Saimoto YAMAHA

Compré hace un par de meses una moto de kilómetro 0 desde
Cádiz que en un principio estaba perfecta (eso me aseguraron ellos). Cuando me llegó resulta que la moto habría tenido una caída del lado derecho , ya que tenia varios arañazos en este lado. Después de ponerme en contacto con ellos me negaron este suceso y al final me tuve que hacer cargo de los arreglos, no respondiendo el concesionario en reiteradas ocasiones que he intentado que me solucionasen el problema.
Mi experiencia no ha sido nada buena, no volveré a repetir.

Pedí unas piezas que no suelen ser habituales y en tres días las tenía listas. Trato muy agradable, instalaciones nuevas e impolutas.
Me he comprad

Es la segunda moto q me compro aquí. Con eso digo TODO! Un trato inmejorable y la asistencia durante todo el mes ha sido perfecto. Lo recomiendo al 100%

Fui recomendado por un amigo que es cliente habitual y la atención tanto de Sonia como de sus mecánicos no puede haber sido mejor. Me citaron de forma rápida e hicieron un trabajo excepcional cumpliendo los plazos que me habían comentado. Muy contento con la atención y su mano de obra, sin duda volveré para próximas revisiones, modificaciones o dudas que tenga.

Nos atendio Jose, Exelente atencion, la informacion muy precisa, amable y todo en la moto esta tal cual espere 100% recomendado

He adquirido hace 15 días una moto en este concesionario y no puedo estar más satisfecho tanto con la moto como con José. (comercial).
La atención por su parte ha sido excelente, me explicó todo con mucha amabilidad y cercanía.
Desde luego tienen mi confianza para posteriores compras.

He adquirido una moto y el trato muy bueno muy detallista y muy buena la experiencia fui atendido por José Ignacio y la verdad muy contento.

Gracias

Me atendieron, muy correctamente, probé una t7, y volví a pasar a consultarle una duda, muy recomendable, si me decido finalmete por Yamaha, allí la compraré

Me estafó por Wallapop me vendió un tubo de escape como homologado y al pedirle explicaciones me mandó las instrucciones de uso.le reclamo y me mandó la homologacion de otro tubo.vergonzoso.encima se rieron de mi

He hecho la compra de mi primera moto, he tenido la suerte de coincidir con Emilio, gran persona, fue quien llevó todo el proceso desde la compra, hasta la entrega de la moto, estoy muy satisfecho con la moto y con la atención durante el proceso de la compra, fue muy amable, 100/100 recomendable.

Mi experiencia con Saimoto ha sido muy buena, Emilio fué el comercial que me atendió y gestionó en todo el proceso de compra mi XMax y estoy muy contento con el trato y la atención recibida. Huvo que esperar 2 meses pero la espera ha merecido la pena sin duda. Muy contento con mi nueva moto, gracias Emilio.

Increíble, trato encantador, unos profesionales tanto en venta como en taller, ya van tres motos y las que me quedan. Sois geniales no os pongo más de 5 estrellas porque no hay pero os las merecéis

Buenísima atención por parte de Jose Ignacio en todo el proceso de compra, muy contento con el servicio que ofrecen. Recomendado 100%

Acabo de comprar aquí una tenere 700, y poco más puedo decir que INMEJORABLE. Entrega muy rápida, y todo absolutamente sencillo. Tras venir de varias malas experiencias en otros concesionarios, me siento totalmente satisfecho de haber encontrado uno como este. Agradecer en particular a Jose el comercial con el que fue todo el proceso, da gusto tratar con gente así. Tienen un cliente fijo más.

Especial mención a José de ventas, todo el rato super atento a las gestiones y consultas realizadas, super ágil en toda la documentación y venta de la moto, desde luego que da gusto tratar con gente asi, muchas gracias por el detalle y toda la gestion hasta la venta.

Trato excepcional y precio muy atractivo aparte como podéis ver el casco es de fibra y viene con dos accesorios sin lugar a dudas muy recomendable

Dos años más tarde vuelvo para decir que todo este tiempo tratando con ellos ha sido un lujo. Ahora con mi nueva moto nos seguiremos viendo durante mucho tiempo. Un saludo y gracias por el trato recibido siempre por parte de Jose, Rubén, Borja, Mamen, Junior y toda la gente estupenda que trabaja allí.

