Sabadell Bank

Ninguna amabilidad del cajero, agrio y cortante. Volvere a esta oficina solo para fastidiarle.

Mi novia fue a abrir una cuenta, primero pasamos por ventanilla para que la señora que atiende con su trato digamos, poco amigable para que te den cita, puesto que estaban a media hora de cerrar, y no querrían trabajar más por ese día supongo.
Al acudir ella sola a la cita para la apertura, el empleado se aprovechó de que ella no maneja muy bien el español para engañarla y hacerle un seguro que no necesitaba, seguramente para llevarse su comisión, y que ellos le hicieron creer a ella obligatorio.
Comisiones más altas que en otros bancos y cuando vas a cerrar la cuenta zas! Otros 30€ que no te dicen que te cobrarán hasta el último minuto, y encima, al cancelar el seguro te dicen que tienes que dar un mes de antelación, cosa de la que no te avisan al principio de lo contrario, se niegan a cancelarlo y te siguen cobrando otro año. Me pregunto de cuánta gente se habrán aprovechado de esta manera.

Fuera de servicio, una vergüenza. Si necesitas sacar dinero para una urgencia, nada. Es bastante usual

Bueno que decir de este impresentable banco.vamos no es el banco el impresentable, si no la gente que trabaja en el.
Sobre todo un señor que está en ventanilla que siempre tengo que ir allí porque no me queda de otra por cobrar lo de mi comunidad, pero le podían dar por saco. Es totalmente desagradable, te contesta de una manera mal educada y ni te mira.como tuviera que comer ese de lo que yo le diera, le iba a dar por donde amargan los pepinos.
DASAGRADABLES TODOS.hagan algo con esa clase de personas, mucha gente se está quitando del sabadell por ellos.

Un vergüenza el trato que dan. Llevo desde el 6 de octubre sin tarjeta. Me iban a enviar una nueva porque me caducaba la que tenia, pero nunca llegó. La anularon por seguridad y enviaron otra el 9 de octubre, que a día de hoy, tampoco ha llegado.

Puedo entender que se produzcan este tipo de problemas, pero es de vergüenza el trato que dan, sin soluciones, malas formas, diciendo que bueno, que yo veré lo que hago, que si quiero pues que cancele esta última que no ha llegado y que me envían otra.que tampoco me aseguran que llegue.

Hoy tenia cita telefónica con ellos, y no me han llamado, ni tampoco cogen el teléfono. Un 10 en mala atención al cliente.

Están absolutamente atontados. Trabajan poco, no tienen idea de absolutamente nada y encima te tratan como si fueras una basura, a gritos y con malas caras. Ojalá y todos veáis el despido de manera inminente, merecéis quedaros en la calle.

A mi me trato super bien el señor de alli Me ayudo con una gestion de hacienda incluso me acompaño al cajero. Muy educados.

He sido atentado por la persona que atienda en caja (hombre de unos 40 años) bastante desagradable y poca empatía, me han robado la cartera y he quedado sin documentación, la policía me pide las transacciones que han realizado desde mis tarjetas y está persona lo que sabía decirme es: sin documentación no puedo hacer nada, carente de habilidades correctas de comunicación.

Por este tipo de personas entiendo como las entidades bancarias han despedido a tanta gente ya que las labores telefónicas, online e incluso con chat robot son más eficientes y generan más seguridad con el cliente.

Atencion nefasta, pocas ganas de trabajar y menos de atender al cliente. He ido a solicitar un cambio de oficina porque necesitaba unos extractos bancarios de hace más de 10 años que no están disponibles en mi área de cliente. Sin acceder al ordenador con mis datos han indicado que no se podía ese cambio. He acudido a otra oficina, donde no solo han sido amables sino que me han resuelto lo que necesitaba.

Nefasta la experiencia con el hombre que atendía la caja hoy martes 16 febrero por la mañana. El hombre se negaba a ayudar diciendo que tenía que digitalizar un documento a través de la app y banca online. Cuando llamo a la banca online delante de él, los de la banca online dicen que lo puede hacer perfectamente en oficina. Aun así el hombre de la caja se sigue negando. Una experiencia de lo más desagradable con este sucursal y con el banco en general, debido a esta persona.

