ROSA CLARÁ MADRID Velázquez, 51

Gracias a Conchi, hemos pasado una mañana llena de emoción encontrando mi vestido. Trato amable, cercano pero a la vez muy profesional. Cuentan con buenas instalaciones y espacio más que suficiente para probarte los vestidos.
Iba con la idea de probarme más vestidos en otra tienda por la tarde, pero no hizo falta.
Ahora a esperar a tener mi vestido perfecto a mi medida.
¡Muchas gracias Conchi!

Mi experiencia ha sido muy buena , el trato buenísimo y el asesoramiento de Ana ha sido expectacular, ,ahora a esperar a que me arreglen el vestido y quede fenomenal , y entonces sera todo super genial

Compré mi vestido de novia en Rosa Clará y no puedo estar más contenta con mi decisión. El vestido quedó precioso y las pruebas fueron sobre ruedas.
Mi asesora, Conchi, supo aconsejarme muy bien, en seguida dio con mi estilo y las propuestas que me hizo para el velo y algunas modificaciones eran perfectas y con muy buen gusto. Muchas gracias Conchi por tu cercanía y tu simpatía. Nos hiciste sentir a mi madre, mi hermana y a mi como si estuviéramos con alguien de la familia.

El peor trato que me han dado en una tienda. Para rematar me dan el presupuesto por un importe superior al que me habían dicho y alq marcaba la etiqueta, se lo digo y les cuesta un mundo cambiarmelo al correcto, diciendo que ya lo tienen ellas claro en su cabeza.finalmente me lo cambian en lapiz! poca seriedad para una firma de tanto "renombre".

Mi hija se caso el sábado pasado y el vestido que llevo causo sensación.
Entramos en la tienda pensando que ya teníamos el vestido, pero aun así queríamos ir a Rosa Clara para estar segura que no hubiese otro vestido que nos gustase mas.
Desde que pusimos el pie en la tienda, fue maravilloso, nos atendió una gran persona, profesional, atenta, no hay palabras para describirla, que capto enseguida lo que íbamos buscando, su nombre Conchi, fue como un sueño que se materializo cuando lo vimos, sabíamos que ese era el vestido, el vestido con el que había pensado mi hija casarse si llegaba ese día.
Felicitar tan bien al resto del equipo, tanto modistas, como personal que nos atendió las otras veces, por su amabilidad y educación. Un equipo excelente.
Un aviso a las novias, que van tantas que hay que ir con mucha antelación. Eso lo dice todo.
Un 10 y GRACIAS por haber formado parte de un día tan especial.

Fui con mucha ilusión y me decepciono. Solo me prepararon dos vestidos, la persona que me atendió no tenía ganas de trabajar alguna. Una lastima.

Velasquez 51
Nos atendió Conchi
Excelente servicio!
Muy buen ojo de Conchi que en seguida me recomendó un vestido precioso y que me quedó muy bien.

Mi asesora Beatriz fue un encanto, tuvo mucha paciencia y vio al final lo q me gustaba, sere la madre de la novia y estoy muy contenta por haber encontrado lo q me gustaba
Y por supuesto Irina toda una maestra de costura, me arreglo el vestido segun mis necesidades, todas las veces q hizo falta

Fui a por mi vestido de novia y me atendió Eliana. Fue taaan encantadora y profesional que en 30 mins tenia mi vestido decidido. Muchísimas gracias por todo!

Muy profesionales me ha atendido Conchi, y mi primera prueba de vestido y salgo encantada, creo que ya tengo mi vestido de boda. Un 10 por lo amable y profesional que es Conchi, es una persona muy sincera y te asesora muy bien con lo que queda bien al cuerpo de cada una.

Tuve la suerte de conocer a Conchi, una excelente profesional!
Supo encontrar la combinación perfecta tras escuchar todo lo que quería en el vestido.
Fue una sorpresa, pues no pensé que eran tan flexibles a la hora de combinar accesorios de vestidos diferentes.