He comprado aquí mi primera moto y no podría haber tenido mejor experiencia. He gestionado la compra de mi MT 07 con Rubén y en todo momento ha sido resolutivo que considero que es la mejor cualidad que se le puede pedir a alguien en estos casos.

Un saludo y nos seguiremos viendo.

Me decido a hacer esta reseña porque no siempre hay que pararse a hacer comentarios cuando uno ha tenido una mala experiencia, es justo invertir 2 min también cuando la experiencia es buena. Compré moto NMax hace un año y las personas que componen este concesionario tanto en exposición como en taller ha demostrado profesionalidad, cercanía, disponibilidad, amabilidad, y buena atención en la preventa y en la posventa cuando les he necesitado lo cual es de agradecer.

Siempre me han tratado fenomenal, de forma amable, cercana y profesional, tanto el personal de recepción como taller y ventas, y a precios que me han parecido siempre razonables. Es el único servicio oficial al que he seguido yendo una vez acabada la garantía. Lo recomiendo totalmente.

Acudí hace un mes a comunicarles que había tenido un problema con la manta térmica que compré en su tienda. (Oficial Yamaha). El producto se encontraba ya fuera de garantía, pero claramente se trataba de un fallo de fabricación porque los materiales de la manta se han desecho por dentro, tras un año y poco de uso. (La moto duerme en garaje). Desde el primer momento se desentendieron del problema, quedaron en consultarlo con Yamaha y llamarme. A día de hoy estoy esperando la llamada. No me cabe en la cabeza que una compañía de tal magnitud y con este nivel de facturación no se responsabilice cuando un producto sale defectuoso.

Encontré este concesionario en el centro de Madrid, exposición y taller en la misma instalación. He recibido un trato excelente por parte de todo el equipo de Saimoto. Concesionario recomendable.

Es mi concesionario Yamaha de referencia. Desde hace muchos años le compro las motos a ellos. Todo su equipo es muy agradable y profesional, desde Rubén (comercial), el personal de post-venta y Luis, el "jefe". Siempre tienen detalles con los clientes.

Nada recomendable, los mecánicos tienen pocos conocimientos, antes de arreglarte algo en garantía, intentan culparte de la avería, las 3 veces que he llevado la moto he acabado discutiendo con el mecánico, al que deberían dar formación de Atención al Cliente. Luego no me querían dar factura con el detalle de lo que han cambiado, según ellos porque es una reparación en garantía. La ley les obliga a darme el detalle de lo que le han hecho a la moto, sea por garantía o por qué pague el seguro.

Llevo llevandoles diferentes motos desde hace años con todo tipo de averias y siempre han sabido darme el mejor servicio posible. Incluso cuando eran problemas ajenos y han tenido que buscar la solución.
Además el trato es totalmente cercano y preocupándose por resolver todo.
Muchas gracias por vuestro trabajo!

Por los momentos no tengo mala experiencia en el sitio la atención muy buena el departamento técnico muy profesionales y atentos

Recomiendo esta tienda. El personal muy atento y amable. Tanto los vendedores como taller y recepción. Añadir, que mi vendedor Jose Ignacio, en todo momento fue cercano y muy profesional aconsejándome en el tipo de moto que escojo. La primera revisión de los 1000km. Moto entregada en poco tiempo y muy limpia. Es de agradecer. Como cliente muy satisfecho.

Compre la moto hace un año y va muy bien. José me sigue atendiendo como el primer día. Un gran profesional. También he pasado para hacer el mantenimiento y me han atendido genial. Súper amables. Muy recomendable este concesionario.

He realizado llamada para realizar una consulta y he recibido una excelente atención por parte de Mamen, alegre y proactiva, muchas gracias por tu atención.

