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Para venir a diario está genial. Días de fiesta, horas punta. En mi caso, el tiempo de espera fue de 50 min, no cogen el teléfono, no hacían reservas. Datos objetivos: tiempo de espera, incluyendo el servir los platos desde que llegas a la puerta, más de una hora. Personal agradable pero con muchas mesas que atender. De la comanda, un plato de quedó sin servir.
HORRIBLE EXPERIENCIA! El encargado muy borde y el servicio pésimo! De todo menos comida italiana. La pasta seca y fría. El servicio indigno y al momento de reclamar el mal servicio, el encargado no escucha razones. En fin, todo PÉSIMO. Nunca más vendremos
Llegamos a comer con 11 personas (6 adultos y 5 niños) el chico contestó en la puerta diciendo que no había mesa para tanta gente, dijimos que nos sentaríamos en mesas separadas (no habría problema) el chico puso cara fea y se quejó diciendo que estaba solo y que habría mucha gente, el detalle es que el restaurante estaba vacío (eran19: 35), Una de las personas de nuestro grupo quiso insistir, pero el chico reaccionó negativamente, así que nos dimos la vuelta y buscamos otro lugar para comer. SI NO TIENE CONDICIONES DE SERVICIO, NO ABRA SUS PUERTAS A LOS CLIENTES
Buen sitio para comer, atención rápida y amable por parte del personal. El local es bastante grande y no se suele esperar mucho para que te den mesa. La comida y los precios como en todos los restaurantes de la cadena. Muy buena y cantidades generosas. Recomendable.
Es un restaurante muy interesante, trato amable, rápido y de calidad. La comida está muy rica y claramente no es una pizzería barata. La ambientación está muy cuidada y todo el restaurante está repleto de detalles de decoración.
Es la primera vez que vengo a este lugar y la señorita que nos atendió de nombre Alejandra super linda y amable! Se agradece la buena atención ️ y la comida buena. Ni fantástica ni mala.
Siempre es un gusto venir, éxito asegurado con cualquier cosa que pidas. El trato de Ofelia inmejorable, siempre pendiente de todo dando un servicio excelente. Totalmente recomendable!
Ayer fui a comer con mi madre y fue una comida super agradable. Comimos rigatone carbonara y mi madre pizza de trufa y funghi. El trato sobretodo de Álvaro y Lucía fue excepcional, volveremos sin duda?
Hemos ido a comer al restaurante por el día de Reyes toda la familia. Nos han dado un trato fabuloso, las camareras Lucía y Patricia encantadoras siempre pendientes de todo. La comida excelente, tanto de calidad como cantidad. La verdad que muy buena experiencia, repetiremos seguramente.
Muy amables. Lucia nuestra camarera encantadora, preguntamos por alergias e intolerancias y nos dieron muchas información y muy detallada. La cómoda genial, como siempre
La verdad es que ha sido un día de Reyes como nunca antes. Melchor, Gaspar y Baltasar, hoy se han llamado Irene y Lucía. Un trato muy bueno, un servicio todavía mejor y, sin duda, yo siempre las tendría trabajando conmigo. Muchas gracias y seguro volvemos!
El servicio es muy malo, estuvimos desde las 15: 14 sentados en la mesa hasta las 16: 11 que nos trajeron dos platos de pasta de los cuales uno estaba frio, también se les olvidó el pan y ponernos cubiertos, tuve que levantarme a por ellos. La mesa de al lado otra pareja que llegó como 15 min mas tarde les sirvieron justo antes que a nosotros. Luego creo 16€ o 17€ por un plato de pasta, lo veo algo excesivo, y más cuando te atienden así.
Fuimos el domingo a comer, ya había estado antes, y como siempre, genial, la comida, muy buena, y la persona q nos atendió, de diez. Volveremos. Muchas gracias.
Estuve el sábado por la mañana y todo fue perfecto, pero destacaría la atención y amabilidad del camarero Eric, muy atento y simpático! El servicio fue muy bueno, volveré pronto.
Hoy nos lo ha hecho pasar genial y con la comida, increíble. La atención de Anuar es simplemente perfecta y cerca. Por mi parte un gran aplauso a este camarero
Restaurante siempre agradable, con mucha variedad para los amantes de pizza y pasta. Lástima que algunos platos sean demasiado caros a mi parecer. En nuestra última visita nos atendió una camarera joven llamada Paula, muy atenta y simpática a la cual agradecemos su atención.
Estuvimos un día de diario hace poco comiendo en La Tagliatella del Heron City de Las Rozas. Esta cadena nos gusta bastante así que como siempre comimos bien, pero en esta ocasión queremos destacar la amabilidad y simpatía del camarero Oscar que fue quien nos atendió durante todo el servicio. Nunca habíamos comido en el de Las Rozas pero estuvo muy bien también.
Hoy me he ido por primera vez a este restaurante para degustar los platos italianos hablando de sabor nada que decir muy buenos y deliciosos. Pero en el aspecto personal no son nada acogedores y antipáticos, nos tratan muy mal especialmente la encargada
Atención muy buena! Personal fantástico, comida que desear muchísimo, como propietario de restaurantes se nota mucho el procesado, no me había pasado antes, disculpen. El risotto malisimo, eso si, podian descontarlo almenos de la cuenta ya que ni lo probamos de lo malo, de resto como dije antes, en atención, uno de los mejores.
