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Decepcionante, nos dieron pollo caducado, con manchas negras e incluso pelos en nuestra comida. La atención al consumidor es pésima, además nos han cobrado de más y no nos han querido devolver lo que nos deben. No recomiendo este sitio en especifico, es pésimo.
Decirles que si se pudiera poner fotos del olor que huele los baños lo pondría no se podía ni comer porque quería devolver me acerqué y se lo dije a la muchacha y me dijo que era el alcantarillado eso no puede ser el dueño debería mirarlo y hacer algo o poner solo para llevar si no puede arreglar esa situación es una pena con lo mucho que nos gusta a mi y mi familia el pollo
Ayer fuimos a celebrar el cumpleaños de mi hija y nos atendió el joven Kevin y la joven Teffi y fue de lo mejor de seguro que volveremos muchas gracias y que tengan más empleados así por qué son los mejores
No vuelvo a pedir a domicilio. He pedido dos veces y siempre falta algo. Llamas para reclamarlo y el teléfono comunica constantemente o sea como si estuviera descolgado.
Buenas tardes, estamos en el KFC de Getafe-Madrid y nos comunican después de haberlo pedido que los batidos de fresa ya no existen. Primero que en la carta aparece promocionado este producto y luego da la opción de pedirlo en los kioscos.
Nos podríais ayudar con este tema? Una aclaración sobre todo, ya que ni las formas ni la explicación de este restaurante es coherente. Le digo que en la carta aparece y me dice vuestro dependiente; ya te han explicado que no tenemos este producto!
Me cobraron de más en un gofre, a pesar de que me dijeron que se les había olvidado cambiar el cartel con el precio nuevo, no me devolvieron la diferencia.
Quand les serveuses avec leur tête de balançoire on compris que nous n’étions pas espagnols, elles se sont moqué de nous, j’espère qu’elles mourront dans d’atroces souffrances
Buenas e pedido para comer en casa y todo vastante bien hasta la hora de empezar a comer pues an mezclado piezas de pollo picante con mi pedido y con eso deberían de tener más cuidado y poner más atención pues al ser un pedido por globo no e podido devolver.más cuidado
El servicio de KFC auto de este local es una vergüenza. Las tres últimas veces que he ido se han dejado algo sin meter en la bolsa (salsas, complementos, patatas!).
Con razón te echan rápido de la ventanilla para que no revises lo que te meten.
Lo dicho, muy deficiente. No vuelvo más. Será por locales KFC.
Últimamente la preparacion no esta siendo la deseada. La última vez el pollo estaba recalentado y cogimos un cubo de piezas y se equivocaron y nos echaron otra clase que no era y menos piezas. Al cogerlo por el auto no nos dimos cuenta hasta llegar a casa. Ya nos ha pasado varias veces.
Las dos veces que he ido ha sido un desastre, la primera vez un descontrol con los pedidos, que despues de una hora nos fuimos sin cenar con la devolucion del dinero. La segunda vez pedi una cosa, me apuntaron otra y como asi estaba en el tiket no me lo quisieron cambiar. Vamos, que no vuelvo a ese KFK.
Hemos realizado un pedido para seis personas y nos han llegado las hamburguesas frías, con el pan duro que parece de otro día, no nos ha llegado puré de patata, ni una de patatas fritas, se les ha olvidado 4 bebidas, salsas. Sin duda no volveremos a pedir a este restaurante
Hemos pedido a domicilio y no ha llegado una gran parte de la comida. También hemos intentado contactar con el restaurante y no nos han cogido el teléfono. Fatal.
FATAL. En el pedido a domicilio es un desastre: la comida llega helada, el pedido incompleto y no se molestan ni en coger el teléfono. Es la última vez que les pedimos nada porque lo de los pedidos incompletos ya nos había pasado más veces. Luego dirán que les afecta el coronavirus, les afecta que son unos torpes!
EXPERIENCIA MALÍSIMA! Es la segunda vez que nos ha llegado el pedido incompleto, además de llegar todo frio, incluso el pan de las hamburguesas estaba duro y seco, incomible ️. NO VOLVEREMOS A PEDIR AQUÍ. No se lo recomiendo a nadie. Además llamas y no te cogen el teléfono. Puntuación CERO.
Fui una vez y las patatas estaban como si llevasen ahí toda una vida, incomibles, las tuve que tirar, y hoy he ido, he pedido para llevar y al llegar a casa he visto que me han puesto las hamburguesas que no eran, me han dado dos de esas de dos euros, por lo que he pagado más por menos, al igual que el Sunday, que me lo han dado del amaño que no era, me lo han dado pequeño; y eso que solo he estado dos veces.
Ya es la segunda vez en poco tiempo que se olvidan de poner algo que te han cobrado.hablo de pedidos con el coche. Habrá que revisar siempre el pedido en vez de fiarse. Por cierto llamas y llamas para reclamarlo y no lo coge nadie.en fin.
