Rohercar SA

Compré mi coche en este concesionario y lo llevé a pintar unas rozaduras de aparcamiento un año después. La pintura tenía chorretes y reclamé y lo volvieron a pintar. De nuevo me lo querían entregar con chorretes y tuve que reclamar a Ford que me dirigió a otro concesionario para que hiciesen el trabajo sin coste para mi. No saben ni pintar un parachoques!

Llevé mi furgoneta para pintar parcialmente con un parte de Mapfre y tenía en la zona unos pequeños vinilos. Me atendió el jefe de taller y me dijo que ellos los retiraban sin problema pero al ir a recoger la furgoneta pretendía cobrarme dos horas de trabajo extra por las pegatinas.
Cuando vio personalmente la furgoneta me dijo que no había problemas, si las pegatinas iban a suponer un coste me lo tenía que haber informado pero no lo hizo. Juegan con la desinformación para cobrarte de mas y además se ponen chulos.

Estupendo concesionario en Tres Cantos y Rafael excelente profesional. Lo recomiendo 100 %

Muy buena atención y precios con respecto a la compra de un nuevo vehículo. La atención comercial como en ningún otro concesionario. Finalmente acabamos comprando el coche aquí.

Dejé mi coche para gestionar un parte con Linea Directa y la atención y el servicio han sido de 10. Apenas tres días han tardado en arreglarlo y el resultado ha sido excelente. El coche en perfecto estado, limpio y el trato genial de principio a fin por parte de todo el personal. Muy recomendable.

Excelente servicio! Es la primera vez que voy y muy amables desde el minuto 1, resolutivos y sobretodo simpáticos, de palabra y rápidos en la gestión (guardando relación con la magnitud del problema claro). He quedado muy satisfecha, recomiendo mucho! Gracias por el servicio!

Un taller con muy buena atención, rapidez y eficiencia. El trato del personal es siempre impecable y profesional. La atención y ayuda recibida siempre ha sido perfecta. El coche ha quedado impecable tanto en temas de pintura, carrocería, revisiones, mecánica. Lo recomendaría en Tres Cantos sin dudarlo.

Llevé mi coche por una avería que tuvo que se apagaba el motor, y tras cobrarme 400 euros en piezas, me dijeron que a ellos no les salía el error y que no le pasaba nada (repito, 400 euros), bueno pues ese mismo día según cogí el coche tuvo la misma avería. Lo volví a llevar y tras otras dos semanas en el taller me lo devolvieron diciendo que parecía que ya estaba arreglado. Tras 3 meses el coche ha tenido de nuevo la misma avería. Por supuesto, no volveré a este raller más.

La verdad que fuy a ver un coche, y el comercial Rafa me atendió genial, supo darme indicaciones y reseñas de vehículo, de manera muy profesional, me ofreció ver el coche y la verdad que el trato y la atención muy recomendable

He ido a cambiar neumáticos y dar unos partes de chapa, experiencia estupenda, buenos precios buen trato al cliente y rapidez en la reparación. RECOMENDABLE %

Inmejorable trato y profesionalidad en el taller por parte de Gustavo. Da gusto encontrar concesionarios con un servicio de taller a la altura de la marca que representan.

Llevamos 21 años comprándoles vehículos, trato de 10 en todo, venta, mantenimiento y servicio, buenos profesionales y buenas personas

Me encanta la familiaridad y confianza que siento en este sitio. Mi Tomaton está aqui bien cuidado.

Cada vez es más difícil encontrar servicios de calidad donde la palabra dada, valga de algo.
Dejamos el coche sin la esperanza de poder irnos de vacaciones con él y ellos pusieron todos los recursos para arreglarlo a tiempo. En un tiempo record tuvieron el coche listo, ahorrándonos un montón de problemas.

De los mejores talleres y concesionarios de la Red Ford, yo me desplazo desde Torrelodones hasta 3cantos solo por la profesionalidad, la amabilidad y fiabilidad de todo el personal

Soy cliente desde hace mucho tiempo y siempre he recibido un trato muy cordial y su trabajo ha cumplido mis expectativas con creces cada vez que he necesitado sus servicios

Muy buen taller, excelente trato y gran profesionalidad con cualquier tipo de revisión o avería que tengan que solucionar. Totalmente recomendable.

Muy buen trato y precio contenido. Si reservas con tiempo dejan coche de sustitución.
Buen servicio pero muy caros.

