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En contestacion a RADIO NEPTUNO comentar que no tiene razon alguna ya que el problema de documentacion del vehiculo consistio en que su dni esta caducado y no se podia realizar la transferencia. Tardo cuatro meses en facilitarnos el DNI para su tramitacion, amenazandonos en tonos agresivos, y estando a punto de intervenir la Policia, ante esta actitud agresiva
En segundo lugar el vehiculo tuvo un inconveniente en la ITV toda vez que su propietario rompio un faro, no pasando la ITV, (ya le correspondida a su cuenta) hasta reparar dicho fallo, que por cierto dicha reparación se la facilito esta empresa.
Que las garantias ofrecidas, cumplen con la normativa europea, estando excluidos los desperfectos, accidentes, o mala utilizacion por parte del cliente, como elementos de desgaste y e4ste fue el caso. Asi mismo comentar que el vehiculo a excepcion del faro, no ha tenido ninguna incidencia por la que haya habido que reclamar a la garantia.
Que por parte de esta empresa y sus trabajadores en ningun momento ha existido ningun tono agresivo o amenazante hacia este cliente al que en todo momento se le pretendio dar el servicio correspondiente, reparandole el vehiculo para pasar la ITV.
Por ultimo quiseramos reseñar que la actitud de este cliente siempre ha sido en tonos amenazantes y agresivos, no atendiendo ni a comportamientos ni conversaciones de respeto mutuo.
En contestacion a la opinion de Francisco, este cliente se llevo el vehiculo hace 4 meses y ahora dice que es mala la garantia como el servicio porque no le cubren las pastillas de freno, al ser un elemento de mantenimiento al igual que el cambio de aceite, ruedas ect.es imposible que eso lo pueda cubrir la garantia, eso no es que sea un mal servicio.pero no obstante se agradecen las opiniones acertadas o no (como en este caso) para ayudarnos a seguir creciendo.
Compramos un for Mondeo hybrido que a parte de que el coche es una pasada tanto el trato como el tema de documentación genial fue muy rápido. Tienen un trato excelente!
Los vehículos tienen averías ocultas. No lo recomiendo. A mi estafaron. Me vendieron un vehículo 0751GDJ CHEVROLET CAPTIVA NEGRO estropeado por 7.900€ y luego no lo ha cubierto la garantía.pensarlo bien antes de comprar. Muy mala atención por el comercial Aitor.ahora lo tienen en venta tener cuidado
No se lo recomendaría a nadie, tardaron dos meses en darme el permiso de circulación del vehículo y además la pintura a los pocos meses se empezó a levantar por estar mal lacado. Nadie se hacía responsable ni el dueño del concesonario RUFO CARS ni CARROCERIAS CORREDOR con quién trabajan y son los encargados de pintar sus coches para ponerlos en venta. SERVICIO NEFASTO Y FALTA DE PROFESIONALIDAD por las dos partes.
Me trataron muy bien y fueron muy amables, me ofrecieron que si tenía algún problema me lo solucionarían y así fue, la verdad es que encantadores, no puedo decir otra cosa.
Malísima gestión! Aprobada la operación por el banco, a los dos meses (tema del covid) el coche no está en venta por motivos desconocidos. Me hacen perder dos meses creyendo que ya tenía coche para nada! No aconsejo este concesionario para nada!
Despues de interesarme por un coche y enviarles todos los datos y fotografias de mi coche para que me lo pudieran tasar de manera aproximada aun sigo esperando respuesta despues de 2 dias, se ve que no les interesa mi coche siendo del año 2015, con solo ese detalle ya me demuestran la poca profesionalidad y poca seriedad de esta gente, eso si cuando les preguntas por un coche suyo te contestan a los 2 minutos, segun les interesa te contestan o no, tratando asi a los clientes con tan poca profesionalidad que no haran a la hora de vender sus coches!
Todo perfecto. Compré un coche desde Tarragona, solo viendo las fotos y confiando en Rufo Cars. Enviaron el coche con grúa hasta Tarragona y ha superado nuestras expectativas. Es un coche precioso, está impecable y va de maravilla. A los pocos días nos llegó toda la documentación sin problemas. Aitor y su equipo son de total confianza.
Penosa atencion por parte del comercial, falta de justificantes de los mantenimientos del vechiculo. Entrega del vehiculo con los niveles bajos de aceite y agua Falta de presion en las ruedas. No se lo recomiendo a nadie.