RESIDENCIA PONDEROSA REAL

Mi madre Isabel Martínez Puado ha permanecido 12 años en esta Residencia Ponderosa Real, hasta que murió en paz y dormida el pasado 24 de febrero, con 99 años. Mi familia y yo por supuesto, estamos enormemente agradecidos por el trato tan eficiente, cariñoso y afectuoso con que han cuidado a mi madre siempre y por haberla hecho feliz. Porque se puede cuidar de las personas mayores pero darles cariño y estar pendiente de ellas no ocurre en todas las Residencias. Siempre os estaremos agradecidos por habernos hecho estar tranquilos al estar en vuestras manos. La íbamos a visitar con mucha frecuencia, y allí podíamos ver que trataban a las personas igual si estábamos presentes o no, ya que como mi madre tenía la cabeza perfectamente y con mucho humor, se chivaba de todo como recordareis. La manera de gestionar la pandemia fué excelente y además nos mandásteis un video precioso. Un abrazo enorme para todos los cuidadores y el equipo directivo. Sonia Moreno Martínez.

Quiero agradecer a todo el personal humano que trabaja en esa residencia , desde dirección a auxiliares el trato y cuidado que se le ha ofrecido a mi madre durante mas de 14 años de estancia en La Ponderosa, por supuesto nada es perfecto en ningun sitio, pero mi madre siempre fue tratada de forma exquisita y ella fue feliz alli en todos esos años, estoy convencido que no hubiese vivido tantos años a no ser por el cuidado recibido en este centro. Gracias en especial a Dana, fue siempre su angel de la guardia, Rosa, Maria Jesus y tantas otras personas que la cuidaron y trataron con tanto cariño y amor. Gracias de corazon a todo el mundo.

Quiero agradecer a todo el personal el cariño y la dedicación que han tenido con mi padre, es difícil tomar la decisión de meter a un padre en una residencia, pero estos profesionales hacen que sea más fácil tomarla. Sólo puedo poner 5 estrellas, si pudiese pondría mas estrellas.

Mi padre ha pasado cinco meses en la Residencia Ponderosa la Real y no podemos estar más contentos con el trato y el cuidado recibido. La atención ha sido perfecta. Siempre nos lo hemos encontrado bien aseado y alimentado. A pesar de tener un carácter difícil enseguida se hicieron con él y siempre lo acogían con una sonrisa. Todo el personal de la Residencia es muy cariñoso y profesional. No hemos echado nada en falta en cuanto a la atención recibida. Además el entorno es súperagradable para poder pasear a los mayores en las visitas. Agradecemos su buen trabajo a todos los integrantes del equipo de la residencia. La recomendaré a todo el que la necesite.

Estuvo mi suegra un tiempo y fue nefasto para ella. Tanto el trato, por parte del personal, incluida dirección, como la comida, dejaba mucho que desear.
Una pena que en sus últimos meses/años, tengan que sufrir así. No se lo merecen. No todo debiera de ser negocio. Y barata, no es en absoluto.
Ya no está allí.

Indicar que, si tuviese que volver a elegir una Residencia para algún familiar o aconsejar a algún amigo, no lo dudaría en los más mínimo y escogería la Ponderosa Real con los ojos cerrados. Gracias por todo lo que habéis hecho por mi madre. Os lo agradeceré siempre!

Buena residencia, mi madre ha estado cuatro años allí, el trato por parte del personal del centro ha sido bueno. La recomiendo, les doy las gracias por todo.

Mamá se ha ido, después de casi 5 años conviviendo con todo el grupo de La Ponderosa Real. Yo sólo tengo palabras de agradecimiento a su cuidadora Ester, a Rosa, a Luis el fisio, a Ester la coordinadora, a los médicos, al reciente incorporado Cayetano, y a otros muchos profesionales, que perdonar no recuerdo los nombres. Quiero recomendaros esta residencia, porque hacen alguna cosa regular como en todas partes, pero hacen muchisimas bien. Finalizar con que hemos compartido una terrible pandemia, y en los peores momentos, salieron los mejores desempeños. Gracias.

Los 5 meses que ha pasado mi madre en En Ponderosa Real, han sido de la más alta calidad que se puede esperar.
Situada en un bonito lugar, privilegiado, cerca de la naturaleza, y con unas instalaciones en perfecto estado.
La comida de muy buena calidad y un punto a favor, el poder comer con los residentes en la cafeteria.
Sorprendido gratamente en el trato personal que han tenido con mi madre, atendiendo a todas sus demandas y con mucho cariño hacia ella.
La directora, siempre pendiente de los residentes y atenta a todas las cuestiones que la puedan plantear los familiares.
En general, si el sitio es bueno, el personal lo es mucho más.
Recomendable 100%.

