Rivendel Madrid

Espectacular trato, muy recomendable todo lo que compré de una calidad excelente y trato excelente lo recomiendo muchísimo

Tienda referente con prendas exclusivas que solo encuentras aquí. Excelente trato por parte de Roberto. Un placer volver a comprar.

trato personalizado ,precios muy buenos .le he comprado una cazadora ALPHA INDUSTRIES 45P que me hacia falta para todas las escursiones al campo y me falta tiempo para estrenarla
El anfitrion te asesora super bien y te aconseja al milimetro la talla que te puede servir al 100% sin animo de meterte prisa ni de querer vender por vender
Me gusta la web y todo lo que tiene ,con ofertas muy interesantes
Superlativo para esta tienda y su propietario

Excelente trato por parte de Adriana, muy profesional, asesorándome en el chaleco que me he comprado. Explicaciones claras por parte de ella y resolviendo cualquier duda. Me sentí muy bien atendido. La tienda tiene muy buena variedad de marcas líderes en el mercado. Para mi, es la tienda referente en Madrid. Por algo llevan tantos años. Una tienda para volver y volver.

Una gran tienda para comprar ropa. La atención de Roberto es de primera como la calidad de la ropa, zapatos y accesorios que ahí se venden.

Tienda con muy buena selección de marcas y muy buena atención y asesoramiento y envío super rápido. Gracias.

Hola Roberto
Ya ha llegado la cazadora, me he quedado sorprendido por la rapidez, cuando me dijiste ayer que me llegaría hoy, no podía creerlo pues estamos a 700 kmts,
Mi experiencia ha sido muy positiva, no dudaré en comprarte otra vez

Muchas Gracias

Tienda de confianza y trato muy profesional, cercano y agradable. Gran conocimiento del producto, siempre es un placer comprar aquí.

La peor experiencia de compra que he tenido en varios años. Tienda no recomendable

Edito/Completo tras respuesta del propietario:

Buenos días,
¿Por qué iba a mentir al escribir mi reseña? Ha sido la peor experiencia de compra que he tenido en varios años y vuestra tienda no me parece recomendable.
Y claro que no pienso volver a su tienda, también lo superaré.

Describo:
En diciembre 2020 compré unos vaqueros, como no me quedaban bien los devuelvo. Aduciendo que sois un comercio pequeño me indicáis que no devolvéis el dinero de los productos comprados (cosa que entiendo no es legal ya que los clientes pueden aducir su derecho de desistimiento). En aquel momento acepto vuestra explicación y simplemente me presento en vuestra tienda para ver otras prendas. De esa visita a la tienda salgo con unos vaqueros y con un vale de 60 euros que me indicáis en varias ocasiones no tiene caducidad
Durante este tiempo he ido visitando vuestra página web de vez en cuando en busca de alguna prenda en la que gastar el vale, y a principios de diciembre 2022 hago un nuevo pedido
Al intentar utilizar el vale, vuestra repuesta fue que el vale ya no tenía ninguna validez y que por deferencia me ofrecéis un descuento en una compra futura
Al mostraros mi desacuerdo el día 11 de diciembre y mi deseo que poder utilizar el vale que me indicasteis que no tenía caducidad. No he tenido contestación por vuestra parte a mi email en estas 3 semanas y media, aún habiéndoos enviado un email adicional unos días después del primero.

Tienda en línea donde puede encontrar marcas de ropa únicas y exclusivas. Tiene un servicio de muy alta calidad y está disponible las 24 horas del día. Estoy muy satisfecho con Rivendel y no tengo dudas de que volveré.

Excelente tienda multitmarca: Belstaff, Fred Perry, New Balance, Veja etc. El trato de su dueño Roberto inmejorable interactuando con el cliente y aconsejando. Un Outlet tb muy interesante y con muy buenos precios.

Si buscas exclusividad, gama de producto y trato personalizado es tu tienda. No dejéis de visitarla

Prendas, zapatillas y complementos exclusivos y de diferentes marcas punteras. Muy buena atención tanto personal como en envíos. Una tienda imprescindible de visitar.

Excelente tienda, marcas top y magnífico el trato de Roberto. Casi prefiero no ir por que me llevaría todo! Jajajaj.

No solo la ropa que venden es de gran calidad si no que el trato es muy personal y cercano.
Cada vez que me paso por ella me me encanta la información que me dan de las prendas así como la historia que hay detrás de cada marca.
Además de tener productos muy exclusivos que son difíciles de encontrar, el precio que ofrecen es inmejorable.
Mi tienda favorita de Madrid.

