30 enero 2024 15:03
hice un pedido hace MES Y MEDIO a domicio y nunca llegó a mi casa.! no solo contentos con eso.NO me devuelven el dinero dicen que han informado al restaurante dos veces pero siguen sin reenbolsarmelo esto es lamentable.YA HE ENVIADO CORREOS A KFCCLIENTES Y SEGUIS DANDOME LARGAS POR CORREO!
14 enero 2024 20:53
Todo pésimo compre comida para llevar y me gasto 28 euros y además de la pésima calidad y cantidad q era ridícula pido patatas grandes y m vienen 4. Encima de esperar 30 minutos a que me lo dieran por la lentitud de los empleados. No volveré nunca esto es para recomendar que nadie vuelva que estafa.no tienen vergüenza de lo que ponen a este precio.
18 noviembre 2023 23:49
Pésimo, pido para recoger por primera vez y se olvidan la salsa cesar de la ensalada, me la cobran pero no la echan, el teléfono ni lo cogen y solución, ninguna. No recomiendo
07 noviembre 2023 10:04
Hemos vuelto a ir esta tarde y no nos queda más que volverle a dar las gracias a VIVI de verdad, ESPECTACULAR la atención mil gracias y la comida caliente en su punto PERFECTO TODO.
Excelente, la verdad es que nosotros somos clientes desde hace años de kfc pero la atención que nos han brindado este martes ha sido de 10, cabe recalcar que nos atendió una encargada llamada VIVI y es un verdadero encanto, nos dijo que nuestras alitas tardarían 4 minutos y a los 4 minutos nos dio nuestro pedido lo que hizo fue darnos los vasos para que vayamos rellenando la bebida y nos pareció estupendo fenomenal realmente. De verdad dan ganas de regresar cuando te atienden así podíamos haber estado esperando un millón de horas porque valía la pena la espera cuando te hacen sentir que eres un cliente importante.
El restaurante limpio y se agradece que te den las gracias y que te digan que esperas que vuelvas. De verdad muchas gracias VIVI prometimos poner una reseña y espero que lo tengan en cuenta nosotros por nuestro lado recomendaremos este KFC y por supuesto desde ya somos fieles clientes. ENHORABUENA a la empresa por tener personas asi como VIVI trabajando en su empresa. Los pone en un rango super alto en cuanto a la IMPORTANCIA DE ATENCIÖN AL CLIENTE.cosa que ahora en día no se ve.
07 noviembre 2023 1:17
Pollo empanado, sin más, rico pero muchísimo tiempo de espera, todas las mesas sucias, las limpias tu mismo porque les ves que no dan más de si, y eso que ya no te atienden como antiguamente, ahora tienes unas máquinas que te ha en el pedido y aún así no se aclaran se debería también hacer pedidos como antes, la gente mayor y no tan mayor no sabe hacerlo y a veces, solo a veces salen a ayudarte
12 agosto 2022 15:01
Es casi que imposible comer aquí en horas no punta, esperar 15 minutos para el pollo, no me cuadra, coloquen más empleados o mejoren el servicio; por cierto felicito enormemente a la chica que me atendió porque en realidad ella no tiene la culpa de los errores del franquiciado. Pero al menos sabrá porque no duran los empleados.
12 agosto 2022 10:03
La pega que tiene es que en hora punta hay que esperar. Porque los pedidos sólo se hacen por la máquina sólo tienen 2. Y a pesar que hay personal o al menos eso me parece. No te atienden los pedidos tradicionalmente.
06 agosto 2022 5:45
Es increíble siendo pocas personas en el local, el tiempo para hacer una hamburguesa, el pollo de mi pareja se quedó frío
04 agosto 2022 12:19
Buena atención. Deben de quitar la parte grasa del pollo un poco más. Me encanta el sabor de las altas y el crujiente.
03 agosto 2022 12:33
Una mujer mayor (encargada?) súper desagradable, alterada y maleducada. Mejora tu servicio de atención al cliente.
18 julio 2022 15:10
Super nett und hilfsbereit such wenn man Spanisch nicht gut beherrscht sehr freundlich und bemüht zu helfen kann ich nur weiterempfehlen
17 julio 2022 21:55
Atención patética hace un año estuve aquí y el servicio ya era malo, ahora es deprimente, tienen dos cajas en el mostrador para nada porque solo procesan pedidos de los kioscos, el personal es lento, con falta de atención, después de estar 15 minutos esperando que me atendieran por el mostrador sale el encargado a decirme que tengo que pedir por la máquina, pero claro el encargado no sale a atenderme a mi sale a atender a un amigo de él que acababa de llegar. Simplemente patético. Si podéis evitar venir a este KFC mucho mejor.
15 julio 2022 11:55
Algo "caro" a comparación con otros sitios pero merece totalmente la pena, es el mejor sitio para ir si te encanta el pollo
07 julio 2022 22:29
Mira que me gusta el pollo KFC. Pero la experiencia en este sitio en concreto es nefasta. Luego de batallar con la máquina y tener mis dudas para realizar mi pedido me hacerco al mostrador. 6 trabajadores en el sitio y todos pasaban miraban y siguen de largo. Ni siquiera contestan al saludo. A los casi 20 min de esperar se acerca uno de los trabajadores y nos dice en una manera muy poco adecuada que el pedido hay que realizarlo por la máquina. De verdad una experiencia nada agradable.
