Restaurante Brasayleña

Desde luego el mejor en cuanto a atención de todos los que he visitado, estaban muy pendientes los chicos de la carne en especial, preguntando si querías repetir alguna carne en concreto y enseguida venían a atenderte.

El otro día fui a el Brasayleña del Gran Plaza 2 en Majadahonda, me lo habían recomendado y quería ver los Jardines. La comida estaba estupenda y el servicio espectacular me atendió un chico llamado Álvaro bastante guapo y educado, voy a empezar a ir todos los días días a ver si me lo ligo ;)

Es el peor brasa y leña en el que he estado nunca, y he estado en muchos. He estado una hora sentada, y solo pasaba la misma espada de pollo y panceta una y otra vez. No había comida. NO TIENE NOMBRE. UN DESASTRE.

Muy buena atención por parte de Álvaro, que se dio cuenta que no nos habían atendido cuando estuvimos un rato esperando y a pesar de estar cortando carne se lo comunicó a sus compañeros.

Terrible. Servicio lento y carne poco sabrosa. Y ya para culminar el timo, un vaso de sangría a más de seis euros

No vuelvo más. El peor con creces de todos los de la cadena en los que he estado. Servicio, pésimo por no catalogarlo de nulo. Después de reclamarles en cinco ocasiones que nos trajeran más platos, puesto que no nos llegaba comida, tuvimos que requerir la presencia de la encargada, eso sí muy amable.
Pero que allí, ya me han visto.

Es una cadena luego poco que añadir, ya sabemos tienen todos lo mismo. Decir que para 26€ y la calidad no me parece barato. Los entrantes son lo mas deficiente de todo. Patatas congeladas, arroz blanco sin mas, lechuga con salsa (a eso lo llaman ensalada) vamos, batalleo. La carne esta aceptable, sobre todo la entraña, pero te sirven demasiado de "lo otro" pollo, salchichas, cerdo. En ese menú entra una caipiriña, bueno por llamarlo de alguna manera. Limonada con hielo picado, los postres bien. El servicio aceptable. El menú de 20€ no incluye bebida lo cual.

Hemos venido por un cumpleaños y hemos comido genial y la atención ha sido maravillosa, en especial la de Edu

Han bajado mucho la calidad del servicio.
Los entrantes dejan mucho que desear, escasos y de mala calidad.calidad de la carne es cada vez peor, el pollo crudo como cocido, la carne seca y mal cortada, te hinchan a pollo, cerdo y salchichas, hasta que Sacan los cortes de ternera como si fuera un premio. No se relaciona calidad precio.

Nos dieron mesa y pasados 15 minutos sin atendernos decidimos levantarnos ante la falta de ganas.un desastre eso con medio restaurante lleno cuando esté todo lleno no se como lo hacen.

Muy decepcionada, una hora esperando ser atendidos de pie haciendo fila y trascurrido ese tiempo se acerca la encargada a decir que todavía tardaban una media hora en hacernos pasar, y encima muy borde la persona que nos atendió. No lo recomiendo.

Decepcionado, mala atención por parte del servicio, atienden antes a mesas que llegan 15 minutos después…15 minutos esperando con las guarniciones en la mesa… en fin, es la segunda vez que voy y no creo que vuelva, con razón es el único que tenia mesas libres…

A ver, te llenas, pero mejor dejarse un poquito mas en comer en un sitio bueno de carne. La carne aquí no está tan buena y es muy grasa. Además te ceban a entrantes sosos y secos.

INAUDITO
Voy a esta restaurante a comer explícitamente piña asada con canela, y después de tanto esperar, me dicen que ya no la hacen.
No se han dignado a poner ni si quiera un cartel en la puerta!
No vuelvo más

Pésimo no volveremos a ir más.alli nadie se enteraba de nada muy mal servicio y la comida deja mucho que desear.

