Ryanair

Están robando a la gente, con eso de que no tienen convenio con las agencias de viaje, uno compra el bolero luego intenta hacer el checkin y no puede, el día del vuelo llegas mucho antes y en el mostrador te cobran 56€ por persona para sacarte las tarjetas.son tremendos ladrones.

La peor de las peores. Más cutre con infulas de timarte no se puede ser. Salir por costumbre con hora y media de retraso salvo que cojas su primer vuelo es de traca.

Si no pudiera dar estrellas, lo haría. El personal del mostrador de Ryanair en Madrid fue extremadamente grosero y nos obligó a pagar más dinero en el mostrador por maletas que, según ellos, eran demasiado grandes, pero se negaron a medirlas a pesar de que estaban dentro del límite y habían volado por Europa innumerables veces desde otros Ryanair.aeropuertos. ¡EVITA MADRID A TODA COSTA!

En la zona de atencion al cliente de ryanair del aeropuerto madrid barajas resolvió de forma rápida nuestras peticiones y con mucha paciencia la encargada, una chica bajita, con el pelo corto rubio y gafas

La peor compañía de vuelos que existe. Estafadores a más no poder. Te dan una información que luego no cumplen. En mi caso quiero cambiar el aeropuerto de salida de un vuelo dentro de la misma ciudad, tal y como indican en su app que se puede hacer, deben de hacérmelo gratis ya que lo estoy realizando en un plazo dentro de las 24h, sin embargo me dicen que no, que no lo hacen, me cuelgan el teléfono, abandonan el chat. He tratado de poner reclamación, me mandan un mensaje estándar diciendo que no entienden mi petición que pinche sobre alguna de las opciones y ninguna hace referencia a lo que yo estoy reclamando. A parte de esto, la política de equipaje que aplican es ilegal según indica la sentencia 787/2022, corroborada el 17 de junio de 2022 por el juzgado de lo Mercantil número 1 de Madrid, por lo que están aplicando políticas abusivas e ilegales, también he reclamado por esto y no hacen nada. Y en esta reseña no me dejan colgar la foto donde se ve claramente lo que indico

Es una basura. Te intentan estafar hasta para hacer el check-in de un vuelo, y cobrarte 55€ por persona por hacer el check-in en el aeropuerto o cobrarte por llevar maleta mano cosa que es ilegal y si la llevas te quieren cobrar 70€ por la maleta de mano en el aeropuerto.

La peor aerolínea LowCost de la tierra. Sin duda alguna. El 80% de sus vuelos salen con retraso.

Una vergüenza, nos hacen esperar por horas sin darnos explicación, nos retrasan el vuelo y hace varios meses me cancelaron el vuelo y no me devolvieron los 400€, estafadores

Me deben 386 Euros desde el comienzo de la cuarentena. Cuando los quise aplicar a un nuevo viaje me salieron con la excusa de que no aceptaban la tarjeta (tenia que pagar una diferencia) a pesar que yo había avisado y conseguido la autorización de Visa previamente. No contestan los correos. Actualización. Dos años después, un poco después de escribir lo de arriba, me reintegraron lo pagado acreditandolo en mi tarjeta.

La peor compañía que he visto nunca. Nos cancelaron la reserva sin dar ninguna explicación y no nos ofrecieron una alternativa. Nos dejaron en otro país sin alojamiento y sin posibilidad de poder regresar hasta 3 días después. Además que meses después aún no me han devuelto el dinero. Lo barato sale muy caro.

Just flew to UK and back from Alicante to EMA. Flew with Ryanair, staff on both routes were very pleasant, flights were on time, only poor comment really is the on board seats were very uncomfortable and numbness inducing

LAMENTABLE. SON UNOS RACISTAS, NO ME DEJARON VOLAR PORQUE TENIA LA IDENTIDAD ITALIANA Y NO LES PARECIO QUE FUESE DE VERDAD PORQUE ES DE PAPEL. NO TIENEN NI IDEA DE COMP SON LOS DOCUMENTOS

Son unos impresentables, la señora de la oficina de la T1 de Madrid es la peor persona con la que he tratado en toda mi vida. Ni borracho vuelvo a comprar un billete con esta compañía

The worst flying experience till date.

We were unable to e-checkin due to some errors on their website and they charged €33 per person at the counter to get boarding passes. Flights got delayed multiple times and to compensate for it, they gave a €4 gift card for restaurants at the airport.

There was no end in sight to waiting in the boarding lines and then the gates got changed. Waited then too for over an hour and this delayed our entire next leg for the trip. And when waiting in queue at gates for 30mins, the management come and didnt even inform us that the flight will take more 45mins.

Strongly recommend AGAINST taking the airline.

Worst Experience Ever.

