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Grandes profesionales, dan siempre un trato cercano y amable. Resolutivos. Como arquitecta y profesional del sector, son una de mis constructoras de confianza.
Servicio PostVenta en obra de Segovia, para ellos nunca nada procede una burbuja en una ventana nueva que el día de mañana puede dar problemas para ellos es una incidencia que no procede por no ejecutar la garantía del cristal. Y en miles de incidencias nada procede son autentica basura y estafadores uir de sus servicios de gestión postventa. Esto no quedará aquí y tendrán su regalito judicial como bien merece para que se hagan cargo de las deficiencias que me tuve que apañar yo y según ellos no proceden en una obra nueva
Muy mala atención al cliente, en nuestro caso concreto Anabel M.es la encargada de coordinar los arreglos postventa, defectos arreglados y firmados no los computa, no contesta a los emails, y lo peor y por lo que puntúo con una estrella es por su desagradable trato personal hacia nosotros con frases como ‘bastante hacemos ya’ ‘eres la única que se ha quejado’ y siempre con altivez a pesar de las buenas palabras por nuestra parte. Los obreros a su cargo son en cambio encantadores y muy trabajadores. Una pena que la cara visible sea tan desagradable, con un poco de educación y explicaciones todo iría mejor.
Excelente servicio antes, después y durante la reforma integral de nuestro piso.
Este grupo de arquitectura cuenta con un nutrido grupo de profesionales para transformar espacios en tiempo y forma, bajo un presupuesto razonable (dado que su marca no es muy conocida).
Desde el primer momento nos sorprendieron con distintas propuestas a la hora de abordar el proyecto, adaptándose durante la obra incluso a imprevistos y modificaciones, y después de 3 años el piso sigue impecable y siguen a nuestra disposición para pequeñas mejoras que van surgiendo
Empresa muy poco profesional sin personas competentes que sean resolutivos. Meses para gestionar incidencias y soluciones definicientes o inexistentes. Espero que no gestionen muchos servicios postventa de promociones porque sólo traen problemas y quebraderos de cabeza.
Ni profesionales, ni interés por resolver y ser eficientes con su trabajo. Desconocimiento de legislación en cuanto a tolerancias en construcción, indefensión del propietario. Defienden intereses de la constructora.
La mayor panda de chapuzas al servicio de TESTA Y FIDERE. La profesionalidad de sus empleados es totalmente nula y las guarrerias que hacen en los pisos son de vergüenza!
Explotadores de sus trabajadores, no velan por las fincas sino por sus intereses de forma descarada, mantenimiento y servicio de escasa o nula calidad. Busca a otra empresa, a no ser que seas un fondo buitre, si es así estos son tus sicarios.
Es un despropósito de empresa. 2 meses detrás de ellos para una incidencia y aquí no aparece nadie, sus agentes de desentienden. Les recomiendo que busquen otra empresa si necesitan eficacia.
Empresa de mantenimiento del fondo buitre Fidere, igual de fiables que el propio Fidere. (véase la ironía). Pésima gestión, poco/nada profesionales, nada responsables (uno de sus esloganes es "cumplimos plazos y somos una empresa eco-friendly". Mentira!), no cumplen plazos y siempre dan excusas. Hacen chapuzas hasta tal punto que tienen que deshacer lo hecho para volver a rehacer. No recomendable.