Sabadell Bank

Sucursal del Banco Sabadell muy aconsejable. Servicio y atención muy buena y personal. Destacar la atención en caja, por la señorita Adriana. Te facilita mucho las gestiones y te ayuda en todo lo que puede. Poco se ve así ya! Un placer ir a hacer gestiones.

Cliente de hace 10 años que he visto como se reducían las oficinas y como NO atienden al cliente mandándote sistemáticamente al cajero. Oficina cerrada 1 mes y medio sin ninguna explicación y sin saber nada. Hoy voy para que me informen sobre mi cuenta y me dicen que les mande un email estando en la oficina. Si queréis tener un día tranquilo no vayáis a este banco. Un desastre de atención al cliente

He llamando previamente al teléfono que figuraba en un cheque y me han dicho que podía ir hasta las 14:00. La persona de caja que me ha atendido, a pesar de que le he indicado que me habían dicho por teléfono que podía ir. le ha importado bien poco. “El horario de los no clientes está puesto en la puerta.” bastante grosera y borde, 0 empatía y 0 en el trato al “no cliente”, ya te digo yo que no seré cliente de este banco nunca. He puesto una reclamación, que, por cómo me ha atendido con eso también… imagino que la pasaran por la trituradora.
JAMÁS, me haré una cuenta en el banco Sabadell!

UNA DE CIENCIA FICCION. CARTA DE UN CLIENTE AL BANCO.
LA SEGURIDAD DEL LIMITE DE LA TARJETA ME HA FALLADO.
CUIDADO.

Buenos días.
Les escribo para expresar mi profundo malestar con mi banco.
Digo mi banco por que fue con el que abrí mi primer cuenta y firme mi primera hipoteca que si todo va como debe la tendré pagada el año que viene.
El día 2 de junio mientras me echaba la siesta se me cargaron 3 pagos de mas de 400 euros.
El límite de mi tarjeta son 1000 euros, (mas su correspondiente cambio. Divisa no euro). Y poniéndome en una alerta que creéis que es una compra sospechosa.
No hay que ser muy ducho en matemáticas para darse cuenta que ha superado el limite por lo tanto la seguridad del banco sabadell falla y por lo tanto creo que no hay mas discusión sobre este tema.
Os llame, cancele la tarjeta y puse mi correspondiente denuncia en la policía nacional (que en ningún momento me habéis pedido).
Pongo una reclamación oficial y me contesta una empresa externa, no mi banco….que se ha utilizado un dispositivo apple(lo reconozco tengo un iphone) y que yo he firmado tres veces seguidas lo cual se me ha reconocido por vía telefónica que no lo he hecho. (De eso hablaré mas adelante).
Señores doy por hecho que los hackers por buenos que sean no me han robado el dinero con un tamagochi , que toda vuestra investigación sobre un fraude y un fallo de vuestra seguridad (repito ha superado el limite diario de mi tarjeta) sea eso…
Creo que deja en muy mal lugar a una institución de la envergadura del Banco Sabadell.
Es mas me pareció mas la formas de una mafia que de un banco.
He llamado dos veces al Banco Sabadell a atención al cliente , en esto no me voy a extender mucho por que ustedes tienes grabadas las conversaciones y yo también(por seguridad).
Me atendieron dos señoritas muy amables a las que puntué como corresponde.y en ambos casos me reconocieron que ha sido un fallo del banco. (todo el mundome da la razón pero un mes y sigo sin mi dinero)
La primera que la seguridad del banco ha fallado con el limite de mi tarjeta (un fallo muy gordo).
La segunda que no consta que yo haya firmado nada. Solo que se había efectuado el pago.
Las dos ha mandado sendas reclamaciones alegando dichos argumentos.
Y la respuesta es tengo un dispositivo apple.
Hay cosas que duelen mas que perder 1400 euros se lo puedo asegurar y es que se rían de ti y que tu banco te trate como si no valieses nada.
Como creo que puedo hacer una gran labor social antes de ayer estuve en una agencia de medios para ver como puedo difundir al máximo que la seguridad del limite de las tarjetas de Banco Sabadell falla.
Tengas 1000 o 100000 euros en tu cuenta.
Quiero ayudar a la gente a que busque opciones más seguras para sus ahorros (imaginaos que un abuelito que no llega a fin de mes o un señor/ar que tiene 1000000 millones le pasa esto….).
Para ir finalizando solo queda deciros que no guardo ninguna esperanza y que no necesito contestación ya que se que esta carta/email va ir a esa gran cajita que tenéis
“de me importa una mi.”
Yo como cliente vuestro estaré hasta que pague mi hipoteca por que así es como se hacen las cosas…
Y una vez finalizado mis obligaciones con ustedes separaremos nuestros caminos después de tanto tiempo juntos tanto personal como empresarialmente.
Sin otro particular.
Un saludo.

La directora esta sucursal es el motivo por el que me voy del banco.

Tras muchos años en el banco, quería consultar un par de cuestiones en esta oficina porque estoy valorando un cambio y esta señora prácticamente me ha invitado a irme del banco.

Horrible trato cara al público.

Antes era un caos. Desde que han cambiado de empleados se esta notando muchisimo la diferencia para bien

El móvil de la oficina es incorrecto, puedes madarme el correcto? Y podería hablar con alquin. Muchas gracias.

