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Incluso pueden mejorar la distribución, dejando las guarniciones para que los clientes se sirvan ellos mismos y sirviendo en la mesa solo carnes, en nuestra mesa ofrecieron pocas carnes nobles, solo salchicha, pollo y corazones, tuvimos que llamar al camarero para que sirviera la picanha y no fue al punto.
Creo haber visto un camarero en otra mesa, pero lamentablemente no en la nuestra. Poco personal, se olvidaron las patatas y no salí repleto y a gusto. Una pena porque este lugar era bueno
Un sitio espectacular para comer o cenar en familia o en pareja. Cantidad y calidad excelente. El servicio del personal increíble, en todo momento estás atendido. ¡Si te gusta la carne es tu sitio!
Un bufet donde no te levantas de la mesa, ya que te sirven las carnes bien calientes con sus espadas y te lo cortan en el momento, buen lugar si te gusta la carne.
Excelente servicio el que nos ha ofrecido el personal del brasa y leña de la vaguada! Salimos encantados y no tardaremos en volver! ^^ Muchísimas gracias!
Excelente! Nos atendieron de lujo, a pesar de ser un grupo de más de 20 personas y no haber tenido cita ni nada. Y nos atendieron súper bien, y la. Comida deliciosa! Sin duda cuando vuelva a Madrid es un sitio al que tengo que ir y repetir.
Ayer 20/12/2021 fui a comer. Se acercó una camarera y me dice que no puedo pasar porque van a cerrar más temprano de lo habitual, a lo cual le respondo que porque entonces entraron 2 chicos primero que yo y siguen en el restaurante, me responde que ya les informó. Pues resulta que 15 minutos después volví, estaban los chicos y la camarera se queda mirándome, esa buena mentirosa, si no quería atenderme que le dijera a un compañero o que renunciara. Un restaurant no debe cerrar antes y en caso de mejor que saquen a todos los clientes. Perdieron una nueva clientay no vuelvo ni a mirar por Brasa y Leña. Servicio pésimo (encima que no preguntan nada, de una vez te dicen que no se puede recibir porque van a cerrar antes).
Desde que llegamos la atención fue pésima, la reserva no la hieron como la prometieron y la actitud fue desagradable. No recomendaría brasa y leña de la vaguada!
Me encanta mucho sus carnes.aunque en esta ocasión para mi gusto estaban seca y pasadas.ya que prefiero la carne al punto.el personal encantador.aunque creo si no hay afluencia de comensales.podrían tomar algunas medidas para que no se quede la carne tan echa.un saludo
La verdad es que el sitio, sobre todo en la atención, va mejorando a pasos agigantados. Todo sabroso y todos simpáticos y agradables, pero si realmente pongo esta reseña es en honor al trabajador que reparte la comido cuyo nombre es Felipe. Por favor, no dejéis escapar a este trabajador porque su trabajo y educación es de 10! Enhorabuena.
Exquisito, variedad de carnes de muy buena calidad, su menú ilimitado de carnes y guarnisiones, con su bebida, su cóctel y su delisioso postre. Muy relación calidad y precio. Super recomendado. Salimos más que satisfechos.
El famoso FALSO 2x1 de brasayleña, al final te hacen pagar postres obligatorios y bebidas, te ahorras 4€ literal, pongo 2 estrellas porque la atención que recibimos de los camareros fue genial, muy amables, atentos y rapidos, no volveremos porque no tiene variedad de carnes, muy muy escasas, 6-7 tipos contando que varias eran chorizos criollos, chistorra y alguna cosilla mas.carne como tal, poca.
Mala atención. Hice una reserva, y no había un buen lugar cuando llegue. La camarera mal educada. No sabe decir las cosas. Y dicen un precio cuando haces la reserva y cuando vas otro. Querían cobrar 23€ por persona sin la bebida ni el postres. Por dios, la ensalada es de bolsa de supermercado con una vinagreta por encima.
Estuvimos el otro día comiendo y el camarero llamado Eloy nos atendió muy bien, fue muy amable y servicial. Quedamos muy contentos con su trato, muy profesional. Ojalá tuvieran en el propio restaurante hojas de felicitación para poder dejarles.
La comida es espectacular y los camareros son majísimos y muy atentos. Los jueves por la noche hay 2x1 e incluye postre (la tarta de queso es increíble)
Poca variedad de contornos y de cortes de carne. La atención deja mucho que desear. Ofrecen postre que no tienen y te hacen esperar media hora sin explicaciones. Tienen mucho que mejorar
Estuvimos de paseo en Madrid y concretamente fuimos a este centro comercial el día 01/11/2021. Entramos a comer a este sitio, que ya sabemos como funciona ya que en Barcelona solemos ir también. El personal muy amable, la comida buena, hemos comido hasta más no poder. He de resaltar la amabilidad de un camarero disfrazado de la serie del Calamar, CÍRCULO, muy atento y cordial, siempre pendiente de que si nos faltase algo. Sin quitar mérito a la persona que nos servía la carne y al responsable del lugar. Muy satisfechos.
