05 enero 2024 18:24
Llevamos mucho tiempo comiendo en KFC y siempre salimos contentos.
Pero nuestra experiencia en este restaurante fue muy mala. La atención pésima y el pollo crudo, da mucho de que hablar.
Adjunto imágenes. Nos comimos parte del pollo porque los trozos grandes como la pechuga y el contramuslo estaba crudo.
02 enero 2024 18:29
31-12-2023 / Alguien me robó el móvil y la cartera hoy en vuestra tienda. 31-12-23 a las 16: 00 primer piso. Revisa tu cámara por favor. Tienes uno delante de la mesa en la que estábamos sentados.
La máquina automática para realizar pedidos no funcionaba y tuve que poner mi tarjeta dentro del pos y tuve que poner el pin de mi tarjeta.
Alguien lo vio y me robó la billetera de mi chaqueta en el primer piso.
Después de 20 minutos intentó sacar dinero de mi tarjeta.
Arruinó mis vacaciones sin dinero ni identificación.
Necesitas arreglar tus máquinas y tienes que poner seguridad a tu tienda!
Όσο για μένα περαστικά μου και δεν φάω ποτέ KFC.
Actualización: 31-12-23 entre las 15: 57 (hora en que pago con tarjeta el pedido número 129 / 18,08€) - 16: 11 (hora en que se apaga el teléfono - información de la aplicación Google Find) el ladrón estaba sentado detrás de mí sin comida y cuando me levanté para llenar el vaso de papel con Pepsi, tomó mi teléfono-billetera dentro de mi chaqueta quien lo tenía en la silla.
Estaba sentado en la mesa alta 2cd o 3ra frente a la cámara CCTV en el primer piso en la misma fila que la máquina llenadora de refrescos. Cerca de mí y mis dos amigos estaba sentada una joven madre con una niña de unos 5 años.
¡Por favor revise su sistema de CCTV y vea su rostro para denunciarlo a la policía porque creo firmemente que siempre está dentro de su tienda y en las otras tiendas cercanas esperando el momento adecuado para nuevas víctimas!
¡¡¡Tienes que proteger a tus clientes!
26 diciembre 2023 2:38
Me atendió un chico muy majo hoy 2 de enero a medio día
El chico era muy atento, da gusto la gente así
11 diciembre 2023 5:37
No limpiaban las mesas, comías sobre una capa de grasa. Caro cálidad precio, súper lleno y la comida como el resto se la cadena, sin más.
29 noviembre 2023 23:05
He ido y nos atendió el chico Homero, excelente atención! Muy amable, la próxima vez que vuelva a Madrid sin duda comeré acá y espero me atienda el.
07 septiembre 2023 5:51
Hice el pedido y tardaron+de
20 minutos en servir parece que era lo normal ya que había otros cliente igual
05 agosto 2023 6:25
Haces un pedido por web te lo cobran el repartidor no llega y no te hacen la devolución de tu dinero hasta 3 días hábiles
17 julio 2020 22:57
El mejor pollo a la broster muy rico recomiendo el de sabor original que tiene un toque picante pero no mucho. Preferible comprar la cubeta que trae piezas de buen tamaño
07 junio 2020 11:35
07/05/2020 Pues fatal haberme gastado tanto dinero en una comida recalentada y olor a carne podrida y la culpa tiene el responsable del turno de entre 21: 00 á 22: 30 que llego mi pedido a casa, echarlo al responsable de esa hora por no hacer bien su trabajo
09 mayo 2020 6:40
This KFC has it all! Massive eating area with comfortable booths. The place is clean and most importantly the tables. However service is slow, but the food is well put together and tastes great!
08 abril 2020 10:52
Muy malo, pedimos domicilio y no nos trajeron las papas. La calidad del pollo muy baja. Para nada lo recomiendo
07 abril 2020 23:51
La comida es muy sabrosa, pero a menos de que te llenes a base de gaseosas olvitade de llenarte con un combo. Las porciones son muy pequeñas
15 marzo 2020 15:08
Que lástima el pollo crujiente yanoes como ase varios años ahora solo es grasa y arina y no da gusto comerlo y las papas en fósforo blandas y no son crujientes y un poco de pedasitos
07 marzo 2020 21:41
Comida rica, como en todos los KFC. Lentos, supongo que por los muchos pedidos que tienen, y no me pusieron ni servilletas ni pajitas
27 febrero 2020 17:51
En las dos últimas veces que hemos ido, nos han puesto el menú frío. Los baños, en el de Arenal, siempre son un auténtico asco.