Después de comprar la moto hace años, llevársela a todas las revisiones y no tener queja alguna con ellos, hoy he topado con un “personaje” por nombrarle de alguna manera. Deje la moto para la revisión y cambio de neumáticos y como siempre el trato perfecto, recojo la moto y ya en la calle me doy cuenta que esta arañada la cúpula, lo comentó en la recepción y sale del taller “el personaje” dando gritos, insultando y con una chulería lamentable que tira la borda el trabajo de sus compañeros, y permitiéndose el lujo de decirme que no vuelva más por allí, que no se preocupe que no lo haré, como a todos los conocidos a los que siempre les hablé bien de mi experiencia en Saimoto. Si hay mucho listo como me decía, que no lo dudo, no puede hacer pagar justos por pecadores!
Sin llegar a reconocer su culpa me ha cambiado la cúpula en la calle!

Inmejorable! Trato exquisito y correcto con los costes de los servicios! Amable desde el primer contacto al teléfono con Mamen! Mil gracias

Lamentable, pero qué se creen estos pobres desgraciados? Dan precios que ya quisieran cobrar ellos, que seguramente no lleguen ni a mileuristas.

Un 10 al dto de Recambios. Súper amable el chico aunque llegue un viernes cuando ya estaban por cerrar Seguramente llevaré mi XMax a ese concesionario para revisión.

Gente profesional y amable tanto en el concesionario como en el taller, llevaré mi Yamaha de ahora en adelante.

He comprado aquí mi primera moto y no podría haber tenido mejor experiencia. He gestionado la compra de mi MT 07 con Rubén y en todo momento ha sido resolutivo que considero que es la mejor cualidad que se le puede pedir a alguien en estos casos.

Un saludo y nos seguiremos viendo.

Un trato exquisito y maravilloso. Sin duda u o de los mejores concesionarios de Yamaha.

Hay un figura llamado Rubén que si o si hará las delicias de llevarte a lomos de tu nueva Yamaha.

La gente de taller igualmente encantadora y colaboradores en todo momento.

No buscan la venta y alejarse si no todo lo contrario.

Un diez en atención al cliente!

Buena tienda y gran atención y con un taller de confianza. Además esta cerca de él centro y eso es de agradecer

Profesionales, atentos. En mi caso trato exquisito y atención al detalle. Desde hace 2 años, encantado con mi TMax y con la atención y cuidado en cada revisión.nos vemos en la próxima

Compré mi moto aquí y he hecho todas mis revisiones aquí también.
La gente son súper amable y mi moto siempre sale como nuevo después de la limpieza que hacen con la revision

He visitado muchos talleres con muchas motos. Y este, para mi es el mejor. Un gran trato familiar, tanto en recepcion como recambios y taller. Te lo explican todo perfectamente y transparencia 100%. Ya he llevado una Sym, KTM y Yamaha y estoy encantado con el servicio que he recibido. He mandado a 3 amigos y han salido encantados. Gracias y seguir asi!

Muy buen servicio oficial de Yamaha, y un gran taller donde llevar tu moto también si es de otra marca. De los mejores talleres de Madrid, si no el mejor, saben mecánica de verdad. El trato y asesoramiento es muy elevado.

Excelente atención. Muy profesionales tanto los comerciales como los mecánicos. Personas muy inmersas en el mundo del motociclismo que saben de lo que hablan.

Un concesionario/taller increíble, desde el trato del departamento de ventas, especialmente Rubén en mi caso, hasta el departamento de taller y recambios, gracias a Mamen. Los chicos de taller muy majos y te explican todo al detalle de lo que se le hace a tu moto.

Todo fenomenal. Es verdad que para el espacio que tienen se extraña un poco la presencia de más personal, pero es algo tremendamente irrelevante. Atención personalizada, trato impecable, buena comunicación, rapidez y agilidad para gestionar. Estoy muy contento. He llevado la moto para la revisión de los mil km y me la han dejado a estrenar.
Por supuesto, muy muy recomendable.

Después de tener la desgracia de sufrir un golpe grande con la moto, la lleve a este taller y realizaron un gran trabajo, dejaron la moto, impecable.

