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Mala coordinación para hacer una reserva, imposible contactar telefónicamente ni hacerla desde la página web. Mala atención de la persona que atiende las llamadas telefónicas. De esta forma, perderán clientes.
La comida nunca defrauda y el servicio, a pasar de alguna baja inesperada, fue amable y diligente.
Elegimos la terraza para cenar pensando que las vistas nocturnas de Madrid Río serían agradables, pero al tener una iluminación tan intensa y potente apenas se distinguía el exterior.
Como sugerencia, aplicaría una luz mucho más tenue e íntima. Haría el espacio más acogedor y contribuiría al ahorro energético. ;)
Terrible, nos dejaron muchísimo rato sentados afuera sin ni siquiera ofrecernos ni las bebidas ni atendernos, tuvimos que entrar a solicitar si nos podían atender y luego cuando por fin llega nuestra comida nos traen lo que no era, la pasta que pedimos no concuerda con lo que dice en el menú. Lo sentimos mucho pero no volveremos.
Supuestamente es un restaurante apto para celíacos, fuimos con una persona celíaca, preguntamos por la carta sin gluten, nos la dieron, he de decir que la mitad de la carta no estaba disponible, comimos todo normal, pero a mi madre algo le sentó mal, y ella sabe cuando su cuerpo como que le "dice" que ha comido algo con gluten ya que tiene que expulsarlo inmediatamente (no había comido nada en todo el día, lo único fue en este sitio). Hablé con ellos por correo, lo único que pudieron decirnos en un lo siento, no sabes explicarnos qué fue lo que pasó y que disculpas por el mal rato. Claramente no volveremos porque esa persona tiene miedo de volver y que algo le siente mal. A nadie le gustaría pagar por algo que luego te hará sentir horrible. La primera vez que fuimos h la última.
Como empiezo, lo primero añadir nada en contra de ningún trabajador.
Hemos ido hoy a comer con mi pareja y su mamá no íbamos vestidos de etiqueta, lo primero la rapidez en darnos mesa pese que estaba lleno! Es de agradecer y que eran las 16;00de la tarde! Tardan en traernos las bebidas unos 15 minutos, nos traen la comida más tarde que a ninguna de las otras de mesas pese que estábamos primero, pedimos un entrecot nos lo traen enano todo lleno de ternilla las patatas del dicho plato transparentes no habían cuando el plato las llevaba tampoco nos dan una explicación. Al irnos nos empiezan a recoger la mesa cuando no habíamos terminado ni siquiera de comer entiendo que eran las 17: 15 de la tarde. Yo creo que como no Íbamos vestidos para la ocasión nos han ignorado un poco.tampoco es así pago religiosamente como cualquiera de las personas que estaban allí.
Experiencia buenísima, la comida y el sitio espectacular como siempre. Nos atendió Lorena, una chica majisima y súper efectiva, nos encantó su servicio, súper profesional!:) volveremos sin duda!
Como siempre una apuesta segura, Andrea la camarera que nos ha atendido muy amable y simpática. Vistas al Matadero desde la terraza exterior. Recomendable.
La comida muy buena a destacar la pizza con salsa de trufa blanca y foie y los postres el mejor el tiramisut, la camarera Tania muy atenta y simpática siempre te aconseja con los platos y sobre cantidades. Sitio para visitar por las vistas y el buen trato.
Pedimos una pizza cuatro estaciones, un risotto con pato y pasta rellena de calabaza. La pizza fue lo mejor, estaba rica. El risotto no tenía sabor, cremoso, eso sí, pero sin sabor y el arroz parecía del tipo vaporizado o del que se congela, no era arroz redondo de risotto. En cuanto a la pasta, simplemente insulsa. Desde mi punto de vista, hay una mala relación calidad-precio.
Restaurante excelente con una atención increíble por parte de la camarera Lorena buenaventura y Marián almoudi nos encantó la experiencia y la atención de ellas dos, voy a volver a repetir
We were given the bill without being offered a dessert. They said there were no more desserts left. When we left we saw another waiter offering the desserts menu to other table customers.
A pesar de ser una sola camarera para toda una terraza repleta, la camarera Mariam ha dado lo mejor de ella, servicio rápido y eficaz. Nos ha echo pasar un cumpleaños agradable, gracias.
La comida está muy buena, aunque el precio algo por encima de lo normal. Por ejemplo, puedes comer con un plato, pero este costará unos 15 euros. El servicio rápido y atento.
