RV ALFA Centro Auditivo - Logopedia

La experiencia ha sido altamente positivo. Buen trato y buenos profesionales por parte de todo el equipo, especialmente de la audiologa Alba Vicente.

Es un sitio donde tengo
Que ir pues ahí es un centro donde me hacen los audífono y son personas maravillosas aportan no solo la tecnología si no también su cariño y no solo a niños también personas mayores como yo

NADA RECOMENDABLE. A mi hija hace unos años, al hacerle los tapones a medida, le arrancaron un drenaje. Jamás volveré a ese sitio por muy recomendado que esté. Además, aún estoy esperando que me devuelvan el dinero de los tapones, cometí el error de pagar por adelantado la mitad. Por supuesto que fueron a la basura ya que desde ese día mi hija tiene pánico con todo lo relacionado con sus oídos.

Grandes profesionales. Trato personal. Empatia hacia el paciente y las posibles soluciones para valorar. Perfecto en mi caso. Gracias

Muy contentos con ellos. Desde el primer día te tratan perfecto. Cualquier problema que tengas te dan cita enseguida. Saben tratar a los niños muy bien.

Accesible para personas con movilidad reducida.
WC accesible para personas con movilidad reducida.
Aparcamiento zona verde.
Transporte público de EMT justo en la puerta.
Siempre muy limpio.
Grandes profesionales que se reciclan de manera continua para ofrecer lo mejor que se adapte a cada paciente.
Son muy amables y atentos.
El servicio post-venta deja bastante que desear, la garantía, rapidez de soluciones de posibles problemas.
No es económico.

Enhorabuena a todo el equipo. Hacéis un trabajo fantástico con una profesionalidad y una paciencia infinita. Todas las revisiones, son gratuitas y dedican el tiempo necesario a cada persona. Da igual quién te atienda, todas son encantadoras. Patrícia nos atendió la última vez. Su horario era hasta las 7 pero se quedó una hora más porque mi madre es mayor y no quería hacerla volver. Los audífonos son muy buenos y como los revisan anualmente es difícil que fallen. Gracias por atender a mi madre siempre con tanto cariño y amabilidad. No recomendaría otro sitio a alguien que se quiera comprar unos audífonos. Este es sin duda el mejor!

Soy paciente de este centro desde hace ya bastantes años hará como unos 10 creo. La atención siempre ha sido correcta y profesional.
No se cómo serán otros centros, porque siempre he ido a este por recomendación de mi otorrino, curiosamente el Instituto que está al lado, algo sospechoso, la verdad.
Pero si que es cierto que, he preguntado precios tanto de audífonos, como de los componentes, como filtros, pilas, pastillas antihumedad, y lo que creo que se llama olava, o algo así, en otros centros, como GAES u Óptica Roma (que si que tienen esos componentes para ReSound, esto lo sigo por una reseña que he visto que dice que una vez elegido el modelo que ofrecen ya no puedes ir a otro sitio) y los precios son más o menos los mismos, a lo mejor varían en unos euros. Los audífonos de por si ya son bastante caros los míos (ReSound) en concreto tienen 5 años, en su momento me informe del precio por si los compraba en otro sitio y la verdad es que, la variación de precio era mínima, vamos que los audífonos están en precio.
En cuanto a los tiempos de espera, es perfectamente comprensible y normal que siempre se espere de más y no se entre a la hora citada, cada paciente necesita su tiempo y no todos los pacientes somos iguales. Las horas de cita, son estimativas, esto va por las criticas que se refieren al tiempo de espera.
En cuanto a las audiometrías, a mi nunca me han cobrado, a lo mejor será porque siempre me las hacen cuando voy a revisiones, no lo se, este punto lo desconozco, pero si que puedo dar fe de que las mismas son caras, hay que tener en cuenta que el instrumental que utilizan es muy delicado y es carísimo.
El personal es bastante agradable y simpático, aparte de la profesionalidad que tienen, no es fácil atender al último paciente del día, con el agotamiento de todo el día.

Mi última cita ha sido el 11 de abril de 2023 a las 18: 30. Para una revisión de audífonos.

