Ribes y Casals

Siempre he comprado en esta tienda tanto online como en Atocha. No vivo en Madrid (vivo bastante lejos) pero voy una vez al año, y aprovecho para comprar telas y visitar la tienda (siempre que puedo prefiero comprar en tienda física) cuál ha sido mi sorpresa? Venía prácticamente a tiro hecho, quería, entre otras, viyelas. Sin embargo veo que están a 14,50 las mismas que en web están a 6,95, estamos hablando de la mitad de precio. He preguntado y sin embargo, tras consultar con el encargado, me dicen que no tiene nada que ver con la web, lo cual me parece poco profesional por parte de Ribes Y Casals, no tener mismos precios online que en tienda, creo que ya es una empresa muy consolidada como para que haga esto. Me ha pasado lo mismo con tela de rizo de 2m de ancho, 12,50 en tienda 8,95 online. La atención del dependiente ha sido maravillosa pero esto de Ribes y Casals me ha decepcionado mucho, y por supuesto que no he comprado esas telas, a por las que venía. Espero que luego no se quejen de que se vende menos en tienda física, con estas diferencias es lógico, nos obligais a comprar online.

Preciosas telas a muy buen precio, encontrarás, sin duda, la que estabas buscando. La mejor tienda de todas

Cada vez que vengo a Madrid hago por pasarme por Ribes & Casals para ver y ya de paso para comprar tejidos como siempre, y siempre me quedo sorprendido ante el gran surtido de diferentes tejidos que ofrecéis, sobretodo por la gran variedad de tejidos patchwork de Liberty que disponéis.

También me doy cuenta, que en estos últimos meses noto un cambio de estilo en el modelaje de los escaparates. Me atreveré a decir que, personalmente, me llamaban la atención más los escaparates que lucíais hasta el año pasado, cuando veía esos estilismos tan elaborados y tan reales. Supongo que ello será debido a un cambio de imagen de la firma.

Historia viva del textil en Madrid.
De los pocos clásicos del sector que han sobrevivido al siglo 21.

Ayer estuvimos para comprar una tela para arreglar un vestido de fiesta, teníamos muchas dudas Isabel nos atendió fenomenal, Muchas gracias.

Buenas tardes. Quería hacer una reseña favorable hacia dos empleados de la tienda de atocha, concretamente Barco y Gabriel, no me quede bien con el primer nombra puede que en vez de Barco sea Barro, no me acuerdo. Dos chicos jóvenes muy muy amables y competentes.

Como profesional del medio, siempre me he sentido estupendamente tratado por todos los dependientes de Ribes (caso aparte nuestro queridisimo Javi). Pero quisiera resaltar la profesionalidad, educación, amabilidad y lo que es más importante, su implicación para
ayudar, de Daniel. Gracias

Experiencia excelente con Dioni que es un auténtico profesional, conocimiento del producto, paciencia con los clientes y aparte nos ha asesorado perfectamente con la maquinaria de los estores. Un crack Dioni! Comprar así es otra cosa. Gracias

He ido unas cuantas veces a comprar, ayer estuve y como siempre la atención ha sido muy buena. La calidad de los tejidos es muy buena en comparación con otras tiendas de la zona, es cierto que el precio es más elevado pero por la calidad.

Soy novata en la costura y con tanta variedad de telas estaba muy perdida. Menos mal que un vendedor muy amable me ayudó a escoger la tela que necesitaba. Sin duda volveré.

Muchísima variedad de telas y accesorios, la atención es excelente. Cercanía, simpatía, profesionalidad. Recomendable 100%

Un verdadero lujo disponer del surtido que mantienen.
Gran variedad de precios
Muy de agradecer que en verano estén abierto, y continúen con el surtido y la atención de siempre.
Recomendable.

Es un placer del sentido estético visual darse una vuelta (y comprar algo) por esta tienda de tejidos de C/ Atocha 26, Madrid. Un museo aunque no esté declarado como tal. Si pasas cerca, no te lo pierdas.

Todo fenomenal. Aparte de la gran variedad de telas, el trato es inmejorable. Nos atendió Iván y nos ayudó a elegir los tejidos que más se adecuaban a nuestras necesidades, que en este caso era para tapizar, y siempre orientándose por los gustos que le íbamos indicando. 100% recomendable.

Me encantaría resaltar la excelente profesionalidad de Dioni. Cercanía, conocedor de la multitud de productos existentes para adaptarlos lo mejor posible a las necesidades del cliente, concediendo de forma ágil y rápida la mejor solución a lo indicado por el cliente. Es la segunda ocasión que elegimos
Ribes & Casals y sin duda, los elegiría nuevamente. Calidad y precio van de la mano obteniendo unos resultados inmejorables.