06 julio 2022 7:37
He estado varias veces y mi experiencia ha sido muy mala, el pollo no parece fresco y las presas muy pequeñas, en general muy malo, nada que ver al kfc de isla azul.
30 junio 2022 11:57
Puse una reseña el lunes y han decidido borrarla sin darme una solución.
Fui el pasado domingo 5 de junio e hice un pedido a las 23: 05 de 10 tiras y 2 de patatas. A los 5 minutos marcaron que el pedido estaba listo pero había gente esperando delante de mi. Son las 23: 25 y los clientes que estaban delante de mí piden una hoja de reclamaciones porque llevaban más de una hora esperando su pedido. A las 23: 30 pido yo una hoja de reclamaciones y la encargada dice que enseguida me la trae. A las 23: 36 me entregan el pedido y a las 23: 40 la hoja de reclamaciones porque vuelvo a solicitarla. La relleno explicando lo sucedido y la encargada que se llamaba Valentina se la lleva y me la devuelve al rato solo firmada, sin rellenar los datos de la empresa ni absolutamente nada, a lo que yo le digo que eso no me lo puede entregar así. Se lo vuelve a llevar pero lo vuelve a traer mal, un desastre todo. Aparece al rato con mi hoja de reclamaciones y otra hoja totalmente diferente rellena por ella escribiendo en la parte del cliente su versión detallada diciendo que a mi se me había avisado de que el pedido iba a tardar y yo había dicho que estaba conforme, que es una mentira increíble, y ella me dice que es una hoja interna que ella le va a entregar a su jefe, imagino que para que no le llamara la atención por la gestión nefasta. Le solicito otra hoja de reclamaciones a las 23: 50 porque quiero añadir lo que acababa de suceder y me dice que ahora me daba otra. El establecimiento cierra a las 00: 00 a los clientes, y cuando se queda vacío a las 00: 05 y una hora después de que hiciera el pedido en el establecimiento vuelvo a solicitar por segunda vez una segunda hoja de reclamaciones y la encargada Valentina me dice que no me puede hacer entrega de otra hoja porque tendría que hacer otra compra. Seguidamente informo de que eso no es así y que está obligada a facilitarla y se niega, por lo que termino llamando a la policía a las 00: 18. Después de mucho esperar perdiendo mi tiempo, llega la policía a las 00: 56 y le explican a Valentina que me tiene que facilitar otra hoja.
Por fin me hace entrega de la hoja y detalló lo sucedido en unas líneas sin poder escribir todo lo que me gustaría y le digo a la encargada que rellene el resto. Vuelve a poner el sello y “su versión” y se vuelve a olvidar de rellenar los datos de la empresa.
Finalmente salgo del establecimiento a las 01: 24 con 2 hojas de reclamaciones, sin poder probar mi cena y con un disgusto increíble por la pésima gestión de la encargada Valentina.
Soy clienta habitual de KFC y jamas en mi vida había visto nada igual. Tienen mofas porque coleccionan las hojas de reclamaciones y no dan soluciones al cliente. Si tienen falta de personal deberían solucionarlo para poder ofrecer un buen servicio.
No os recomiendo para nada este KFC. Hicieron que perdiera mi noche y les daba igual todo.
Horrible gestión Valentina, ni siquiera pidió disculpas.
15 junio 2022 17:55
Ya es costumbre que no se consigue el pollo original. Es muy preocupante ah y lo peor es que cada vez el pollo es más pequeño. Fatal. Ahora ayer peor porque me obligan a hacer el pedido en servicio directo, más grave aún, si lo que querían es vender menos lo lograrán más rápido de lo que piensan.
17 diciembre 2020 20:02
Realice un pedido a KFC a travez de JUST EAT y la expericia fatal pero fatal.el repartidor vino a la empresa donde trabajo a dejar el pedido pero cuando salí ya se había marchado, la cuestión es q nadie se hace responsable de mi pedido llamé a JUST EAT y me dicen q mi pedido a sido devuelto, llamé a KFC para decir q me pasaba a recoger mi pedido y me dice la chica desagradable q mi pedido ya lo han tirado total q he perdido mi dinero y me quede sin comer.
07 diciembre 2020 1:48
Uno de los mejores pollos rebozados, ofertas puntuales bastante atractivas, y el puré de patatas exquisito, una gran alternativa a las patatas fritas menos saludables.
11 noviembre 2020 1:44
El pollo está bien pero, pero la hamburguesa del mega box no tenía nada y en las patatas no ponen casi nada de beicon ni de cheddar y eso que se paga como adicional
10 noviembre 2020 21:17
We ordered food for about 38 euros in this place for delivery and the results were devestating: we had ordered two double BBQ burger menus with double chicken on each burger, both had only one chicken Filet.