Estuve ayer en el restaurante y la verdad es que todo genial, la comida rica y sobre todo la atención del camarero Paco, nos atendió fenomenal y estuvo en todo momento super atento. Nos hizo recomendacion sobre la comida y dió en el clavo porque nos gusto todo! Da gusto que te atiendan tan bien y que la atención sea tan cercana y profesional, volveré sin duda y espero que me pueda atender nuevo él
Estuvimos cenando el lunes por la noche en la terraza de este restaurante, nos atendió Mariam, amable rápida y nos gustaron sus recomendaciones, sobre todo la pizza parmiggano, buen servicio y excelente trato.
El servicio bastante malo, mucho tiempo de espera, en tiempos de covid no se pueden realizar reservas. Para finalizar pedimos de postre una café gustoso, el cual no me sirven puesto que lo he pedido con café con leche (en ningún sitio se específica que no se pueda pedir con una café con leche normal y corriente). Mala experiencia, no lo recomiendo.
Fui a cenar con mi pareja, y me atendió una camarera encantadora llamada Mariam, atenta desde el minuto uno, y su recomendación para mi pareja del calzone estuvo magnífica, gracias!
Muy rico todo y sobretodo muy buena atención. Nuestro camarero Paco estuvo atento toda la cena a cualquiera de nuestras peticiones. ¡Incluso cuando se acababa la bebida venía a preguntar! Una persona muy agradable.
Sin duda uno de los mejores restaurantes de la franquicia. Buena comida, buen servicio y a destacar Paco y su profesionalidad, siempre atento a nuestras necesidades. Muy agusto en la terraza.
Ayer estuve cenando aquí, llevaba tiempo si visitar uno de vuestros locales, pero me encantó volver, la comida estaba riquísima, y a eso le sumo la atención de mi camarero Paco, que hizo que la cena sea perfecta, sin duda volveré a este local, muy recomendable!
El sabor y el tamaño de los platos ha bajado muchisimo. Las pastas frescas del supermercado saben mucho mejor que lo que me sirvieron en el restaurante. Además el plato y el cuchillo que me pusieron estaban sucios.
Estuve con mi pareja a finales de diciembre en el restaurante del centro comercial Mirador Río 2. Pedimos una pizza prosciutto y una mezzaluna que es la que aparece en la foto. Esta pizza está brutal sobretodo si te gusta el pesto. Estas dos pizzas y una botella de agua de medio litro fueron 25.60€. El precio del agua me parece excesivamente caro, 2.15€ por medio litro de agua.
El camarero que nos atendió, amable y estupendo, la camarera parecía que no tenía muchas ganas de atender a nadie.la desgana se trasmite. Por todo lo demás, excelente, calidad y precio, excelente y un entorno maravilloso. Lo recomiendo
La atención es muy buena de parte de los camareros pero la comida nunca sale caliente, además hoy no tenian casi de ninguna pasta y casualmente la que pedí y que supuestamente no había se la sirvieron a una pareja sentada al lado mio. La verdad deja mucho que desear, yo recomiendo el de islazul.
Excelente franquicia, lo dice alguien que huye de este tipo de establecimientos por lo estándar e impersonales que suelen ser. A diferencia de otros restaurantes, en la Tagliatella se nota que el personal está muy bien elegido y muy bien formado. Igualmente la cocina, con una relación calidad-precio inmejorable. El local es muy bonito y se agradece comer en mantel de algodón. Sobre todo, hay que destacar la organización y la buena atención de todo el equipo. Especial mención a nuestro camarero Manu, un 12 sobre 10.
Casi dos horas para que nos sirvieran sólo principales y postre en una mesa de 5.terrible organización pero si que he de indicar que el personal fue muy amable
La comida espectacular no hay duda de q la cálidad es encelente, baja la calidad por el personal en concreto una chica q nos estuvo atendiendo por ser borde y basta
Lugar muy bien decorado y con una comida y un trato excelente. Puedes pedir un plato individual o dos para compartir y no te quedarás con hambre. Lugar muy recomendable
En este restaurante en concreto no te dejan reservar por web pero si en otros de sus locales. Fuimos con antelacion como nos dijeron y estuvimos esperando una hora. Las mesas demasiado juntas con los otros clientes lo que hace que los camareros se te abalancen cuando pasan. No estan pendientes de ti y tienes que avisarles para pedir algo. Al pedir los postres, los mas tipicos estaban agotados. Si no le pongo una estrella es porque la comida esta muy buena y el tiempo de esperar para que lleguen los platos es corto. Lo malo es que la racion es muy grande y como suele sobrar, te dan la opcion de que sea para llevar. Quiza seria más logico poner menos cantidad y abaratar los platos. Otro fallo es que estuvimos media hora para que nos cobraran. Entre la el tiempo quenos dijeron que llegaramos antes, la cena y lo que tardaron en cobrarnos fueron mas de 3h. No creo que repita al menos en este.