A pesar de las reseñas que tiene he ido para pagar un impuesto de la comunidad de Madrid y la cajera ha sido super agradable.
Al ir a primera hora un martes, puesto que no soy clienta de este banco, no he tardado nada en ser atendida.
Creo que no solo hay que criticar por aqui cuando las cosas no van bien, también veo importante decir y alabar lo bueno.
Para futuros pagos seguro que vuelvo.

Hace un año puse una reseña malisima del funcionamiento del banco, en especial del cajero, ahora con Goyo creo que se llama da gusto, todo facilidades y sobre todo simpatía y agradable, chapó por el cambio.

Reconozco que antes era horroroso, pero han mejorado muchísimo. Ahora son super majos y rapidos en caja. Igual que antes se decía lo malo creo que hay que felicitar la fantástica mejora!

Fatal. No puedo creer que alguien tan maleducado trabaje profesionalmente en atención al cliente.
Fui a la oficina porque recién abrí una cuenta en el Sabadell y la tarjeta que me enviaron no funciona. Al llamar por teléfono me aconsejan ir a la oficina, pero al comentarle esto al señor que trabaja en la oficina, me dice que eso "no es su problema", que no puede hacer nada y que llame. Cuando le pido si podría darme algún tipo de constancia/aval o registro que fui a hacer el reclamo, me dice irrespetuosamente "Que te voy a estar dando? Váyase ya. " y de inmediato fui a la oficina en El Carmen y cerré mi cuenta a una semana de abrirla porque este trato no lo tolero. El respeto y la dignidad no son negociables.
Si no hubiese tenido prisa habría pedido una hoja de reclamación y la verdad me arrepiento de no haberlo hecho.
Leyendo las otras reseñas veo que esto no tiene nada de nuevo y a la empresa no le importa esto por mucho que respondan a comentarios. El hecho que, luego de tantas personas con experiencias negativas, ese señor siga ahí demuestra un nivel de negligencia absurda. Menos mal terminé toda afiliación que tengo con el banco.

Buenos días
Soy Mar. He ido bastantes veces y mi trato ha sido con Javier cada una de ellas, no tengo ninguna queja, el trato ha sido siempre estupendo, con amabilidad y eficacia.

La peor atención de un banco que haya tenido jamás. No le pongo menos estrellas porque no me deja. Ha llegado un hombre a pagar unos recibos del ayuntamiento mal impresos y se ha puesto a discutir con el cajero; luego el cajero le dio el correo electrónico para que le enviaran el impreso de nuevo. El cajero imprimió los formularios y encima mal, luego a fotocopiarlos. Todo esto más de 30 minutos y de 3 personas esperando, 2 se fueron. Y encima intento pagar un modelo de la policía después de este espectáculo y me dice tan tranquilo que no que si no tengo cuenta corriente solo martes y jueves. Es una falta de todo.

Media hora de cola. Tengo cita previa y dicen que no vale. Además en ventanilla no me hacen la gestión que solicito (cambio firmas). Me dice que lleva mucho tiempo. Flipante

Mi experiencia en este lugar ha sido nefasta
el señor qué está en la ventanilla es un sieso
y parece que le debes siempre algo, como
si le molestase atenderte.
Con esa cara de limón agrio, tendría qué cambiar de oficio y buscar trabajo en un cementerio.
Si no quiere trabajar ó trabaja a disgusto, que
deje paso a los demás, siempre habrá alguien más agradable y con más alegría para ocupar su puesto en la ventanilla.

Muy mala atención y servicio, cobran comisiones sin notificar al cliente y el trato en esta oficina es el peor, el personal es muy grosero y borde con los clientes. Asiste a la oficina para cerrar mi cuenta, con mi bebé recién nacido y ni por eso tuvieron consideración. No lo recomiendo para nada, después de 3 años con esta cuenta no obtuve ningún beneficio, solo pérdidas y muy mal trato del gestor. Deberían considerar darle cursos al personal de atención al cliente. Muy mala experiencia

Nefasta actuación del cajero. Mi madre con 82 años y una muleta tuvo que volver otro día para hacer un ingreso. Se pasó 5 minutos!

Son un absoluto desastre.
Nunca había visto esta falta de todo en ningún banco.
Gracias Helena,
Ya he puesto la hoja de reclamaciones correspondiente, indicando las personas aludidas. Una interna de BANCO SABADELL y otra a la COM DE MADRID. Después de 20 me cambiare de banco como es lógico.

Es de las peores oficinas bancarias de Madrid, a mi siempre malas caras cuando llevo un cheque de mi trabajo, te mandan a la central dicen, el señor de la ventanilla su felicidad es que no entre nadie y que no le molesten, por su culpa tengo que ir a otras oficinas quw me atienden bien y personas con ganas de trabajar.

El empleado que está en la caja es incompetente, un día te paga un talón y otro no le apetece y no lo paga, por lo que veo no soy el único, la próxima vez que vaya pondré una reclamación formal, ya está bien por favor!

En esta oficina ha tiempo que no funciona un tramite que según ellos un tramite que tiene que durar 4 dias dura 25 dias.por ahora

Muy mala experiencia en este banco！La señora que esta la caja era muy mala e impaciente con los asiáticos.

Mala atención, el hombre que esta la caja es muy racista, cada vez que vamos al banco a hacer gestiones nos trata mal de manera racista. No sabe solucionar nada no vamos al banco a pedir caridad, es nuestro dinero que nos hemos ganado con esfuerzo.