They were the most sad burgers we have seen in a while, no lettuce, no tomato no nothing just the meat smeared with some sauces and unmolten cheese in an unroasted bun.

Of our two Pepsi's only one arrived.

The food was cold when it arrived.

The "bacon cheese fries" come in a ridiculous small size that gets easily surpassed by any other small business you can find around here.

We will never order here again, such a shame that this KFC is not subject to any kind of quality control.
09 noviembre 2020 11:06
He tenido una incidencia se habían ecovacqdo y en vez de tiras había puesto alitas a pesar del chico insistía k las tiras iban en una bolsa y le han dicho sus compañeros que no llevaba razón la encargada me ha solucionado el problema muy amable y maja
29 octubre 2020 12:01
La comida bien
pero es muy lento el servicio
muy poco personal
hemos pedido 2 boxs y llevabamos mas de media hora esperando
27 octubre 2020 18:36
No puedo poner 0 estrellas porque no me deja sino lo ponía.
Pido comida a casa, llega el repartidor un cuarto de hora tarde, cuando abro la bolsa de comida veo que falta la mitad de lo que he pedido, llamo al restaurante y me dicen que si quiero lo que falta vaya yo a por ello cuando he pagado 2,50 euros para que me lo traigan a casa (el envío).
Ha pasado ya dos horas desde que he llamado y me han dicho que lo iban a solucionar y nadie me ha solucionado nada.
Nefasto, no vuelvo a pedir nada ahí.
27 octubre 2020 2:36
Voy a dejar de hacer pedidos a este KFC, soy adicta a las alitas y siempre que las pido me llegan solo muslos (ya van 3 veces seguidas y unas cuantas más anteriores.) sabemos que las patatas no pueden llegar óptimas por el trayecto, pero si pedimos las que vienen con salsa de queso y bacon (pagando su debido extra) y vienen secas, apenas sin salsa, frías totalmente y chiclosas es que llevan hechas demasiado tiempo.las tiras de pollo algunas frías y otras templadas.
26 octubre 2020 15:02
KFC del Centro comercial tres Agua, sirve todo caliente y rápido. Ha mejorado muchísimo la calidad de la comida. Las hamburguesas con pan suave y fresco, el pollo cocido en su punto. Antes servían el pollo seco. Y las patatas con queso y bacón están divinas.
20 octubre 2020 23:46
He hecho un pedido, q ha tardado media hora.
Una de las hamburguesas estaba sin queso.
Me la han vuelto ha hacer y me la han vuelto a dar sin queso. Pedí también una caja con 6 piezas de pollo y me han dado 5 y una Alita,
Alita q le faltaba a otro cliente.
Ya no me he quejado, porque no quería esperar más.
No le pongo un cero porque no se puede. No volveré nunca más pésimo.
16 octubre 2020 18:19
Perfecto para pedidos para llevar, la atención fue breve y el pedido se realizó rápido, es lo que se espera de una cadena de comida rápida, una buena opción para comer en familia un fin de semana.
10 octubre 2020 19:15
Un lugar para comer algo de forma rápida, tienen mesas cerradas por lo del covid-19 para guardar la distancia de seguridad, pero mientras estaba allí unos han terminado de comer y se han sentado otros y la mesa no ha sido desinfectada al menos hasta que yo me he ido, aunque hay que decir que ha sido justo en ese momento
28 septiembre 2020 19:05
Rápido, buen pollo, se puede rellenar la bebida las veces que quieras. Lástima que el restaurante es muy ruidoso (tiene mala acústica), por lo demás bien.
22 septiembre 2020 16:22
Tendrían que limpiar las mesas después que los clientes coman. El local y las mesas del exterior deberían estar más limpias. El personal es agradable y te atienden bien. Pero comparando con otros establecimientos de la misma cadena no es igual, falta sal, precalentado y no esta crujiente. No me gustó y tampoco tuve buena experiencia. Espero que mejoren esto ya que pueden triunfar en el centro comercial.
13 septiembre 2020 20:35
Mirar siempre el pedido, te faltan hamburguesa, o patatas y encima no hacen descuentos a familias numerosas, control del covid. 0 he ido hace dos sábados y estaba sola y de repente, todo lleno, los críos chocando se con todo el mundo, se sale y se entra por la misma puerta. No sé, con la que está cayendo.no muy recomendable. No vuelvo
12 septiembre 2020 18:47
Atención muy mala, íbamos un grupo de 7 personas en familia y no nos dejaron sentar juntos por que sus mesas son de 4, tampoco nos dieron solución. Tuvimos que comer separados unos abajo y otros arriba, no ofrecen sal, ketchup, servilletas, tienes que bajar mil veces para pedir sal, para coger trona, para la bebida en fin no volveremos.
07 septiembre 2020 18:39
Con la aplicación o en Family Check hay buenas ofertas. La persona que nos atendió, Edwin, muy amable y profesional y como siempre el costillar para chuparse los dedos. El brownie con helado riquísimo
27 agosto 2020 18:58
Mets un peu trop cuit, menus proposés différents de ce qu'on peut avoir en France. Les coupons sur Internet est top.
Contrairement à la France, en Espagne les boissons sont à volonté

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