Mala atención por parte del personal. Hicimos una reserva con cuatro días de antelación donde nos ofrecen un 2x1 y cuando vamos a pedir nos dicen que no se puede cuando hice la reserva se me ofreció, además la mesa donde nos ubicaron no era el ideal. Les pedimos que nos colocarán hacia otro lugar y se negaron rotundamente. No les recomiendo que vayan a ese restaurante muy mala atención
Rápidos, amables y la comida buenisima. En 5m estabamos comiendo. El servicio es profesional y atentos. Todos los camareros son excepcionales y amables. Un 10!
Fabulosa atención en este brasa y leña en especial del encargado William que con su amabilidad junto con la de su equipo nos ha hecho pasar un rato súper agradable al igual que una buena comida. Todo fabuloso gracias William volveremos por ti
Mala experiencia, aire acondicionado súper alto, hacia frío en el local, entrantes de dudosa calidad y sin patatas, si se acaban nadie te pregunta si deseas más, personalmente es la primera vez que eso me ocurre y respecto de la carne, nada destacable, salvo que se quedaba helada antes de ser servida en plato debido a la temperatura de la sala. No recomendable.
Ayer fui a cenar en Brasayleña, la mejor elección, volveré a repetirme gustó mucho toda la comida y más que nada la atención del encargado William, fue un trato inigualable, muy atento en todo momento, volveré a repetir.
Servicio excelente en todos los sentidos Amabilidad Empatia Simpatía Y un gran amor por su trabajo de parte de el encargado William y su equipo muchísimas gracias por el momento tan bueno que nos habéis hecho pasar durante la cena nunca faltaba nada y si nos faltaba nos lo traian con más Rapidez y más amabilidad De nuevo muchas gracias.
No fue nada buena mi experiencia, a pesar de que habíamos hecho reserva días anteriores. Una ves en el lugar nos atendió una chica, que nos colocó en la parte izquierda de la entrada, le pedimos que no os cambiar de mesa ya que no teníamos comodidad para colocar el carro del bebe, al parecer no le gustó a la chica que nos cambiamos y alzando la voz se negó a cambiarnos a pesar de que insistimos por segunda vez nuevamente alzó la voz, muy maleducada ella, al final decidimos quedarnos y al pedir nos dicen que ya no tenian el 2x1, habiendo hecho reserva con anterioridad y con el 2x1, confirmado por la persona que nos hizo la reserva. Nos paramos todos y dejamos el lugar. En conclusión NO RECOMIENDO EL RESTAURANTE BRASYLEÑA DEL CENTRO COMERCIAL LA VAGUADA.
Siempre me ha gustado mucho este sitio, sobre todo por la alta calidad de las carnes, los bien que tratan el producto, la atención al cliente y las medidas anti covid, está vez no estuvo a la altura de las circunstancias, medidas justitas porque nos agolparon a varios comensales aún teniendo espacio suficiente para tenernos separados y una calidad del servicio bastante escasa debido al despiste de la camarera que al final hizo que nos quedaríamos sin unas patatas fritas y una última ronda de bebida. Aún así volveremos porque un mal día lo tiene cualquiera y la carne y sus postres lo merecen
Me gustaba este sitio, sin embargo han desmejorado considerablemente, especialmente el servicio. Quitaron la Piña del menú (de rodizio), el encargado tiene muy mala actitud (no así los Meseros que si son muy amables).
Llegamos y había una cantidad sustancial de mesas vacías. Aún cuando se empezaban a desalojar más mesas, nos dijeron que la espera sería de unos 30-40 minutos. Nos dio la impresión de que no era falta de personal (que aunque sea así se debe solucionar) sino de pocas ganas de trabajar. Como brasileña y potencial cliente muy decepcionada, en una verdadera churrascaría esto nunca habría pasado
La experiencia ha sido un horror, bueno, el pollo y la carne, estaba buena y el muchacho amable, pero la camarera que ha empezado a servirnos, antipatía, desagradable y borde. Le hemos pedido pan. Vale un euro, 3 panes.pues vale. Como tardaba mucho, le preguntamos.y nos dice. Es que se está haciendo, (lo hacemos en el acto) al rato largo nos trae el pan, duro no. Lo siguiente. Nos quejamos y le decimos que esto ni está recién hecho, y que está duro como una piedra, a estas alturas ya habíamos comido (pidiéndole los entrantes como tres veces) y le decimos que ya no queremos el plan, y con dos pares, nos dice. Pues te lo voy a cobrar, porque ya está tikado (literal) hemos llamado al encargado.y ha dejado de " desatendernos " y bueno. Poco más se salva. No volveremos nunca.
