S P Tecniasistencia

ESTAFADORES. Cobran precios abusivos y no te solucionan nada. NO LOS CONTRATEIS.

Muy descontentos con el servicio. Dicen que el electrodoméstico no tiene reparación y sí que lo tiene. No conocen en absoluto su trabajo. La atención telefónica es pésima y no cuentan con hojas de reclamaciones. UN DESASTRE

¿Qué desastre! Viene un operario que dice ser técnico para instalar una campana extractora, toma medidas, cobra 30 € y cuando me mandan el presupuesto éste resulta ser de 250 € con IVA. En el presupuesto me indican que debo colocar una campana TEKA modelo TL 6420 S y que me debo dar prisa porque quedan pocas unidades de ese modelo que está de oferta. Busco en Internet y compruebo que por la instalación de esa campana otra firma me cobra 167 €. Con IVA. Contrato con esta firma y en 48 horas hay un tecnico, esta vez, sí, de verdad con la campana que en Tecniasistencia me habían indicado. Al ver la cocina y la campana me dice que esa campana no vale porque es una campana para ser encastrada cuando la que necesito es una campana clásica como la que ya tenía anteriormente TEKA C6420. Me lo solucionan en otras 48 horas y la nueva campana ha quedado perfectamente instalada.
No se les ocurra acudir a esta firma, además de tener unos precios exagerados y mentir por escrito, son unos INCOMPETENTES. Les he pedido que me devuelvan los 30 € y, claro, se han negado.

Son unos ESTAFAFORES. Les llame por una avería en la caldera hace una semana, no me la dejaron arreglada por que tenIan que conseguir unas piezas, por eso me cobraron 180 €. No cogen el telefono y si lo cogen te contestan de muy malas maneras.dando largas.
No quisiera que ESTAFEN a mas personas.
Voy a denunciarlo en consumo. Jamás volvere a llamarlos

Muy mal, NO SE OS OCURRA LLAMARLOS TE ESTAFAN
Tanto la atención como la profesionalidad, peor imposible, vinieron a darme presupuesto para reparar un quemador y el susodicho técnico cambio la boquilla del quemador, le dije que la avería procedía de que me quedé sin gasoil en el depósiito, y sin limpiar el filtro que lleva el quemador me dijo que había que poner un quemador nuevo, me dieron un presupuesto escandalosamente caro 920€ + IVA, como fue el día de la nevada, fui a comprar un quemador Lamborghini 425€ IVA Incluido y lo puse yo, pero el quemador que teníamos puesto lo envíe a reparar y por 100€ lo repararon.la atención posventa pésima, una señorita muy desagradable y no escucha lo que le dices, peor imposible
Una estafa en toda regla

Servicio muy caro. Vienen rapido pero cobran 55€ por urgencia mas desplazamiento mínimo 40€. Hora o fracción 76.20€ mas material. En mi caso diferencial 49.40€. Vamos que casi 300€ por 10 minutos de trabajo y de prisa. SOLO ACEPTAN EFECTIVO. El cual el primer técnico no hizo muy bien porque al parecer dejo conexiones sin revisar y al poco tiempo me empezo a saltar el diferencial que habian cambiado. Llame para que lo revisaran en garantía y una recepcionista de muy malas maneras me dijo "sin conocimiento" que eso no era problema del diferencial y que si quería que me revisaran la instalación de la casa, tenia que pagar TODO de nuevo. Después de discutir con ella sin llegar que entrara en razon le dije que pasaría informe a la Oficina del Consumidor y que tuviera bonito dia. A la media hora me llamo Roxana, de la misma compañía y muy cordialmente me concertó una revisión del trabajo efectuado. Esta vez si me enviaron un técnico "Diego", que en mi opinión, estaba mucho mas cualificado y analizó y repasó el trabajo que se había hecho con anterioridad. Desde entonces no ha vuelto a saltar el diferencial.
Gracias Diego y Roxana pero no volveré a prescindir de los servicios de esta empresa.

Estafadores, escriben criticas positivas ellos mismos que no son reales, los técnicos son extranjeros de Europa del Este y no tienen ni idea. No solucionan el problema y se limitan a cobrar los gastos de desplazamiento y todo lo que pueden.