Lamentablemente el avión tuvo que aterrizar en otro aeropuerto por la noche. Nos tuvieron toda la noche proporcionando falsas expectativas, primero de traslado a hotel que nunca ocurrió y segundo de vuelo temprano que finalmente salió mucho más tarde.
Muy mal la agencia de alquiler de coches que no devolvieron el dinero por un vehículo de alquiler que lógicamente no pudimos recoger. Reclamaciones interminables que solo han servido para que devuelvan el pago del seguro pero no de su alquiler. Aluden a que son de otro departamento al de los vuelos.

Online check-in was not free, so I checked in at the airport and was charged 30€. No longer a scam.

The worst flying experience till date.

We were unable to e-checkin because their website showed errors constantly and they charged €33 per person at the counter to get boarding passes. Flights got delayed multiple times and to compensate for it, they gave a €4 gift card for restaurants at the airport.

There was no end in sight to waiting in the boarding lines and then the gates got changed. Waited then too for over an hour and this delayed our entire next leg for the trip.

Strongly recommend against taking the airline.

LA PEOR COMPAÑÍA AÉREA DE LA HISTORIA.
Nos retrasaron el vuelo más de 5 horas y finalmente decidimos no volar porque se hicieron las 3 de la mañana y ahora dicen que los billetes no eran reembolsables cuando tenemos derecho a recibir el reembolso!

This has been the worst flying experience till date.

We were unable to e-checkin due to some errors on their website and they charged €33 per person at the counter to get boarding passes. They also failed to inform us at the check-in counter that the flight is delayed by 2 hours.

Flights got delayed multiple times and to compensate for it, they gave a €4 gift card for restaurants at the airport. We have been standing in que for hours through changing gates without any information from the Ryanair team.

Waited then too for over an hour and this delayed our entire next leg for the trip.

Strongly recommend against taking the airline. You will end up regretting it!

Sensación de inseguridad en sus nuevos aviones Boeing 737-8200 (MAX), volé sin saber que ya están operativos en su flota, después de los 2 accidentes y los reportajes de Netflix/Amazon de los inseguros que son en la construcción y fiabilidad, sumado a ruidos raros y día de turbulencias.

La próxima viajare con otra compañía, pero no repito en un Boeing Max camuflado.

Imposible pedir la compensación EU261. Error en formulario web y atención al cliente pésima. Me envían constantemente la misma respuesta.

The worst flying experience till date.

We were unable to e-checkin due to some errors on their website and they charged €33 per person at the counter to get boarding passes. Flights got delayed multiple times and to compensate for it, they gave a €4 gift card for restaurants at the airport.

There was no end in sight to waiting in the boarding lines and then the gates got changed. Waited then too for over an hour and this delayed our entire next leg for the trip.

Strongly recommend against taking the airline.

Una y nunca mas ya me avisaron de esta compañia fuimos de tenerife a oporto nos dejaron en la mitad de la pista llovia a cantaros todos los pasajeros corriendo con el equipaje de mano llegamos empapados es preferible pagar un poco mas conmigo aunque me regalen el billete ni loca voy

Retraso de 1 hora en el embarque y sin baño delantero. Facturamos una maleta de 10 kg que a la ida a Tenerife norte en el vuelo de las 5.55 del sábado día 5, llegó sucia y pisada y con un regalo de boda estropeado y, en la vuelta, a madrid de las 16.55, del martes día 8, con una botella de vino rota y 10 paquetes de tabaco sustraídos con la bolsa abierta y quitada la seguridad que llevaba. Fue un vuelo nefasto por la falta de orden en el mismo ya que la gente hacía lo que le daba la gana y nadie dijo nada. En conclusión, no sabemos de qué vale facturar si no se hacen cargo ni de las cosas rotas ni de las cosas robadas.

Barcelona -Lisboa. Retraso más de una hora gastando mis vacaciones en espera de despegue de put.

Tome tres vuelos, no me cobraron por mi maleta en los primeros dos y abordando en Venecia me cobran, que falta de seriedad, además amenazan con no dejar embarcar, sillas incomodas aeropuertos lejos de las ciudades principales, mejor pagar un poco más y volar en aerolínea convencional! No volar

I had a horrible experience. Made it an hour earlier and they didn't give the boarding pass that I had to 2 hours early for a 30 min flight. Lost my money and had to buy with another airline never spend money here go with skyexpress

Ryanair a d'habitude une mauvaise réputation à cause de son service de basse qualité, mais je pense être très satisfait de mon voyage et du service! Les PNC (personnels navigants commerciaux) ont été au service comme dans n'importe quelle autre compagnie aérienne! Vu le prix il ne faut pas s'attendre à mieux mais je m'attendais à pire! Les pilotes ont fait un beau butter landing et un décollage rapide! Je recommande pour tous les vols moyen courrier! ️ Il faut faire confiance à Ryanair et à leurs avions: Boeing 737-800 et 737-800 MAX magnifique!