He estado en cuatro ocasiones, siempre volviendo a darle otra oportunidad por mi hijo que le gusta, lo siento la comida es muy básica, cara para la calidad que tiene, y no soy tacaña, visito muchos restaurantes y pago hasta 60 o 70 euros por comensal, cruzar enfrente y en la misma calle estan Ferreiro o el Molinón ahi la comida es insuperable, de 50 euros más o menos pero vale la pena pagarlos
Buen local de la cadena para comer pasta, variedad y buen hacer en general. Algunas cosas se nota que lo sacan del congelador y a calentar, pero ¿quién no lo hace?
Llamo para reservar para 8 personas para un Miércoles y me dicen que no me cogen la reserva porque no es necesario hombre, que los Miércoles no hay problema. Vamos allí aposta ese día confiados y nos encontramos que está petado y hay cola para entrar. Anda y que les den. NO volveremos. Será por italianos y mucho mejores que el Tagliatella. ¡Hasta nunki!
Mala experiencia. Nos pedimos una pasta con gambas y una pizza. La pasta estaba apelmazada, las gambas duras y sin sabor y apestaba a pastilla de caldo. La pizza muy cocida y los ingredientes crudos. Seguro que no vuelvo porque además son caros
Un sitio estupendo los camareros te aconsejan se come fenomenal y a un precio módico la pena es que no tengo fotos de los grandes platos que te sirven en la mesa el único problema el fin de semana necesita reserva
Una franquicia mas. Desorden de cocina. Tiempo de espera exageradamente largo. Raciones demasiado grande para maljustificar precios altos y por último camareros con escasa preparación
La comida bien pero es la segunda vez que vengo y todavía no he conseguido tomar postre, al que calcula el número de postres por servicio hay que darle un toque de atención. Y no es que haya sido uno pedimos tres postres diferentes y no quedaba de ninguno. Una lástima si queréis acabar con el dulce o cenas a las 7 o no vengas.
Es un franquicia, y depende del interés que tengan en salir adelante así trabajan dejan mucho que desear, en todos los aspectos no muestran interés, en mejorar
Comida pasable pero me parece un poco comida basura a precio de restaurante he ido en dos ocasiones y no me gusta mucho el sitio prefiero ir a un buen restaurante a comer en condiciones por el precio que me van a cobrar.
Excelente restaurante italiano. Esta cadena está bastante bien la pasta está rica, así como los arroces (risotos). No he probado las pizzas, pero tienen buen pinta. En todos los restaurantes de esta cadena son muy amables. Yo he ido con mi madre que está en silla de ruedas y todo han sido facilidades para que nuestra estancia fuese lo más agradable posible, facilitando el acceso y la acomodacion en una mesa de fácil acceso. Por ello gracias! Bien lugar para comer y pasar un buen rato.
Fenomenal, La pizza y la pasta está buenísima y relación precio calidad muy bien. Los platos de pasta, ensaladas y las pizzas son grandes, sino eres muy comil@n pedir para compartir.
Las raciones de comida enormes, peor deben estar acostumbrados a que sobre porque directamente te preguntan al acabar si te lo quieres llevar a casa y te lo ponen en unos tuppers y unas bolsas con cremallera muy apañadas
Bien, como siempre en cualquiera de los que he visitado. Buena atención, bien preparado para familias y grupos, pizzas de masa muy fina y crujiente, y platos de pasta abundantes y sabrosos. La comanda va ordenada según se solicite, es decir que no van a traer todos los platos a la vez o según vaya marchando la cocina. Como recomendación, un plato de pasta es para 2, si bien las pizzas, aunque grandes son muy finas y están bien para una persona o compartir con más platos entre varios comensales. Desgraciadamente, no permiten hacer reservas, lo cual supone una pega pues no puedes contar con venir expresamente a comer aquí, sino como algo circunstancial.