Roberto Verino

La tienda es preciosa y los empleados son muy amables.
Amal fue encantadora, me atendió con muchísima amabilidad, y me regaló un bombón que ella misma había comprado. Es estupendo encontrar a dependientes tan jovenes y profesionales.

La tienda preciosa, el trato inmejorable,tienen un muy buen personal en la tienda, se nota que saben y que tienen buen gusto a parte de ser majisimos y encantadores, ademas desde las prendas hasta los accesorios tienen una calidad increible …
Volvere!

Hoy he ido a la tienda de RV de Serrano a cambiar un regalo. No suelo poner este tipo de reseñas pero la experiencia ha sido bastante desagradable. La persona que yo creo es la encargada (la chica castaña de pelo largo) ha hablado fatal a la compañera y me ha hecho un comentario totalmente fuera de lugar. Espero no tener que volver.

Muy mala atención al cliente. Voy a comprar una prenda cuyo precio era de 148€ y tenía dos etiquetas más de rebajas siendo la última de 46€, cuando voy a pagar me dicen que son 70€, les hago ver que no es ese el precio y dicen que está mal marcado, que eso corresponde a otra prenda y que son personas y que por lo tanto tienen errores, yo les digo que los errores hay que asumirlos pero siguen insistiendo.
Esto no pasa en ninguna parte, ya no insistí más pero me voy con muy mala impresión, no me parece propio de una marca como Roberto Verino y desde luego no pienso volver.

Tienda muy bien, servicio de arreglos fatal no, lo siguiente, me tuvieron que coger el bajo de los pantalones, y me cogieron uno mas largo que el otro, pero es que no se dio cuenta la persona que lo arregló? , sin palabras

Acabo de tener una boda la semana pasada. Elegí un modelo en Serrano, mejor dicho Juan Carlos me ayudó a elegirlo. Solo tengo buenas palabras para toda la tienda. Todo el personal súper amable y si hablamos de Juan Carlos me faltarían palabras para describir su gran profesionalidad, su excelente gusto, su trato inmejorable, atento y educado en todo momento pero al mismo tiempo cercano y transparente. Me hizo sentir ese día simplemente elegante, guapa y especial. Millones de gracias “Juancar” como te llaman tus compis. Nos veremos en la próxima porque no dudes que volveré a la tienda buscando tus consejos y recomendaciones. Cuando encuentras en tu camino a alguien tan especial se guarda como un tesoro

La ropa de Roberto Verino es muy elegante.
Está muy bien cosida.
En la tienda de Serrano l@s dependient@s son muy buen@s.

Roberto Verino es glamour sin estridencias. Vivimos fuera de Madrid y hace casi dos años que no pasamos por la tienda de Serrano, debido a la maldita pandemia. Da lo mismo: Leticia se acuerda de lo último que compramos (¡ Para nuestra hija!) y Mónica localiza lo que sea necesario donde sea necesario. Como si fuera ayer. Incomparable atención al cliente. Si haces shopping por Serrano, para y entra. Me lo agradecerás.

Experiencia de compra altamente positiva, especialmente por el excelente servicio de Juan Carlos, un gran profesional, cordial, amable y siempre dispuesto a ayudarte.
La ropa es bonita, elegante y de calidad. Totalmente recomendable
Gracias por todo.

Que te pasa Roberto? Te falta personal en la tienda, te falta ropa y tallas, para pedir una talla ocolor que no tienes, lo tienes que dejar pagado.supongo que vas acerrar la tienda. Hablo de Serrano, Madrid

Muy buena tienda para ropa mujer.
Diseño y calidad.
Firma española al mas alto nivel.

Leticia es una excelente profesional. Se nota que controla su oficio a la perfección, y es encantadora tanto por teléfono como en persona. Estando ella, prefiero ir a la tienda que comprar por internet. Gracias.

Atención muy amable y con personal experto y profesional.
La primera vez entré por casualidad, ahora es el primer lugar al que acudo cuando quiero comprar ropa o complementos. Gracias, Juan Carlos por tu amabilidad y buen estilo.

Hemos ido varias veces y pensaremos en ellos cada vez que busquemos ropa de calidad y SERVICIO INMEJORABLE. En todas las ocasiones fuimos atendidos por Sonia, y solo podemos añadir que recibimos un trato exquisito y a la vez cercano, guardando todas las medidas de higiene, aconsejando a la perfección pero sin agobios. 100% profesionales, ¡seguid así!

Soy cliente de Verino hace tiempo, salvo la chica joven de la caja hoy (22/02/2020) por la mañana he recibido del resto un trato poco amable sin motivo, la tienda vacia. Yo elegiria personas mas habiles en el trato al publico.

Tienda estupenda. Personal competente y conocedor de lo que vende.
Soy cliente habitual y espero seguir siéndolo.

Atención del personal perfecta. Atentos, agradables, educados y con actitud. Siempre es un placer volver. El estilo del local es agradable y limpio así como los probadores.

A wide range of clothes at reasonable prices, but sold out of a lot of sizes due to the July Sales.
Staff seemed to be preoccupied with something/someone, so were not as attentive as usual. It felt like we were disturbing them.

Tiene de la moda de los clásicos con buenos precios en rebajar pero el resto del año un poco caro para mi poder adquisitivo

Tienda estupenda, la ropa con muy buenos tejidos y confección, los diseños muy bonitos, aunque los precios son un poco altos en rebajas se puede comprar.
El personal muy amable y te atiende muy bien.

Ropa bonita y de gran calidad. Atención excelente, especialmente por parte de Juán Carlos, un gran profesional.

Tuve un problema con un abrigo y me lo solucionaron sin ponerme ninguna pega. Da gusto encontrarse con personal tan atento y tan eficaz.