Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
El sabado en la mañana mientras esperaba para ser atendida, ví cómo una señora, que parecía la encargada, le decía a un chico del personal que debía pagar la cuenta que le había cobrado anteriormente a una empleada del centro comercial (será que era su amiga). Todo esto delante de mí, UNA CLIENTE, el chico parecía bastante incomodo pero a ella le daba igual. Cuando llegó mi turno tuve la mala suerte que me atendió la mujer y fue un trato nefasto, bastante borde y cortante, además no hizo caso a las indicaciones de cómo pedí lo que quería. Me fui quemándome con un café hirviendo y cómo no lo quería. Por supuesto NO VOLVERÉ, no me gusta ver como maltratan a los empleados ni pagar por un mal servicio!
Irma la encargada no tiene educación ni respeto a los s empleados. Detesto esta actitud y la de dar con el dedo a ellos como si fuera una carcelera. El personal pasándolo mal por culpa de ella. Y los chicos son muy atentos.
La atención EXCELENTE, PERO, los sandwish? Los medios sanwish sin caja, hay uno encima de otro, si lo quieres para llevar estan como todos aplastados, deformes en fin … Nada que ver con RODILLAS! Esto se identifica por vender sus cajitas se medio sandwich pero esto ko es lo normal!
Hemos pedido caja de 10 sándwiches para llevar. Además de que la caja estaba rota cuando la hemos sacado de la bolsa, a la media hora de comprarlos, los sandwiches estaban resecos y con poquísimo relleno y solo por el medio. Nunca nos había pasado en Rodilla. Una decepción y una bajada de calidad grandísima.
Sandwich caliente sin Gluten, ni siquiera está caliente, el interior estaba congelado, se lo he comentado y sólo me ha dicho que se lo diría a su compañera y ya está, ahí me han dejado con más de medio Sandwich sin poder comerlo, ya sé dónde no volver.
Lata de Coca-Cola a 2,30€ y 1,60€ por medio sándwich. Con una calidad muy por los pelos. Así es como se echa a perder una marca. No comprendo como siguen funcionando. NUNCA MÁS.
Atención muy desagradable, una señora mayor atiende muy mal encarada.le pido un cafe con leche cremoso, y su respuesta fue q el único cafe cremoso es el capuchino.le deje el Cafe en la mesa, debi pedirle el cambio del dinero y hoja de reclamación, muy mal educada.obviamente no vuelvo a este rodilla.
Trato bien, pero los sándwich con los bordes duros y secos, por el precio que tienen. Antes venía en caja y era mejor, ahora el plástico que les ponen no los cubre y así pasa. Era la 13 de la tarde, el puesto de la zona comercial. Una pena.
10 y media de la mañana y en su vitrina solo 6 sabores de sandwiches, cuando pido uno que no tienen me ponen mala cara. Mujer ya mayorcita, gritando a su compañero, que el chico parecía nuevo, tocándole las palmas y diciéndole venga venga. La otra chica que nos ha atendido bien, los cubiertos todos sucios, los he cambiado por 4 veces, y cuando se lo dices ponen mala cara. Un desastre de rodilla. Que pena
Rodilla tiene un espacio pequeño en este centro comercial, son aproximadamente unas 15 mesas pequeñas un poco apiladas, sin embargo es acogedor y uno se distrae con el paso de la gente por los pasillos. Solo les daría un consejo, los comercios se deben a su clientela, una sonrisa no cuesta nada, tal vez la persona que nos atiende tiene problemas y uno no lo sabe, como ellos no saben el estado anímico de los clientes, presencie un trato un poco descortés con una cliente a la que su tarjeta fallo por el punto de venta
Fuimos allí con una amiga para merendar. Pedimos el menú para dos a 11€ donde venían 6 sándwiches, unas croquetas y 2 bebidas. Los sándwiches muy buenos como siempre, pero las croquetas no me gustaron nada. No sé ni de qué se supone que eran, parecía solo bechamel mal mezclada (con grumos) y olían a aceite un poco pasado. Pero al fin y al cabo, es un sitio de sándwiches, en esto nunca fallan, además hay mucha variedad y bastantes opciones vegetarianas. Esta bien para merendar a precio económico.