Gran surtido de telas, de todos los tipos y precios, el personal de tienda es súper servicial y atentos recomendable 100x 100 nosotros repetiremos y eso que venimos de Galicia

Muy buena atención al cliente. Iba con poca idea de telas y el chico que nos atendió, Campos creo que se llamaba, nos asesoró muy bien en tipo de tela para lo que buscaba y colores y todo. Salí muy contento

Tienen un surtido de telas increíble y de muy buena calidad. La atención de Abdel fue lo mejor de todo, aconsejandonos en todo momento y de lo más amable. Sin duda recomendadisimo y volveremos.

Buenas tardes mi nombre es Isabel
Rico quiero agradecer a la Srta Mercedes su profesionalidad muchísimas grracias

Mala atención, nos hicieron esperar mientras había dependientes libres, hay qye renovar y rejuvenecer al personal.

Es una de mis tiendas favoritas de telas. Siempre encuentro tejidos de calidad. Quiero agradecer en especial a Marta López la atención, dedicación y profesionalidad con la que me trata siempre. Gracias Marta por buscar lo mejor a tus clientes.

Chaque voyage à Madrid c'est le lieux ou j'achète mon souvenir d'Espagne! Superbe choix pour moi qui parle que le français super accueil et communication. J'espère y retournée l'année prochaine!

La atención en la primera planta, la dependienta de la mercería y en general de toda la tienda es excepcional. En ningún momento te quedas mirando el techo porque van a atenderte amablemente y se agradece.
El surtido de telas, fenomenal!

Te atienden personalmente, estupendos precios y calidad en los tejidos, además tienen una sección de mercería.

Fatal! Hice un pedido online de dos metros de entretela termoadhesiva y resulta que no pega. Un auténtico chasco.

Muchas y variadas telas. Me atendió un empleado súper atento y agradable que me enseñó diferentes telas que me pudieran ir bien. Salí encantada

Me ha costado un poco encontrar a alguien que pudiese guiarme en ese paraíso de telas, pero luego me han aconsejado muy buen y me han atendido bastante rápido.

Fui por recomendación y me gustó mucho, muchas opciones, precios competentes y personal muy amable.

A lot of different types of fabric. Staff kind and generous in giving their help. I found everything what I wanted

Tienen todo lo que puedas imaginar, incluso una zona de precios bajos. Pero lo mejor son lxs empleadxs, super majos siempre que voy, se nota que el ambiente de trabajo es genial

La mejor tienda de telas de Madrid y donde mejor asesoramiento te dan. De precios es algo más elevada y la mercería está surtida regular, pero es, ante todo una tienda de telas, no una mercería. Tiene también servicio de tapicería, hacen los manteles y cortinas (eso sí, tiene que ser con sus telas)

La empresa en cuanto a reclamaciones o quejas por email deja mucho que desear, pedí varias telas online y me las cobraron, el pedido tuvo problemas y me lo cancelaron pero el dinero no se devolvió, les escribí y no me solucionaron nada, hablé con ellos en varios mensajes y no me solucionaron obsolutamente nada, no tengo las telas ni los 11,80 € que me costaron.

Deseando volver, buen trato, múltiple variedad y buenos precios que era el fin del viaje ¡¡comprar telas! Mil gracias desde Gran Canaria.

Tienen mucha variedad de telas.
Nos atendió Mercedes y nos ayudó a elegir la tela que necesitábamos con una atención excelente.

Es el paraíso de las telas y mercería, la mercería la han agrandado hace un año y tienen de todo, han puesto ascensor, para quien lo necesite, el trato de los dependientes y responsable es muy cordial y agradable, sin contar que son grandes profesionales que saben lo que tienen entre manos, los precios son muy asequibles, no dejáis de ir a esta tienda, es una visita obligada

Personal muy amable. Puedes comprar tejidos para lomque necesites. Un poco lleno pero normal por se Sábado.

Es una delicia pasear en este local lleno de telas y, como mínimo, sumergirte en una tienda de las de antes. El personal es súper atento.

Una de mis tiendas de telas favoritas. Visita obligada cuando vengo a la capital. Servicio de 10

La atención al cliente es bastante buena la verdad están siempre ayudando y preguntando en que te pueden ayudar, vamos hacen gala a su fama ya que es una tienda emblemática.

Después de muchos días de búsqueda. (buscamos una cortina con algún dibujo en turquesa)

Nos atendió una chica muy cortes. Y nos enseño varias telas y acertó de pleno!