Me atendió Maica, me ayudó a decidirme por un vestido para la boda de mi hija; y fue todo tan fácil con ella, que para la boda quedan 10 meses y ya tengo el vestido… muy atenta, amable y eficiente. Gracias Maica por todo.

Muy buena experiencia la visita, Gratiana realmente entendió lo que buscaba y me trajo unos vestidos preciosos.
Su experiencia y consejos fueron muy acertados y me ha ayudado mucho a encontrar mi vestido perfecto.

No pude salir más feliz de Rosa Clará. Me atendió Conchi, se portó genial, con un trato súper individualizado, te ayuda mucho y fue muy sincera. Me sacó todos los vestidos del mismo estilo que me gustaba y con solo mirar mi cara ella sabía cuál era el que me gustaba. Fue uno de los días más emocionantes, el verme con mi futuro vestido de novia y el que te asesoren tan bien ayuda muchísimo. Salí feliz. Muchas gracias!

Mi experiencia en Rosa Clara en la tienda de Velázquez 51 ha sido inmejorable gracias a la amabilidad, cariño, flexibilidad, profesionalidad y humanidad de Conchi y de Mari Carmen. Las personas marcan la diferencia y ellas son las mejores. Yo me iba a casar con un vestido de Rosa Clara pero desafortunadamente la boda se canceló, mi relación acabo y mi vida cambió. Ellas me ayudaron a encontrar una solución, y tengo clarísimo que si me caso en un futuro vendré a la tienda de Velázquez 51 porque estas cosas no se olvidan y a mi me han fidelizado. Gracias por todo el cariño, Silvia Navarro

El mimo, atención y el detalle con la que nos ha tratado MªCarmen a mi hermana, a mi madre y a mi ha sido de 10.
Nos hemos sentido muy cómodas con ella en todo momento.

Los vestidos elegidos no nos pueden gustar más.

No soy de poner comentarios pero cuando te atiende una profesional hay que decirlo! Ana Corroto fue un encanto sabiendo lo que te puede gustar y sentar bien! Pensareis que eso es su trabajo pero la amabilidad, educación y cercanía hizo que ese día fuera muy bueno al final vas a buscar un vestido para tu gran dia.
Gracias Ana.

Tuve la suerte de que me tocase como asesora concha, en todo momento estuvo pendiente de qué era lo que yo quería y me sacó vestidos espectaculares. Era la primera vez que iba a una prueba y tengo la
suerte de decir que di con el vestido con el que me quiero casar.
Concha fue muy cuidadosa en todo momento y la verdad que da gusto llegar a elegir el vestido del día más importante de tu vida y que te reciba una persona tan profesional, cercana y cariñosa como ella, tiene mucha suerte Rosa Clara de contar con una profesional como ella.
Recomiendo la tienda y a concha sin duda para futuras novias.

Que maravilla encontrar a una asesora con la amabilidad y profesionalidad de Conchi, sin duda un acierto, hemos comprado el vestido de Novia para mi hija y la experiencia en esta tienda ha sido de 10.

Inmejorables!

Desde el minuto uno que entré en la tienda, el trato fue inmejorable, Leticia fue quien me asesoró y ayudó, gracias a ella he encontrado mi vestido ideal. Es una grandísima profesional y le agradezco enormemente que me haya puesto las cosas tan fáciles. Han cuidado hasta el último detalle y cada modificación que quería, Leticia era capaz de llevarla acabo para que pudiese hacerme una idea de cómo sería el vestido. Se adaptan a ti en todo momento y te hacen sentir como en casa.

Para mi ha sido una experiencia perfecta, me he sentido cuidada y mimada en cada momento y es un recuerdo dulce que tendré siempre.

Son estupendas y unas profesionales impecables. Gracias en especial a Leticia, la pasión que le pones a tu trabajo es de admirar.

