Sabadell Bank

Banco penoso, más de dos semanas intentando contactar con ellos, te dicen que por banca digital, luego que para algunos asuntos hay que acudir a tu oficina, y en la oficina no cojen el teléfono, no se puede hablar con ellos, pides cita telefónica y no te llaman.y solo hay que ver las reseñas negativas que tienen por aquí, solo espero que algún día algún jefe vuestro sensato lea estos comentarios y ponga al mando a gente competente, no recomendable a nadie. A NADIE

Hay que estar desesperado y tener verdadera necesidad para acudir a una oficina bancaria, la atención personalizada les cuesta dinero a las empresas y éstas quieren sacar siempre el mayor beneficio.
Solución si podéis evitar el banco que os desagrada y darle la oportunidad a otro que os satisfaga, que quizás lo encontréis, mantenerlo.
Estos dicen que trabajan diariamente para satisfacer la atención de sus clientes, palabras vanas, pues no dejan de recibir quejas.
Qué definan la palabra "trabajar"
. Y la tal Ángela que será un robot sincronizado, no deja de decir lo mismo, lo que demuestra lo poco que les preocupa su desatención.

Muy mal servicio, irrespetuoso, té atienden de mala gana, yo saqué cita previa, llega gente después de mi y lo atienden primero porque se conocen, no me resuelven y quieren deshacerse de mi y me tuve que ir sin saber qué hacer, leyendo los comentarios veo que esto es habitual. En fin seguro hicieron como que no fui a la cita porque nunca me llego la típica encuesta de satisfacción, porque saben que lo hacen mal y así librarse de las correcciones necesarias

Doy una estrella porque no me deja menos, no soy de dejar reseñas negativas tengo negocios y se lo que perjudica esto pero la situación con este banco se va de las manos, no he conseguido hablar con la oficina, me atendieron bien para abrir la cuenta después nada soy un 0 a la izquierda, que tristeza ver esta situación muy mal no lo recomiendo para nada

Excelente servicio la verdad que da gusto Javier y Raquel la atención han solucionado todas mis dudas y problemas

Soy cliente de esta sucursal y es una vergüenza. Tengo todo con ellos y es imposible contactar con esta entidad. Te da igual que pidas cita previa o que hayas firmado una cita notarial. Su informalidad es absoluta. Encima luego desesperado vas en persona para que te atiendan y te dicen que hay que pedir cita… Hay que tener poca vergüenza. Me lo voy a llevar todo a otro banco en el que por lo menos me atiendan.

No lo aconsejo para nada muy muy mal peor imposible
Dejaros de contactar por redes sociales y luchar porque el cliente quede satisfecho por ejemplo jefe de zona que contacte etc etc

Como cliente de esta sucursal, no puedo estar más contento. La atención de Javier es excepcional y siempre esta cuando se le necesita. Recomiendo sin dudarlo el servicio que presta esta oficina. Gracias

Cliente con alta de ayer llega con la necesidad de añadir un 2°titular soguiendo instrucciones del call center Sabadel. Dos trabajadores, ningún cliente. Y dicen que tiene que pedir cita previa, que se vaya. Opción que dan que se vaya a otra sucursal.
Terrible!

La atención es pésima. Hemos ido a solucionar un problema y ni nos han escuchado. No es mi oficina habitual, en la que el trato no es mucho mejor, porque mi oficina lleva cerrada todo el mes de agosto. Es a la que me han dirigido desde atención al cliente del Sabadell porque es la más próxima, pero ni nos han solucionado nada, ni nos han escuchado. Y eso que somos un cliente de empresa.

Hola, llevo días queriendo contactar con el banco vía telefónica pero nunca contesta una persona física, siempre es el contestador sin poder solucionar nada, necesito con urgencia que alguien de la oficina de Vallecas conteste alguna vez el teléfono ya que las vías online no solucionan mucho.

