Residencia Valdeluz Mayores Arroyomolinos

Buenos días.
Mi madre está desde hace un año en la residencia y nuestra valoración es muy positiva.
Cabe destacar que la idea que tenía mi madre de una residencia era la de "un asilo" con toda la connotación negativa que conlleva esta palabra. Ahora considera que está en "su casa".
A los residentes se les trata con mucha dignidad y no cómo números y mi madre recibe mucho cariño de todos y cada uno de los trabajadores. Habiendo sido una persona muy activa, agradece mucho todas y cada una de las actividades que se realizan en la residencia y se apunta a todas a las que puede asistir.
Nuestra relación con el personal de la residencia es excelente, ya que mantenemos contacto casi diario con todos ellos en nuestras visitas a mi madre y nos han facilitado siempre cualquier incidencia que nos haya podido surgir.
Mi madre está bien, está contenta, se siente querida, cuidada y atendida en todas sus necesidades, tanto físicas cómo afectivas, y como consecuencia de ello nosotras estamos felices y tranquilas al saber que está en el mejor sitio que puede estar dada su patología y su edad.
Gracias a todo el personal, sin excepción, por hacer que mi madre sonría, dé abrazos, besos y se sienta en su casa.

La residencia es un pequeño hotel mi madre Luciana está encantada y nosotras mucho más porque la sentimos feliz,se lo hemos preguntado muchas veces a ella si se encuentra bien y siempre contesta que ella está muy bien y no quisiera cambiar por ello todo mi agradecimiento al personal sin excepción
Siempre tenemos a nuestra disposición al personal medico y enfermería ,terapeuta , trabajadora social,psicóloga,fisioterapeuta,
directora y si llamo por teléfono con alguna duda es resuelta de inmediato por eso siempre agradezco las muestras de cariño e interés que la profesan a mi madre,gracias a tod@s

Excelente residencia, con una atención a los residentes muy profesional, pero no exenta del cariño y humanidad que nuestros mayores demandan. Mi experiencia con un familiar en esta residencia no podría ser mejor. Dado que en general solo escribimos reseñas cuando tenemos una experiencia negativa sobre algo, me parece justo valorar y agradecer el excelente trabajo que se desarrolla en esta residencia.

La residencia parece un Hotel muy bonita, tiene buenas actividades y entretenimiento para los residentes, le recepción muy buena, pero para mi lo mas importante que es la asistencia médica y la comida es muy deficiente.
En varias ocasiones, he tenido que bajar yo misma, por la situación en la que se encontraba la residente, a la enfermería.
Falta de atencion por parte de la Doctora y explicaciones de ella, es que trabaja en varios sitios y está muy estresada.
Después del fallecimiento y con lo que cuesta la residencia, los enseres de ella, no los entregaron en dos bolsas rotas de papel y todo revuelto, (La verdad que muy triste)
Me gustaría por favor, que esto pueda servir para mejorar la calidad de vida de los futuros residentes.

Mi experiencia como extrabajadora de limpieza, a sido lo peor, solo una persona para limpiar casi toda la residencia, y encima tienes que hacer de camarera cuando no lo eres, ni tienes el carnet de manipuladora de alimentos, que no fue mi caso. Mi hijo se puso malo y estuve con él en urgencias, al día siguiente fui a trabajar y me llamaron del hospital que le dejaban ingresado, cuando baje para comunicarlo la respuesta fue que no había pasado los quince días de prueba, así se trabaja ayi, una persona limpiando tres plantas, yo por mi parte no la recomiendo, deja mucho que desear

Estamos muy contentos mi padre Salvador lleva poco más de un mes y le han conseguido ajustar la medicación que la tenía desajustada en la seguridad social y le va muy bien.
El trato es bueno ya la comida también.
El personal es amable.
Gracias

Sólo tengo palabras de agradecimiento para ésta residencia. El ingreso de mi madre fue complicado, pero con su atención, profesionalidad y dedicación, sobre todo de la asistenta social se pudo llevar a cabo. Además, desde que mi madre está allí, podemos decir que la hemos recuperado. Instalaciones, cuidados y personal a la altura. Después de tener experiencias anteriores en dos centros, éste es el único en el que mí madre ha decidido quedarse a vivir, y ésa es la mejor prueba que podemos tener.

Excelente atención al cliente por las diferentes personas que trabajan en la residencia. Ante un problema, incluso en un día festivo, la atención y dedicación recibida fue maravillosa. Muchas gracias.

Mi padre lleva poco tiempo. Pero quiero mostrar mi agradecimiento a tod@s por vuestra dedicación, apoyo, cuidados. Estoy muy contenta. Gracias por todo.

Como familiar y como profesional que ha pasado por muchas residencias, solo puedo decir que Valdeluz Arroyo es el lugar que siempre quise para mi padre.