Estoy encantada con la atención de Conchi de Velázquez 51. Gracias a ella he encontrado MI vestido y estoy feliz! Yo iba con las ideas bastante claras de lo que quería y los vestidos que tienen son todos preciosos, me iba probando y cada vez me iban gustando más y lo iba teniendo más claro… hasta que a ella se le ocurrió probarme uno que yo no había visto en la web y el flechazo ha sido instantáneo. Gracias Conchi)

Un trato excelente por parte de Maria de la Cruz. Hemos conseguido el vestido de comunión perfecto para mi sobrina. Probador muy espacioso que permite tener intimidad. Totalmente recomendable

Trato extraordinario. Nos ha atendido Inés y no hemos podido salir más contentos. Gracias por tu amabilidad y profesionalidad.

Me atendió Gratiana en la tienda de Velázquez, la experiencia no pudo ser mejor. Sabe perfectamente encontrar las formas que te sientan bien y del estilo que te gusta. ¡Una experiencia super bonita!

Agradecer el trato y la profesionalidad de Leticia, mi asesora. Por hacer que cada vestido se ajustara perfectamente, por sus consejos, por hacerme sentir muy cómoda y sobre todo por conseguir que el vestido que he elegido sea perfecto. Deseando que lleguen mis pruebas.

He tenido mi primera visita a Rosa Clara, solo puedo decir que ha sido la mejor y mas emotiva experiencia que he vivido junto a mi madre y hermana. Me atendió Gratiana, y con solo dos ideas, me mostró el vestido que llevaré en Mi Gran Dia. Tenia una idea de vestido pero también le expuse los miedos según mi figura, cuando me trajo el vestido no daba crédito ya que era todo lo opuesto a lo que me imaginaba que llevaría, me dijo, confía en mi. A medida que me lo iba ajustando a mi cuerpo, me di cuenta que era ese el que llevaría, cuando abrió la cortina y vi a mi hermana llorando y a mi madre emocionada, lo tenia claro. Gratiana es lo mejor que me ha pasado en estos locos preparartivos y desde aquí le doy las Gracias, también la atención de Mari Carmen con su atención y preocupación. Estoy deseando ir a la primera prueba, pero confío en ellas y sé que será igual o mas especial como la visita del sábado. Muchisimas Gracias a las dos!?

Mi hermana fue en busca de su vestido ideal, cosa que parecía imposible¡
Y gracias a ANA COROTO mi hermana cumplió su sueño¡ la atención recinida increíble, con todo detalle y pendiente de todas las necesidades¡¡¡
Salimos encantandas y solo dar gracias de nuevo a Ana COROTO¡¡¡

Compre mi vestido de madrina para la boda de mi hijo en Rosa Clara de la calle Velázquez en Madrid y estoy muy feliz de cómo me atendieron y del taller como me arreglaron el vestido del largo y sobretodo del excesivo escote. Por ello felicité al modisto y la la modista que lo hicieron en persona.
Muchas gracias por vuestra profesionalidad y os diré que ha gustado mucho a todo el mundo. En un día tan especial colaborasteis a ello.

Mi experiencia (nefasta) con esta tienda es de hace tiempo pero digna de mención. Saco cita telefónica y me preguntan qué modelos me quiero probar (3 o 4) y toman nota, en teoría. El día de la cita acudo con mi madre que ha viajado desde Málaga para acompañarme a probar vestidos. (Comentar además que llegamos un poco pronto y nos hicieron esperar hasta la hora exacta a pesar de no estar atendiendo a nadie más). Para mi sorpresa no tienen ninguno de los vestidos que yo quería probarme, y me dicen que ellos no piden los vestidos a otras tiendas en una primera visita porque si la clienta no acude han movido la mercancía para nada y que tendría que ir a una segunda cita. Mi madre y yo nos quedamos perplejas ante esta manera de jugar con el tiempo de la gente, pero yo no dije ni mú. Acordé una cita nueva y por supuesto nunca acudí, a ver si a ellos les gusta que les dejen colgados. El día de la cita me quemaron el teléfono a llamadas.