La comida estaba muy rica. Me han impresionado los camareros, que siendo sólo dos han sacado el servicio adelante a pesar de que éramos bastantes mesas. Una lástima que la empresa no esté dispuesta a apostar por su propio negocio teniendo tan pocos trabajadores para tantísima gente, lo que ha hecho que los tiempos se retrasen, pero normal porque ellos ya no daban a más y aun así nos han atendido con una sonrisa. Un trabajazo increíble. Le daré otra oportunidad porque como he dicho, la comida estaba muy bien, porciones abundantes, carne en diferentes puntos para todos los gustos y acompañamientos variados, pero los tiempos de espera y la situación de los trabajadores deja mucho que desear, realmente no se puede esperar que sólo 2 personas para 30 o 40 clientes sean todo lo eficiente que es conveniente, la carga de trabajoves excesiva. Mucho ánimo a los trabajadores, sois geniales. Ojalá la empresa tuviese más fé en su propio negocio.

Buena atención de parte de los camareros (Luis, Sandra y Alejandro)
Los Churrasqueros muy atentos a que no nos faltará carne en nuestro plato (wilmar y Moja). Volveremos sin duda

Sin duda alguna uno de los peores sitios a los que se puede ir a disfrutar de una comida/cena agradable. El trato por parte de los encargados es nefasto e irrespetuoso. No cuidan ningún tipo de detalle, tardan muchísimo tiempo en sacar los entrantes y atender para cualquier cosa. Además, la manera en la que hablan y sirven es antipática a la par que muy poco profesional. En resumen: no vengáis a este sitio porque se te quitan las ganas de todo.

Eh estado cenando con mi familia porque nos gustaba, pero no volveré la atención muy pecima la camarera ni se acerca a la mesa a preguntarnos los postres 40 minutos esperando la verdad nos fuimos muy molestos, a por cierto eran 20: 30 de la noche y ya no tenían ensalada ni patatas fritas de guarnición, muy mal

Hola emos vuelto por qué el sitio me gustaba desde hace años pero las últimas veces que emos vuelto muy decepcionados ya no es como antes que los camareros no paraban de sacar carne y no te daba ni tiempo acabar una y sacaban otra que eso está perfecto para eso vas a un restaurante de comida ilimitada.
Pues nuestra experiencia de hoy a sido para ya no volver tardan muchísimo en servir entre pincho y pincho ya que el restaurante se llena y tienen poco personal creo yo aparte de un poco de descontrol.destacar que los dos camareros que nos an atendido se an disculpado muy educados encima uno era nuevo y estába muy atento mi impresión es que ellos ya no podían hacer más y que no se puede llenar un restaurante si no ay organización y personal suficiente.
Una pena pero no volveremos por qué para pagar 23€ por persona e incharte a lechuga patatas fritas me voy al burger y me como una hamburguesa por lo menos.

Nada recomendable, mal servicio, la Carme regular, muchas alitas y te hacen esperar mucho, cerveza mala también.

Lidia y Sandra, muy buena atención al cliente. La carne un poco hecha de más, pero volveremos.

Una experiencia nada recomendable. El servicio deja mucho que desear, pedimos una botella de agua que nunca llegó, dos guarniciones que tampoco llegaron nunca, no nos atendía nadie. Nos querían cobrar el postre, y luego la comida pasaba cada 15" minutos. No volveremos.

No me gustó nada pago 22 euro menú y me quedo con hambre la cantidad que te pone en el plato es poca y poca amabilidad por parte de personal

Todo riquísimo sobre todo la picaña y la entraña un trato de 10, sobre todo el de la camarera

MALA ATENCIÓN, POCAS GANAS DE ATENDER, NO HAY NINGUNA COORDINACIÓN EN FIN. TERMINAS COMIENDO PATATAS FRITAS. NO VUELVO MAS. A ESTOS SITIOS.

La comida está muy bien en cuanto la calidad-precio. Nos atendieron rápido y sin problemas. Muy buen trato por parte de luis, liseth y joel. Volveremos sin duda.