Buen sitio para tomar café y merendar Local muy cómodo y bien decorado. Es un poco pequeño, y a según qué hora puede ser difícil encontrar una mesa libre. Estaba muy limpio y cuidado. El servicio es muy atento y amable. Tienen ofertas a casi todas horas del día, aunque los precios son un poco altos, pero merece la pena. Mucha variedad de sandwichs calientes y fríos. También tienen ensaladas y bollería. Recomendable.
Rodilla siempre ha sido mi cafetería favorita por sus precios variedad trato de su personal que en general son amables y atienden bien el relleno de los sándwiches si me parece que debería tener un poco más
Pues bien porque la comida de la cadena rodilla siempre me gustó, pero he de decir que el trato deja mucho que desear, hay cuatro mujeres y dos de ellas dejan mucho que desear, una no para de hablar mal a otras dos chicas que trabajan aquí gritando y los demás pues presenciando. Sabiendo que trabaja cara al público podría dar otra imagen y la mascarilla todo el rato mal puesta por debajo de la nariz y hubo un momento que con ella bajada del todo. Deberían quitar a esa mujer (creo que encima es la encargada) y dar la oportunidad a otra persona que les diera otra imagen a esta cadena de comida!
Buena atención, pero les recomiendo nque no vendan los productos que ya tienen días en exhibición. Ya que los sandwiches que me comí, no eran frescos. Pero de resto si mejoran eso, se podría recomendar.
No voy a comentar lo ocurrido porque no interesa al caso, pero la atención al cliente recibida si que ha sido excepcional. Eso es preocuparse por el cliente por encima de sus obligaciones Gracias
En la pantalla de desayunos te pone que puedes hacer la bebida extragrande o especial, y al pedirle que fuera un chai latte me ha dicho que no, que eso no se puede hacer. Cuando el chai latte es un especial y se puede hacer por 0,75 euros. En otros rodilla lo he podido elegir sin problema. Por lo demás, llenan mucho los sandwiches y muy ricos.
La chica que atiende por la tarde es borde y desagradable. Ademas no sabe ni lo que vende. Con un personal asi solo se pierden clientes que van a diario a plenilunio
Es muy cuco el espacio. Las dependientas muy agradables. La cerveza de grifo la cambiaría deja bastante que desear y la de lata también. Cerveza sin gluten también la pondría. Más ensaladas calientes y variadas.
Muy buen servicio. Personal amable, buen trato, agilidad a la hora de tomar nota y servir el pedido. La limpieza del local también esta cuidado. Los sándwiches muy buenos también. Buena experiencia y de precio asequible. Comida rápida y saludable.
Me ha parecido una estafa. 1'95 € por una lata de Nestea con un vaso con hielos, encima no me dijeron el precio de la bebida hasta que ya me lo dieron, no repetire.
Hay una cosa que nunca cambia cuando visitó Rodilla: la calidad de sus sándwichs y la frescura de sus productos, que junto a una materia prima muy buena en la elaboración de los cafés, hacen de este sitio un lugar muy recomendable para elegirlo para almorzar (como hoy ha sido mi caso) comer o cenar.
En varias ocasiones una empleada ha tratado de forma pésima a los trabajadores y ha hablado mal a algunos clientes. Un comportamiento así no debería de ser tolerable en un servicio de hostelería de cara al público en el que se valora la educación y la asertividad al tratar con consumidores. En este rodilla en concreto, son frecuentes los escándalos y se puede ver que hasta los propios empleados están bajo presión al estar expuestos a esta violencia verbal. Los superiores no deberían permitir que gente como está atienda y entre en contacto con el cliente, por no decir que perjudica al equipo entero de trabajadores
No me gustó que los sandwiches no estuvieran envueltos individuales. Además no tenían el mismo sabor. Parecen iguales en todos los rodillas pero no es así. Me gusta más el de la Gavia
Hoy he desayunado en el Rodilla de Plenilunio un café con tostada y me dieron un pan demasiado tostado que seguramente era del día pero lo pasaron por un horno más tiempo del necesario
Bastante bien, aunque sería importante que los sofás no estuvieran raídos y bastante sucia la tapicería era en su día o una pana o un terciopelo, bastante sucio.en cuanto a su comida típica como siempre bien, el Pleno está muy vacío, pero creo que intentan dar toda la seguridad posible.