Lugar bueno para comer y probar carnes a un precio bueno. El personal correcto, pero remarcar que la atención por parte de uno de los managers, llamado Youness ha sido bastante decepcionante. Al llegar el lugar estaba casi vacío, y se equivocaron con nuestras bebidas (habíamos ordenado dos caipirinhas y nos trajeron mojitos). Le hablamos en dos ocasiones para informarle y pedir nuestras bebidas, pero tras pedirnos en las dos ocasiones que esperáramos, nunca vino a nuestra mesa. Para colmo, tras haber pagado por dos menús Amazonia (casi 23€) tuvimos que observar como comentaba con otros compañeros de forma clara que tanto nosotros como otra mesa seguíamos allí sentados sin irnos, ya que él quería seguir metiendo gente que ocupara nuestras mesas. La clientela se percata de este tipo de detalles Youness, y si la gente a tu cargo cumple su labor de forma respetuosa tú deberías ser un ejemplo, no lo contrario.
Mi Brasa favorita en Madrid que visitó con frecuencia tanto por su carne como y sobre todo por el excelente trato que siempre recibimos. Una mención especial a Felipe, el jefe de cocina, por su amabilidad y excelente trabajo. Igualmente agradecer a Younes, gerente, por su buen trato y amabilidad.
La comida no está mal, pero los menús los tienen muy liosos no sabes que menú estás comiendo hasta el final que te viene la cuenta. Te lian diciendo que el menú inferior es un engaño para que tires por el más caro (dicho por el que nos atendió), creo que su política de atender debe cambiar. Las guarniciones te traen unos frijoles y arroz, como si estuvieras con el menú más económico, luego cuando te dicen que es el otro tenías muchas guarniciones como caipirinha que no te ofrecen. Las guarniciones no están marcadas en ningún sitio que es lo que hay. No me he sentido engañado pero sí que no lo veo correcta su política de dar el servicio.
El restaurante me gusta, pero la última vez que fui habían quitado la piña asada canela del menú, que se agradece entre tanta carne, y me fui decepcionado. Tampoco me gusta que cobren esos precios por una botella de agua, pero ya se sabe que en esto sitios te la meten por la bebida.
La comida es buenisima, calidad superior. El ambiente en el local es super tranquilo, el jefe de sala lo coordina todo con la mirada. Los tiempos en el servicio de las carnes exactos, por lo tanto puedes disfrutar de cada especialidad con tiempo suficiente pero sin pausas. Espectacular! Otra parada obligatoria en Madrid. Enhorabuena por hacer que sitios asi existan.
Estuvimos ayer con la promoción de 2x1 en Rodizio. La comida bien, salen los platos de forma continua y está recién hecha la carne. La guarnición de acompañamiento también bien y permitía repetir.
Los postres muy ricos, sobre todo la tarta de queso.
El único pero sería que a la hora de pagar no desglosan el importe de las bebidas y los postres sino que ponían un precio total por lo que no se puede saber qué pagas por cada cosa.
No recomiendo, te ponen un bol bien pequena de arroz un más pequeño de frijoles para dos personas muy muy poco. Luego no traen el platano frito si no lo pides, la "couve" no la vimos y la carne si no pides picaña tampoco la ves.eso si el trato estuvo exquisito
Pros: buena relación precio/calidad, buen sabor de carnes y buen brownie con helado. Cons: servicio muy muy deficiente, casi mal educado y no se puede escoger/repetir los cortes que más te gusten, te tienes que conformar con el que vayan sacando. En un punto se dejaron de acercar a nuestra mesa para ofrecernos más cortes. Nos ignoraban.
Comida regular, publicidad engañosa supuestas saldría 15 euros ya q esta 2 × 1. Y nos am cobrado 31 euros.decirme a mi donde esta el 2×1.no lo veo. De vez ser dos por uno hemos pagado los menús normales aquí no vuelvo mas. Que sepáis q no solo yo todos mis amigos y familia x supuesto. Y q os dejaré una denuncia al servicio del consumidor tamb
PÉSIMA ATENCIÓN POR PARTE DEL ENCARGADO ESPERANDO MÁS DE 25” en la puerta Le pregunto? Si nos va a tender y con gesto desafiante y mal educado. Que tiene que atender cuando solo tenia 6 mesas y en la puerta habíamos 9 personas
EL LOCAL VACÍO POR LA PÉSIMA ATENCIÓN MÁS BIEN MALA ATENCIÓN SI NO RECIBES A LOS CLIENTES AMABLE EDUCADO Y CORTES NO ESPERES SE LLENE EL LOCAL
La atención fatal, deja mucho que desear para lo que uno paga en calidad baja.el único camarero que nos atendió el más rescatable Miguel.para, el un 5 la chica Cinthia se nos acerca diciéndonos que comamos pronto que cierran a las 17.00 horas, y apenas iban a ser las 16.25 no recomiendo ir en familia.y menos en grupos de amigos tenían solo 10 mesas y les faltos mucha organización.hemos pedido la carne más hecha y no, nos han traído.
Nos gustó la atención que nos brindaron el día de ayer por la noche. Fui a cenar con mi novio salimos muy contentos y aprendiendo la receta del mojito sin duda se merecen las 5 estrellas:) gracias! Así da gusto volver.