Tuve excelente experiencia, muy buen servicio y la comida deliciosa. Gracias a la encargada Patricia que siempre estuvo tan pendiente de nuestra mesa, Volveremos seguros

Todo buenísimo. Lo mejor la atención del equipo de camareros. Luis muy atento a nosotros y muy servicial

La atención muy muy mala, muy demoramos, los cortes muy pocos y regulares, la relacion precio comida atención es Baja. NO LO RECOMIENDO!

La comida estaba rancia la panceta con canela y miel que es lo que mas me gusta sabía añeja, la trajeron 3 ó 4 veces (diferentes piezas) y todas malas, la atención pesima, tanto camareros como la gerente. Nadie atendía al público, yo conozco esta cadena desde hace mucho, se lo que incluye y lo que no. Pedimos el menú amazonas y no nos trajeron el platano en las guarniciones, ni a nosotros ni al resto de las mesas. Lo pedí y me lo trajeron. Este menú incluye la bebeida tipica de brasil que nadie nos ofreció. Las carnes venian a toda prisa, y repitiendo carnes una y otra vez sin haber completado toda la variedad. No explicaban la carne que te servían ni te preguntan si quieres o no. Los frijoles y el arroz durisimo, la ensalada con mas salsa que lechuga. Pedi el pollo con bacon en varias ocasiones y me dijeron que esperara para ver si tenian, cuabdo lo trajeron estaba duro que no se podía masticar, recien descongelado y echo rapidamente. Íbamos con dos menores con las cuales uno de los que sirven la carne tuvimos que decirle que nos preguntara si la niña quería porque le daba igual echarle chorizos que alitas picantes. Toda una decepción. Cabe decir que el año pasado estuve aquí y salimos encantados. Los empleados solo están pendientes del móvil y de reirse entre ellos. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE!

Malísima gestión, los camareros tienen una carga de trabajo excesiva y en consecuencia el servicio es desastroso. 1 hora esperando las bebidas. Pasan cada 20 minutos. Una estafa. Le recomiendo a todo el mundo que se lo piense dos veces antes de pisar este restaurante.

Tardan muchísimo en atender, falta personal, entre servicio y servicio te daba tiempo a hacer la digestión perfectamente. La mejor carne te la ofrecen muy poco y todo se basa en pollo, chorizo o derivados baratos. Ha bajado muchísimo la calidad y la atención, sin duda, buscaré otras alternativas de carne de este tipo. No vuelvo más y no lo recomiendo.

Es una pena de sitio, yo que trabajo en hostelería y tengo paciencia esque aquí es imposible, no volveré nunca más

Fui ayer a las 10 cuando su ora de cierre son las 12 me dice que ya no tiene carne dime que no kiere curra listo sitio para no volver luego dice por que pierden clientes por camarare como eso

Hoy 30/12/2021 el servicio espectacular 100% los chicos de las carnes atentos a tu plato para servirte a tiempo muy bien…

Hace un tiempo iba a este restaurante con mi familia y nos encantaba. Han debido cambiar los propietarios porque ha sido una experiencia desastrosa.
Tardaban mucho en servirte y casi no nos hacían ni caso.
La camarera de las bebidas muy desagradable, no nos miraba cuando le pediamos rellenar la bebida y, sin saber si nos había escuchado, despues de un buen rato venía con la bebida.
No volveremos

Siempre que vengo soy súper bien atentdida por todo el personal pero sobre todo por Ana, muy buena atención, comida y mucha comodidad!

Una vergüenza después de una hora y pico sin comer me levanto para irme y me dicen que tengo que pagar el menú completo y encima llaman a seguridad no vuelvo en mi vida, ademas sin personal y dicen que es la empresa, pues que no llenen el comedor a mi que me dices

Atención pésima, Carne recalentada casi negra, menú estafa pone un precio y cuando está sentado ninguna bebida es gratis, ni el agua. No volveré jamás, antes había calidad de carnes, he tirado casi 100€ a la basura

Sitio bastante recomendable y la calidad-precio muy buena. El equipo en general súper atentos, repetiremos.