Ha sido todo un acierto comprar en esta tienda. Gracias a todo el equipo, en especial a Lucía, un trato fantástico, muy atenta y muy amable

Encantada con el trato de todo el equipo! Muchísimas gracias a la asesora Conchi! Es un amor y nos ayudo muchísimo en un día tan especial!

Q lindo vestido como para la boda perfecta con mi chavo de la lámpara. T Amo.mi amor donde kiera q estés.t esperare

Fui a probarme vestidos de novia y la atención de Leticia fue genial! Super simpática y agradable y se ha sabido adaptar a mis gustos!

Because I don't speak Spanish, the Rosa Clara team made an effort to give me an English speaking assistant. Lucia was very attentive to my needs and showed me dresses within my budget and according to the style I described. I was also allowed to browse dresses in the store. She even called me when I was abroad again to answer any further questions I had and accommodated to my every need. In the end I didn't go with a Rosa Clara dress, as I found another one better suited to me and my budget, but Rosa Clara dresses are absolutely gorgeous and the price includes all the tailoring and fitting. The dresses are also made for you from scratch, so you really get a custom made dress, which is more than what is offered from a lot of other wedding dress shops. I always wanted a Rosa Clara dress, and although I didn't take one in the end, the service in the store made it at least a possible option for me. Thank you!

Me caso en 2023 y he tenido un trato súper agradable y cercano de la mano de Conchi, acabé encantada.

Estamos felices con la atención La Sra Irina muy profesional en su trabajo como modista. Gracias Rosa Clara por ayudarnos a cumplir nuestro sueño.

La experiencia en Rosa Clará ha sido increible, tal y lo que una espera cuando llega ese día, y todo gracias a Lucía, es tan buena atenta y simpática que dan ganas de invitarla a la boda! Es un amor!

Fui a probarme algunos vestidos de madrina de boda y la experiencia con la asesora Lorena fue excelente, una profesional muy atenciosa, dedicada y dispuesta a orientarme sobre los modelos y colores. Los vestidos me han encantado.

Espectaculares. Hemos estado eligiendo el vestido de madrina en el día de hoy y no nos ha podido causar mejor impresión. Por supuesto hemos salido con el. Preciosos y elegantes vestidos y un asesoramiento de 10 por parte de todo el equipo, en especial Andrea.

¡Ha sido una experiencia maravillosa! Primera vez que me probaba vestidos de novia y al tercero que me trajo Lucía ¡ya no hubo más! Tenía cita en otra tienda y la cancelé, salí ese mismo día con mi vestido ya encargado. La atención es simplemente exquisita, grandes profesionales, un acierto tener que volver para estar con ellas hasta que llegue la fecha de recoger mi súper vestido un poco antes de la boda. Muy agradecida por el asesoramiento.

He ido a elegir mi vestido de novia. Ha sido una experiencia muy bonita.
Quiero agradecer a Lucia su asesoramiento y amabilidad, sin ella no habría sido tan fácil.
Nos vemos en las pruebas equipo!
Gracias

Hoy he tenido la primera prueba de mi vestido para la boda de mi hermano y no puedo estar más agradecida a Encarni por su profesionalidad, por sus acertados consejos y por su cercanía: sabe cómo adaptar el vestido no solo a tu estilo y expectativas, sino también a tu cuerpo y formas. Estoy deseando tener la siguiente prueba! Estoy segurísima q el resultado será impecable.

Si eres una persona que no quiere perder el tiempo con tonterías tipo películas americanas, no vayas. No tienen todos los modelos q aparecen en su web, y sólo tienen una talla para probar. Yo llamé pedir cita y especifiqué los modelos q iba a ver para poder probarlos y no perder tiempo, y cuando fui no tenían ninguno preparado y de los que había elegido sólo tenían 2.

