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Ayer compramos dos roscones de nata, una amiga y yo, los roscones de lujo, pero no pudimos elegir ya que la dependienta no nos dio ni opcion de encargo, cuando el lema de su tienda es que en 48 horas tienen el encargo y te lo llevan donde quieras. No solo no nos dio opcion, nos dijo que solo quedaban los de la nevera, habia tres, con bastante mala gana, antipatica, hasta grosera, vamos como si nos lo estuviese regalando. La verdad que es una pena, porque el boca a boca puede hundir un negocio y el genero que tienen merece la pena, lo unico que sobra es la persona que nos atendió. Fue el 3 de enero a las 17,40h. Gracias.
He venido porque he probado hace muy poco el roscón y está increíblemente bueno. Pero no puedo poner más estrellas porque llevo media hora en la puerta. Hay un horario que dice que se abre a las 9:30. Acabo de consultar en la página web y pone 10! Arreglar esto por favor. Bueno continúa mi odisea. Han abierto y hay 4 roscones en el mostrador y el compañero no llega hasta más tarde con el pedido. Increíble. Siendo las 10 y 20 me voy sin mi roscón
Tenía encargado un roscón extra grande para el jueves 21, cuando llegó el repartidor me entregó un roscón pequeño. Puestos al habla con la tienda, reconocieron el error y que en tres cuartos de hora, tendría tres roscones medianos y uno de regalo, Los tres cuartos de hora se convirtieron en hora y media ya que el repartidor se perdió. Esta es la segunda vez que encargó roscones grandes, y no me los0 sirven
Paseando por José Abascal, de camino al metro, me atrajo un olor delicioso. Cuando entre, me quede fascinada de los bollitos que había. Me atendió Katty, encantadora y muy profesional me explicó todo muy bien. Me decanté por el de Nutella, os lo recomiendo! Tienen variedad y también tartas
No he visto cosa igual en mi vida…. El mejor roscón que he tomado en mi vida. Y no tienes solo el clásico con frutitas, o naranja (que me encanta), o con nata…tienes una variedad que de primeras puede parecer empalagoso, pero que es un manjar! Roscón de maccarons o de merengue…si, si…Puedes encargarlo con 48h de antelación y pedir sobre él, un base de chocolate con leche, chocolate negro, chocolate blanco o con fresa. Y añadirle toppings como bolitas crujientes de chocolate, mini Oreo, etc. No deja al roscón sin identidad sino que le da un sabor increíble. Además tienen helado artesanal y sirven un buenísimo café
Estas navidades han sido de lo mejor para mí personalmente y sin duda los roscones con mi familia los mejores que he probado están echos con mucho amor y esfuerzo! Y Miranda y Modesto un encanto de personas.
Decepcionante. Este año los rocones no están hechos igual que el año pasado. Pasan a ser del montón. La masa como de suizo revenido. El servicio en tienda es impresiso, desganado y poco atento. Los roscones de encargo sin etiquetar, van abriendo las cajas, una y otra vez, hasta que aciertan.
Ya les vale una noche de Reyes cerrar a las 20.00, ni siquiera esperar a que termine la cabalgata, con la de sitios que habia abiertos de camino para haberlo comprado en vez de ir hasta la misma puerta y ¡oh, decepción!
Excelente experiencia con el roscón de Reyes este año. Lo encargué con antelación y estuvo perfecto, todo a tiempo y delicioso. Me quedé con ganas de probar otros sabores (nos llevamos el de nata). El local tiene una barra con unos taburetes para tomar algo allí, además de compra y encargos.
El Roscón estaba brutal. Se nota que es artesanal. No como otros que he probado industriales. El trato recibido fue estupendo, ok, teniendo en cuenta esta fechas de Navidad de tanta afluencia y trabajo. Alucino con algunos comentarios. Había cola, sí, pero mereció la pena la espera. Es lo que tiene cuando coincidimos muchas personas a la vez No tenemos paciencia. Hay que entender que es una humilde tienda pequeña, de barrio, no un gran almacén. La infraestructura no es la misma.repetiremos sin duda
Nuestra experiencia en la rosconeria a la que fuimos este año por primera vez empezó ayer agridulce, ya que se había traspapelado nuestro pedido del lunes y no tenían preparados nuestros roscones encargados. Sin embargo, nos dieron solución de recogerlos al día siguiente, y al llegar, tenían preparados del día los dos roscones que habíamos encargado y ademas de disculparse la encargada con nosotros por las molestias, nos han compensado con un detalle regalándonos un roscón oro viejo edición limitada para que lo probemos. Nos hemos ido muy contentos y además tras probarlos, están deliciosos! En definitiva, un error lo puede tener cualquiera pero si la resolución es buena y además te compensan, el cliente se va contento! Repetiremos:) Muchas gracias!