No volveré, pasamos por el local para ver si ponían el Madrid atlético y nos dijeron que sí y apenas vimos media pantalla ya que no conseguían eliminar el rótulo de selección de canal. Para colmo nos sentaron al fondo del todo ya que supuestamente solo estaba abierta esa mesa. Según pasaron los minutos fueron llegando más clientes y sentandolos delante de la tele en una posición mejor que la nuestra.
Al comentar esto mismo a la camarera, pareció no agradarle mucho y con cara larga nos pidió disculpas según se daba media vuelta.

Pésimo trato nos han dejado abandonados viendo como a mesas a nuestro lado sacaban carne que a nosotros no han llegado ni aún quejándonos y pidiendo que queríamos, hemos pagado el menú más caro para tener bebida ilimitada y no lo hemos podido aprovechar ya que se te quitan las ganas,

He cenado hoy y la atención por parte de Patricia y Ana ha sido excelente. Tanto la carne como las guarniciones muy buenas, sin duda volveremos.

Es una pena, los camareros pasaban por las mesas sin mirar hacia la nuestra, nos hemos quedado a la encargada y ni aún así nos han servido como debía ser alegando que tiene poco personal, solo nos han servido 3 tipos de espadas distintas y habiendo pagado el menú más caro.

Leeeeeeeeeeeeeeentos
No puede ser que tras terminar de comer tengas que esperar 40 minutos a un postre y una caipirinha que nunca llegó. Para no volver jamas.

Excelente Kayro y Ana una gran atención y una gran hospitabilidad, 10 de 10, si volvería a comer aquí, #Santi un colega lo pagó todo

Increible experiencia, la camarera Ana nos ha atendido espectacular, atenta a nuestra mesa y muy responsable

Fui a comer el otro día y salí encantada con la atención, sobre todo con la encargada Patricia nos aconsejo muy bien, unos postres muy buenos volveremos muchas veces, la calidad precio muy aconsejable.

Era la primera vez que iba, fuí con mi mujer y la verdad que muy bien, comida muy buena y la atención muy buena, desde aquí mi enhorabuena al trabajo de camareros como Joel y Paola que nos hicieron sentir agusto y con ganas de volver.

Comer hasta ponerte hasta arriba. Toda la plantilla muy profesional. Como en casa. Nos encanta la decoración.

Paola eres un amor, excelente atención, comida deliciosa, la carne exquisita y muy buen postre!

Una atención espectacular, una calidad del producto suprema, un servicio magnífico, y toda la comida a un precio bastante ajustado y bueno. La verdad que no tengo nada mas que objetar. Hasta la encargada Patricia ha estado pendiente de todo en todo momento, muy profesional.un sitio 10.

UN DESASTRE. Nos dijeron que podíamos pedir hasta que nos hartáramos pero no es cierto, no nos trajeron lo que pedíamos ni siquiera nos trajeron todo lo que incluía el menú. Insistimos y nos contestaron muy amables pero la comida no llegó. Los cortadores pasan muy rápido, dan la sensación de que quieren que dejes la mesa libre para los siguientes. En mi opinión la comida tampoco tenía buen sabor. En fin, no volveremos y no lo aconsejamos, porque nos parece un timo.

El sitio muy bueno el trato del encargado FABRICIO genial muy amable cercano y profecional en todo momento se preocupo de que no nos faltace nada lo recomiendo volveremos a ir recomendable.

Muchos tipos de carne. No es muy barato que se diga. Tampoco caro. Al menos comes todo lo que quieras.

Muy mala experiencia, la carne siempre la misma, 4 camareros y el sitio estaba lleno, camarero con muy poco experiencia en cortar carne, y una de las chicas muy borde.para no volver

Soy muy cliente del brasa y leña pero hoy un equipo de trabajo desastroso.y el encargado a todo rato con el móvil.