05 febrero 2020 21:00
Tuve que pedir que me cambiaran las patatas porque estaban por lo menos 4 veces recalentadas, no se podían comer. Me más cambiaron pero seguían siendo patatas recalentadas. Todo super sucio. Entiendo que es un sitio barato y no puedo esperar maravillas pero esto no me ha pasado en el McDonalds o en el Burger.
31 enero 2020 1:16
Pésimo servicio, ordené 2 puré de Patatas y me enviaron 2 Ensalada VERDE así sin más. No pude comer nada ya que era lo que había ordenado para yo comer y me enviaron lo que a ellos les dio la regalada gana. Luego cuando llamé (más de 3 veces) para comentar el problema no respondieron ninguna de las llamadas.
30 enero 2020 17:53
Vergonzoso, más de una hora de espera desde el momento de pedir la comida hasta que han terminado de prepararla. Esto no se puede llamar restaurante de comida "Rápida"
20 enero 2020 18:55
Para empezar no me pusieron las tres salsas de los tres menús, ni servilletas. Por otro lado la bebida se ve que no la habían repuesto y sabia más a agua que a refresco
15 enero 2020 23:16
Hoy me pasó algo muy lindo aquí.
Hace unas horas, decidí llevar dos piezas de pollo a casa, debido a que nos llenamos.
La cesta de pollo era tan grande que no entraba en la bolsa, así que Alexandra me dio una nueva cesta y una bolsa aparte para poderlo llevar mejor.
Fue un gesto pequeño, pero muy lindo de su parte.

Alexandra, gracias por hoy! Te dije que te dejaría tu reseña y aquí estoy jejeje?
14 enero 2020 8:44
No tiene acceso para minusvalidos y solo se puede comer arriba o pasar frío en una mesas que hay en la calle
13 enero 2020 21:55
Siempre me ha gustado el pollo de esta franquicia y como era de esperarse no fue la excepción en esta sucursal, la atención muy buena, baños limpios, refresco recargable, espacio suficientemente cómodo para disfrutar de la comida.
11 enero 2020 19:18
Está situado en una zona céntrica lo que hace que tenga una gran afluencia, imagino que esto sería el motivo por el cual los baños estaban muy mal y la planta superior donde te puedes sentar a disfrutar de tu pedido estaba sucia incluido las mesas que estaban llenas de pedidos otras personas. Aún así decir q la comida mantiene la calidad de sus productos y atienden rápido.
11 enero 2020 6:11
No está mal, pero en Madrid hay muchismas opciones para comer mejor que en KFC, conozco varios en distintintos países, sin embargo el de Madrid la calidad está por debajo de los restantes. No volvería.
29 diciembre 2019 14:26
Buen servicio y buena comida me encantan las altas aunque me sientan un poco mal los strips están deliciosos el trato genial muy limpio el lugar y buen trato en general los servicios están limpios que eso se agradece me podrían decir si abren el día de Navidad gracias
21 diciembre 2019 8:06
Fui de mucho tiempo, en especial este que es nuevo siempre esta limpio, algo que se ve, es que las presas de pollo han disminuido su tamaño, al igual que las patatas, las patatas son muy muy delgadas y el pollo como ya lo mencioné muy muy pequeño, algo bueno que probé es las mazorcas de maíz están buenísimas, también son más pequeños los helados, no quiero pensar que es una medida por ganar un poco mas
10 diciembre 2019 5:07
Servicio rápido y excelentes promociones. Los menús traen buena cantidad a un precio económico. Recomendado
08 diciembre 2019 15:07
Tiene terraza, buena atención y un pollo de vicio, que más decir si ya lo sabéis kfc tiene el mejor pollo
08 diciembre 2019 6:38
Pues Haber, este Kcf no os lo recomiendo porque te hacen esperar más de una hora para que pages tu pedido, además no siguen el orden de los números y eso me parece muy injusto y muchas cosas más, no os lo recomiendo hermano mmm. No
06 diciembre 2019 21:20
Hice un pedido por la aplicación Uber Ea
ts. El pedido lo hize a las 00: 00 y la entrega estimada era a las 00: 45 con un margen maximo de hasta la 1: 00. El pedido empieza a retrasarse y el repartidor indica que sigue esperando a que le den el pedido, asi que llamo al restaurante y nadie contesta (3 veces). Estuvo cerca de una hora esperando.