CONCLUSION: Yo lo recomiendo, ahora bien, siempre está bien mirar en otros sitios por el tema de precios, al final lo que nos duele a todos es el bolsillo. Pero si al final el precio es el mismo, yo lo recomiendo por su atención, amabilidad y el trato agradable.

Mi sobrina trajo a su hijo de 1 año por un problema en oido desde Dubai. Nos han tratado excepcionalmente, le hicieron toda clase de pruebas, son unos profesionales como nunca he visto. Muchisimas gracias a todas las dras y administrativas del Centro. Ademas todas muuy cariñosas.
TOTALMENTE RECOMENDABLE

No soy paciente, hice las prácticas de Audiología allí y mi experiencia dejó mucho que desear. Son sumamente profesionales y amables con los pacientes ya que son los que pagan, pero yo que fui allí con la ilusión de aprender y llevada por las buenas opiniones de la gente, al darse cuenta allí de que yo iba con poca base se limitaron a dejarme aparcada como un mueble. No generalizo porque son muchas las personas que trabajan allí. Es uno de los mejores sitios para hacer las prácticas si das con gente que te quiera enseñar pero por mi parte fue una gran decepción.

Mucho tiempo de espera y abusan de las maquinas y usan poco la tijera.
Cortes modernos y actuales

Muy buen servicio y la atención por parte de la audiologa Sheila excepcional ya que su amabilidad y su profesionalidad muy buena. Yo quedé encantado y en ningún otro sitio me han realizado las pruebas que me han hecho en este lugar lo recomiendo no les defraudará y calidad precio pues más o menos como en otros centros en ningun sitio regalan nada

Atencion rapida y adecuada antes, voy en febrero 2023, y la persona que me atiende me habla teóricamente, de lo listos que son en Resound, pero nada desde el punto de vista empírico, taxis desde y a 30 km de Madrid y mi audífono sigue exáctamente igual y no lo ha subido pese a que ese era el objeto de la visita. Impresión nefasta

Todas las personas que allí trabajan son maravillosas, pacientes con las personas mayores y súper amables.absolutamente todas.

Trato excelente. Profesionales muy cualificados, sensibles con los pacientes.
Instalaciones acogedoras y prácticas.

Esta tarde he estado en el centro de Pozuelo, AVD. Europa, 29, tras haber sido intervenida de un implante coclear en la fund. Jiménez Díaz con gran éxito, y me ha atendido la técnico en audiología Raquel, quiero agradecerle la grata atención q he recibido x su parte en cuanto a calidad, pues me ha hecho un estudio super completo como nunca he recibido, te dedica su preciado tiempo para darte una completísima y clara información con todo detalle pero sencilla de entender. Una gran profesional. Muchas gracias Raquel!

Voy por necesidades de mi hija y aparte de la calidad y calidez de su atención, se nota que saben bien lo que hacen. Gran labor. Estamos muy agradecidos. Saludos

Muy buena atención.
El estudio de audición parece profesional, hablo en cuanto a ponerse audífonos.
Dejan probar el producto que va desde los 5500 a 8000 euros.

La experiencia ha sido muy buena, fuimos con mi hija el día 30 de agosto, nos mandaron allí para descartar si ponerla o no audífonos, las pruebas se las hizo Myriam, la verdad que todo un amor con nuestra hija y luego las explicaciones y recomendaciones que nos dio nos dejaron tranquilos.

Hace un mes acudí a este centro a la hora de mi cita y estaba cerrado (8: 15 a.m), había una persona limpiando que se asomó para decirme que el centro abría a las 8: 30 am y no me dejó pasar a pesar de que estaba lloviendo y no tienen soportal ni toldo para resguardarse. Minutos después pude entrar y mientras esperaba, vi como el personal de la clínica iba incorporándose a su puesto de trabajo (algunas pasando por la sala de espera sin dar los buenos días, por cierto). No entiendo porqué me citan a una hora previa a la apertura del centro y de hacerlo, al menos cómo no me permiten esperar resguardada de la lluvia.