Increíble trato, aunque hemos llegado justo nos atendieron con mucha profesionalidad y amabilidad! Gracias por el trato y nos veremos pronto! Buen puente de Semana Santa!

Somos clientes habituales. Solemos ir 1 vez a la semana desde hace 2 años. El personal, al menos el que estaba hasta hace 2 meses, es encantador, pero el nuevo encargado, Fabriccio, es un maleducado, trata a los clientes fatal y hace desagradable el ir alli. Empezamos a pensarnos si volver. No entiendo que contraten a alguien asi para estar cara al público. Al final los clientes no irán.

El trato del personal no es demasiado bueno, muy lentos en traer unas patatas fritas o una bebida. Hay que pedirlo al menos tres veces. No tienen muy claro lo que incluye o no cada menú. Da la sensación de que cambian las "reglas del juego". Eso sí. La comida es abundante y sabrosa. Puedes comer tanto como quieras. Mi familia y yo volveremos el quinquenio que viene.

ACABO de ir al brasileña de gran plaza fatal la mayoría del personal sobre todo del gerente y del parrilerro muy serio y como si estuviera enfadados de trabajar el encargado con el móvil a las 2 de la tarde? Con gente y le pedimos más guarnición y nunca la trajo tiene un problema son los encargados bajo su nivel de atención no así la comida.

Lugar curioso por el servicio de carnes. Calidad normal. Vale para salir del paso como cualquier fastfood

Llegamos a la 23: 00 y no nos quisieron atender, estando el restaurante lleno de gente y con la cocina abierta. Vamos básicamente se querían ir a casa antes del horario que publicitan. Soy cliente habitual de los Brasa Y Leña y con gestos como este están un paso más cerca de perder clientes.

Una porquería, nos tenían abandonados, todo el mundo comiendo y nosotros como media hora esperando, una vergüenza pagar 150€ por lo que comimos, mejor un burguer, sin duda no pienso volver más, los camareros pasaban de nosotros, pedías una cosa traían otra, en fin, un desastre

Anteriormente he ido varias veces siempre encantada un poco caro pero merece la pena sin embargo ya van un par de veces que voy el gerente y otro señor muy amargados y una contestacion.antes habia otro personal k era un encanto, daba gusto ir a comer y que que te tratan bien con estas personas.no volvere a ir.

Si vas a primera hora supongo que sera mejor.pero como vayas con un volumen alto de gente es terrible. Tuve que pedir pan y guarnición en 7 ocasiones. Sin explicación de como funcionaba camareron como pollos sin cabeza. Mención a un chico que iba repartiendo carne que aun sin ser su función fue quien solucionó el desastre. La atención muy mala. La comida rica eso si.

No está mal el menú del rodizio, te ponen varios acompañamientos y luego la carne no falta en tú plato hasta que tú no digas basta. Buena relación calidad precio y los camareros muy atentos con los comensales.

Lugar muy agradable, acogedor, buena comida, sabores juego de textura. Excelente lugar, atención sin igual. Enhorabuena chicos

El servicio es pésimo, el camarero o encargado Manuel muy grosero, borde, no se explica, tardan un monton en dar la mesa y venir a tomar nota, venimos a comer por un cumpleaños y lo peor que pudimos elegir. La comida estaba vieja

Camareros simpáticos y serviciales, la comida está bien, pero mucho cuidado los CELIACOS.aunque figuran los alérgenos en la carta, la ensalada y patatas fritas si no lo especificas, vienen con gluten.peor aún, hay carnés con gluten y sin gluten, pero si el cuchillo con el que van haciendo los cortes es el mismo.pues ya sabéis.

Restaurante ambientado en las churrasquerías brasileñas donde te cortan la carne en la mesa. No está mal para llenarte la tripa de carne y buenos entrantes siempre que pagues un buen dinero por el Rodizio.