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Hola, voy a concertar una cita, me reciben con total independencia, y más tengo la impresión de aburrirme (vas al sitio y solo tienes que abrir una cuenta online). Quiero un banco con un contacto. y que cumple con su deber con su profesión. LEGANES este banco lamenta que este personal asuste a los clientes, además en la web no se puede pedir cita si no se tiene cliente.
Fatal la atención! Horrible el trato del personal de las mujeres q están en las mesas como si fueras un animal salvaje! No recomiendo esta oficina para nadie ni este banco!
Incompetentes a más no poder! Resulta que en su propaganda argumentan tener cuenta negocios con buenas condiciones. Me persono para abrir cuenta en el mes de febrero, y llevo la documentación que me solicitan (dni escritura, cif) la fotocopian y me dicen ya que me llamarán. 15 días más tarde me solicitan conocer al detalle todos y cada uno de los proyectos que voy a llevar a cabo, proveedores y clientes, concretamente qué productos voy a vender, cifras de negocio…. Les contesto a su email. Pasan 2 meses sin respuesta, y me acerco a la sucursal, ya en junio me dicen que como ha pasado tiempo que se han borrado sus ficheros, me solicitan de nuevo la documentación que ya tenían desde el mes de febrero y cuestionan que: ¿porqué no se ha podido trabajar con la empresa durante este tiempo? Y que aporte mi vida laboral, ingresos del ejercicio económico anterior, renta, movimientos bancarios del año anterior. En resumen, que me han tenido esperando 5 meses para abrir una cuenta y poder comenzar a trabajar, con mis consiguientes gastos de todo este tiempo, les dije que no le aportaba más datos que ya estaba bien el tiempo que me han hecho perder estos inútiles. Fui a otro banco esa misma mañana con mi documentación y pude abrir cuenta ese mismo día.
Lamentable la atención del personal de la oficina de Leganés. Apropian dinero indebido, mala atención con clientes, soberbia, indiferencia. Hemos puesto reclamaci en la OCU ya que deben cumplir la ley y un mínimo de atención y resolución con los clientes.