Why is it, you go on a one and a half hour flight and you get offered drinks and food and duty-free, most of which in the magazine were not available, then u go on a 3 hour flight and you're not offered hot food, refreshments or duty-free. In fact, I don't remember seeing any staff walking up of down the plane after it took off. I guess you get what you paid for, budget airline, budget service.

Recieved at least ten emails offering stuff I do not need; but none telling me the flight was departing from terminal 2. How am I supposed to know?

Hola, hace 30 días que me perdieron la valija y no me han dado solución aún, no le aconsejo esta aerolínea, muy mal servicio, no deja de escribir hasta que me den una solucion

Vergüenza como sabiendo que el avión acaba de salir de destino llaman para que te pegues 1: 30 en la puerta de embarque.

Un desastre por pagar menos terminas gastando más…. No nos avisaron que los asientos en el aeropuerto eran de pago y nos cobraron 120€ 30€ cada uno dos niños (7 y 2 años) y dos mayores y que haces una vez ahí? Te quedas en tierra… NUNCA MÁS volaré con cualquier otra aerolínea pero está seguro que no!

C’est probablement l’une des pires Compagnies Aériennes, les billets alléchants (pas chère), sont finalement très chère, on se retrouve souvent à payer des « pénalités » pour quelques grammes de trop dans la valise, ou un retard de 5 min lors de l’enregistrement (puisqu’il faut s’enregistrer 3h à l’avance à l’aéroport, sinon ils ferment deux heures à l’avance), bref j’en passe. Je ne connais que des gens déçu, et arnaqué.

Regardez la notation que les gens leur donnent (une étoile, parce qu’on ne peut pas donner moins)

Chorizos voladores que exigen el pago de cosas muy normales aceptadas de forma gratuita en otras compañías (se han inventado lo de prioridad con maleta pequeña de pago y otras muchas medidas absurdas). Sus aviones son ratoneras de espacio que meten a numerosas personas en espacios reducidos. Dejan al pasaje esperando largos periodos de tiempo bajo el sol, lluvia o frío. Lo malo es que a algunos destinos te ves obligado a tomar los aviones de estos piratas aéreos.

De pena, como una empresa tan grande con tanto poder puede engañar así a sus clientes. Hasta luegui raynair ya me viste.

Worst airline in the world. Constantly looking for innovative new ways to trick you out of your money. Constantly late. Unreliable. Avoid at all costs.

5 horas en el aeropuerto, volviendo a casa en taxi, sin volar. Vuelo retrasado tres horas, perdida la conexión, también de Ryanair, perdida la boda, perdido el dinero. Los empleados de Ryanair no pueden informar sobre los posibles retrasos de las conexiones porque no pueden contactar con sus compañeros de otras ciudades, los que atienden en el mostrador de Ruanair de barajas no son de la empresa Ryanair. Ryanair no tiene hojas de reclamaciones. Me firman de mis derechos se los pido
Por escrito y me dicen que no, les pregunto si la grabación que he hecho de la conversación me sirve como prueba. Me responde que es ilegal grabar conversaciones y llama a seguridad. Saca su teléfono y me empieza a grabar a mi pidiéndome la tarjeta de embarque.
De locos

Son pésimos. Todos los vuelos atrasados. El último que hice de Ibiza a Barcelona se retraso 1: 30 hs, nos hicieron subir al avión y una vez arriba nos hicieron esperar 50 minutos para despegar. Me imagino porque legalmente una vez que los pasajeros están sobre el avión no cuenta más el tiempo de retraso. Arriba del avión no había aire acondicionado y nos querían cobrar el agua. Son ridículos.

Hacen negocio a través de oprimir al pasajero con sus políticas de equipaje. Vuelo Madrid - Milán, TCR19J, maleta de 20 kg comprada porque no estaba incluida en el billete. Llego a la puerta de embarque con una maleta de cabina de 8 kg y me obligan a pagar 45 euros en el acto para poder subir al avión. No dan ganas de volverlos a ver.

Terrible experience. Shocking. Outrageous. All 1 star reviews u can read here are 100% true. Burn in hell ryanair

Terrible aerolínea. El personal en Barcelona fue atento pero en Berlín fue terrible, trato de lo peor al cliente y cobró excesivo por la maleta. No volvería a volar con ellos

You are a terrible company! You are creating problems for people! We will demand from the flight community to punish you!

Não sei como é que ainda fico chocada com os atrasos estúpidos da Ryanair. Vou tentar sempre que possível evitar estes gatunos e sem noção de horas

Aún estamos esperando la respuesta de Ryanair sobre las medidas que se han tomado contra la impresentable auxiliar (mal que le pesara) que tuvimos la mala suerte de encontrar en el vuelo K7E5XC del 2 de octubre entre Barcelona y Corfú. Rubia de bote, ordinariota, más bien baja, entradita en carnes y con un inglés francamente deplorable, e.fin, con todas las características que llevan inevitablemente a plantearse por qué otros aviesos méritos habría sido contratada. A su deficiente preparación, se suman la falta de educación, la prepotencia, la grosería en el trato con los clientes y, por supuesto, la cobardía al no querer dar su nombre cuando le hablamos de poner una queja. Nos " escupió " que se llamaba BLANCA. Lo más seguro es que fuera una ironía (involuntaria, por supuesto, porque su menguada inteligencia no le daría para tanto). En cualquier caso, de BLANCA podía tener solo la hoja de su curriculum. Ante el silencio de la compañía, nos preguntamos cuál es la estrategia comercial que lleva a Ryanair a tolerar semejantes comportamientos de su personal DE SERVICIO.