Acabo de salir del banco, el cajero fue muy amable, pero el señor que creo era el encargado o algo me pregunta que quiero gritando desde la caja y le explico lo que pasa y el me da a entender que no soy previsora por tener mi nie caducado, y que eso está saliendo rápido, no tiene idea de como van los documentos de extranjería y me dice a mi que NO SOY PREVISORA y que el en 2 meses ya hizo lo de sus hijos, como si fuese que los documentos de españoles y extranjeros se hacen de la misma manera.
En síntesis, no me atendieron y tampoco intentaron hacerlo.

Me di de alta con este banco con una cuenta empresa porqué me dieron buenas referencias, por cercanía a mi domicilio contrate el de Villa de Vallecas, llevo con ellos 7 meses y al atención al público es nefasta, nunca me han contestado una consulta ni por correo, ni por whatsup ni por teléfono, a pesar que tienen banca online, cuando vas solo te Dan largas y si como no les digas lo que ellos quieren escuchar se enojan y tratan mal al público, estoy tramitando mi cambio a otro banco, porque son como una pesadilla.

Decepcionante, hemos llamado, Enviado whatsup, correos y nunca han contestado, su comercial de empresa nulo total, me voy de este banco que seguro que por más mal que lo hagan lo harán mejor que este.

Voy a ingresar dinero y el famoso “ en este momento no está disponible “…hace años tener dinero en el banco te daba algo interés pero ahora que solo estamos pagando comisiones y ya el banco no te da ningún interés, es más te cobra por tener el dinero en sus cuentas resulta bastante molesto que tengan el sistema siempre “no disponible o fuera de servicio” con unas instalaciones demasiado antiguas y obsoletas

Llevo 7 años en esta oficina y desde el primer dia hasta hoy, estoy encantadisimo.
Tengo más trato con Javier y es un fenómeno.
Recomendable 100%

20 minutos esperando para poder entrar al banco hasta que la señorita de la ventanilla decidió darle al botón con el banco vacío, debería de estar respondiendo unos Whatsapp muy importantes antes que hacer su trabajo

El peor Sabadell que me encuentro, para todo son problemas y no dan soluciones, se niegan a hacer ingresos por ventanilla, porque motivo? No están para ayudar al cliente? Que me digan donde está la normativa de que no se hacen esos ingresos y me cambio de banco sin problema

Un auténtico desastre la gestión de esta sucursal. Un desprecio absoluto a sus clientes. Lo último es que cuando la persona de Caja sale a tomar café nadie atiende ese puesto durante más de media hora. Una vergüenza

Tengo este banco de ace más de 10 años y el día 29 diciembre saco dinero desde el Bankia de congosto y no meda el dinero pero si me lo descuenta llevo reclamando desde el día 29 y me dan largas el Bankia me dice q ya an devuelto el dinero a mi banco y Sabadell solo sabe darme largas lo último q me dice es q yo no me meta q son cosas entre bancos tendrán cara los sinvergüenzas si es mi dinero

Sois unos ladrones, solo hacéis que robar. Perdisteis un cliente de más de 17 años con vosotros, sé que os da igual pero solo puedo decir que no trabajéis con este banco es de los peores que hay no recomiendo para nada hay más bancos y mejores.

Es una vergüenza de sucursal en la que nunca atienden ni por correo ni por llamada.
Te firman la hipoteca y luego si te he visto no me acuerdo.
Es lamentable el trato que tienen con sus clientes y en un mundo online en el que casi todo puedes hacerlo por correo es difícil de entender que no atiendan.
No lo recomiendo para nada

Reserve una cita hace una semana atrás. He tenido que dejar de trabajar para atender a dicha cita. Panorama que me encuentro. Gente llegando del brake incluido quien me tenia que atender, 3 personas en la oficina y un solo cliente dentro. Pues resulta que debo seguir esperando fuera porque debían seguir con su café. La cita era para domiciliar mi nómina allí. Me pregunto si es tan inteligente dejar que gente así gestione mi dinero.pagar por burócratas que gestionen “mi” dinero? Ni de coña. Seguiré buscando otro banco u otra oficina, allí desde luego no regreso. Mediocres!