Acabo de visitar la sucursal y yo me niego a creer la situación tan incomoda que presencie: una chica necesitaba ayuda con un tramite la chica de caja (sra mayor de gafas) muy grosera, le dice al entrar yo a sucursal que si siguen llegando clientes no la dejan trabajar en paz. Yo como cliente no puedo CREER que un empleado tenga esta clase de trato conmigo o con un cliente. Voy a cerrar mi cuenta y a todo el que tenga pensado abrir cuenta en este banco le hare saber el trato que va a recibir.

Me cancelan hoy mi cita sin explicación alguna y los dos jóvenes que se sientan al fondo a la derecha se niegan a atenderme para abrir 2 cuentas porque "tienen otras citas " cuando está el banco vacío. Les digo que ante su actitud, abriré las cuentas en otra entidad, y les da absolutamente igual. Contratando trabajadores así les auguro un futuro muy complicado, Sres de Sabadell. Lanentable y humillante el trato recibido, y eso que soy cliente.

Atención lamentable, me atendió una empleada con el pelo morado, de una forma desagradable.

Es lamentable la atención, una señora sentada en su pupitre no tiene sentido común que cree tener la razón en todo y te trata como su inferior siendo cliente uno NO MERECE tener ese trabajo, hablar con esa señora es hablar con un saco de piedras, deberían tener filtros al contratar su personal, al final el director me dio la razón y ella no sabia q decir sacando un disque documento q no esta ni siquiera en el contrato y menos en su politica.una pena por ese banco.

Destacar al personal de esta oficina, atentos y colaboradores entres ellos que a pesar de que muchos días somos muchos clientes al mismo tiempo te atienden con educación y paciencia.
Y mención especial para Emilio, impresionante su trato al cliente, eficaz, predispuesto, profesional, atento, educado y si puede ayudarte su respuesta es siempre sí.
En esta oficina quizás lo falta es más personal para que los tiempos de espera para ser atendidos mejoren y así los clientes estarían más satisfechos.

Pongo una estrella porque no me deja poner 0, fatal atención al cliente tienen 6 empleados de los cuales ninguno tiene habilidades para tratar con clientes, una vergüenza.
Qué casualidad que siempre a primeros de mes tienen la máquina para el cobro de cheques deshabilitada, suerte que en la sucursal de ciudad lineal con solo dos personas atienden de maravilla, ojalá cambien las cosas en este sitio @sabadell

La chica que está en caja del Sabadell del metro el Carmen es súper mala educada…
Habla de mala manera no ayuda a resolver las dudas hace muchos gesto que incómodo como que si uno la estuviera molestado, me paso mi DNI de mala manera también. PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE CON ESA CHICA. Para ser más exacto tiene el pelo rojo.

Muy mala atención, la cajera que se encuentra en este momento (08.06.22) 10.30 am, una señora que no quiere trabajar y dar la atención correcta me dijo que le daba fatiga verificar mi cuenta que lo haga por cajero. Acabo de salir de ahí, cambiaré de banco.

Por darte un Certificado de la titularidad de tu propia cuenta, 12 € y el extracto bancario xq la chica jovencita no se había enterado que si hubiera sido por la mayor ya me lo dijo que tb cobra.hasta por respirar te cobran ahí y luego se palpa un mal ambiente pufff te atienden secos, sosos, con desgana.
TODO MENOS UN TRATO HUMANO Y AMABLE DE TU BANCO, CADA DÍA PEOR.

Personal con buena comunicación con el cliente. Facilitan las gestiones a realizar. Buena experiencia con esta sucursal. Otras entidades bancarias deberían copiar la comunicación y contacto con el cliente.