Voy mucho a Rodilla y la verdad que me gusta por el precio y por las cosas que hacen, pero llevo intentando venir a este Rodilla un año a tomar algo con LECHE DE SOJA y no tienen, ¿como es posible que a todos los rodilla que vaya si tengan esta leche y este sea el único? No entiendo como pueden no tener este tipo de leche que ya lo tienen todas las cafeterías de Madrid, ¿se sabe cuando lo tendrán disponible?
Para mi Rodilla tiene uno de los mejores cafés entre las cafeterías de cadena. Pero en este Rodilla, deberían limpiar las máquinas ya que es literalmente asqueroso. Nos hemos planteado perder los 3 euros por 2 cafés e irnos a otro sitio.
Muy mala experiencia, para no volver. Pedimos dos bocatas de jamon iberico con tomate supuestamente natural pero era frito y de lata, malísimo. El jamón literal 2 lonchas si llega y el pan duro y chicloso. Sin duda esos bocatas llevaban lo menos 2 días ahí. Los dos bocadillos a 8,50 un robo en toda regla.
Es un rodilla más, tienes buenos sándwiches a mi gusto el mejor el caliente de barbacoa. En este en concreto la persona que había ayer un poco seria para estar atendiendo. Pero buen sitio
La pasada semana oi en RNE a uno de los actuales gerentes de esta franquicia Rodilla, me asombro la firmeza con lo cual defendia que sus sandwiches eran de los mejores del mercado, por eso hoy he decidido ir a testarlo. Inicialmente al llegar, el trato del personal no ha sido nada amable, hemos pedido 4 bocadillos de jamon Iberico, el precio de cada uno es de 4,5€, una vez nos lo han entregado el pan estaba chicloso y duro, al ir a reclamarlos la empleada nos ha dicho que era imposible que el pan no estuviese bueno, de mala gana ha procedido a cambiarnos uno de ellos, el cual estaba de igual manera de malo. La cuenta total ha sido con bebidas de 27€, un precio mas que elevado para que la calidad lo acompañe. En la mesa de alado la situación hemos visto que ha sido la misma de reclamar el bocadillo porque el pan estaba duro. El bocadillo contiene literalmente 2 lonchas de jamon como se ve en la foto, para que valga 4,5€. Un ROBO en toda regla lo de esta franquicia.
Sus platos son exquisitos. Recomiendo a ciegas, porque son BRUTALES: focaccia de salmón, focaccia de carne y cebollas acaramelados, ensalada césar, brownie y el.frostie de café.
Oferta de merienda bollería + café o té/ infusión 2,20€ resulta que la palmeta de chocolate no se considera bollería y la cobran a 1,75€ aparte.parece ser que las palmeras d3 chocolate son familia de los calabacines. Sin embargo buena atención de los trabajadores.
Por 10€ tienes 2 bebidas (Aqua o refrescó) 3 sándwiches y 6 mini croquetas. Aparte del Menú por 1€ mas té puedes pedir un café o zumo naranja. Los sándwiches son muy buenos!
Voy a las 21: 28 y hay 4 variedades de sanwiches frios, de los calientes casi no habia tampoco y de los cuales ninguno de los de toda la vida como jamon codido, jamon serrano.la pregunto a la señora q si van a sacar mas y me dice un no q casi me perdona la vida. Vuelvo a los 10 minutos y resulta que han sacado alguno mas de otras variedades cuando me habia dicho un no.decido pedir y todo son pegas.q si la bebida es de maquina, q si no tienen agua fria.en fin.pesimo el trato
Me encanta esta cadena de cafeterías para cenar, tienen unos sándwich muy variados y muy bien de precio, pues elegir entre frío o caliente, además también hay refrescos, infusiones, zumos, croquetas etc. Os subo la cuenta para que veáis lo que costaron 4 mitades de sándwich y una cocacola (eso seria un menú) y 2 mitades de sándwich y un sándwich mixto caliente (eso sería otro menú) os lo recomiendo, en Madrid hay uno Rodilla por cualquier calle o centro comercial