de auxilares y demás trabajadores, pero muy poco social la directora del centro, quién se queda en el despacho todo el día y no hace por relacionarse con ningún familiar salvo que vayan a darle una queja a su despacho, haciéndonos esperar más de media hora, y por lo que hable con varias familias es algo habitual.

Una residencia de ancianos donde creo que se trata muy bien y dar un gran servicio y una gran atención a los a las personas que lo necesitan

Aunque es un lugar bien ubicado y con buenas instalaciones para ancianos tiene falta de personal para ayudar a los ancianos

Lo mejor de este sitio sin duda alguna la altísima calidad profesional y humana de sus enfermeras.