ATENCIÓN! NO LLAMÉIS NUNCA A ESTA GENTE, es una auténtica VERGÜENZA, una ESTAFA! Nos han robado 360 euros, llevamos 4 días sin agua caliente ni calefacción. El presupuesto era de 129 euros y nos cobraron 360, SIN ARREGLAR LA AVERÍA, y además se han lavado las manos! Al final hemos tenido que llamar a unos profesionales de verdad. NO DEJÉIS QUE OS ESTAFEN!

Llame para arreglar la puerta de entrada (no cerraba bien y rozaba) Lo que mas me gusto es que vinieron super rapido, me dieron un presupuesto aceptable y solucionaron todo a la perfección. No suelo escribir buenas reseñas a cualquiera pero esta vez se lo merecen!
Pos data: la única pega tardó un poco en llegarme la factura oficial.

Cuidado con esta empresa. Tasas muy abusivas. Casi 50 euros por venir a ver una lavadora 30 seg y decir que cuesta 150 arreglarla. Una estafa

He puesto una opinión en Tecniasistencia Badalona, porque son muy desagradables y poco profesionales. No obstante estar aún con el gusanillo de disgusto, he hablado con la central de Madrid y quiero agradecer su trato y educación. Muy amables, a pesar de haber solucionado yo el problema por mi cuenta (de fontanería), han insistido en enviar de nuevo un técnico a revisar lo que haya podido ocurrir. Espero que puedan tramitar mi queja desde su central, y que el problema que tuve en Badalona se quede en una experiencia puntual de la casa.

Les doy 5 estrellas por que me han solucionado un problema eléctrico que ni dos empresas han podido solucionar, me atendió Miguel Ángel un técnico muy profesional y simpático, gracias!

Son unos sinvergüenzas, unas tarifas desproporcionadas, y te cobran un complemento de transporte por el que no te informan. Voy a plantear una reclamación a la OMIC.

Una auténtica estafa que voy a denunciar en la oficina del consumidor. Por cambiar unas cintas de una persiana y estar trabajando un cuarto de hora 122 euros. Mano de obra por 15 minutos 76,20 euros. Y no era un servicio urgente. Ordinario de día laboral. Un atraco.

No dan presupuesto con antelación, ya sé porqué, para no ver las reseñas de la empresa.

El técnico que me atendió por un termo eléctrico que había que poner la resistencia de nuevo, se le veía poco acostumbrado hacer este trabajo, de profesional nada, un manitas un poco sucio en el trabajo, de lo habitual que se tarda 10 min como mucho en sustituir, por la experiencia que tengo en termos, a como una hora que tardo, por eso la crítica anterior.

Me cobraron 145 más o menos incl iva, y anteriormente me dijeron otro precio por teléfono, que creo que la diferencia de la quedó el técnico que me vino a reparar el termo.

Y no especifican nada en el supuesto justificante, que en realidad es un presupuesto algo que me parece un poco ilegal. Menos mal que he pedido la factura, al cual no tienen programa para enviarlas por email, algo un poco antiguo a las fechas actuales, las envían vía ordinaria.

No volveré a repetir con esta empresa, mucho que desear

Explique el problema a la empresa Tecniasistencia solicitando presupuesto. Su respuesta fue que no me lo podían dar sin ver el electrodoméstico averiado. Me envían un técnico que se limita a ver, sin tocar el electrodoméstico que lo que le he dicho por teléfono es cierto y entonces me comenta el presupuesto de 150€ que me podían a ver dado por telefono. Eso sí la broma me cuesta 30€ por el desplazamiento del tecnico. Con todo esto lo que han ganado es que no vuelva a comprar Fagor.

Llame a este sitio pensando que estában en mí localidad Getafe, pues el número de factura que me dieron era de Toledo, en la web ponen que te hacen 15%descuento que no hicieron en ningún momento la empresa resulta que es de madrid, y me cobraron 75 por mirar una placa, mano de obra 34 euros 34 euros por no hacer nada por una hora según el, que no fue así para decirme, que era un cable y dándome una factura ínfima. Me llamaron aparte porque decían que no existía mi calle? ! Un timo y gente muy poco seria. Pondre hoja reclamación.

UN ROBO A MANO ARMADA. No llaméis nunca a este sitio.

No funciona mi TV. No la puedo ver. Llamo para dar aviso. Van sin avisarme (estoy lejos) y por supuesto no me han dado presupuesto previo (me dijeron por tfno.que me iban a llamar para dármelo y nunca lo hicieron).

Me decían que por ir y mirar el problema (diagnóstico) me cobraban sólo 25 euros, y que ya según lo que le pasase unos pocos euros más arriba o abajo. Vinieron.

