Sabadell Bank

Voy con un talón por valor de 750 euros y se niegan a darme el dinero. Ni en efectivo ni en transferencia.
Personas con pocas espectativas en la vida

Desde hace 5 años siempre recibo mala atención y casi siempre de la misma persona, es complicadísimo recibir ayuda incluso para cosas sencillas, todo son negativas e inconvenientes. Por no hablar de sus cajeros electrónicos, que más que facilitar las cosas las complican cada vez más.

Vaya m. Banco. No te atiende, prácticamente me echaron de la sucursal, y eso después de llevar con la cuenta más de 20 años. Sólo se interesan si vas a contratar algo. Una vez que ya lo has contratado no te miran ni a la cara.

Directamente ya no es un banco, es imposible que te atiendan o que te resuelvan una duda de tus cuentas, salvo que vayas a contratar algo. Necesaria cita previa, el sistema de citas da error, por otro lado muchas comisiones. No lo recomiendo. Antes era bueno ahora mejor buscar otro banco.

The worst! They blocked our account without any notice because they were missing documents that they never asked for and now we have to pay interest for our landlord, they never answer the phone. I strongly DO NOT recommend this branch or the bank!

Honestly the worst bank for foreigners. Absolutely terrible customer service and zero support. I have been trying for over a year to have them update my documents through multiple appointments and they still are incorrect so I can’t use basic platforms like Bizum. Highly do not recommend.

No le doy menos porque no puedo, que poca empatía tiene la chica del mostrador, hay gente que no sabe trabajar de cara al público no se cómo los dejan ser la cara del banco, no tengo cuenta fui a hacer una diligencia de mi jefe y no pienso abrir una cuenta ahí jamás.

Cobráis 150 euros al año por tener la tarjeta de debito?
Y comisiones de 0.80€ cada vez que usas la tarjeta?

Pésima atención al cliente. Las chicas que atienden son poco educadas. No resuelven. Evaden trabajar.

Malisima atención, se hacen los que no es con ellos no te ayudan y son unos pesados. No sirven para atención al cliente

Malísima atención y servicio del este sucursal. No soluciona ningún problema y no intenta ayudarte. Es difícil acceder la gente adecuada, no explica bien las cosas, al final al ser un cliente muchos años con Sabadell, muy decepcionante

Incompetent and unprofessional. I find it embarrassing that I can't go to my closest office to make some simple paper work but have to go an hour away to my personal branch. Why having several branches then? I'm trying to update my identification number so I can pay my taxes, but after 4 emails, two calls and one visit at the branch, they still haven't been able to aid me with this. For mysterious reasons it's not possible to do it online either. My parter has had similar problems. Not recommended.

He ido esta mañana porque necesitaba hacer varias gestiones. Me han recibido en un mostrador a la entrada, y no me han hecho caso. Me recomiendan que vaya a mi sucursal para que me informen.
Este no es el Banco de Sabadell amigable y comprensible que siempre he tenido.
Actuaré en consecuencia.

Un desastre de oficina. No tienen caja para atención al publico, Tienen un cajero automático en el Hall de entrada que casi nunca funciona.
Hoy funcionaba, pero no da vuelta en monedas.
Preguntada auna empleada me responde "que desde ayer No daba vueltas en monedas". UN DESASTRE.

En mi caso particular me he sentido muy bien con el banco, llevo más de 3 años como cliente y con la situación de Covid y como autónomo, han atendido y solucionado el problema que esto me trajo. En especial dar las gracias por toda la gestión a Isabel Plata, quien en conjunto con Marisol me solventaron mi problema. Y también agradecer a Silvia Regueira, quien me a atendido desde que empecé con el banco de una manera excelente, profesional y siempre pendiente de todo. De verdad muy satisfecho.

Las chicas en caja son rápidas muy eficientes los gestores son muy soberbios espero vayan desde las oficinas centrales Barcelona inspeccionar los gestores deberían poner clases de trato eficiencia directa los clientes finales atenderles en su día operacional porque la sensación es que el cliente tiene atender al gestor y al banco sabadell y tendría ser al contrario es banco y gestor tiene atender al cliente en su operativa diaria deberían mejorar ese punto es clave para los clientes tenga confianza desde luego ni loco pondría ni un millón ni 20 millones este banco con estos gestores porque tener 1 un millón y tengas ser tu tengas llamar gestor suplicando para haga una operativa normal lo llevamos claro recomiendo no depositen grandes sumas vean como tratan y si pueden hágalo saber banco central de barcelona porque si le pides hoja reclamaciones igual se descojan en tu cara esa hoja reclamaciones pasa caja a despacho de misma sucursal y para mueran de risa espero este mensaje lo vea banco central barcelona y le envíen un inspector para joderles un poco al igual que lo hacen con los clientes estamos cojones atender gestores parecemos trabajamos para ellos espero que esto cambie recobrar la confianza en el banco

Ojo! Al ingresar dinero metido en el sobre, no se hará efectivo en tu cuenta hasta el lunes que hagan el recuento del mismo.
Otras veces he hecho el ingreso efectivo y no ha sido así. En este caso me parece fatal que no se refleje en la cuenta en el momento. Y Si tienes que usarlo
Te aguantas! Espero que el recuent se haga el mismo Lunes en la mañana.

Estoy muy agradecida a la señora que me ha atendido hoy, me solucionó el problema en 3 minutos, no como aquellos.que trabajan en calle Ibiza, 25.

Generalmente hago todas las transacciones via on line, pero en algunos casos debo acudir personalmente a las oficinas de la calle Nuñez de Balboa. La atención al cliente es NEFASTA. Se forman colas tremendas en la caja. Existen 2 puntos de caja de atencion al publico pero jamas estan los dos operativos. La persona de caja es lentisima y cuando preguntas si hay posibilidad de que haya gente en la otra caja te dicen que no hay mas personas disponibles. Curioso, realmente, porque ves que pululan por el banco entre 4 y 5 personas mas. Señores, si ustedes ponen 2 puntos de atención, quizas es solo atrezzo? OFICINA POCO PROFESIONAL, LENTA, SERVICIO NEFASTO. INDIGNANTE!