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Habíamos visitado otras tiendas pero la atención de Luis nos decidió a no buscar más. Luis es un Crack. Un gran profesional que te asesora en todo y te hace sentir importante en todo momento, implicándose con el cliente como si se tratara de su propia boda. Y que decir de Irina, todo amabilidad y diligencia, siempre con una sonrisa. Buena calidad, servicio integral y equipo de diez.
Tuvimos una experiencia fantástica. Alquiler profesional y a medida. Mi esposo estuvo increíblemente elegante para la fiesta. Lo único que lamento es no terminar comprando el ahumador a medida. ¡Volveremos!
Trato genial de todo el equipo de sagaz, el chaqué quedaba como un guante y los precios son los mejores de madrid, volveré sin duda a alquilarles un traje. Se han ganado un cliente más pd.el novio también vestía de sagaz y estaba brillante
Una experiencia genial. Luis súper amable y atento. Me explicó un montón de cosas y me probó prendas distintas para ver cuál era la mejor para mí. Al ser un niño tuvieron que hacer varios retoques, lo cuál me hizo sentir muy bien atendido. Gran calidad y un excelente trato al cliente. Un resultado espectacular, el traje queda perfecto en cuanto te lo pruebas y si no es así se encargarán de que lo sea haciendo retoques. Sin duda volveré. ¡¡RECOMENDADÍSIMO!
Todo perfecto, sin una sola pega. Tanto el trato, servicio y productos. Antes se escribían las reseñas negativas de los sitios porque eran las excepciones, ahora es al revés. Gracias
Sin duda el mejor sitio para alquiler de trajes, me lo recomendaron y fue todo súper bien. La atención inmejorable fueron súper atentos, muy profesionales, yo no tenía mucha idea y me ayudaron un montón a combinar con el traje y accesorios desde luego que volveré. Muy recomendable
Alquilamos cuatro trajes para la boda de mi sobrina y estamos muy satisfechos con la atención recibida, destacar la gran profesionalidad del personal y el trato muy amable y cordial. Recomendamos la tienda sin dudar. Un diez en todo. Gracias.
Gran experiencia con Luis y su compi en Hermosilla con chaqués y trajes. Simplemente nos dejamos aconsejar para disfrutar de nuestro evento. Un saludo!
Nuestra experiencia ha sido MUY satisfactoria, tanto el novio como el padrino y todos los testigos han ido vestidos por Sagaz y tenemos que reseñar la amabilidad de todo el personal tanto en Ayala como en Hermosilla. Volveremos a confiar en vosotros para futuros eventos y os recomendaremos a todos nuestros amigos. Un saludo y muchas Gracias por todo.
Iba buscando algo que ni si quiera yo sabía que era, con una profesionalidad y ejecuccion inmejorable, salí con todo lo que necesitaba (white tie dress code) y además trataron excepcionalmente. Grandes profesionales, super cuidadosos y atentos. Además compré camisa y zapatos que me venían fenomenal. Precios muy competitivos. Volveré
Un servicio en hermosilla por parte de Inma y Carmen excepcional. Al atencion y calidad excelente. Era nuestra boda y nos atendieron muy bien. Muy recomendable. Volveremos a usar sus servicios. Compramos dos trajes peto se pueden alquilar también.
Me deje guiar por la persona de la Sagaz que me asesoraba. Según como Iva el novio, así debía ir el padrino. Fue un completo acierto. Hubo algún amigo que me pidió vuestra dirección. Enhorabuena. Repetiré en cuanto haya ocasión.
Estupendo todo. La puntualidad en las citas, el consejo para elegir el tipo de chaleco, corbata, etc, el material del chaqué, la amabilidad… todo muy muy bien. Siempre que lo necesito vengo y así lo seguiré haciendo.
Mejor atendidos imposible. Gracias por haberse cumplido lo prometido y lo recibido. Para próximos acontecimientos ya sabemos donde os tenemos, gracias.
Estupenda atención en ambas tiendas. Los consejos y el ojo para las tallas de Luis, de la tienda de Ayala, espectacular. Un lugar muy recomendable para el alquiler de chaqués.
Asesoria, perfecta. El trato inmejorable. Tuve un pequeño retraso en la entrega y de mostraron comprensivos y colaboradores. Tod el personal es encantador. Especialmente agradecido a Luis de la tienda de Ayala. Repetiré con ellos al 100%
Un gran asesoramiento, para elegir un traje. Ropa de gran calidad Destacar la simpatía y profesionalidad de Inma, entrega con rapidez. Muchas gracias Inma.
Todo perfecto, Tan solo se debería de cuidar que los botones están bien ajustados por qué el padrino pierda dos botones durante la ceremonia quiere decir que no estaban bien ajustados pero todo perfecto muchísimas gracias
Me hice el traje de novio de primera puesta y el resultado fue perfecto. Además llevamos a 18 testigos y no hubo problema para que todos tuvieran sus tallas y en el momento acordado. Sin duda lo recomendaré. Gracias!