Cuando ya porfin me entregan el pedido al repartidor la verdad es que el chico vino super rapido. Pero claro, como me imaginaba la comida fria y para colmo faltaba uno de los complementos. Vuelvo a llamar y tampoco me contestan. Primera y última vez, gracias.
30 mayo 2019 20:24
Ahora cobran 0,10 céntimos por el kepchu y los helados del menú no llevan cono, te los entregan en vasos plásticos. No te saben explicar como son los menús, mi hamburguesa con bacon crudo.
26 mayo 2019 2:37
El más lento de Madrid. No entiendo que haya que subir al piso de arriba a llenar la bebida aunque el pedido sea para llevar, además que sólo tiene escaleras, ¿Cómo rellena su bebida un minusválido? La comida como en cualquier KFC. El servicio muy normal, nada destacable.
23 mayo 2019 0:00
La comida sale rápido y por la alta demanda del producto está aún caliente al servirlo la mayoría de veces. Se puede adquirir un menú desde 5€ que tiene bebidas, papas, pollo y una hamburguesa, de postre un helado, algo muy bueno para el precio. Están igualmente los menú buckets que pueden ser familiares. La bebida es recargable y el lobby tiene suficientes mesas.
23 abril 2019 10:57
No esta mal, la comida está bien para el precio, ahora, los servicios no hay quien los pise, pero es normal al ser zona de tanto tránsito.
22 abril 2019 6:04
No me gusta. Huele a fritanga y los trozos que ponen de pollo son muy bastos y grandes como trozos de dinosaurios.
15 abril 2019 20:56
Restaurante de comida rápida, en la parte alta quedan los baños, el surtidor de bebidas, espacio de tamaño medio.
04 abril 2019 12:39
Nada satisfecho no me ha gustado. Fui solo por probar y me reafirmó las cadenas de alimentación no es lo mío.
06 marzo 2019 17:06
No atienden bien porque los empleados están desbordados. Te dan el vaso del refresco sin tapa ni pajita, si se los reclamas te dicen que los puedes coger en planta de las mesas pero es mentira, allá no hay. No sé si es que no me entendieron o es que wueria deshacerse de mi cuanto antes. Me fijé en que ningún cliente de las mesas tenía ni pajita ni tapa, sólo el vaso (hay dispensadores de refresco autoservicio).
También tuve que reclamar el número correcto de salsas.
Es molesto, y esto es algo común en los sitios de comida rápida, que tengas que hacer cola a la vez que los repartidores de comida tipo glovo, que paralizan las colas cuando recogen pedidos grandes y se quedan esperando allí obstaculizando el paso y provocando desorden en la cola. Tienen que buscar la forma de que los pedidos de comida para llevar de estas compañías de reparto se atiendan aparte.
02 marzo 2019 20:56
Como todos los kfc, a mi me gusta el pollo como lo hacen y de vez en cuando voy y el menú por 5 euros estupendo y económico
01 marzo 2019 13:38
Da un poco de asco que el chico que cobre manipule las monedas y los billetes y luego arme las hamburguesas y toque toda la comida sin guantes ni nada.
26 enero 2019 23:18
El pollo esta bien pero era mucho mejor 40 años atrás. La rebocina era más fina y sabrosa. Ahora está más grasiento y menos especiado. Los locales agradables Nota 6
25 enero 2019 3:41
Local perfecto. Tiene todo lo que se puede demandar en un establecimiento como este. Arriba un poco de frío en verano. La encargada muy simpática. Poca gente.

Escribe una reseña



Calificación general: