Restaurante KFC

La atención muy mala para un menú 43 minutos y no este el único varias personas esperando mientras las que venden hablando entre ellas con unas ganas q vergüenza ajena yo no vuelvo ni pagado ahí 9 € para esa miniatura una pena de comida bajo la calidad muchísimo no recomiendo gastarse ese dinero por esa comida para gato aumento 2 euros y me como un menú decente en un restaurante.

El sitio está un poco sucio, grasoso. El chaval q me atendió muy bien y amable.
Se nota q los precios no son baratos.

Muy buen restaurante muy buen ambiente muy buena atención de los empleados y muy buena precision y calidad del producto lo recomiendo

Hemos venido a comer aquí al local y pedimos un compartir de 14 pizzas de pollo original, a la cual ya no es lo mismo que antes ya que llevo viviendo en usera muchos años y viniendo a comer aquí al mismo KFC de Marcelo Usera.
Fui a comentar al personal de porque el pollo está crudo y me dice que es el tiempo de cocina pero no eran todas las pizzas era la mitad del pollo estaba crudo y la otra mitad estaba bien. La verdad que no me dio ninguna solución ya que le mostré la diferencia de piezas. Todo lo demás genial pero las piezas decepcionante

Hay cosas que no están en las máquinas, no hay personal que ayuda a manejar las pantallas.
Luego todo tienes que pedir por la pantalla, un horror de sitio.

Buen lugar, deliciosamente hecho, el pollo está un poco salado (pero esa es mi opinión) fueron amables y rápidos. La comida era buena y caliente allí y la mantenían limpia, ¡genial!

No me dieron el producto que pedí, muy mal, mirar bien las comandas antes de entregar por favor

Estaba muy enojado. Pedí comida en la aplicación kfc, y decía claramente que se entregaría lo antes posible, unos 30 minutos. Y estoy a solo 500 metros de su tienda. Tardaron casi dos horas en entregármelo. Y llamó a su tienda, se mostraron indiferentes y me colgaron. No tengo más remedio que esperar.muy mala experiencia de compra

Servicio nefasto!
Se realiza el pedido atraves de la web a las 22: 10h.
Se llama al teléfono de la tienda reclamando el mismo a las 22: 50h nos informan que el pedido ya lo sacó el Ryder de deliveroo.
Son las 23: 30h y el pedido sigue sin entregarse.
Llamamos de nuevo a la tienda.
Después de estar 5min a la espera hasta que el supuesto encargado se pone para atendernos.
No encuentra la respuesta a lo que está sucediendo, limitándose a poner supuestos casos de lo que haya podido pasarle al Ryder.
Con las mismas, la solución que da es la devolución del dinero al día siguiente o retomar el mismo pedido para ese día.
En ningún momento empatiza con la situación y solo busca alternativas de justificación sin tener una base fiable en la información que traslada.
Pongo 1 estrella porque el sistema no deja poner cero.
A la espera de la devolución del dinero que no se ha consumido.
De no efectuarse, iré a la OCU a interponer la correspondiente denuncia.
Servicio lamentable, no volveré a pedir más en este establecimiento.
Ya que deja mucho que desear.

PÉSIMO LA COMIDA, LA PEOR CENA QUE HE PODIDA PEDIR, EL POLLO SIN SABOR, POR DENTRO ACEITOSO Y ENCIMA HE PEDIDO EL COMBO GRANDE Y ME DIERON PEQUEÑO, YA CUANDO LLEGUE A CASA ME DI CUENTA. LA CALIDAD HA BAJADO TAN MALA QUE ERA BASURA, TAL CUAL LO DIGO NO LO RECOMIENDO

El otro día pedí un bucket de 6 piezas, la señora que me atendió parece que estaba enfadada o algo porque ponía mala cara al apuntar mi pedido

No me gustó su actitud, nada más que comentar

Pésimo servicio e pedido para llevar y sorpresa cuando e llegado a casa me faltaban las patatas, gracias por no saber hacer un pedido básico.

Pedido a domicilio por Uber Eats. Llega tarde, frío y falta la mitad del pedido. Su respuesta (conscientes), que vaya a recogerlo, ya que si quiero que lo envíen tengo que pagar los gastos de envio. Si pido a domicilio es porque quiero cenar en casa. Impresentables

Pollo recalentado mis hijos se lo han comido pero que decepción todo fatal patatas frías y eso que es para servirse en el local lo único bueno las mazorcas deberían tener más control con lo que sirven, no quiero ni imaginar para llevar

Un buen restaurante de comida rápida! Los helados son deliciosos! Te saca de apuros! Y el puré es rico!

Muy mala la atención porque ahí no sé si están estresados o son de por sí chillones debería haber una mejor selección del personal

Antes estaba mucho mejor el KFC, pero ahora encima de subir los precios te ponen poca cantidad, es una decepción. En si este lugar no está mal te atienden bien.

Buena atención. Rápido despacho del pedido. Buena calidad del producto en sabor y temperatura. Pudo tener mejor aire acondicionado.

Buenas Noches.hoy estuve en el restaurante KFC de Useras.presencie cuando el gerente le dice a un repartidor que tome agua del aseo ya que el se nego a darle un vaso de agua. Me senti Ofendido ya que trabajo en amazon como repartidor, ese tipo de tratos vejatorios dejan mucho que pensar de un gerente. NO VUELVO MAS.tratare de hacer ver este comentario por la empresa ya que no creo que sea la politica de KFC que su personal de un trato de este tipo para un prestador de servicios como es un reparetidor.

Mucha amabilidad y rapidez en el pedido. Pero te preguntan tres veces si es para llevar y dices si y te lo ponen para tomar en local.nada limpio

Hoy hemos ido a comer al KFC de Marcelo Usera; hemos pedido el menú de 5 tiras de pollo, el menú de oferta llamado "Mi combito" por 1,99€ y una mazorca de maíz. En general estaba todo muy rico, lo único a destacar es que la hamburguesa del combo era mucho más pequeña que en la imagen, pero calidad-precio por 1,99€ es bastante aceptable (el tamaño era el de un montadito). En general muy buena experiencia y la mazorca deliciosa como siempre.

Personal falta de respeto me mandó a tomar agua del baño que tal?

Dios quiera jamás necesiten agua para hidratación a más de 39 grados y como repartidor.

Estuve presente en el momento que el repartidor pidió de buena manera un vaso de agua y el encargado lo mando a tomar agua del baño, que persona hace eso?

Me quedé sorprendido al ver al gerente del kfc de Usera mandando a tomar agua a un Rider que le pidió un poco no pueden regalar agua revisar a ese gerente

Mmm la. Verdad el pollo alli es distinto y si pides un bucket te pones de las 6 presas. 3alitasy pues no me. Parece.

Buenas noches. He comprado esta noche en este establecimiento, le he reclamo a uno de los empleados que la cantidad de helado que me daba para 2 gofres no era la correcta puesto que he comprado varias veces en otros restaurantes y no era esa cantidad. La trabajadora se lo comunica al encargado y el de muy mala actitud me dice que si que esa es la cantidad, me pide lo que m había dado de helado y m lo cambia de muy mala manera por dos raciones que tampoco son las adecuadas, y se retira diciendome "algo" que no le escucho. Espero se le llamé la atención porque no son maneras ni formas de tratar a los clientes.

Pésima atención, hay uno muy mal educado que dice ser el encargado David, vestido de negro, trata muy mal a la gente y a los riders peor aún, amenaza con no entregar pedidos y demás improperios que dice en todo momento, de los peores en atender detrás del mostrador. Los baños sucios y el ambiente igual con servilletas regadas por el piso. Personal se dedica a hablar en la cocina más que trabajar.

Hicimos un pedido para llevar el domingo 14. Cuando llegamos a casa, el pan de las hamburguesas estaba quemado.

