Residencia para Mayores Ballesol Tres Cantos *****

Una residencia magnífica con unas instalaciones bonitas, limpias, amplias y funcionales que huyen del concepto clásico de residencia de ancianos, más parecido a un hotel con servicios, que consigue hacer el día a día de los abuelos lo más normalizado posible y dotados con suficiente personal para atender sus necesidades.
Pero lo más destacable es la calidad humana de TODO el personal, que nos han demostrando una gran empatía, atención, disponibilidad, cariño y acompañamiento, que hemos recibido cuando nos ha tocado afrontar los momentos finales de la vida de nuestro padre, la facilidad que nos han dado para poder estar con él día y noche, atendiendo no solo a sus necesidades sino también preocupándose por las nuestras.
Enhorabuena a todo el equipo, especialmente al Dr Contreras, Directora y supervisoras y de nuevo mil gracias a todo el personal. Contar con vosotros ha sido un verdadero regalo.

Mi padre fue residente durante un año y medio, y sólo tengo palabras de agradecimiento hacia el trato recibido por todos y cada uno de sus empleados, la atención y el mimo que le dedicaron y los cuidados que recibió, ya no solo a nivel de profesionalidad, es que a nivel humano ha sido insuperable. Además las instalaciones están limpias y en muy buen estado. Todo está cuidado al detalle.

Agradables y Comprensivos, Amables y Empáticos; desde la entrada en Recepción (especial) es Atención

Una residencia magnífica con unas instalaciones bonitas, limpias, amplias y funcionales que huyen del concepto clásico de residencia de ancianos, más parecido a un hotel con servicios, que consigue hacer el día a día de los abuelos lo más normalizado posible y dotados con suficiente personal para atender sus necesidades.
Pero lo más destacable es la calidad humana de TODO el personal, que nos han demostrando una gran empatía, atención, disponibilidad, cariño y acompañamiento, que hemos recibido cuando nos ha tocado afrontar los momentos finales de la vida de nuestro padre, la facilidad que nos han dado para poder estar con él día y noche, atendiendo no solo a sus necesidades sino también preocupándose por las nuestras.
Enhorabuena a todo el equipo, especialmente al Dr Contreras, Directora y supervisoras.

Buenos días solo quería felicitar a todo el equipo en especial a la dirección por el trato recibido a nuestros mayores un saludo con mucho cariño Alejandro

Lamentable experiencia vivida por un familiar al cual hemos sacado recientemente.
El estado en que ha salido ha sido penoso en todos los sentidos.
De estos centros se espera un trato humano y de respeto y por lo que sea esto ha quedado muy lejos de la realidad recibida.
Es una pena tener que decir que sentimos alivio por el hecho de haberle sacado de este centro donde pusimos nuestra confianza para que cuidasen de un familiar.

No recomiendo a nadie llevar a sus mayores a este centro pero mucho menos si son dependientes. Falta de personal, las pocas auxiliares que hay no pueden hacer más, dejadez absoluta de los ancianos, servicio médico más que lamentable. Eso yendo todos los días a visitar a mi madre y quejándome del estado en que me la encontraba. Pobres ancianos los que no tienen visitas. Mi madre estaba para hacer la rehabilitación de sus piernas y salió cuatro meses y medio después del ingreso hacia el Hospital La Paz donde falleció pasadas 36 horas a consecuencia de la deshidratación, insuficiencia renal e insuficiencia respiratoria ocasionadas durante los siete días en que no pudimos visitarla a consecuencia de dar positivo en COVID justo el día en que teníamos programado sacarla de allí. Un Covid asintomático. ¡Qué casualidad! Según el médico mi madre se negaba a beber, por lo cual se deshidrató. ¡qué le vamos a hacer! No se le puede obligar. Palabras del señor DOCTOR. Esa es la aptitud que tienen en BALLESOL TRES CANTOS, si no quieren beber que no beban y si no quieren comer que no coman. No se les puede obligar, en eso estoy totalmente de acuerdo señor doctor, pero si se les tiene que convencer y no dejar que se deshidraten y todas las consecuencias posteriores. Por supuesto tampoco se levantó de la silla de ruedas en ningún momento, que es a lo que fue, ya que la rehabilitación apenas la pudo realizar. En cuatro meses y medio pasó por tres fisios distintos ya que duran poquito. La directora, el día que aparece que son pocos, se dedica a taconear y pasearse de vez en cuando. Su gestión no puede ser peor. Después de un mes sigo esperando que me envíen la documentación médica que la solicité para saber qué pasó con mi madre esos días los que no la pudimos ver. Podría decir muchas cosas más y ninguna buena. Espero que algún responsable de la Comunidad d Madrid y del grupo Ballesol se dedique a leer comentarios y tomen medidas sobre la situación de esta residencia. No vale avisar de las inspecciones.