En la página web pone que los sábados cierra a las 3, nos acercamos a las 00: 30 y vimos un cartel en la puerta que ponía que cerraba a la 1 (nos lo imaginamos por el tema del virus), pero estaban ya recogiendo y la puerta cerrada y nos vieron desde dentro y ni siquiera salieron a decirnos por qué el horario era erróneo. Pésimo servicio y pésima atención al cliente.
Una cosa que no entiendo, pides un menú para 4 y son 12 piezas, 3 por persona, pides uno para 5 y son 14 piezas, uno solo come 2 piezas, por lo demás muy rico. Pongo solo una estrella hasta tener una explicación.
Se pide a domicilio, llegan incompletos los artículos y encima llamas y nadie te coge el teléfono, ni en uber te dan solución. Paso de volver a pedir, siempre llegan incompletas las cosas, no se Tanya rapidez de que vale si encima cenas a disgusto.
Se nota que la limpieza a aumentado, ahora cada vez que voy siempre me encuentro los baños limpios, un ambiente agradable, la verdad que son muy cuidadosos con esto del coronavirus, sin duda es el mejor pollo con diferencia a otros restaurantes, el pollo te lo sirven caliente y las patatas también, las cajeras muy amables y respetando el uso de las mascarillas, es una sensación de seguridad siempre voy a comer ahí y respetan el protocolo muy bien, doy 5 estrellas porque no puedo darles más, volvería una y otra vez, merece la pena, y con la gran variedad de ofertas que tienen! Gran trabajo el del personal!
No contestan al telefono, te ponen mala cara, la comida llega fria y faltando cosas! Y cuando llamas no te hablan bien y no te resuelven nada! El peor al que he ido. El peor trato de sus trabajadores.
De los sitios de fast food que más me gustan, básicamente porque comes pollo, independientemente de lo poco saludable del empañado y frito, pero es pollo, y eso comparado con otras franquicias es de valorar. La hamburguesa de pollo el wrap y las patatas gajo creo que pueden ser de los productos más saludables del establecimiento. La atención fue rápida y cordial, no faltó ketchup ni servilletas.
Poco espacio entre las mesas, tiene un parking al lado grande y gratuito. La comida pues como en todos los de la cadena. Suele estar bastante lleno y se crea cierto alboroto algo molesto.
Por qué el personal se confunde mucho poca profesionalidad la comida fría y las patatas igual y cada vez menos queso y bacón en las patatas x un 1,50 más.ay que mejorarlo por que esta apenas abierto recientemente y es una pena por que me gusta mucho el pollo del kfc
Muy limpio el local. Personal agradable. La comida rica. El único defecto es que las máquinas a veces no van. Sino sería 5 estrellas. Recomendable. Y buenas ofertas
Servicio a medias no es totalmente buen servicio la sección de bebidas no sabe muy bien en el pollo no está de calidad como lo demuestra en otras partes, la firma kfc es garantizada pero deberían prestarle más atención a este punto
Cuando inauguran muy bien, todo crujiente, todo calentito, pero cuando ya tienen clientela, todo vale. Cada vez me resultan peor los sitios de comida rápida. Ya no merecen la pena. Vas a cualquier restaurante y por 10,12€ comes: primero, segundo, postre, bebida e incluso café y es comida casera de verdad. Y además están limpios y te tratan con educación. Y es que antes acudía a la comida rápida por el tiempo. Pero ahora es que tardas lo mismo. Porque cuando no atienden a glovo es a just eat y cuando no se miran unos a otros y no te atiende ninguno.
El sitio bien ubicado perp los fines de semana la espera para un menú puede ser interminable hasta 30 minutos de espera para que te den tu pedido no lo recomiendo viernes y sábados por la noche mejor pedir domicilio
Bien para un día de esos, que te apetece un buen pollo a la broaster para salir de la rutina. La atención es buena, pero, de éstos locales de comida rápido sigo sin entender por qué los empleados a la hora de servir ponen muy pocos sobres de ketchup y mayonesa y si le dices que pongan más, algun@s hasta se enfadan. Eso, nunca lo he entendido y antes de ir me lo pienso para no pasar por esa situación. Pero, sigo de vez en cuando disfrutando de KFC. Saludos.
Estuvimos en la cola del kfc auto más de 45 minutos. Y cuando llegamos a la ventanilla nos dice la chica que no funciona la máquina de los refrescos (no tienen botellas como en el resto de kfc) y después de otros 15 minutos más termino por decir a la chica que mejor me de agua. Porque una hora esperando a ser atendido me parecía excesivo y tenía que volver al trabajo
El pollo demasiado crudo, y el cubo que pedimos en el Fondo tenía más rebozado que el propio pollo. Le dado dos estrellas por la Sala y la atención de la cajera.
El sabor único de KFC, el local bien, con tecnología de autoservicio, sitio amplio, pero se hace mucho atasco en las cajas y el área de recogida del pedido. Me parece que se han quedado cortos con el perímetro del restaurante y los empleados del local.