Primera vez que iba a comer y me llevé una experiencia agradable. Un lugar muy limpio, poco concurrido, atención inmediata y el helado de oreo riquísimo, de lo mejor que he probado hasta el momento. Lo único a mejorar es que deben sacar el pollo más caliente al cliente.

Porque te puede esplicar de todo los sitios que conozco para que todos sepan que es lo que hay que hacer

Mala atención hoy fui por primera vez y una chica Dominicana me atendió pero tenis demasiado mala leche y será el último día que iré a ese lugar

He ido varias veces a comer ahí, pero hoy de verdad que fue de lo peor. Aproximadamente a las 18: 30pm. Había una chica que no vi su nombre, de piel clara y contextura media. Que nos atendió súper mal como si estuviéramos pidiendo regalado. Además las patatas de chedar y bacon que me sirvió eran deprimentes. Porque por flojera no cogió otro bote de salsa chedar y me exprimió lo que quedaba en ese. Además de su mala forma de atender, particularmente me sienta tan mal porque he solicitado muchas veces empleo en kfc y no he tenido la oportunidad, y estas personas que la tienen no la valoran y no merecen que yo gasté mi dinero para recibir ese trato.

Son unos estafadores, pedí un menú XL y me dieron el pequeño contándome por el xl. Además, lo pedí sin salsas y les dio igual. Le pusieron salsas de igual manera. No es nada recomendable y no volveré a ir.

Pésima la atención de del encargado David, trata muy mal a los clientes, que me obligó a retirarme por usar un casco integral, me amenazó con no atenderme, carece esta persona de muy poca educación y no sabe usar la palabra porfavor, no sabe ser nada sutil, es muy mal educada y grosera, es la primera vez que me pasa, todas las demás personas siempre han sido muy amables conmigo en este local. Con este tipo de mujer grosera y con muy poca educación no dan ganas de volver a consumir aquí.
Aprovecho también en decir que en ocasiones la comida parece recalentada y no tiene un sabor fresco y recién hecho.

Tome nota
Si llevamos un casco integral en nuestra
moto. En este aspecto la normativa es algo
difusa, por tanto, en general lo recomendado es usar mascarilla sí llevamos casco abierto o típo Jet, viajemos solos o acompañados. Por el contrario, "CUANDO EL CASCO SEA INTEGRAL NO SERÁ NECESARIO, YA QUE EL MISMO CASCO ACTÚA COMO BARRERA PROTECTORA".

Hoy día 1/1/21 a las 7.02pm me atendió una tal maylin pero el ticket de mi compra dice María, no había nadie y me dice q no le pida a ella que use la pantalla táctil q esta en la puerta eso es un foco de infección por q todos tenemos q usar esa pantalla y no había gel desinfectante luego tenemos q comer con las mismas manos infectadas de esa pantalla q todos han tocado ademas esa tal Maylin una borde pedí hablar con el encargado y dice q tienen mucho trabajo y acaso esa es mi culpa? Por eso me tengo q infectar de covid? Llegó más gente y Todos haciendo fila toqueteando la pantalla y ni un poco de gel en las máquinas de gel de manos, es una pena por que siempre me han atendido bien en esta tienda no se si han cambiado de personal pero estos de ahora unos bordes definitivamente no me vuelvo a hacercar ningun lunes con esta gente borde atendiendo

Fatal organizado en tiempos de covid. Y han quitado la fillet tower del menú! Mi hamburguesas favorita!