Fui en verano con una persona mayor que yo y nos atendieron perfectamente. Vuelvo en invierno al sacarme el carnet con una otra persona menor y no nos hacen ni caso. Pido ver exactamente una moto y me querían vender la de este año, cuando había dicho que esa no quería. Me dicen que la moto que yo digo lleva vendida desde marzo (en verano me monte en ella en ese mismo concesionario) y el modelo del año siguiente no está en el color que me gusta y me dice que ya no las hacen y quedarán 4 o 5 en España, que van a llamar a otros lugares a ver si se la ceden. Me llama en dos días diciendo que imposible. Mientras tanto voy a moto look concesionario oficial yamaha a 2 kilómetros de allí y sorpresa! Justo la moto que no hay en toda España. Muy decepcionante todo, tenían la venta asegurada conmigo y no lo hicieron nada bien. Lo bueno es que ya tengo la moto que quiero, aunque me haya tenido que ir a otro sitio.

Un coche me dio a mi suzuki, y la mandé a saimoto, la dio siniestra el perito, y conseguimos arreglarla, pero cuando llegó a recogerla, un posa pies seguía partido, las manetas que llevé para que se las cambiaran y un portamatriculas estaba sin poner, además que me trataron mal al solicitar rectificar el presupuesto, un caos, luego claro me lo cambiaron todo, dándome otro paseo.

Son muy profesionales y el trato genial. Muy recomendables, Luis el dueño un crack. Los recomiendo al 100 %

Me ha encantado este concesionario. He cambiado mi moto (mi segunda moto que compró allí) por una Yamaha 900 GT y me han gestionado todo muy rápido. Muy profesionales, atentos y cercanos. Si vuelvo a comprar una moto, no dudaría en repetir.

Servicio Técnico muy bueno, la moto ha quedado de lujo después de la revisión, profesionalidad y seriedad

Buen concecionario, muy majos los 2 que estaban atendiendo, solo opino porque ibamos buscando motos un amigo y yo, y después de tanto buscar él la compró ahí y todo muy bien. Recomendable la verdad

Mi concesionario de confianza desde que tenía la Suzuki y más ahora con la Yamaha. Cada vez que voy me siento como si le dejase la moto a un buen amigo para que me la cuidase

Excelente atención, me fui contento con la compra porque m dieron muchos detalles que en otros centros no lo hicieron.buena elección hice.

Siempre que he ido el trato ha sido genial. Pero tengo una pregunta, ahora que no sois Suzuki. ¿dónde pueden pasar revisión las motos Suzuki que solíamos llevar allí?

Me gusta el lugar es muy acogedor y te explican todo sobre la moto que quieras, lo malo no tiene un horario muy definido y no hay muecho personal en el lugar.

Nada recomendable, los mecánicos tienen pocos conocimientos, antes de arreglarte algo en garantía, intentan culparte de la avería, las 3 veces que he llevado la moto he acabado discutiendo con el mecánico, al que deberían dar formación de Atención al Cliente.

Encantado con la información recibida al informarme sobre una moto y con la amabilidad que me informaron compraré aquí la moto muchas gracias por la información

Es el taller donde llevo actualmente mi moto, y la verdad que muy contento con ellos, un trato perfecto, tanto por parte de los mecánicos como de las personas que están de cara al público. Algo importante, Piensan en ti. IMPORTANTÍSIMO

Recomendable para todo nivel de moter@s con tienda de ropa también enfocado al género femenino, buen trato, buenos precios y un servicio excelente

Una maravilla tanto el trato como la rapidez a la hora de adquirir una moto con ellos. Todo ha ido fantástico, destacando el gran trato del comercial de ventas (David). Si en algún otro momento pienso en comprar otra Yamaha estoy seguro de que volveré por allí.

Te ofrece soluciones e indicaciones para elegir el modelo que más se adapte a tus necesidades, te asesoran sobre seguridad y mantenimiento.

Mi experiencia con el taller de reparaciones ha sido la peor que he tenido nunca. He llevado 2 motos a reparar y ninguna de las dos me han solucionado el problema que tengo cada una diciéndome desde un principio que estaban bien, cambiando piezas a lo loco, teniendo que llevar 5 veces de nuevo las motos porque no daban con la solución. Cuando ya encuentran los problemas te dicen que el coste es muy elevado (no te dicen cuánto) y que no merece la pena gastarse el dinero. Solo me quedo de este taller con los mecánicos, son súper agradables y te explican todo al detalle.