Décu
Aller: censé arriver a 20h, arrivé a 23 h
Retour: censé arriver a 16h, arrivé a 18h30
Mais ce n’est pas le plus grave, leur site web fait preuve de pratiques commerciales trompeuse, nous avons pris un bagage en soute 10KG a 20 euros, nous avons ete facturés 59 € a l’aller, pas au retour sans explications valables, je vais donc devoir me débrouiller pour me faire rembourser.
Dommage

Anyone else out there being blackmailed by Ryanair into paying flights that were cancelled during the pandemic and then refunded? They waited for us to get another flight with them and are threatening to not let us check-in if we don't.

Nell'aereo Ryanair Catania Budapest, hanno costretto 2 turisti che stavano per imbarcarsi, ad andare a comprarsi le mascherine ffp2 perché avevano quelle chirurgiche, non accettate in volo. Sono perfettamente d'accordo su questa regola, ma la cosa assurda è che in aereo, hostess e steward avevano la mascherina chirurgica.

Wouldn’t even fly with them for free! If you don’t check in prior 24 hours to the flight, they charge you 30 Euros for printing a boarding pass at the counter.in over 20 years of flying have I not ever experienced this! Absolutely shocking!

Esta compañía tiene un esquema perfectamente diseñado para exprimir, confundir o directamente afectar al cliente y beneficiarlos a ellos. Me dieron instrucciones en la página web que, además del check in online, tenía que pasar a mostrador. Perdí 30 minutos (y eso porque se abrió una fila nueva justo) sólo para que me dijeran que pasara directo. La puerta se anunció 10 minutos antes del cierre! Además, todo lo cobran extra, y durante el vuelo ofrecen perfumes, tickets tipo lotería y demás. Es peligroso usar esta línea. Sugiero pagar un poco más pero por mejor calidad.

Me cobraron unos asientos que luego estaban ocupados, no hay manera que te devuelvan la pasta se hacen los longuis en el mostrador y te remiten a la web, un desastre, los asientos incómodisimos.

Worst company ever, i generally pay the extra money not to fly with them but the next cheapest flight was 100 eur +. When checking in keep in mind that the system places you and the persons you travel with all over the plane so you are forced to pay extra if you want to sit together

Tanto el viaje de ida como el de vuelta lo hemos hecho a través de Ryanair, y muy bien la verdad, hemos estado muy agusto y el personal muy majo.
Seguiremos volando con Ryanair.
.

Tant el viatge d'anada com el de tornada ho hem fet a través de Ryanair, i molt bé la veritat, hem estat molt agust i el personal molt maco.
Seguirem volant amb Ryanair.

No me extraña que sea barata, con el servicio que da, las formas de engañarte que usan para sacarte el dinero y sus normas incoherentes.
Es mejor pagar unos euros más para ir con otra compañía que al menos son profesionales y no intentan engañarte.

Pésima aerolínea! No la recomiendo! Si tuviera la opcion asignaría 0 estrellas.
Información engañosa respecto a las tarifas de los pasajes, la cual aumenta a medida que avanzas (hasta para hacer el check in cobran extra).
Mal servicio por parte de las azafatas, mal trato y ni siquiera hablan el idioma del país donde están volando.
El avión sucio y ruidoso.

Fly 5-10 times a year with budget airlines like Ryanair, Wizzair and Easyjet. Mostly the conditions are identical. You have a small bag included, 'sitting together' costs extra, free check-in online starting from 1 day (other airlines 2 days) before the flight (while doing the check-in you must say 'no' multiple times to different extra offers, but all you don't want can be rejected). Never had problems like paying for check-in or paying for oversized baggage. The allowed dimensions are clearly declared on the website so it is easy to comply.
I think it's great to be able to pay only for what you need.

Recently I flied twice with this company and I had a good experience.
The flights were on time and the service was professional.
I saw that some people had to pay extra money because they didn't buy the priority ticket and they were complaining about that. I'm sorry but is not Ryanair's fault if you don't read carefully the website.

They booked so many priority boarding passes that I had to wait in a regular line. Hence not priority. That should be sueble. Basically everyone paid more for a regular ticket.

