Sabadell Bank

Ojo, en esta oficina hay ladrones. Realizas un ingreso, el cajero se traga parte del dinero. Contactas telefónicamente con el banco y dicen que contactarás con la oficina. Tras quince días no te dan información al respecto. ¿Quién se ha quedado con mi dinero? Sois unos ladrones y voy a cerrar mi cuenta en vuestro banco. La comisión me saldrá cara. Sinvergüenzas

Una hora esperando para decirme que solo se puede ingresar cheques martes y jueves, es flipante, vergonzoso y encima de trabajar solo por la mañana la mujer del mostrador con mala cara, claro que si con dos COJ.
Seguir asi!

Horario de tarde en la web hoy jueves: “abierto”. La sucursal estaba cerrada. Revisen por favor la info que publican.

Pésima atención al cliente, no cogen el teléfono ni de casualidad y ni hablar de contestar a un e-mail.

They are very rude and it's very complicate to communicate with them. They keep on charging commissions without any explanation. In 3 months they charged me more than 400€. They even charged 20€ to cash a 12€ cheque. I worked with a lot of banks and trust me, this one is really the worst I could experiment.

Llevamos muchos años trabajando con este banco y en concreto en esta sucursal del centro Comercial Arturo Soria Plaza.
Puedo asegurar que siempre estuvieron y están a la altura de cualquier circustancia en los buenos y no tan buenos momentos en la vida comercial de una empresa (como es la nuestra).
En concreto la persona que nos atiende de manera extraordinaria es la Sra. Virginia Cortés, a la cual le debemos gratitud máxima, por su labor y entrega por y para el cliente.
Muchas gracias

Continua la historia. Siguiendo la reseña de ayer, hoy he consegudo cobrar un talon nominativo de mi empresa a mi. Sometiendome, claro está a un horario para personas que no tienen cuenta en el Sabadell, con los perjuicios que esto me causa de perdida de tiempo y dilaciones debidas al horario.
La novedad de hoy es que la señorita de caja pretendia cobrar una comision por el pago de un cheque en una oficina distinta de la de mi empresa.
La oficina de la cuenta de mi empresa la han convertido en oficina de gestion designando la de A. Soria 126 para operaciones de caja.
Suma y sigue.

El servicio de atención al público no puede ser peor.
Tenemos una cuenta de empresa en la oficina de Arturo Soria esq. Lopez de Hoyos. Desde que la han dejado como oficina de Gestión y nos han desviado a la de A, Soria Plaza, es un auténtico desastre, hasta el punto de que vamos a pasar la cuenta a otro banco en cuanto nos sea posible.

No existe ningún tipo de trato personalizado. La verdad es que con sucursales así no me extraña que las cierren. No veo la utilidad para los clientes de este tipo de oficinas. En los años que llevo jamás he recibido una llamada de atención del "supuesto gestor personal". Nada que ver por ejemplo con Kutxabank que cada cierto tiempo se ponen en contacto para ver si tienes alguna necesidad. Y para una vez que llamo interés cero por parte de sus empleados. LAMENTABLE.

Afortunadamente solo tengo una hipoteca con este banco obligado además por la inmobiliaria con la que trabajan.

Sin medidas anti Covid-19. Dentro de la oficina se permite solo una persona pero en la antesala de 2m cuadrados antes de abrir no se hace ningún control. 2 personas conmigo en ese habitáculo por no haber control de acceso. Me he dado de baja en el banco.entre esto y las comisiones van a perder todos los clientes.

Sabadells staff keep on disappointing. The cashier woman working there just left outside to smoke while there was 10 people queing to get help. The other employees inside the bank didn't even try to look at you or ask if you needed any help. Very unprofessional and horrible treatment of customers!

La verdad es que mi experiencia, de momento, es pésima,
fuí a realizar el ingreso de la mensualidad del alquiler del Sabadell en el cajero de la oficina del Centro Comercial Arturo Soria Plaza y el cajero me devolvió casi todo el dinero quedándose con una parte y si efectuar la operación. LLamé al servicio telefónico y me dijeron que no me preocupase que quedaba constancia de la operación fallida y se me devolvería el dinero. Hice el ingreso al día siguiente en dicha oficina para que comprobaran que era cierto y para que me devolvieran el dinero que la maquina se había tragado, a lo cual me dijeron que hasta última hora de la tarde no comprobaban el cajero. Cuando comprobaron el cajero me llamaron para notificarme que efectivamente el dinero estaba allí. De esto hace cuatro días y no me lo han devuelto debido a no se que extraño procedimiento interno.