Magnifico servicio y excelente atención de Inma y Sonia. Los chaqué que llevamos mi hijo como testigo y yo como padrino, fueron los mejores de la boda, aunque esté mal que yo lo diga, los dos íbamos impecables. Totalmente recomendable.
Ante la pandemia sufrida y la consecuente cancelación de la boda de un amigo por causas ajenas a su persona sin que tenga definida fecha, se niegan a devolvernos el dinero en efectivo pagado por un servicio de alquiler de chaqué que nunca se produjo. Además Luis el empleado que trabaja allí se puso chulo y nos dijo de muy malas formas que no había una solución más allá de devolvernos un vale por productos (en una tienda en la que no compraría nunca) o retrasando la fecha del evento (del cual no hay fecha definida) ni dignarse a llamar a su jefe para buscar una solución amistosa. No lo recomiendo para nada, no es gente seria.
Muy decepcionada con el trato que se da en el tienda por parte del personal. Nos cancelaron la boda por el estado de alarma (que para quien no haya vivido eso, es una situación horrible sobre todo a nivel emocional) y cuando hemos ido a reclamar el dinero puesto que no sabemos cuándo vamos a poder a celebrarla, nos hemos encontrado con un personal con NADA de empatía por esta situación, sin ningún interés por llegar a un acuerdo en absolutamente nada.era si o si un vale en tienda y en el periodo que ellos quieran. Cuando claramente no es una tienda normal en la que no vas a ir a comprarte ropa de diario, es una tienda para ocasiones especiales (BBC) y no creo que ahora la gente esté como para gastarse el dinero allí.
Es una pena porque si se hubiesen portado bien con nosotros lo más seguro es que hubiésemos vuelto todos (mi novio, su padre, el mío y sus testigos.). Evidentemente después de la situación vivida no volverán a vernos por allí.
En definitiva que no recomiendo PARA NADA sus servicios por la intransigencia que demuestran que tienen frente a cualquier situación.
Soy un novio que debido al estado de alarma le cancelaron la boda (en marzo).
Nos personamos este miércoles en SAGAZ mis 12 testigos y yo para solicitar la devolución integra del importe de un servicio no prestado de alquiler de chaqués para la boda (tanto para testigos como para mí).
Su postura ha sido la negativa más rotunda y desafiante solo accediendo al intercambio de ese importe por un bono para gastarlo en su tienda y en el periodo que ellos consideren siendo esto ilegal. Eso supone aplicarnos una politica de cancelaciones y un trato personal intolerable y difícil de justificar ante una situación ajena a nosotros y por tanto una vulneración a nuestros derechos como consumidores.
No recomiendo sus servicios porque en caso de cualquier incidencia mostraran absoluta intransigencia con una absoluta falta de cooperación dándoos negativas a acceder a hablar con sus superiores.
Por ello nos reservamos ejecutar acciones legales contra este establecimiento.
Es la mejor tienda de Madrid para comprar o alquilar tu traje de novio. Las chicas de Hermosilla muy amables y atentas a todos los detalles. Recomendable 100%.
Magnífico el trato en todo momento de Katy, aconsejando y proveyendo de todos los complementos necesarios. Además una calidad precio insuperable. Repetiré para otras ocasiones sin duda.
Todo a sido genial. Profesionalidad, esperiencia y sobre todo seriedad. Las chicas geniales (eran todas chicas) y en una sola palabra ; PERFECTO! Si necesito otro "traje" no dudaré en volver!
Estoy super contento. He alquilado aquí un chaqué para mi boda y mejor imposible. Miré en varios sitios antes, y sólo Sagaz estuvo a la altura. Lo mejor de Madrid sin ninguna duda. Y lo digo con conocimiento de causa. Esta gente juega en otra liga.
Cuando fui a para alquilar el chaqué fueron rápidas, dando su opinión y ofreciendo distintas ideas para que viera distintas opciones. El día de la recogida lo tenían todo preparado y cumplió las expectativas. Si tengo que buscar de nuevo otros chaqué vendré.
Un trato genial y buena atención a pesar de tener que esperar bastante en horario de tarde. El alquiler del chaqué completo salió muy bien de precio. Si tengo que volver a alquilar alguna vez un chaqué volveré sin duda.
Dar las gracias a las 3 chicas Yohana, Nuria y Caty por su profesionalidad, simpatía y paciencia con nosotros. El chaque me lo ajustaron y dejaron tal como pedí. Muchas gracias y nos veremos en algún futuro.
Desde el primer momento el trato ha sido personalizado y sincero. Sonia (y Luis) me atendieron con paciencia y con gusto. Siempre pensando en lo mejor para mi. Seguro que repetiré y, por supuesto, que lo recomiendo 100%.