The worst flight company that i ever fly with.
Listen to this. I flew from barcelona to tenrife with my girlfriend and we pay 2 extra luggage. It says when we order that each of us can take one carry. Finally thay want us to pay for the carry on bag. That is just a shame. Never fly with them. Ever

Muy decepcionado con Ryanair. Me parece muy mal que deba recurrir a un abogado público para reclamar el reembolso de un billete de avión a causa de haber tenido que confinarme. SE TRATA DE UNA RAZÓN DE SALUD PÚBLICA!
Después de haber hecho uso de la mediación de la Agència Catalana de Consum, Ryanair se negó a devolverme el importe del billete, alegando que no era un billete reembolsable. NO OS DAIS CUENTA QUE HAY RAZONES MAYORES PARA REEMBOLSAR UN BILLETE DE AVION?
NO RECOMIENDO RYANAIR A NADIE, ABSOLUTAMENTE A NADIE.

Son una vergüenza y estafa de empresa, soy capaz de cambiar horarios y destinos si ellos fueran mi única opción, son la empresa menos empatica con el cliente que he visto jamás, compre dos pasajes, una semana antes de usarlos y por causas de fuerza mayor tuve que cancelar el viaje, les pedí el reembolso y no es posible, el crédito y también me lo negaron, finalmente para no perder el dinero les pedí un cambio y me comentan que el cambio equivale al valor que pague por mis pasajes, que es la política de la empresa y que no pueden hacer nada por mi. Entonces no tengo más opción que perderlos.para que existen sino es para dar un servicio de un mínimo nivel y calidad?
Entiendo que es una manera de ganar dinero gracias a la desgracia ajena, todas las empresas están siendo flexibles dadas las circunstancias mundiales, más aún debería de serlo una empresa que su servicio es facilitar el desplazamiento.

Probablemente la peor marca del mundo! Después de 3 magníficos años sin viajar con Ryanair, porque me prometi a mi mismo que no viajaría más con ellos (y eso que suelo viajar en avión unas 10 veces al año) por cuestiones de horario he vuelto a coger un vuelo con Ryanair. Y TODO HA IDO MAL. Ni siquiera voy a explicar lo que pasó. Fueron demasiadas cosas. Dan asco. Son unos ladrones y engañan a los clientes sin ninguna vergüenza. Me he vuelto a prometer a mí mismo que jamás viajaré con ellos! QUE ASCOOOOOO!

Le pongo una estrella porque no existen los puntos negativos.
Reservé y pagué por anticipado una ida y vuelta Barcelona - Dublin.
Viajaba por trabajo y era importante llegar a tiempo.
4 días antes cancelaron la vuelta a Barcelona, reclamé el dinero de la vuelta, me pasaron primero con unos gestores que, para dos pasajeros y reintegro de 62 euros me cobraban 20 euros por pasajero por realizar el trámite de devolución. Finalmente pude conseguir por su página web que tramitasen dicho reembolso.
Dos días después realicé el check in con normalidad y, al ir a embarcar con mi tarjeta de embarque correspondiente, no me dejaron subir al avión porque según ellos había solicitado la cancelación del viaje en el momento que solicité el reintegro de la vuelta.
¿Cómo entonces pude hacer el check in dos días después de la supuesta cancelación? Y sobre todo¿cómo es que los importes no coinciden?
Me vi obligada a reservar un vuelo a Paris con Air France, de ahí otro a Lindres, dormir en Londres y volar después a Dublín, con el consiguiente gasto y perder un día de trabajo.
Su mala fe me costó 1300 euros.
Si queréis aseguraros volar no reserves NADA con ellos.
Por cierto, aún espero el reintegro del vuelo que cancelaron, y el que dicen que cancelé (205 euros)

Llevo meses intentando pedir el reembolso de un vuelo cancelado y es imposible tanto pedirlo como contactar con ellos. Vergüenza el servicio que ofrecen.

Pongo un estrella porque no puedo poner menos.
Compañía barata sí, pero cuando hay un problema se lavan las manos.
Volaba hoy 31 de octubre (un vuelo que tenía cogido hacía mucho tiempo), pero dos días antes el Gobierno confina mi cuidad y no puedo salir.
Respuesta de Ryanair.que ellos vuelan y no es su problema.
No me dejan ni cambiar las fechas porque ya facturé, tampoco guardar el dinero para el futuro.
En fin, ni una posibilidad a la que agarrarme, 200€ perdidos, regalados a esta compañía con la que jamás volaré ya.
Lo barato sale caro. Definitivamente prefiero ya pagar más y con más seguridad ante situación excepcional.

Sois unos sin vergüenza. Esta mañana me he despertado y me he encontrado un correo que me avisaba de la cancelación de dos vuelos. He intentado pedir la devolución a través del formulario online pero me devuelve un mensaje de aviso que no ha sido posible tramitar el reembolso porque el vuelo no está cancelado. Vuelvo a ver en la página de mi usuario y el estado del vuelto sigue cancelado. He llamado entonces al número de atención al cliente para pedir explicaciones y tramitar de otra forma el reembolso: después de 3 horas de espera, cuando estaban a punto de atender mi llamada, me han colgado. He vuelto a llamar, esta vez después de 2 horas y media de espera, han vuelto a colgar porque eran ya las 18: 00 y había terminado el servicio de atención al cliente. He gastado un día entero intentando comunicar con esta compañía de criminales perdiendo mi tiempo y mi dinero.