Atencion al cliente, fatal. El dueño ha tenido un trato irrespetuoso conmigo al momento de presentar una incidencia con el coche de sustitucion ya que ignoraron mi solicitud. Ademas de que no se molestó en resolverla me ha dicho groseramente eso lo que hay y si no que cogiera mi coche y me largara. Todo ello sin una motivacion o discusion previa. No me ofreció una nueva cita ni solucion alguna. El trato hacia mi fue totalmente bochornoso y vejatorio. Por supuesto que no dejé mi coche para la reparación que se trataba de un mantenimiento de la correa de distribucion. Entiendo que si eso ocurre con una incidencia simple del coche de sustitucion, si fuera el caso que el coche quedara defectuoso, no quisiera imaginarme la actitud. Taller nada recomendado y reportado a Ford por irrespeto al cliente. No merece la pena plantear este sitio como una opcion para la reparacion del coche.

La atencion ha sido maravillosa, agradecemos en especial a Eduardo Gordillo por la dedicacion y por el tiempo. Lo recomendamos ampliamente, ya es el segundo coche que compramos con Rohercar en Tres Cantos y estamos muy contentos con todo el equipo.

Lleve el coche para pintar y no quede satisfecho nada con el resultado, además de la malas formas de uno de los empleados, no lo recomiendo para nada.

Concesionario Ford. De Tres Cantos.
Un centro muy bien acondicionado tanto como taller, como concesionario de venta. El servicio que prestan es muy serio, muy responsable.
Para mi, son de total confianza. Llevo años siendo cliente.
El trato es muy amable, familiar y te ayudan todo lo que pueden.
Muy recomendable.

Fui por un cambio de aceite! Luego de unos días noto que está muy por encima del límite recomendado, he tenido que sacar 1/4 de litro de exceso de aceite. Cosas tan básicas como éstas no pueden pasar!

Vergonzoso trato. Ya había tenido varios problemas con ellos pero este ha sido de impresentables.
Dejé el coche para una reparación de chapa y al recogerlo no arrancaba, me dijeron que había perdido la batería, me la cambiaron sin consultar y sin informarme del precio. Cuando me voy a ir con el coche me dan una factura de 120€
No me dieron ninguna solución ni reconocieron su culpa
En resumen, trato vergonzoso y ninguna profesionalidad, PORFAVOR NO LE LLEVÉIS EL COCHE JAMÁS

Buenísimo servicio de venta y atención por parte de sus empleados, pero en concreto del comercial Jorge González.
Fui por ver, echar un vistazo y acabé convencido de llevarme el coche que me gustaba.
Muy recomendable este concesionario. Estoy encantado con el sitio, su empleado y mi nuevo Ford.

Muy contenta con el trato. Me ha atendido Jorge Gónzalez y he quedado encantada porque te explica todo perfectamente y se preocupa por tus necesidades como comprador.

Llevamos 21 comprándoles vehículos, trato de 10 en todo, venta, mantenimiento y servicio, buenos profesionales y buenas personas

Soy cliente de Rohercar de muchos años, así que no puedo hacer otra cosa que hablar bien de ellos, por las siguientes razones:
Son muy profesionales tanto en mecánica como en chapa.
En ventas lo mismo y captan enseguida tus necesidades.
Las revisiones de mecánica no son baratas, pero al menos me quedo tranquilo con la seguridad de que no me están engañando.
Son amables y comunicativos en todas las secciones, desde la recepción a finanzas.

Hemos llevado una Ford Tourneo Courier para la revisión de los 90.000 Km. Muy contentos con trato. Trabajo excelente.

Conozco a los trabajadores de Rohercar desde hace mucho tiempo y siempre me han atendido muy bien. Aquí me he comprado un Ford Focus y un S-max. Desde Pablo en ventas, pasando por Sebas, Gustavo, Javier o Maribel en el taller, no tengo ninguna queja. Gente muy agradable y muy dispuesta a ayudarte en todo momento. Taller muy recomendable.

Llevo 20 años trayendo coches a este taller. Excelente servicio y atención al cliente, te atienden de manera maravillosa, personalizada y siempre te dicen lo mejor para ti y tu coche. Nunca he tenido problemas con ellos. Javi, Sebas y todo el equipo son increíbles.

Muy mala experiencia durante años. He tenido dos coches Ford y los he llevado a otro concesionario a pesar de tener ese al lado por que con mucha frecuencia no se han solucionado adecuadamente los problemas del coche. Siempre excusas y ponerle parches al coche para dejar pasar los tiempos de garantía, venta de accesorios con mal funcionamiento que han tenido que ser retirados. Muy mala opción como taller.