En Rivendel Madrid sempre he recibido un trato familiar, cercano y muy profesional. No lo dudes.

Muy recomendable, tanto en el trato directo con el cliente, donde se nota la experiencia en el sector, como en envíos a domicilio, ya que se realizan con gran rapidez.

Llevo comprando en esta tienda más de 5 años, tanto online como físicamente, siempre todo perfecto, un producto de primera con una atención de primera. El servicio que ofrece Roberto no lo he visto en ningún sitio, inmejorable!

El trato al cliente deja mucho que desear, muy pocas ganas de vender y dar un buen servicio. Además de no utilizar mascarilla en un local de 15 m2.
EDITO RESEÑA DESPUÉS DE SU RESPUESTA:
La tienda a la que pongo la reseña es Rivendel Madrid, por supuesto, no ninguna otra que ustedes dicen.
Si ganas de vender y dar buen servcio al cliente significa que pregunte por una prenda, me contesten que eso es solo por internet, que quiera probarme una igual que tenian en tienda (para ver la talla y ya que no me la venden en tienda pedirla por internet como ustedes me dicen) y no me den ninguna facilidad, ademas de "sugerirme" que me vaya a otra tienda y que cuando sepa mi talla se la pida a ustedes.si eso es lo que entienden por ganas de vender, sigan asi, yo tengo claro que esas no son formas de dar un buen servcio, solo poniendo pegas y dando la sensación que el cliente molesta.
En cuanto a la mascarilla, mi visita a su tienda fue en invierno, y en ese momento era obligatorio el uso de mascarillas.
Esta bien que contesten las reseñas, pero por favor que sea con criterio, no intentando dejar mal a la persona que la escribe, cuando lo que se comenta es totalmente cierto.
Saludos

Como cliente que soy de la tienda, no tengo palabras negativas sobre el trato profesional ni tampoco del material comprado.yo se la recomiendo a amigos y familiares quedando estos muy contentos por la recomendación

Excelente trato! Ropa de muy buena calidad a precios increíbles. Soy habitual de esta tienda y jamás he tenido un problema con el dueño. Todo lo contrario, facilidades de todo tipo.
Recomiendo esta tienda ya que es de las mejores de la zona con marcas que en pocos sitios puedes encontrar.

Absolutamente recomendable. Productos de primera calidad, precio inmejorable y trato fantástico. Sin duda, una tienda de referencia a tener siempre en cuenta

Marcas exclusivas de mucha calidad, buen asesoramiento y excelente servicio tanto en tienda como con los envíos.

Buenas noches, muy profesionales y atentos, Robert es una gran persona y te aconseja compres o no, una tienda muy recomendable, los artículos que venden 100% calidad.seguid así.

Mi experiencia siempre ha sido muy buena, dese la atención personal hasta la calidad de su servicio. Gran surtido que no se encuentra en otras tiendas

Una tienda excepcional, no sólo por la relación calidad precio, también por el dueño, Roberto, aparte de atender bien, sabe al detalle las características de todo! Perfecto. Joaquin

Llevo años comprando en rivendel, el servicio, la calidad y el trato
Dificil el encontrar una tienda asi

Tienda muy bien ubicada, muy buena atención y servicio postventa, y artículos de primerísima marcas y extraordinaria calidad

Hace unos dias hice una consulta sobre un producto outlet a traves del email y automáticamente después de prestar mi interés por este producto el precio subió de 135€ a149€. Muy cutre intentar rascar 14€ por simplemente mostrar interés en una prenda. Compraba ropa en esta tienda en los 90 y hacía mucho que no lo volvía a hacer, después de esto no volveré a comprar ni recomendaré a nadie. Buena pandemia Urban Madness

Muy bueno tanto el trato y la atención, así como la calidad de sus productos. Tienen marcas muy interesantes.

Trato personalizado, profesional y serio. Es todo momento me asesoraron sobre los productos que le preguntaba. Los productos de calidad y a un buen precio. Volveré a comprar en y lo recomendare a mis allegados.

Tienda muy recomendable. La ropa tiene la calidad que las marcas distinguidas que ofrecen prometen. El trato demás excelente y muy profesional. Yo he hecho a Rivendel tienda mía de referencia.

Ropa de gran calidad y de nuestras marcas preferidas.
La verdad es que siempre que hemos comprado, tanto mi marido como yo, hemos tenido muy buena experiencia.

Excelente tienda, atención exquisita, siempre pendientes de ayudarte para encontrar lo que pides