Lo encargo mi marido, hora y media en la cola, estando ya pagado. Se les acabaron las cajas y pusieron cajas como de supermercado. Eso no sería lo peor… a ninguno de la casa nos ha sabido igual que el año pasado, no está mal pero ninguna diferencia con otros que he probado no tan exclusivos ni tan caros. Una decepción.no volveremos a comprar.tendremos que volver a buscar la excelencia.
Cuando vi que tenían roscones salados no pude sacarme de la cabeza que quería probar uno. Como buena amante de la morcilla elegí uno de este sabor. La atención vía telefónica/whatsapp es algo deficiente, no cogieron el teléfono en dos días seguidos que estaban abiertos más que una vez que simplemente lo descolgaron. Realice el encargo por WhatsApp y decidieron por mí el tamaño de mi roscón. Yendo al sabor que es de las cosas más importantes, nada destacable, de hecho diría que sería difícil que alguien que no supiera de que es acertara el sabor, prácticamente vacío por dentro y repleto de cebolla frita. Ni siquiera el sabor de la masa estaba bueno. Le doy dos estrellas porque tal vez los dulces estén mejor, pero desde luego creo que no me arriesgaré a que me pase lo mismo.
Los roscones buenísimos. Hoy estoy asombrado por el trato de la dependienta de José Abascal. Abre a las 10,10. Voy a entrar y me dice que espere 10 o 15 minutos. Espero 15 minutos y cuando pregunto si por favor puedo entrar porque tengo prisa ya que tengo una cita a las 10,30 al lado me dice que no me atiende. No estoy acostumbrado a que en Burgueño me traten así, son siempre encantadores.
Un poco desagradable, ir a tomar un café rápido y que te digan que si no consumes nada a parte que sólo puedes pedirlo para llevar, espero no haberles molestado mucho con mi presencia.
Excepcional como pocos este roscón, estás delicias reposteras que hacen justicia a su presunción de alta repostería gourmet. Para sibaritas, neófitos, recién llegados a la exploración de nuevas exquisiteces. Hasta el propio aroma te habla ya de un producto elaborado con la profesionalidad artesana de quienes solo se conforman con lo mejor.
Maravilloso el producto, impresionante el trato. Ayer fuí con dos amigas que no conocían la tienda, habíamos reservado los roscones previamente, y salimos de allí con el firme propósito de volver, y con una sonrisa por el trato tan exquisito recibido. Gracias!
Malísimo, nadie se lo quería comer, tienen todas (saldas y dulces) un regusto malo, malo. Mis hijos se comen las piedras si hace falta y esto no pudimos ninguno con ello. Una pena que solo se dediquen a una especialidad y esta sea de sabor tan especialmente dificil. No lo recomiendo sin duda.
Absolutamente alucinante! No conocía el establecimiento hasta que este año Dj Nano empezó a promocionar un roscón de edición limitada y me pasé por sus RRSS a echar un ojo. Tal fue el revuelo que mis jefes me regalaron para Reyes dicho roscón y ha sido el más rico que me he comido en mi vida hasta hoy! Y no sólo fue el mío, a mi otra compi le trajeron uno que llevaba crema de cacahuete y asegura lo mismito. Lo recomiendo de veras y, por supuesto, repetiré con cualquier variedad.
Roscones artesanos, caseros, de primera calidad, dulces y salados. Probaremos el tradicional y el de nutella. El Roscon tradicional, tiene sabor entre Roscon y Tortel de pasteleria, muy rico. El de Nutella lleva algo que recierda como los "petazeta" Genial!
Actualizado, se pusieron en contacto conmigo para subsanar el error y tengo que decir que muy muy buenos los de nutella y frambuesa ahora si que ha cumplido mis expectativas. Es de agradecer que una empresa a día de hoy se tome el interés en sus clientes y si hay un error poner solución. Muchas gracias por el interés mostrado.
Compré 2, uno de nutella y el de frambuesa, la masa seca, extremadamente estrecho el roscón y un sabor intenso a agua de azahar, 30 euros una decepción después de ver que lo recomendaba mucha gente
No sé q es mejor, si la gran variedad y lo ricos que están los roscones o el trato tan exquisito que tienen con el cliente. No dejéis de visitarlo por lo menos una vez, si eres amante del roscón.