Para mí es felicitar a todos los trabajadores de la residencia hacen una labor extraordinaria, mis hermanos y yo estamos super contentos de tener a nuestra madre aquí, para nosotros es muy importante que esté bien y aquí está fenomenal, solo deciros que gracias y mil veces gracias por vuestro buen hacer

Son maravillosos, muy cariñosos con los mayores.
A mi padre le trataron fenomenal hasta el último momento, Toñi de 10.

Buen trato y cuidado, amplia oferta de servicios para los mayores. Destacar la gestión y trabajo de estos meses tan difíciles.

No siempre la vida nos permite cuidar de tus mayores y cuando tienes la necesidad de que otros lo tengan que hacer por ti, no lo dudes, en Ballesol Tres Cantos, no escatima en atención, cariño, profesionalidad y servicio, me siento súper orgullosa mi acertada decisión. ¡¡Felicidades equipo¡¡

Mi madre paso los ultimos meses en esta residencia y eataba muy bien atendida ella y nosotros. El personal maravilloso y todo lo demas tambien. Lo recomiendo.

Buenas instalaciones y muy buen personal. Mi madre pasó sus últimos meses en ella y solo tengo palabras de agradecimiento por los cuidados y el cariño que recibió. Muy buena y variada la comida.

Muy buena atención, es un buen lugar para nuestros mayores. Mi abuela estuvo alli y muy contenta ella y la familia. Muy buena gestión!

El personal es muy atento, el trato a los residentes inmejorable! Muy contenta con la gestión del centro, sus trabajadores muy profesionales. Especialmente Ana, la trabajadora social, un sol de mujer, siempre dispuesta a entenderte con la mejor de las sonrisas.: D

Veo que hay 33 valoraciones con 5 estrellas realizadas simultáneamente hace dos semanas. Sospecho que es un fraude para esconder la valoración real de los usuarios. En mi opinión la calidad de la atención a los residentes es lamentable.

La verdad, es una muy buena residencia, donde mi abuela, paso sus últimos años, las instalaciónes, son formidables, y el trato con l@s emplead@s es exquisito, la comida que ponen, es excelente, que más puedo decir, como decía mi abuela de esta residencia al cielo, una maravilla de lugar.

Pasan de los ancianos absolutamente. Vas y las enfermeras hacen el paripé. Mi abuela sufre trombosis pulmonar y fallo renal y fue mi padre el que la.llevó a urgencias, puede que demasiado tarde, después de hablar con ella por teléfono. Cuando la visitamos los ancioanc por los pasillos con la mirada pétdipé y sin ninguna atención. Horrible.

Bueno no estoy muy contenta tienes que estar pendiete todo momento de tu familiar y quejarte continuamente si quieres que te haga caso. Sobre las sopervisoras de momento estoy contenta con ellas. La limpieza muy buena sobre personal se necesita mas

Yo de momento no tengo más que elogios y respeto por este centro. Mi padre apenas lleva un mes y está cuidado de una manera maravillosa por parte de todo el personal. Y digo todo, en especial las supervisoras Toñi y Dani, que son a las que más conozco. Son maravillosas. La doctora Varela le visita a diario en su habitación, proporcionando a mi padre todos los cuidados precisos, que son muchos. El centro huele de maravilla nada más entrar, la limpieza de la habitación es perfecta y el aseo a mi padre no puede ser mejor, estando, como está, totalmente impedido. Y digo todo esto a sabiendas, porque voy todos los días, mañana y tarde y aún no he visto un descuido.

Aspecto de hotelazo pero cuidado pésimo hasta el limite. Y no soy competencia.soy afectada. Me gustaría pedir a la comunidad de Madrid que deje de avisar cuando hace las inspecciones, por que se preparan para disimular la falta de personal que tienen. El descuido a los ancianos es al limite del peligro. No metan a sus mayores a una residencia que al entrar el olor a heces es fuerte ya que esa es la señal mas grande de descuido por poco personal.
Siento poner esta reseña, por que hay trabajadores aquí que son muy buenos pero no tienen manos para tanto. Y gracias que al fin tenemos esta opción para hacer que estos grandes empresarios no se tomuen a nuestros mayores como solo un negocio