Cuidado con los camareros, hemos estado hoy comiendo y nos hemos dejado un sobre con 100€ de un regalo en la mesa, hemos vuelto y nos comentan que no había nada en la mesa, lamentable¡¡¡ cuidadín
La verdad se tiene que esperar más para ser atendido que en la sanidad pública lo cual no viene a ser poco el problema muchos las soluciones no venir. Gracias!
Un 10 de sitio, muy eficaces en el servicio, la comida riquísima y el sitio de 10. La persona que nos atendió Daniel fue muy agradable y quedamos encantados. La responsable Mirela, también fue muy agradable. Gracias a los dos, volveremos!
Los restaurantes que he ido a comer de esta cadena es bastante buena pero en este en concreto que es donde voy mas a menudo hay veces no se porque y entre semana fallan. Hace unos días comimos mis hermanos y yo aquí y solo puedo decir que el Risoto que comí estaba el arroz bastante apelmazado la ensalada bastante bien y la lasaña buena como siempre. Luego la falta de camareros tardaron en servirnos; a mi siempre me ha gustado mucho esta franquicia La Tagliatella.
Como todos los restaurantes de esta cadena. Buen servicio y buenos platos. Se equivocaron los camareros un par de veces, pero lo solucionaron rápidamente, así que mejor imposible.
Los camareros que tienen no son muy espabilados, y tardan un montón en traer bebidas y comida. No tienen mucha eficacia, ya que se pasean muchas veces, pero se les olvida la mitad de las cosas. Es buen sitio, pero no compensa por sus camareros.
Con mesa reservada tardaron 40 minutos en atenernos. Despues de sentarnos tardaron mucho en traer parte de la comida. Pero se olvidaron traer la comida de los niños. Tuvimos que esperar aún más para que los niños pudieran comer Pésimo servicio y desorganizado
Horrible puro nombre los canellones parecían otra cosa que no era carne y de paso me vino premiado con algo que me partió un diente primera vez que voy y no vuelvo nas
Servicio excelente como siempre, se come estupendamente y tal y como están las cosas, es de agradecer que te atiendan con buena cara. Protocolo Covid inmejorable. La persona que nos atendió tan bien se llama Marina.
Bom atendimento. Ambiente amplo e agradável, bons preços e mesmo sendo um italiano, tem boas opções de saladas. Também boas opções de carnes, massas, pizza. Bom custo benefício. Recomendo o lomo cosenza e a insalata affumicata com molho de pistache e mel.
No encuentro nada en el menú que decepcione. Gnocci, Risotto, Spaguetti, Pizza, todo está muy bueno y las raciones son bastante generosas. Los postres también están muy buenos. Un plato principal, Jarra de Cerveza, postre y café sale por unos 24€. No es para comer todos los días pero la calidad me parece justificada. En cuanto a la atención no tengo queja, pero yo tampoco demando más de la estrictamente necesaria.
Como todos los restaurantes de la cadena, trato exquisito, pasta deliciosa y con mucha variedad de salsas, pizzas perfectas, ensaladas riquísimas y abundantes. Enhorabuena.
Para mí el mejor Tagliatella de la cadena! Mejor trato por parte del personal con diferencia y una organización muy buena, la comida está muy bien cocinada y los platos son abundantes.
El restaurante esta dentro del Heron city lo que lo hace muy agradable, la terraza muy tranquila.
No hace falta que estés esperando si vas y hay gente te llaman por teléfono cuando te toca.
Como todas las buenas franquicias, esta Taglitella de Heron City es como todas las demás (en lo positivo me refiero) : misma decoración, misma carta y mismo servicio. Comida italiana muy varia da a precios razonables y buen ambiente. A destacar la inmensa variedad de pastas y salsas y la elaboración de las pizzas, con masa muy fina y crujiente, poca grasa e ingredientes de calidad.
La atención muy buenA y la pista es realmente deliciosa nos encanta venir a tagliatella, nuestro italianos preferido. Muy buenos postres! Para repetir mil y una vez.
Mal servicio el que nos tocó; no te pueden servir el segundo plato cuando aún no has terminado el primero, la sensación que dá es que te quieren echar cuanto antes de alli.
Fuimos el día del padre y tuvieron un problema importante con el tiempo de cocina. Reclamamos muchas mesas porque tardaban una barbaridad. Dijeron que habíamos llegado todos de golpe, pero lo que creo es que no pusieron los recursos necesarios en cocina. Eso si, los platos riquísimos.
Buen restaurante de comida italiana importante saber que es mucha cantidad lo que ponen normalmente con dos platos de pasta comen tres así que ojo a la hora de pedir porque luego la mitad sobra
Trato rápido, limpio, profesional y agradable. Camarero aunque joven con muy buena predisposición y atención impecable. Calidad magnífica, como siempre
Una vergüenza, hemos ido con dos niños a comer, nos han sentado a las 14.00 y a las 14.50 nos hemos levantado y nos hemos tenido que ir sin comer. La encargada ni si quiera se ha disculpado, la chica que nos atendía la mesa es la única que ha sufrido al ver la situación. Por supuesto no volveremos.
Poco acogedor. No saludan cuando entras ni dicen adiós cuando te vas. Te acompañan a la mesa con desgana. La comida tarda y fría. La atención de nuestra camarera excelente. No pidas agua, es del grifo aunque en esta empresa está prohibido.