He comprado el de sobrasada y está delicioso. El envio ha sido para Andalucía y ha llegado en perfectas condiciones, nada mas abrir la caja desprendía un olor increible. Para Reyes he pedido dos, estoy segura que no me defraudarán. Lo recomiendo 100%.
Conocí este lugar porque soy fan de Dj Nano, fui a comprar el roscón de él y terminé comprando otro de la casa. Tienen gran variedad, la calidad buenísima y el trato de las chicas espectacular! Muy recomendable!
Sorprendente contraste de sabores, ingredientes de calidad, nos aconsejaron el de Nutella y el de morcilla con cebolla caramelizada, buenísimos, apuntado en favoritos
Un acierto seguro! En mi caso, encargué un roscón por la web y desde el primer momento el trato fue personalizado y constante. Surgió una incidencia ajena a la rosconería, a raíz de la información facilitada con referencia a la empresa encargada del reparto y me resolvieron el problema con todo el empeño y esfuerzo que supone para ellos. Sin duda, lo recomiendo 100% y a partir de ya, será mi lugar de confianza para comprar estos productos, que no hace falta describir su calidad y sabor.
Increíbles sus roscones. Me llevé para Nochevieja el de morcilla y todo un triunfo, y el de dulce de leche está espectacular. Para la siguiente el de callos o sobrasada:) Y ellas encantadoras
Buenísimos. La atención en el local fue muy buena y las recomendaciones acertadas. Conocen los alérgenos de cada roscón. El precio me pareció barato para la calidad y presentación que tienen. Se pueden comprar porciones. Volveré más veces.
He encargado tres roscones salados de 1 kilo cada uno para un evento. La atención ha sido exelente, asesorandome y informandome. Los roscones estaban espectaculares, tanto el de sobrasada, morcilla.son de calidad y cuidan el detalle Sin duda volver e a comprar.
Tenía muchas ganas de conocer este lugar tan peculiar por realizar roscones dulces o salados con unos sabores diferentes y aproveché tras las fiestas. La verdad que ya desde el escaparate me encantó, es atractivo y bien cuidado. Pedimos un trocito de mango y otro de frutas silvestres que estaba muy rico, esponjosos y suaves. Espero que con el tiempo coloquen algunas mesitas para poder merendar alli más gente. Felicidades por la iniciativa
Una propuesta distinta para los locos del dulce y de la mezcla del dulce con salado en versiones para todos los gustos. La masa está en un punto intermedio entre un roscon, un croissant y un brioche. Puedes pedir la versión Roscón de Reyes, o arriesgarte a que esa masa contenga morcilla, mango, nutella.una apuesta distinta que merece la pena. Puedes comprar por trocitos o enteros, también encargarlos. En San Valentin puedes pedir tu Bargueño del Amor)
Hoy he comprado uno de foie gras y trufa con naranja confitada y a sido una decepción total, la masa del Roscón buenísima y la naranja confitada riquísima también, pero el relleno brillaba por su ausencia todo hueco nada de relleno nos ha decepcionado
Espectacular. La masa, el relleno, el trato. Hay tanta variedad de sabores dulces y salados. Se pueden pedir por encargo como el de callos o San Valentín o comprar directamente en tienda tanto enteros como en porciones que viene muy bien para probarlos antes de llevarse uno entero. Precios buenos para la calidad.
El mejor roscón que he probado este año, ligero, con un sabor súper rico, blandito. Yo he probado las dos veces el liso, y es mi preferido, fui antes de los días de reyes, exactamente el día 3 de enero y no tuve problema en comprar, y efectivamente dijeron que el resto de los días ya no tenían, yo prefiero eso a que me vendan un roscón duro como me ha pasado en otros sitios. Enhorabuena!
Principalmente dejo este comentario por la cantidad de gente quejándose. Yo misma fui una de las que fui varias veces, unas conseguí llevarme roscones otros días no. Pero ante todo la relación calidad precio del producto es buenísima.
¿Que hay gente que se acerca y no hay? (Insisto, yo la primera) pues te jorobas: deberíamos haber sido previsores y haber encargado.
Es el primer año de la tienda en Navidades y supongo que no se lo esperaban.y los primeros que se tiraban de los pelos son ellos mismos: no poder atender la demanda son les perjudica y pierden dinero. De ahí a que la gente deje malos comentarios porque no pudo conseguir mucho me parece que es tener bastante mala leche.
Insisto, buenísimos los roscones y una relación calidad precio estupenda. Ah, y siempre que fui me atendió Anastasia estupendamente.