Estafa! Prometen no cobrar la tarifa de cambio de vuelo por el COVID, sin embargo lo que hacen es que cuando has buscado un vuelo para cambiarlo, te suben la tarifa del vuelo 80€, compensando así la tarifa de cambio de vuelo. Me quejo a atención del cliente y sencillamente no responden e ignoran la queja.

Sigo esperando a que me reembolsen el dinero de mi vuelo cancelado. Llamo y siempre termino tragando una cola de más de 2 horas sin contestación alguna.

Más de tres meses esperando para el reembolso de un viaje el cual cancelaron ellos, lo más gracioso, que a la hora de buscar otra compañía para el vuelo no solo salían otras aerolineas sino que la suya también, PARA EL MISMO VUELO QUE NOS CANCELARON, claro, con el precio subido en comparación al original que pagamos en un principio, y luego es llegar al aeropuerto y ver que hay varios vuelos de ryanair el mismo día que nos cancelaron, la solución, mantenerte 1 hora al teléfono para no solucionarte nada, podeís estar tranquilos que esto no se va a quedar en un reseña, pienso demandaros, un saludo ;)

Teníamos 3 viajes para este verano con dicha compañía, pero debido al COVID-19 no pudimos realizar ninguno de ellos, además, sólo nos cancelaron 2-3 de los vuelos, sabiendo que por la situación no se podía viajar. Pedimos el reembolso hace dos meses, y no contentos con ello, hemos tenido que realizar otro procedimiento para que nos devuelvan el dinero, pidiéndonos muchísimos papeles (parece que lo complican para que te de pereza pedir el reembolso). Esperemos que nos devuelvan el dinero de una vez. La experiencia está siendo pésima, no volveremos a volar con Ryanair. Son unos sinvergüenzas.

Pues colaboro con 1 estrella más para que la gente se de cuenta de los estafadores que son, soy uno más de los que está esperando el reembolso del vuelo cancelado por el covid.

Me robaron. 4 meses esperando la devolución de un vuelo que ellos me cancelaron y no me dan respuesta por ningun medio. He agotado ya todos los medios. Decepcionada

Le quitaría la estrella si pudiera. Es una compañía low cost que miran solo por sus espaldas. De los 4 veces que he comprado vuelos con ellos solo 1 me a salido sin problemas y eso por que lo compre 2 días antes. Comprando vuelos con ellos reza para que no pase algo que ese dinero lo puedes dar por perdido ya que si llamas (que tiene que ser al 902 para sacarte aun mas dinero) no te informan de nada y te tienen en espera de 10 a 15 min por lo menos. Una pésima compañía que te cobran por todo y al final te sale el vuelo por el mismo precio que otras compañías de las buenas. Prefiero pagar el doble de dinero que volver a comprar otro vuelo con ryanair.

Lo barato sale caro, prefiero pagar un poco más que volver a intentar viajar con semejante gentuza. Sigo esperando mi reembolso por el vuelo cancelado por ellos en mayo. Reclamas por la web, no hay respuesta, por teléfono tampoco.
Si viajáis con ellos por ahorraros unos pocos euros pensadlo bien que a lo mejor os teneis que arrepentir de comprar un billete con estos impresentables.

Excelente trato e incomparable relación calidad precio. Sin duda la mejor compañía para viajar por Europa a buen precio.

Justo faltando un mes para mi vuelo. Esta aerolínea me ha cancelado sin previo aviso los vuelos que teniamos mi pareja y yo.sin devolución ni reembolso! NO AHÍ DERECHO!
PANDA DE ESTAFADORES, LO MÁS LÓGICO ES QUE SI CANCELAIS VUELOS POR EL COVIC19 LO MÁS NORMAL ES QUE SE NOS REEMBOLSE LOS VUELOS A TODOS LOS PASAJEROS, NO ES NUESTRO PROBLEMA QUE HAYAS TENIDO QUE CANCELAR, LO MÁS NORMAL ES QUE SE NOS DEVUELVA NUESTRO DINERO. NO VAMOS A REGALAROS EL DINERO POR VUESTRA CARA BONITA, YA QUE ENCIMA NO VA A SER UN VUELO DISFRUTADO.

Estoy reclamando el dinero de unos vuelos de hace meses y no se puede contactar con ellos. Una vergüenza de empresa. Nunca más!

VERDADERO DESASTRE. Desorganización e incompetencia. Si para viajar siempre se pudiera elegir, claramente no sería esta aerolínea.