Volveré otro día

No me canso de ir a este sitio para encontrar material para mis proyectos de dirección de arte y escenografía, no solo por los materiales de exquisita calidad y variedad, sino también por el trato que siempre recibo.

En especial, mando un abrazo a Torres, Campos y Jasán que me ayudaron con gran amabilidad y profesionalidad. ¡Volveré una y mil veces!

Maravillosa tienda con gran variedad de telas, retales de todo tipo. Vengo a posta desde 55 kilómetros a ella. Además enseguida te atienden y asesoran.

Gran surtido y variedad de tejidos. Ambiente agradable, ordenado y limpio. Los dependientes muy agradables, atentos y profesionales.

Profesionales de toda la vida, ayudan mucho al cliente muy amables y lo más importante de todo conocen de lo que les estás hablando.
Tienen muchísima variedad de telas y precios muy buenos.

Enorme cantidad de tejidos. Nos ha atendido Campos y con mucho dominio de los tejidos, buscando alternativas y posibilidades. Ha sido muy amable y rápido. Totalmente recomendable.

Me dieron una cantidad de tela insuficiente para la prenda q voy a confeccionar a pesar de q lleve una prenda igual para q hicieran el cálculo. Cuando fui dos días después para solucionarlo ya no quedaba tela igual. Después de ir dos veces tengo una tela q no me sirve para lo que quería.

Le doy dos estrellas solamente por la gran variedad de tejidos que tienen, no por nada más. Compré dos lonetas estampadas, y cuando llegué a casa me di cuenta que no estaban cortadas al hilo, y no solo eso, sino que el corte que tenían las telas era irregular, lleno de hilos e impreciso. Entiendo que tengan muchos clientes en tienda, pero ese corte es de no saber o no querer hacerlo bien, no es un despiste. Al igualar yo el tejido, he tenido que desperdiciar más de medio metro de tela, por lo que ya no tengo para lo que necesitaba. He intentado contactar con ellos vía web y no he tenido respuesta. No entiendo su fama. No volveré.

Tuve una incidencia con unos rollos de tela que no llegaron en buen estado, les llamé y se lo comenté y en dos días lo tuve todo solucionado, el trato es maravilloso y el personal que trabaja es muy atento y profesional, sin duda lo recomiendo siempre.

Es la tercera vez que visitó Ribes y Casals (Madrid), pero no habrá una cuarta. La atención recibida en todas las ocasiones ha sido pésima, tanto que nunca llegué a adquirir nada por no encontrar lo que buscaba y no recibir ayuda o alternativa. Muchas telas, sí, pero de poco sirven si nadie aconseja.

El el almacén más grande de telas. Hay de todos los tipos, y precios. También cuentan con una cantidad de ofertas y hay telas desde 1,50€ el metro. Además cuentan con una atención excepcional. Cuando necesito telas. Voy primero allí.

Tienen gran variedad de tejidos y todos ellos de buena calidad y muy vistosos.
Pero el precio es algo elevado respecto al de otras tiendas de la competencia y para que alguien te atienda tienes que perseguir al dependiente

Magnifica tienda, la visito con cierta frecuencia y quiero destacar la eficacia de la Señorita Lucía.
Buenísima profesional, educada y servicial. Enhorabuena por tenerla en su plantilla.

Un sitio ideal para comprar todo tipo de telas.
Con una atención al público muy buena.
En especial, por el dependiente, Raúl Campos. Súper atento y profesional.

El trato al cliente no es el mas adecuado, no es la primera vez que me pasa.
No tienen respeto a la hora de dirigirse a las personas y creo que es una de las cosas que se debe tener a la hora de tener un negocio, cuidar al cliente.
Finalmente he decidido no volver, no merece la pena exponerse ante este tipo de personas.

Ribes & Casals es mi tienda de preferencia, tanto para trabajo como para proyectos personales.
Las personas que trabajan en tienda son muy amables, y están dispuestas a ayudarte y aconsejarte en todo momento.
Nunca he tenido problema en tienda.

Pero en mis últimos pedidos, realizados de forma online, no he tenido suerte con algunas telas, unas venían rotas y otras al hacer el primer lavado han perdido color.
Al ser online, contacté con atención al cliente vía WhatsApp, opción que ellos te dan en su web, y aún estoy esperando una respuesta desde el día 11 de diciembre. Una pena que en los tiempos que corren, no cuiden su servicio online, supongo que habrá muchas personas que lo utilicen para evitar ir al centro de Madrid, como es mi caso.

Una muy buena tienda de telas dentro de Madrid Central, muy cerca de la plaza de Jacinto Benavente, en cuyo parking he aparcado. El tiempo de compra, más los desplazamientos de ida y de vuelta de la tienda, no ha llegado a 1€ de parking.