Terrible atencion al cliente, fui a por un roscón el día 3 enero 2020 expresamente después de leer un articulo en el periodico sobre este sitio con lo complicado de aparcar por jose abascal. Cuando llegué a las 19,25h (cierran a las 20h) había una tremenda discusión de una mujer que trabajaba alli de unos 40 años que abroncaba a la chica del mostrador a gritos mientras en mis narices se acercó y dio la vuelta al letrero de la puerta de 'abierto' para cerrar en mi cara. TOTAL DESPRECIO AL CLIENTE SEÑORA.
Llamé varias veces y la que parecia la dueña no se dió ni la vuelta a 1m para dirigirse a mi que estaba helado fuera cuando la del mostrador me miraba sin poder moverse por la bronca. Pésimo trato al cliente y por las cosas que escuché, también al empleado. ¿Venden roscos muy buenos? No lo sé porque no me atendieron ni llegaron tener la educación de dirigirse a mi ANTES DE MIRARME, GIRAR EL LETRERO Y CERRAR LA PUERTA EN HORARIO LABORAL. Si los venden 3 días al año y uno hacen esto con los clientes.es mejor no ir y comprar lo que venden. Me sentó fatal puesto que había ido expresamente parando en mi viaje al norte de España. Calidad no es solo el producto también el servicio y la atención.
He editado la reseña para que no intenten faltar a la verdad, hablen con la encargada de unos 40 años y la chica del mostrador y pregunten por la escena que montaron que se oian los gritos desde fuera. Terrible es no atender bien y penoso la respuesta diciendo que dudan de la veracidad. Tan sencillo como preguntar a su personal, horarios de cierre.etc.
Gracias a esto al menos espero no vuelva a pasar más porque no tengo ningún interés más allá.
Roscones muy bien trabajados y de recetas originales (dulces y salados), cuidando mucho el detalle y los matices de sabor. Además, el servicio es muy agradable y la presentación de los roscones excelente. Un gran descubrimiento.
Yo hice un pedido para enviar fuera de Madrid y no llegó a las 48 horas como dicen en la web. Pero después de una llamada por mi parte lo subsanaron al día siguiente enviando un roscón a mayores, lo cual les agradezco.
El mejor roscon que he probado nunca. Son tan exquisitos que en estos dias hay cola para comprar y puede ocurrir que te quedes sin roscon (a mi me paso ayer) por la alta demanda que hay, lo que solo indica lo riquisimos que son. Hoy me he llevado el ultimo! Jeje. El personal de la tienda es encantador. Enhorabuena por un producto tan bueno!
Contesto a su respuesta. No le estoy atacando sobre su labor al producto, le pongo una reseña negativa por la falta de información. No tod@s sabemos que tienen un máximo de producción y lo menos que podía hacer es que si alguien llama para informarse tengan la amabilidad de coger el teléfono y no solo eso, el cerrar una página web tampoco le favorece ya que por lo menos podían utilizar ese medio para anunciar o publicar los días de fecha límite para comprar o encargar el roscón. Haber si de esta manera entiende mejor al consumidor, le deseo igualmente que tenga un feliz año y una venta de roscón.
Lo siento pero tras 3 intentos de comprar roscón aunque sea de sabor clásico no hay, a las 11.00 de la mañana y a la 1 del mediodia menos. Pero ni siquiera un croissant como en otras épocas. La tienda ahora mismo está vacía. Solo atienden encargos hasta la semana que viene.pero puedo decir que en octubre a las 7 de la tarde tampoco tenían nada. Así que si trabajas y vuelves a casa a esas horas jamás podrás probar nada. Una pena, he aguantado unos meses dando varias oportunidades, pero de momento esta es mi reseña. Las fotos tan bonitas que publiqué haces meses son el escaparate que promete un interior de una tienda vacía.
Conozco la tienda desde el primer día, y creo que he probado casi todos los sabores y son escelentes, entiendo que mucha gente sea un poco reacio a probar los roscones salados, pero tengo que decir que son sorprendentes hay que probarlos es una mezcla increíble de sabores. Y eso es todo lo que tengo que decir. Enhorabuena por la innovación y gran iniciativa
He leído varios articulos sobre las delicias de este sitio pero sino lo has encargado no te molestes en pasar por la tienda porque te llevarás lo que quieran. Relleno de trufa o de nata. Nada de dulce de leche, ni cabello de Ángel ni nutella.
La estética muy cuidada, pero toda la publicidad que le han dado, para una decepción. Fuí una mañana a las 11h. Según me contaron tenían agotados sabores. No pude probar ninguna novedad. La web, no funciona bien. Tampoco puedes encargar. Y los salados que tanto anuncian, rabo fabada, y callos, no se hacen hasta pasadas las fiestas. Una decepción.