Muchas gracias por todo! Estoy súper contenta con la atención recibida por parte de todas las chicas. Mi hija no puede estar más contenta de haber ido allí a probarse vestidos, gracias a Chelo encontró su vestido ideal. Me encanto la sinceridad, la amabilidad, la paciencia y la profesionalidad con la que nos atendieron. Muchas gracias de verdad!

Acudí a la tienda el pasado 26 de febrero para elegir mi vestido de novia, me ayudó Lucía. Puedo decir que gracias a ella llevaré el vestido que siempre imaginé de camino al altar. Fue insuperable; amable, sincera y atenta a todos lo detalles y sobre todo, a mi familia y a mi. Estaré eternamente agradecida.

Fui esta semana por primera vez a ver vestidos de novia. Me atendió Lucía, muy profesional y supo entender desde el principio lo que buscaba. Conseguí dar con “mi vestido” y estoy encantada con la elección y el trato recibido.

Ha sido perfecto No tengo palabras. Chelo nos ayudó muchísimo, escuchó todo lo que teníamos que decir (y mi madre habla mucho) : nuestras dudas y lo que queríamos, como nos gustaba. Nos fue dando opciones (señalando por ejemplo a que vestidos podíamos poner mangas.) y haciéndome sentir súper cómoda en todo momento. Así fue fácil encontrar mi vestido (que no puede ser más bonito y más yo), y aunque conforme lo probé sentí que era el mio, seguimos probando alguno más y luego, lo volvió a traer para confirmar. Le estoy súper agradecida a Chelo y recomiendo muchísimo esa tienda.

Lucía me ha acompañado en todo momento, aconsejándome y recomendándome para llegar al vestido más precioso del mundo. Me encanta que todos los vestidos puedan costumizarse y hacerse al gusto, porque permite llegar al vestido perfecto para cada novia.

The customer service at the store is great, all the girls take care of every detail but
Sometimes you feel when you have your appointment for fitting day, they are in so much rush that you can’t have enough time to check everything or enjoy your time. The central customer service is the worst ever, lack of service, lack of attention to detail and overall response and empathy considering the pandemic was very poor. I spent a lot of money of my wedding dress which was extremely important to me and this should have been a better standard.

Malísima atención, estuve 13 minutos esperando a que se den cuenta que estaba, luego me atendió una señorita muy amable que a los 4 minutos de escucharme se fue a recepción a hacer otra cosa. Evidentemente me fui.

! Gracias¡ Fue más que divertido el momento de probarme vestidos de novia y verme con muchos estilos. Yo que no tenía muy claro que quería, tuve la suerte de dar con Leti, que hizo el momento super cómodo y divertido. Disfrute mucho y por supuesto el trato fue increíble. El vestido que elegí es precioso, como casi todos. Pero el trato, la paciencia y la profesionalidad es algo que marco mucho la diferencia ¡¡ GRACIAS LETI

Pésima atención al cliente. Despistes de fecha en el evento, hay que andar detrás de ellos constantemente y repetirles todo en numerosas ocasiones porque cada vez te atiende alguien distinto y no dejan nada reflejado en el historial del cliente, tienes que llamar tu para las pruebas tanto de novias como de invitadas y cuando surge una incidencia más de 16 meses después no dan soluciones ni alternativas. No cumplen con los compromisos. No repetiremos nunca y por supuesto no recomendaría esta tienda.

Fui atendida por M. Carmen en Rosa Clará 51.
Su trato fue inmejorable en ese día tan especial para mí. Me trató con mucha delicadeza y cariño en la prueba de mi vestido de novia. Hizo que me sintiera muy cómoda y relajada.

Atención inmejorable!

Ayer fue la 2 prueba de vestido de mi hija. Hemos quedado gratamente sorprendidas de como trabajan en el taller. Manos expertas y personal de confianza. Mil gracias Maria!