Buena atención, es la tienda de tela donde pienso que hay mejor variedad y encuentro las piezas que necesito. De vez en cuando hay ofertas que valen la pena. En cuanto a precio es parecido a la de las demás tiendas pero tienen más variedad de telas.

Si no encuentras algo aquí va a ser difícil que lo haya en otro sitio.la variedad con la que cuentan es impresionante sea cual sea el tejido y puedes encontrar también un apartado de mercería no muy extenso pero sí con lo imprescindible. El personal es enorme y son súper atentos, amables y rápidos. Yo la única pega que le puedo poner es que sólo venden a partir de medio metro. En rasgos generales, es una apuesta segura.

Es acojonante la cantidad de telas que pueden llegar a tener allí además tienen dos pisos así que no te quiere decir mucho más en cuanto al personal no me puedo meter con ellos porque la verdad es que no los trate, pero bueno imagino que querrán como muchos vendedores. El tema del parking lo tienes complicado yo recomiendo ir en transporte público o bien meter el coche en un parking por aquí cercano

Mucha gente pero hay mucho personal y te atienden y te aconsejan muy bien y rápido. Súper profesionales y bien organizados

Me encanta esta tienda de telas. La mejor hasta ahora en calidad, precio y atención. Siempre compro aquí. Recomendada al 100%

La atención muy buena, con mucha paciencia ya que siempre hay gente. El personal aconseja muy bien y te orientan. Tienen bastantes tipos de tejido y mercería en la planta de arriba.

Soy cliente de Ribes y Casals desde 1975, en Barcelona, y ahora que resido en Madrid, naturalmente sigo comprando, porque es la MEJOR tienda de tejidos. Ayer estuve y me atendió Esther, ¡magnífica vendedora.

Muchísimas telas, tejidos, sedas, colores, precios, mercería... Si no vas a por algo en concreto es muy difícil elegir. La atención de los dependientes deja un poco que desear, pocas ganas a la hora de atender

Hay un par de vendedores, una chica alta y un chico un poco llenito que son un poco desagradables, sobre todo la chica, es borde. En la segunda planta hay un chico "muy gracioso él, que no hace gracia, y muy listo". El señor que hay, es un encanto y te atiende fenomenal y la chica bajita también muy bien. Por lo demás, calidad-precio, razonable.

Nos atendió un chico súper majo, si no me equivoco se llama Iván, y supo buscarme exactamente lo que necesitaba. 10 de 10 vamos.

The fabrics are beautiful but the service is chaotic and impossible to understand. Sadly left the store empty handed after 30 mins trying to get someone to cut me some fabric. Sad.

Me encanta esa tienda, la persona que le guste confeccionarse algo encuentra dé todo, hoy he visto una tela estampada preciosa, tambien tienen mucha pedreria, en fin es mejor si quieren algo pasarse por ella, los dependientes son unos grandes profesionales, asesoran estupendamente.

Very pleased with the quality of the products! They have every kind of fabric with great variety of tones! Also have exceptional delivery and customer services! Will repeat without any doubt

MUY buen servicio. Nos paseamos por todo Madrid buscando un tope para mis stores y ninguna tienda pudo ayudarme. Cuando llegué aquí, me sacaron un catálogo y el señor encontró la pieza después de buscar mucho tiempo y me la encargó. Muy amable. Estoy muy contenta.

Punteros en el sector de la industria textil en España. Grandísima empresa que cuida al detalle la fabricación de sus productos y prendas de vestir.

El otro dia estuve en esta tienda y me encanto la variedad de telas que ofrecen ademas el trato del personal es magnifico subi a la segunda planta y un respondable rapidamente me pidio una tela que queria a otra de sus tiendas ya que no habia suficiente sin duda volvere siempre que necesite tejidos, por cierto los manteles de navidad son de muy buena calidad.

Enhorabuena, por la tienda, por el trato que me han dado totalmente recomendable, iba sin ideas y salí totalmente convencida del traje de flamenco que me me voy hacer una tela maravillosa y aconsejada por el personal de la tienda.

Siempre dispuestos a ayudarte, muy buena atención, somos clientes desde hace años y estamos encantados. Calidad precio

El mejor lugar de todo Madrid para telas, encajes, y todo tipo de materiales para alta costura, es sencillamente fenomenal.

Leyendas del textil. Gran surtido de tejidos de calidad. Más de 30 años vistiendo a mi sangre. Muy recomendable, volveré pronto.

Tened mucho cuidado. A la mínima te engañan con el corte. Y si reclamas la atención al cliente es penosa