El sitio es un asco. Tienen el personal hablando de sus cosas privadas en la cocina y los baños ni hablar. En plena pandemia no son capaces de limpiar los ni las mesas ni nada. Tienen a una persona del personal de pie en la puerta de entrada cruzado de brazos. En vez de limpiar y ser conciente que en este distrito la pandemia esta en niveles muy altos

Si los directivos se enteraran de todo lo que teneis montado os cerrarían vaya mala imagen
@kfcespaña

Cuidado si pides por uber eats! De las 4 veces que he pedido, una de ellas el pollo me llegó crudo, rosa, literal. Llamé al establecimiento y la chica me dijo que ellos no tenían nada que ver que reclame a uber eats, vamos en definitiva, que me quedé sin cenar. Los otros 3 pedidos a domicilio que he hecho, en todos ha faltado algo, ya sean las salsas o las bebidas. Son unos nefastos.

De verdad gran decepción, cierran antes de lo indicado, hice un pedido delivery y fue aceptado luego no quisieron hacerlo porque habían cerrado y ni lo cancelaron. Toda la noche me estuvieron llamando los repartidores porque ellos no querían hacer el pedido y lo peor es que estaban en la tienda, vaya fiasco

Fui a comprar y antes de pagar quería cambiar mi pedido porque no estaba segura del todo y la chica me dijo que no podía cambiar mi pedido que ya estaba todo listo para cobrarme. Cuando le pedí una hoja de reclamación milagrosamente si anularon mi anterior pedido y me tomaron el nuevo. Hay que ponerse en el lugar del cliente y ser un poco más flexibles como lo autorizo su superior.

Comida correcta, envío rápido pero revisar bien el pedido al llegar casa. Me faltaron unas tiras de pollo de un menú y fue imposible hablar por el tlf (+ 10 llamadas) que indican en la web. Resumen q me quede sin parte del pedido que había pagado. ¿Como se llama a esto? Despiste, Icompetencia, Estafa.

Existe mucho desorden al momento de pedir.
El cajero con los mismos guantes con que toma las servilletas y manipula los alimentos cobra en efectivo y toca el dinero

La verdad esque la comida del kfc, está buena pero a mis hijas les sienta mal, les da dolor de tripa y ya me he dado cuenta que es después de que comemos kfc

El personal deja mucho que desear, sobre todo la que estaba cobrando debería estar en su casa, hay mucha gente con educación y formación que necesita trabajar o denle la formación adecuada

Creo que es uno d los lugares donde la tranquilidad tomarte una muy buena ensalada y compartir con tus peques todos los gustos en postres y variedad d comidas GENIAL?

Me llamo Raúl y un piso desastre me han faltado cosas en el pedido, llamo y me dice un tipo supongo el encargado q no puede traérmela estando cenando co mi mujer y mis hijos. No he cenado todo el rato al teléfono con vosotros y con Glovo.
Ese individuo q tenéis encargado mandarle a coger aceitunas porque veo q le importa un bledo q me quede sin cenar.

He ido varias veces con mi amiga Haiqian y nunca nos han regalado pollo como a Ignacio el del anuncio. Nosotros, que somos clientes habituales, nos sentimos indignados. Espero que mejoren el trato para mantener la fidelidad.

Veo que tienen bastantes críticas no muy positivas pero es normal ya que al estar en un lugar muy concurrido no puedan trabajar de manera óptima.
En lo personal si lo recomiendo cuando son grupos pequeños de 4 más o menos.
En general me han tratado de buena manera y han sido bastante rápidos y la comida estaba bastante bien para los precios que hay.
Algo que no me gustó mucho es la manera en la que trabajan para atender a los clientes ya que es poco efectiva y bastante lenta aunque vuelvo a recalcar que es normal al estar en una zona bastante concurrida.
En resumen mi experiencia ha sido bastante buena y la verdad volvería a ir.

No me gustado. Pollo frito tenía mucho aceite. Hasta último me dio una sensación raro. Ojo! Yo siempre me ha gustado KFC pero este fui mal.

El pollo estaba delicioso, siempre me ha gustado KFC, no me gusta el picante y en los restaurantes siempre pido el menos picante, aún así pica, pero en este local no picaba nada de nada, voy a ir allí a partir de ahora. Local limpio y ordenado, por el coronavirus hay mesas que no se pueden utilizar, y lo veo muy buena solución