Yo fui para una gestión en ventanilla y con "cita previa" para que me atendieran de muy mala manera y no resolver mi gestión ingresar un cheque en cuenta o cobrarlo en efectivo el cheque es emitido por otra oficina de Sabadell.sorpresa! No me pueden hacer efectivo el cheque Porque no disponen de efectivo para pagar 700€ y no lo puedo ingresar en cuenta.
No lo pensé dos veces y cerré mi cuenta otra sorpresa si me dan el dinero de la cuenta en efectivo.
La persona que me atendió muy mal educada y soberbia.
Muy mala experiencia con el personal.

La peor agencia que puede tener este banco (ya el banco de por sí viola los contratos) abres una cuenta 0 comisiones y 0 mantenimiento cumpliendo unas condiciones las cuales cumplí rigurosamente durante 3 años y de pronto zas! Te empiezan a cobrar 15€ trimestrales, (cobran más que cualquier banco americano (que por cierto, no me cobran porque abrí una cuenta con esas condiciones y lo respetan!) reclamo y lo que me dicen literalmente así: "abra aunque sea un segurito dental y así le sale a cuenta ya que siempre se le va a cobrar" le digo que ya tengo mi seguro y nada, entonces que me coma las comisiones con patatas! Pues cerré mi cuenta de 4 años, tuve el mal trato del cajero que es un impresentable que no me quería dar mi dinero ya que me decía que tenía que pagar un préstamo que solo estaba en su cabeza ya que le pedí demostrarlo y no pudo porque era mentira, jamás he pedido nada a ese banco, me faltó el respeto diciendo que si yo no me acordaba que fuera al psiquiatra y que seguro fue mi marido con mi cuenta (mi marido me estafa según él) y solo les digo que estoy feliz de haber dejado ese banco y sobre todo esa agencia de incapaces y engreídos en donde de psiquiatra están TODOS ellos!

Mala atención de su empleado Angel - pesimista y negativo cuanto al prestamo. Lentos y con tasas más altas que otros bancos. Tenia mi cuenta con ellos hace 5 años y he tenido que cambiarla.

Después de hacer un tours por otros Sabadell llegue a este los cajeros no me pudieron atender tenia que ser una promotora la cual con su cara muy cómoda me dijo que tenía que esperar media hora o más y las demás personas trabajadoras de allí mirando qué mal trato para los usuarios que horrible el trato es jugar con el tiempo de las demás personas

Pésima atención. Tenía una cita agendada para las 11 y me atendieron más de media hora después, de paso para no resolver el caso, lo que me pareció tan desagradable fue el trato de la señora de la caja, una de lentes de cabello un poco rebelde.

Súper grosera, mal hablada, no entiendo como hay gente así trabajando con público, deberían de capacitarlos antes de tomar este tipo de responsabilidades.

Un desastre absoluto de atención al cliente. Pidiendo autorización a mis empleadas para ingresar, de la oficina origen de la cuenta y resulta que esa oficina la tienen cerrada. No quisieronnponersenal teléfono ni lo cogen nunca, tantas pegas que han tenido que irse a otra sucursal donde nos han atendido con la máxima profesionalidad.

Cómo todos los anteriores comentarios le doy una estrella porque no se puede dar menos. La señora que te atiende parece estar amargada y siempre está con mala cara y borde. Por no hablar de la espera de una hora que tienes cada vez que vas y de que los demás compañeros están jugando al buscaminas mientras tú esperas

Nos negaron totalmente abrirnos una cuenta comun porque mi pareja es Colombiano. El señor, llamado Javier, nos dijo claramente que " usted es francesa y el colombiano, el banco no confia en algunos países como Colombia".
Un RACISMO que hoy en día no debería ser aceptado en un banco.
Una verguenza total.
Voy a denunciar su atitud y sus comentarios mas que racistas.

Doy una estrella porque no se puede dar menos. La señora del mostrador necesita un curso de amabilidad, no puede ser más desagradable en la atención al público, y no es la primera vez.

De vergüenza el trato de las personas de caja, le doy una estrella porque no le puedo dar cero ya he visto las reseñas que tiene, hay que ser más amable gracias