Estafadores, no es Ryanair, son unos que colaboran con ellos, pesima atencion, cobran por gastos de gestion y no solucionan nada! Donde se pueden denunciar a estos pero una denuncia seria q proceda?

Hago reclamación.por ladrones! Y no responden el correo que dicen ser de atención al cliente

Son unos abusadores.envio un correo normal como llamo unas 5 veces atencion al cliente que NO SON NINGUNA ATENCION AL CLIENTE y aun asi no responden, esto paso el dia 12 de febrero, al llegar a la aerolinea me obligan a pagar 25€ por maleta de mano que era lo unico que llevaba, ademas de que me roban 25€ sumen 15€ que la pagina se robo mas 11€ estamos hablando de que me ROBAN 51€ envio fotos de algunas pruebas, me hacen pagar MALETA cuando tengo todo el vuelo pago que incluye todo, no obstante solo se puede via aplicación, de la cual me cobra el doble o triple y me lo han facturado todo desde el banco, su pagina me arrojaba error en color rojo y me indicaba volver a realizar la operación y resulta que me estaban robando todo ese dinero y son incapaces de responder.y NO voy a dejar pasar esto, los seguire denunciando por todo medio que haga falta!

Hidden fees everywhere. Try to avoid this airline at any cost. They charge you €55 to check in, never in my life had I payed for a check in before and I fly a lot.

Son unos ladrones la página me dejo pagar para asignar asientos y hacer el checking luego me saco de la aplicación y no me dejaba ver las tarjetas de embarque al llegar a la oficina de ryanair en el aeropuerto a pedirlas me dijeron que no lo había hecho y tuve que pagar 121 euros para poder volar un robo teniendo en cuenta que los. 2 boletos costaron 28 euros y no tienen hoja de reclamación es imposible que no le hagan un parado a esta cuerda de ladrones

Very very very bad airline. Need to pay for the checkin fee, it is ridiculous that an airline do not have check in counter and force you to pay for the checkin fee if u don’t online check in by yourself

Never more. Hidden fees everywhere, websides do not work properly. I took me about 3 hours to do online check in for 3 passangers. I had to confirm thousand times, that I really do not need additional baggage or fast track to the plane. Pay a little bit more, but spare your time and patience.

Le doy 1 estrella porque no se puede dar cero. Es la única compañía aérea que me obliga a pagar 120€ por imprimir la tarjeta de embarque mía y la de mi esposa.vergonzoso

Después de informarme que no podía embarcar al avión, una azafata me trato pésimo. Le pedí sus datos para reclamar y tapando su identificación me dijo que me largara que no embarcaría. Cuando saqué el móvil para hacer una foto de la situación (que obviamente no publico, pero que mantendré para mi reclamación), la chica me amenazó llegando incluso a intentar pegarme. Gracias a que la vi venir y dio tiempo a apartarme.gentuza sin educación!

Atención! Nueva estafa! Ryanair se hace pasar por otras compañías - ya que sino la gente ya no compra con ellos. Es que ya había jurado de nunca más dar ni un solo céntimo a Ryanair, una de las peores empresas todas categorías confundidas. Pero aún sin querer volar con ellos termino jodido, me hacen pagar porque no pudo hacer el check-in, pero su pagina web no me permitía hacerlo. O sea sofisma vicioso con el propósito de extorsionar dinero a la gente cuando no estan en condición de renunciar (por estar fuera de casa en un aeropuerto). No deseo nada más que el cierre definitivo de esta empresa asquerosa y que la palabra ryanair pase a ser un insulto en el lenguaje común. Tanto desprecio por sus clientes tendría que ser ilegal.

Really the worst company! In any way! Don’t know any good points to mention! All the way only bad experience with luggage and all! Wizz air is so much better! The only worst could had been to sit on the wing. Just really really bad!

Son unos hachas. En cuanto a que hachazo a hachazo, van cobrando más y más extras, con malas formas y sin explicaciones lógicas. Compañía a evitar a toda costa.

Precios low cost. Pero el personal de la puerta de embarque en el aeropuerto de zabenten de Bruselas unos bordes y mal educados. Y luego en el vuelo el personal de vuelo (y eso que la mayoría de usuarios éramos españoles,) hablando todos los idiomas, menos el Español.
Vergonzoso Señores, además como dije anteriormente, de mal educados, en la puerta de embarque me hicieron pagar 50€ por una maleta que ya llevaba pagada y por olvidarme de facturarla en el mostrador correspondiente. Sólo por el hecho de recogerla allí me decían muy groseramente. Que si no pagaba los 50€, que no me dejaba subir al avión. Si cumplieran las normas al pie de la letra, también podían haberme pagado una maleta que me destrozaron en bodega en el mes de julio cuando realice un viaje a Bruselas y que después de haberme tenido haciendo la reclamación pertinente durante más de 30 minutos y muy buenas palabras diciendo que me mandarina una nueva maleta a mi casa, pues desde julio hasta el día de hoy: 20/12/2018 Hasta la presente, no he tenido notificación ni la maleta que me prometieron, Iván a darme a cambio de la que me rompieron (ah, y era nueva pues la estrene en ese vuelo a Bruselas.)