El enchufe de la antena estaba instalado al revés, lo cambian y me actualizan el software del televisor. Tardan 15 minutos en hacer ambas cosas. Me cobran una hora a 76,25 euros (lo siento, son tarifas que pone la empresa, me dicen). Información que NO dan por teléfono cuando llamas (a ninguno de los que llamamos nos la dieron), ya que como decía antes sólo te informan de los 25€ de desplazamiento+diagnóstico, y ya la avería aparte, material.etc como decía antes. El antenista se hace el tonto y dice que él es simplemente uno más y que cobra y hacen lo que le dicen (no será más bien un corrupto y timador más? Otro más de la obra de teatro?)

Repito: las dos señoritas Irene y Leticia, muy amables, por cierto, NO te dicen que te cobrarán una hora aunque estén unos minutos en tu casa. Además no me admiten el pago con tarjeta ¿¿? (esto me huele mal ¿evasión impuestos? !), y además cuando pides facura no sólo te ponen pegas sino que además te intentan hace firmar que sí te dijeron presupuesto previo (cuando en realidad no te lo dijeron). Así que he de bajar al cajero. Total, con el 21 % de iva, he pagado 122,25€ por darle una vuelta al enchufe de la antena y actualizar mi tele.cuando iba a ser un cuarto de esa cantidad o así. UN ROBO A MANO ARMADA. Te engañan diciendo que es un precio pequeño hasta que van a tu casa, y engañan cobrándote MUCHÍSIMO más.

P. D.: Volvimos a llamar a las 2 semanas para indagar de nuevo lo que te decían por teléfono, y repitieron la misma estafa verbal: muy barato, sólo 25€ etc.

El 20 de Junio contrate servicio con esta empresa, en la factura pone desorientación antena, instalación de filtro LTE, 4G, previo y fuente alimentación.en total 264,99€.
A la semana se empezaba a ver la televisión por horas, sobretodo por las noches, se le vuelve a llamar, viene el técnico y según el que será la Instalación de dentro de la casa que estará mal, tras más de un mes fuera de casa, vuelvo y la tele sigue igual o peor, en principio no se veía ningún canal por las noches pero luego ya dejo de verse a las mañanas, se vuelve a llamar al técnico y dice que es un misterio, que no lo entiende. Duró su “arreglo” dos semanas.empieza a fallar la sintonización todo el día así que ya se opta por llamar a otro antenista, nos enseño que la ORIENTACION que habían puesto era MALA así como uno de los APARATOS que nos habían puesto estaba estropeado.y nos dijo que era de lo más BARATO del mercado.
En definitiva lo he solucionado con otra empresa.
PRESTAN MUY MAL SERVICIO

Unos estafadores profesionales! Te dan presupuesto de reparación y bien que te lo cobran, pero los problemas no se resuelven y te quieren cobrar una segunda vez! Encima cobran la visita aun aceptando el presupuesto! Vamos que estafan a todo el mundo viendo los demás comentarios! Buscar cualquier otro servicio técnico menos estos sinvergüenzas!
85 euros por una goma de 2 € que cambio en 15 minutos y encima el problema sigue! No tienen ni idea de lo que arreglan

Impresentables.no los llaméis.mi TV estaba bloqueada con la luz roja encendida todo el rato.
Me dijeron que la visita eran 25€ y que ahí el técnico vería el monto de la reparación.
Llegó un técnico, mirò la tele, pidió el mando y manipuló algo.en 1 minuto estaba encedida.
Es decir.no "reparó" nada.
Me cobró 60€ y al decirle que cómo podía evitar ese bloqueo, se negó a decirlo.
Cuando le dije que esa no era la forma de fidelizar clientela, se rió y se fue con cara de que le importaba un bledo.
Si esta es la forma de dejar a un cliente satisfecho para que repita.van listos.
Nunca más!

Me cobraron la visita 54 € por no solucionarme el problema.
Miraron el frigorifico por encima y me dijeron que tenia pinta de ser la resiatencia de desencarche. No hicieron ninguna comprobacion ni nada. Si queria cambiar la resistencia 145 €. Sin asegurarme que fuera ese el problema.

Mas tarde un tecnico del seguro del hogar paso por casa y me miro todos los posibles fallos, no encontro nada. El frigorifico estaba bien. El problema era una deribacion en la cocina que yo encontre.

Si me fio me soplan 200€ por una averia inexistente. INCOMPETENTES.