Mi padre vivía en la Residencia Ponderosa Real, ingresó a finales de Diciembre de 2016, después de haber estado en casa cuidado y atendido con todo el amor y dedicación por mi madre y el resto de familia. Su deterioro iba poco a poco incapacitándole cada vez más. Como tantas otras personas mayores, él necesitaba cuidados diarios que en casa era imposible que pudiésemos darle. Fué la decisión más dura a la que tuvimos que enfrentarnos. Elegimos ésta Residencia por estar cerca de casa, para poder ir a verle todos los días y estar lo más pronto posible si surgía algún problema. Todas las tardes ibamos a verle, me lo encontraba limpio, aseado, bien alimentado. Todo el personal Residencia le trataban con cariño. Me han ayudado a llevar con más tranquilidad la enfermedad de mi padre ya todo el equipo de atención directa (auxiliares, servicio médico, fiseoterapeuta, encargadas, coordinadora). Tienen sobrada profesionalidad y experiencia. Os agradezco infinitamente el cuidado y atención recibido, puesto que el bienestar de Elías era para mi y mi familia lo más importante.

Me gusta seguir viendo vuestro día a día en redes sociales, Hace muchos años tuve allí a mis abuelos Saturia y Maximo y siempre que íbamos a visitarles les veíamos muy bien atendidos y muy contentos, por desgracia no podía ir lo que a mi me hubiera gustado pero hoy me salto una publicación vuestra en Facebook y me hace recordarles mucho. Gracias por tener a los familiares al dia con todas las actividades que hacen. No sabéis lo que os lo agradecemos. Un abrazo “familia”.

Mi padre estuvo 5 años allí y sólo agradecer el cuidado, cariño y apoyo que le prestaron siempre.
Las instalaciones muy buenas, la localización genial y sobre todo el trato de todo el personal con él y con toda la familia dando facilidades para todo.
Si tuviéramos que elegir una residencia sin duda la volveríamos a elegir

Gracias a todo el equipo humano y a la dirección del centro por su apoyo y cariño a mi padre mientras vivió

Maravillosa residencia por el trato familiar que entregan a los residentes, por su localización inmejorable, sus instalaciones y por la atención que dan a los familiares.

No he visto a mi abuela tan agradecida nunca. Aprovecho para darles un millón de gracias de parte de la familia y sobre todo de ella.

Un fuerte abrazo a todos y un beso muy grande de parte de Isabel Bas.

Quiero dedicar unas palabras a todo el personal de la residencia, pues en estos momentos difíciles, están cuidado al máximo a nuestros familiares. Siempre se han portado muy bien, pero ahora mismo están contactando todos los días con nosotros mediante mail para darnos feedback de cómo están todos, enviando vídeos y dando el 200%. Muchas gracias, de verdad. Recomendaría sin duda esta residencia como su personal.

Mi padre estuvo en esta residencia durante varios años, tenemos que agradecer el trato de la encargada de la tarde Mª Jesús por el trato recibido hacia mi padre y demás residentes. Muchas gracias.

Hemos tenido a mi madre y el personal así como la dirección excelente, el trato inmejorable.
Y, en estos momentos tenemos como residente a nuestro padre y exactamente igual. La cafetería y el personal de cocina atento y cumplidor para residentes y familiares. Y la comida adecuada y abundante. Esperamos siga así.

Tuve a mi abuela Maria Teresa allí durante 5 años, solo puedo agradecer el cariño y el trato recibido, tanto hacia ella como a la familia.

Incompetentes. Para los dueños un negocio, no ven el factor humano. Un servicio pésimo para el precio. Me alegro de haber sacado a mí padre. Cuánto tienen que aprender de cómo funciona un centro orientado al cuidado de los mayores.

Mi madre estuvo allí y la trataron fenomenal, ahora está mi padre y seguimos muy contentos, personal atento, cariñoso y profesionales.

Una residencia muy recomendable. Mi abuela estuvo en esta residencia y siempre nos hablo muy bien del trato que recibia y de lo bien atendida que estaba.

Servicio y calidad de 10. Personal y residencia sobresaliente y atención perfecta a los ancianos! Instalaciones fantásticas y ambiente inmejorable

Me gustó mucho el trato familiar que dan a las personas que residen en el centro. El equipo es muy profesional, atento y pendiente de todos los detalles. Todo muy limpio y el ambiente de las zonas comunes es muy agradable, recomiendo los aperitivos que ponen en el bar:). Resumiendo 5 estrellas

Muy contentos con ellos, el trato es inmejorable tanto por el personal como por la dirección y las instalaciones muy buenas, nada que envidiar a un hotel de 5 estrellas. La situación nos pareció perfecta, una urbanización de calidad en plena sierra de Madrid. Recomendable 100%