SACYR S.A.

Desastre de empresa y en especial la atención y trabajo de la coordinadora Yolanda Simón. Después de años de papeleos y esperas, cuando consigo por fin el servicio de ayuda a domicilio para que ayuden a mi madre, servicio que tengo concedido y estoy pagando, esta mujer me deja sin él hasta el 18 de marzo. Únicamente porque hasta esa fecha no quiere contratar a alguien, con lo cual tengo que atender yo a mi madre.
Cuidado también con las auxiliares de ayuda a domicilio: Carmen, una persona ya mayor que el otro día al caerse mi madre de 85 años, lo primero que se la ocurrió fue decirle que no iba a volver más de los disgustos que le daba. E Isabel, que deja notas en las que dice que a los usuarios a los que ya conoce, trabaja de forma privada para ellos: falta de respeto hacia sus compañeras. Estas son las dos auxiliares que me ofrecen hasta el 18 de marzo, así que mañana pondré una queja contra esta coordinadora en la Dirección General de Atención al Mayor y a la Dependencia
Esta empresa, en lugar de ayudar, te complican la vida.

Han hecho el pasado día 16 una zanja en la carretera para conectar a un vecino de la parcela de enfrente con el canal de Isabel II, y a los operarios que han hecho la obra , no han tenido mejor idea, que dejar los escombros en mi fachada, en lugar de en la fachada de donde se ha hecho la obra.
Yo creo que no tengo porque tener los dos sacos de escombros, cuando pueden estar perfectamente en la parcela que los ha generado.
Bien pues después de llamar en repetidas ocasiones al canal , han venido a retirar las vallas que las delimitaban y ponían quien eran los que están haciendo las obras, pero los sacos los han dejado en el mismo lugar.
Es incomprensible, que aún se siga actuando con tanta pasividad, en algunas empresas que dicen ser tan grandes, pero que en estos pequeños detalles, no están a la altura de la cual presumen tener.
Las quejas que puedas hacer , quedan en departamento, de escribas, que anotan, asienten, dicen que lo van a solucionar pero nunca sucede.
Esta reclamación es del día 16, aunque se puso un día más tarde porque entendí que pasarían al día siguiente a retirarlo, y cuando llamé la primera vez, me dijeron que en el día o al día siguiente se pasarían a retirarlo,.
Una vergüenza.
#canaldeisabelII
#sacyr
#desorganizacion

Cuidado con esta empresa, solo van a ganar dinero, les encanta gente que les haga la pelota, y que sean leerlos y si no entiendo de convenio mejor. Ellos son mentirosos y engañan para su interés.

Para empezar yo soy usuaria todas las quejas negativas el mismo trato que me hacen a mí en Twitter, y ya le digo yo que ya le digo yo ya le digo ye digo yo k si d Bilbao, y como me traes y me estafa eh las facturas, le vais a empujar a tu pm

Esta empresa de servicio de ayuda tiene muy mala organización, dejándote sin servicio varios días y sin previo aviso.

Pésima la coordinadora que lleva la zona de Fuenlabrada. Imposible ponerse en contacto con ella.

No entiendo como puede dar la CAM a esta empresa, la gestión de asistencia domicilio en Leganés para personas dependientes, bueno si lo entiendo todo es cuestión de dar la concesión a empresas que lo sacan por 4 duros y adios al servicio y a la atención al ciudadano. Coordinadores sin experiencia, cambiando de personal todos los días sin tener en cuenta los problemas de las personas que son atendidas, hay que explicarles día tras día lo lo que tienen que hacer porque cada día es alguien nuevo y vienen con una formación muy baja, no saben tratar a personas son minusvalía. Cuando llamas al coordinador atención chulesca y no te devuelven las llamadas, simplemente te ignoran, a si te cansas y desistes. Es una tortura tener este servicio y una tomadura de pelo, donde van nuestros impuesto? Sobre todo para gente que ha cotizado toda la vida y cuando les toca recibir ayuda, los servicios públicos no sirven para nada y no están a la altura.

El tema de la ayuda a la dependencia es pésimo.
He llamado a la persona que envía las facturas para indicarle un contacto para poner una queja y hace más de 2 semanas y nadie me ha llamado.
Si llamas estás más de 10 minutos en espera. Todavía no he conseguido hablar con nadie. Un horror.
Con la empresa anterior estaba mucho mejor.

Tiene que mejorar su cultura organizativa
Empezaron siendo difetentes, el reto es mantener la filosofía en el tiempo para no ser como los grandes y aportar valor

El puente que hicieron en Colombia les quedó chueco menos mal tienen con que responder en caso de una demanda

Magnífica empresa en la que se puede confiar y demuestran un gran celo laboral un abrazo para todos y en especial al gran Sr. Fernando