In early December 2018, I took Ryanair from Tangier, Morocco to Madrid’s Barajas airport for an incredibly low price of 400.50 Dirhams round-trip, roughly 38 Euros. It was my second trip flying on Ryanair, and I only took a small bag that fit under the seat in front of my reserved seat.

Both the departing and returning flights were 20 and 30 minutes late, respectively. The boarding is a bit chaotic, with the left line for priority passengers and the right line for non-priority passengers. I deliberately selected the last row in the very back of the Boeing 737-800 aircraft, an aisle seat, so that I might hopefully be one of the first off the airplane. It worked on my return to Tangier since both front and back doors were opened for exiting upon arrival at Tangier’s Ibn Battuta Airport.

The fast food snacks and drinks were for me not worth the extra money, so I definitely did not order a Lavaza coffee for 3 Euros. It was only a one hour and ten minute flight, so I really did not need anything. The stewards and stewardesses come down the aisle with the food and drink carts and also sold duty-free items such as perfumes, whiskey or cigarettes.

For the money, you can’t beat Ryanair, but be sure to reserve at least one month in advance to get the best price for your ticket. And be careful to get your boarding passes printed out and stamped at the counter at the airport or you will be charged extra.

Was travelling with wife and baby and parents who are pensioners and one is disabled they were great at helping off the plain then i was asked to push my moms wheelchair i dont have a problen with that.
Then they left us to it not know where to go when we got all our luggage every bodys ands were full wife pushing pram with baby i had a trolley full so did my dad and on one to help my disabled mother very poor service

Very random results with Ryanair, sometimes the service is excellent and the staff lovely, sometimes not.

Son gente malvada. Punto. Desean cobrarte por todo y joderte. Cobran por el check in online, por las maletas, hasta por la cola.

Waiting for your bags for an hour.so incredibly slow this company! If it isn't delay at the flight it is with something else. Never again. Also you need to pay for everything

La nota que les pondría entre 2 y 3 estrellas. Ofrecen vuelos baratos, pero también suelen tener bastante retrasos. Aviones más bien pequeños, pero es lo que hay por los precios que tienen. Todavía no he tenido ningúna gorda con ellos y espero que siga así.

Bought a flight from Seville to Barcelona. The flight was 74 euros. All the emails they sent were in Spanish so I only found out at the airport that you have to check in online 2 hours before the flight otherwise you have to pay an extra 60 euros.

Their "random seat" algorithm is despicable.
They forced me to pay extra to sit next to my wife. I don't care about sitting in a special row or having extra leg room but deliberately giving couples and families seats apart to force them to pay. That is really low Ryanair.

I could not rate it zero, so this is a fake 1 out of 5. Unprofessional and rude staff, the seats are a joke, the bags restrictions are also a joke, everything is a joke. This is a real life example of a company hat should not exist. 0 out of 5.

Hoy, Vuelo Ibiza-Barcelona, una hora de retraso por una maleta mal facturada. Aquí, pasados 25 min y todavia esperando la maleta por salir. Lo estais bordando Ryanair.

Booking Ryanair flight is like stepping into a tourist trap. It tries to attract customer with lowest price, but later on will do anything they can to rip you off. Terrible experience to learn my lessons.

Es vergonzoso que si se hace una reserva conjunta de dos personas, las coloquen separadas y te cobren 10 euros por reubicarla una al lado de la otra.

Disgusting thieves! They charged 55 euro for a boarding pass even though the check in didn’t work and I had proof with a screenshot

Nunca más voy a volar con esta compañía aérea! Puede que sus precios sean bajos, peto puede salir muy caro, no salen sin motivo alguno y pierdes la reserva del hotel, o el crucero u nos escala a otro aeropuerto!

Terrible airline! They have so many hidden fees that you do not find out about until after purchasing your ticket. For example, they charge ppl €55 to check in, something they don’t tell you until it’s too late.

One of the worst airlines that exist in the Universe. Horrible to the core. Their prices are cheaper as their service. You will come to know their service only when you get a chance to cancel the tickets. Even for medical emergency with doctor certificate they didn't refund the money. Please do not opt for cheaper airlines. Better choose another provider who will help you in a proper way. These guys are horrible horrible horrible.

Una basura de aerolinea, se inventan cargos y te roban dinero para hacer tu vuelo. Evitalo de ser posible es un asco

Me rompieron la valija en un extremo, son unos brutos! El vuelo se retrasó y cero comunicación con el cliente. En Paris una única pantalla miserable para anunciar los vuelos y viajando a Barcelona dijeron a penas dos palabras en español. Un desastre!

Worst ever can’t move all on a plane for 50mins as we all bordered they delayed us no compensation as a good will meaning drinks food etc disgusted