Una vez en la consulta la profesional que me atendió utilizaba el verbo "oír" y el verbo "escuchar" como si fueran sinónimos (detalle que me parece bastante grave ya que tratan con personas que tenemos problemas de Audición, no de escucha la cual es un acto intencional). Esta persona me prometió ponerse en contacto conmigo para facilitarme una información que le pedí y a día de hoy, ha pasado un mes y aún no sé nada de ella.

Pueden comprobar mis datos con este correo electrónico, acudí a la cita el día 1 de junio a las "en teoría" 8: 30 am.

Muy profesionales. Perfecto trato al cliente. Te sientes cuidado por todo el personal que te atiende.

Un timo. 180 euros por una audiometria y un diagnostico que ya sabia. Me dieron una app para el móvil. Poco profesional

Clínica especializada en problemas auditivos. Contentos con la atención que le dan a nuestro hijo en sus revisiones con su audifono

He comprado audífonos que han aliviado mi problema de audición. El trato es profesional y agradable. Si tienes problemas de audición te lo recomiendo.

L@s mejores profesionales. Mi experiencia es de una profesionalidad y trato excepcional. Lo recomiendo para todo el mundo pero especialmente para niñ@s. Nuestra audióloga, Sonia, siempre ha ayudado a nuestra hija desde pequeñita y hasta ahora que ya tiene 22 años y para siempre. Y a nosotros, sus padres, con la información, asesoramiento, apoyo. Muchas gracias.

Fui remitido desde Instituto, IOM Clínica Otorrinolaringología en Madrid. Ellos me dijeron que os pasaron el caso a vosotros.la misma reseña tiene Iom.

Buen sitio para los que necesitan llevar el control de sus oídos. Buena atención, buen equipamiento, buenos profesionales. Quizás muy excesivo en el pago de ajustes de audífonos que no se los has comprado a ellos.

Una atención al.paciente personalizada exquisita. Me ha costado hacerme a los audífonos, pero hasta que no he estado 100% satisfecha no han parado en buscar soluciones. Gracias RV, gracias Sheila

Hacen lo mismo que en cualquier centro de audífonos (Gaes por ejemplo) pero te cobran 100 €uros por una audiometría que en cualquier otro centro de este tipo es gratis. Nada recomendable.

Mi hijo ha acudido a varias sesiones sin experimentar ninguna mejoría y aunque he preguntado en varias ocasiones cuantas sesiones aproximadamente necesitará para superar su problema no me dan ningún dato. He tenido que buscar el referente por internet.

Después de probar y quedar insatisfecho en varios centros, fui a RV Alfa hace 5 años y desde entonces siempre acudo a ellos; profesionales de primera clase, seriedad y amabilidad en el trato.

Son grandes profesionales, con trato cercano. Se nota que no son "peseteros", que les importa la persona más que el dinero.
Las instalaciones son muy completas y practican todo tipo de pruebas hasta llegar a la causa del problema auditivo y su posterior tratamiento.

Nunca olvidaré q recuperé mi vida gracias a unas maravillosas profesionales, mis audiologas Rosa y Sonia curaron mi hiperacusia y acabaron con meses d sufrimiento. Excelentes profesionales, con un trato humano y cercano. Gracias, siempre gracias!

Excelentes profesionales, me solucionaron un problema en la voz que venía arrastrando toda la vida.
Profesionalidad y amabilidad desde que entras; me quedo corto con cinco estrellas se merecen bastantes más.
Muy agradecido.

No.confies vuestra audición a esta gente, para cualquier cosa tardan dos semanas en darte el.presupuesto y otra semana en.hacerlo, a parte de que son.carisimos, una vez compres unos audifonos con ellos no puedes cambiar de compañia hasta comprar otros, vergonzoso que jueguen asi con la salud de la gente

Como siempre muy bien atendidos por Sonia. Buenos precios. Hay baños. Siempre rápidos y muy amables. Nosotros no hemos tenido problemas nunca en aparcar en la propia calle antes de llegar a Arturo Soria.

Referencia en como centro audiológico. Miriam y la logopeda que nos atendió son muy profesionales. Las pruebas audiológicas al mismo nivel que la Clínica de Navarra, también referencia, pero más barato, atención inmediata y excepcional. Recomendabilísimo en casos muy complejos. En nuestro caso audilogía infantil