Soy cliente fui allí de vacaciones una vergüenza 2 días o más el cajero fuera de servicio
Al día siguiente voy y una cola! Cuando hay más gente dentro sin atender a nadie
Pésima la experiencia
Faltan más sucursales y cajeros solo hay uno por oficina luego pasa lo que pasa que te quedas sin poder sacar dinero hasta que sea laboral

Fuí ahí para pagar un recibo no domiciliado (aunque no soy cliente del Sabadell), puesto que este Banco es "entidad colaboradora" del emisor del recibo, y me dicen que lo pague en el cajero con tarjeta de crédito puesto que la operación lleva un recargo, no por que estuviera fuera del plazo de pago, una comisión hablando en plata.
La conclusión que saqué es que lo de "colaboración" brilla por su ausencia. Me fuí a otra entidad colaboradora.

La atención al cliente pesima, la Secretaría más rancia y n nace, la hace falta curso de atención al cliente.

Sucursal con mucho ambiente. Siempre hay alguien protestando por el mal servicio. Ahora, post covi, se protesta en la calle, cerca de los dos empleados que dan prioridad al cigarro antes que al cliente.

No actualizan Sus funciones en Plena crisis Oficina cerrada cuando en Internet pone que está abierta.

No se puede ser tan desagradable en la atención, la persona que está en caja parece que no quiere trabajar. Estando de cara al púbico hay que tener siempre una sonrisa y una actitud amable, y no tiene ninguna de las 2 cualidades, dedicate a otra cosa, que tu profesionalidad deja mucho que desear.

Lo de esta oficina es para hacérselo mirar. Pésima atención por parte de TODOS los empleados, desde el director (lo de otros vendrán que bueno te harán viene al pelo) hasta el personal de caja.

Cambio de oficina y solucionado. Ea, a seguir cubriéndose de gloria.

Es un poco larga la espera telefónica cuando llamas, pero cuando te atienden, lo hacen muy bien y son muy eficaces.

Después de decir que no cobran comisiones sí que cobran comisiones.
Llevo mucho tiempo esperando a que la persona pertinente contacte conmigo
Me dicen una cosa y luego hacen completamente otra.
La última persona que me contestó al teléfono lo hizo de unas formas muy malas, aparte de darme largas.

Siempre me han tratado muy bien, especialmente Pilar, creo que es la subdirectora. Tengo con ellos la hipoteca y muy contenta la verdad

Mientras te atienden están comiendo risquetos. Mas de 1/2 hora esperando y no he podido hacer el ingreso.

Nunca he tenido una peor experiencia. No se como el banco Sabadell mantiene ese personal en esa sucursal. Incompetentes, mal educados cero atencion.
Sigue asi Sabadell que poco vas a durar

Pésimo trato por parte del gestor Javier. Durante dos semanas intento cerrar la cuenta y no responde a las llamadas ni a los emails, cuando responde es solamente para decir que me pase por la oficina y cuando paso no está. Ignora completamente al cliente y ni se molesta en ayudar. El peor banco con el que he trabajado con diferencia.

EL BANCO MAS USURERO Y LADRÓN DE TODOS LOS TIEMPOS. EN CUANTO DEJAS DE TENER UNA NÓMINA MÍNIMA DE 700€ TE COBRAN 120€ AL AÑO POR MANTENIMIENTO DE CUENTA + 65 CTS. EN CADA APUNTE! HASTA LOS APUNTES DE COMISIÓN TIENEN COMISIÓN! DA IGUAL TENER LA HIPOTECA CON ELLOS, NO TIENEN NINGÚN REMORDIMIENTO POR COBRARME 300€ EN COMISIONES EN UN AÑO, Y SIN IMPORTARLES QUE ESTÉ DESEMPLEADO.

Mala atención, sobre todo la cajera Ana, estoy esperando la resolución de una incidencia ya 6 meses.nunca devuelven las llamadas, vergonzoso para Sabadell debería cuidar que sus empleados sean responsables, juegan con nuestro dinero.

Peor experiencia con un Banco. Desde el principio todo han sido mentiras. Que no cobran comisiones, pues toma comisiones. Que me van hacer descuentas con la tarjeta de credito, pues mentira tambien. Imposible de contactar por ningun medio otro que ir en persona a la oficina. Horrible experiencia. No vuelvo a tener un producto ni un solo centimo con esta gente.