RODEX SAN MARCELO
4 opiniones C. de San Marcelo, 2, Cdad. Lineal, Madrid +34 913 55 61 05 rodex.es Sugerir una edición
21 mayo 2022 19:35
Tuve que cambiar las ruedas del coche y me asesoraron correctamente, así como fueron rápidos y profesionales. Buen precio y primeras marcas.
Muy contento con el trato recibido por parte de Damian
Muy contento con el trato recibido por parte de Damian
23 julio 2021 1:15
Vengo a comentar la falta de compromiso de este taller.
Mi padre llamó ayer para un cambio de ruedas, se comentó que era urgente y preguntamos para cuando las tendrían a lo que nos respondieron que por la tarde lo tendrían sin problemas.
Llegamos a casa y nos llamaron para decirnos que no sabían si los van a recibir, que no sabían si estaría por la tarde cuando se comprometieron a tenerlo (si no tienes las ruedas o puede que no las tengas, no te comprometas sabiendo que es una urgencia). Por la tarde nos pasamos por el taller para llevarnos el coche a otro sitio si no estuvieran las ruedas y nos encontramos el coche con las ruedas de atrás, puestas alante y el equilibrado hecho y nos dicen que si nos lo queremos llevar, teníamos que pagar el equilibrado después de faltar a su compromiso.
Finalmente quedamos en que hoy a las 10 de la mañana lo tendría listo, llaman antes para decirnos que van a llegar las ruedas, hasta ahí vale. Cuál fue nuestra sorpresa al llegar al taller pasada la hora acordada y aún no las habían recibido. La gota que colmó el vaso, finalmente accedieron a ponernos las ruedas viejas sin cobrarnos el equilibrado que nos habían pedido el día anterior y buscar otro taller.
Falta de seriedad y de compromiso con los clientes. No volveremos nunca.
Mi padre llamó ayer para un cambio de ruedas, se comentó que era urgente y preguntamos para cuando las tendrían a lo que nos respondieron que por la tarde lo tendrían sin problemas.
Llegamos a casa y nos llamaron para decirnos que no sabían si los van a recibir, que no sabían si estaría por la tarde cuando se comprometieron a tenerlo (si no tienes las ruedas o puede que no las tengas, no te comprometas sabiendo que es una urgencia). Por la tarde nos pasamos por el taller para llevarnos el coche a otro sitio si no estuvieran las ruedas y nos encontramos el coche con las ruedas de atrás, puestas alante y el equilibrado hecho y nos dicen que si nos lo queremos llevar, teníamos que pagar el equilibrado después de faltar a su compromiso.
Finalmente quedamos en que hoy a las 10 de la mañana lo tendría listo, llaman antes para decirnos que van a llegar las ruedas, hasta ahí vale. Cuál fue nuestra sorpresa al llegar al taller pasada la hora acordada y aún no las habían recibido. La gota que colmó el vaso, finalmente accedieron a ponernos las ruedas viejas sin cobrarnos el equilibrado que nos habían pedido el día anterior y buscar otro taller.
Falta de seriedad y de compromiso con los clientes. No volveremos nunca.
14 junio 2021 17:33
Lo importante de los sitios no son los sitios precisamente sino las personas que hay en ellos. En este caso la persona es Damián, el cual es un profesional como la copa de un pino que desarrolla una labor impecable y enormemente eficaz, aparte de su amabilidad y predisposición a solucionar los problemas. Mi más sincera gratitud.
13 abril 2021 12:36
El personal es muy profesional y tiene una atención excelente. Rapidez, eficacia y muy buen servicio.
Lo recomiendo totalmente.
Lo recomiendo totalmente.