Instalaciones excelentes, personal super cualificado, agradable, disponible. Desde la recepción, siempre dispuestas a echar una mano, pasando por el equipo técnico: magníficos la trabajadora social, fisio, terapeuta ocupacional, psicóloga, doctora, equipo de enfermería. Geniales auxiliares, siempre pendientes y muy muy cercanas y cariñosas. No tengo ninguna duda de que los 10kg que ha engordado mi padre en apenas dos meses, tras estar al borde de dejarnos por diferentes negligencias médicas, han sido gracias a ellas: " ¿te apetece un poco más? ¿Quieres más fruta? " Han hasta aprendido cómo le gusta desayunar a mi padre, y lo llevan a cabo cada día. Personal de cocina, que elabora platos variados y sabrosos (mi padre es de paladar fino, y así nos lo cuenta). Maravilloso personal de limpieza, que hacen que la residencia parezca un hogar, y la habitación, tu propia casa.
Gran ejercicio de transparencia: no en todas las residencias te dejan acceder a la habitación de tu familiar. Aquí jamás me han puesto ningún problema.

Considero que la relación calidad-precio es muy correcta, y difícil de encontrar algo así en la actualidad.
Las instalaciones son muy muy nuevas, luminosas y bien cuidadas.

En definitiva, Valdeluz Arroyomolinos es para mí uno de los grandes descubrimientos, y solo puedo dar gracias a todo el equipo por hacer que cada noche me vaya a dormir tranquila. Sois geniales!

Estoy encantado con el equipo multidisciplinar, trato humano y cariñoso.
Gracias a todo el equipo por vuestro trabajo.

Con estas palabras queremos agradecer el trato que hemos recibido en la Residencia Valdeluz de Arroyomolinos. Desde el primer día la atención a nuestro padre fue muy humana y profesional, desde la trabajadora de administración en la recepción pasando por la Directora, Trabajadora Social, Médico, Enfermeras, auxiliares, personal de cocina y limpieza.

Hemos tenido experiencias previas en otras residencias y podemos decir, sin lugar a duda, que esta es la mejor con diferencia, fundamentalmente por los trabajadores (son un equipo nuevo y coordinado, con ganas de trabajar para que todo funcione), con un trato humano, cercano y empático, también destacamos las buenas instalaciones, limpieza y organización.

Sólo podemos decir GRACIAS!

Como familiar de un residente, solo tengo palabras de agradecimiento al centro.
Fue de los primeros residentes en incorporarse y nos lo pusieron todo muy fácil, desde el principio el trato y la atención recibida de todo el equipo del centro ha sido excepcional.
Aunque no siempre es fácil tratar con nuestro padre, él está feliz y a muchos ya los llama sus amigos
Hay mucha comunicación, siempre ayudan y resuelven todas las dudas tanto de los familiares como de sus residentes.
En nuestro caso hemos necesitado de su colaboración con nuestro padre y siempre hemos recibido respuesta, así como un trato estupendo, con empatía y mucha profesionalidad.
Desde aquí quiero dar las gracias a todo el equipo; trabajadora social, equipo médico (doctora y enfermeras), auxiliares, fisio, terapeuta, psicóloga y equipo de recepción.
Estamos realmente contentas de haber elegido este centro y lo recomendamos tanto por sus estupendas instalaciones como por el equipo espléndido de profesionales.

Al principio de la apertura en general bastante bien ya que no había muchos convivientes pero ahora sólo puedo decir que lo único que merece la pena es el personal de asistencia ya que por lo demás. La comida cuando está el cocinero queda mucho que desear excepto cuando la toca a la cocinera que mejora considerablemente la elaboración y la cantidad de los platos. Por otra parte la televisión, que es con lo poco que se entretienen falla constantemente. Espero que esto mejore lo antes posible. Desde luego si tuviera que volvería elegir una residencia con respecto calidad-precio tendría muchas otras opciones.

Solo puedo poner palabras de agradecimiento por el trato recibido a nuestro familiar. La profesionalidad y el cariño con el que tratan a nuestros mayores desde recepción, trabajadora social, dirección, médica, enfermeras, fisio, terapia ocupacional, todos y cada uno de los auxiliares cariñosos y respetuosos, personal de limpieza.
No tendría líneas para enumerarlos uno a uno, hacen un buen equipo y eso se traduce en "estancia de calidad".
Te escuchan, hay comunicación se anticipan y te hacen sentir en casa. Hacen muchas actividades, están motivados, atendidos y cuidados con una médica y enfermeras pendientes de todo y unos auxiliares de 10. Gracias por vuestra atención. Seguir así!

Demasiado cerca de la construcción vecina, demasiado ruido, debieron haberla separado un poco.

Conozco esta nueva residencia y no la recomiendo. Hay alternativas mucho mejores y sobretodo más baratas.

Hola, lleva mi madre 4 días, y no podemos más que agradecer el trato y la profesionalidad con la que tratan TODOS a nuestros mayores, y las instalaciones no pueden ser mejores, gracias

Centro de nueva construcción con infraestructura muy buena para nuestros mayores, salas de convivencia muy acogedoras, habitaciones y baños adaptados, estoy muy contento de haber decidido llevar allí a mi tía, ella está feliz