Saltoki

Comerciales excelentes
Empezando por David Muñoz López que tiene un trato personal y directo como ninguno, de los que ya no quedan y siguiendo por francisco medina y Antonio Sánchez que cuando no está David Muñoz López me atienden excepcionalmente a pesar de no ser mis comerciales directos, llevo comprando aquí desde el inicio y siempre me han tratado muy bien incluido el personal de caja por poner ejemplo a Amador, aunque todos son muy amables, gracias Saltoki cuiden a estos trabajadores merecen la pena

Muchísimas gracias por la ayuda de Evenor González en la instalación fotovoltaica de Vilaviciosa, un gran profesional!

Fuimos a la tienda exposición nos dicen que hay q pedir cita, nosotros no teníamos…estaba vacía la tienda de clientes…los comerciales en las mesas hablando entre ellos…no estaban trabajando…al final nos atendió una comercial le solicitamos precio de tres muebles de lavabo y un espejo…nos dijo que no lo enviaba por email eso el día 2 de enero…hoy día 14 no tenemos presupuesto…llamamos hace unos días para decirles q no lo enviase y nada…ya hemos comprado en otra tienda dos muebles con lavabo y espejos.ellos se lo pierden.

Soy profesional y no vuelvo a comprar nunca aquí. Pregunté en caja si me habían aplicado el descuento y me dijeron que sí. En factura pone que lleva un 40% de descuento, pero comparándolo con otras grandes superficies hay una diferencia de nada más que un 500% de incremento. Hombre, un poco más caro se puede aceptar, pero esto es directamente tomar el pelo al despistado que se pase por allí.
Nada, conmigo habéis ganado un mucho una vez, aunque pienso que hubiese sido más interesante para vosotros ganar algo menos pero en muchas compras.

Lamentable atención al cliente: tanto en el autoservicio como en la exposición de la planta superior.

Íbamos de parte de un cliente que trabaja con ellos y cuando preguntamos en el autoservicio por una ducha y una mampara de baño, nos dijeron que lo que veíamos es lo que había. A continuación, nos mandaron arriba. Como no teníamos cita, tuvimos que esperar: llegó nuestro turno, explicamos a la chica que nos atendió qué queríamos, cogió nuestros datos y nos dijo que nos mandaría el presupuesto. Nos advirtió, eso sí, que tardaría algo más de la cuenta: de esto hace 10 meses.

Finalmente lo hemos solucionado en otro Saltoki, donde sus trabajadores son bastante más eficientes (nos ofrecieron productos que no estaban en el autoservicio) y no discriminan a los clientes en función del gasto que van a hacer.

Muy profesionales, y atención de 10, el único sitio en el que he podido encontrar una pipeta de correo

Buen sitio para comprar materiales de fontanería, electricidad, construcción, etc, grandes profesionales los comerciales que te atienden

Totalmente insatisfecho e pedido un aire acondicionado 2x1 me confirmaron una semana de plazo de entrega y pasaron 3 semana no me llama nadie he llamado yo para averiguar si esta y nadie no sabe nada. Encima he quedado mal con mi cliente

Muy profesional la atención. Recomendable, con muchas marcas y productos diferentes.

Nada recomendable. Mucha apariencia y dedicación para venderte lo que sea, pero un servicio postventa terrible. Sirven el material tarde y mal y una vez que has pagado pasan de ti.

Mi reseña es dedicada a Rocío, de Saltoki Home. Tras hacer la reforma de nuestra casa con sus productos, hubo varias incidencias que han sido resueltas por ella de una manera excepcional. El cariño y la alegría que desprende es enorme, sin duda una gran profesional a la que esperamos ver en nuestros próximos proyectos. Una persona con gran potencial. Hace falta más gente así.

En cuanto a los productos, productos de gran calidad, y con una respuesta como marca a la altura de las grandes empresas.

Gracias por todo.

Un trato profesional y muy agradable por parte de todos los empleados desde señora de la limpieza mozo de almacén recepción y vendedores

Por poner un ejemplo. Compre un trozo de PVC de 40 mm y me cobraron 25 euros. Al día siguiente fui al bricomart por casualidad lo mire y costaba 2 euros

Muy careros. El mismo radiador que en Calometal me ha costado 72,80 € iva incluido, aquí me querían cobrar 122 €.
Radiador roca dubal de 6 elementos, 700 de altura.

Pongo una estrella por que no puedo elegir cero. Elegir a Saltoki ha sido el peor error que hemos cometido con la obra de nuestra casa. Son extremadamente lentos con las gestiones: para mandar los presupuestos, para decirte si hay stock de las referencias que te interesan y, si hay stock, cuánto van a tardar. Para todo esto, tanto mi pareja y yo tuvimos que llamar y/o escribir en infinidad de ocasiones para obtener respuesta. Dos veces nos ha llegado material roto (y de nuevo ver si hay stock y saber cuando lo pueden volver a servir). Y la entrega.todo lo sirven a pie de calle, porque, y cito textualmente "ellos no son El Corte Inglés". Hoy recepcionaba en mi casa un horno y microondas que, por su política, no me los subían a casa, aún explicándoles que yo sola y estando embarazada no podía subir a mi domicilio. Su contestación ha sido que me coordine con alguien que me ayude, aunque ellos no me podían confirmar el día de entrega. ¿Con quién me voy a coordinar, si no se cuando va a ser la entrega? En cuanto al pedido del horno.entiendo que existe una crisis de suministros, si algo no se fabrica, con decirlo es suficiente y se buscan otras opciones, sin embargo, nos confirmaron hasta 3 veces la fecha de entrega de un horno que ya no se fabricaba. SERVICIO LAMENTABLE.

Tienen un gran y variado stock de material tanto para construcción como para industria y en la planta superior una exposición de baños y cocinas muy variada. Además la atención es inmejorable.

Pues será uno de los mejores almacénes de Madrid en variedad de productos para fontanería, calefacción, aire, etc

Hemos pedido un presupuesto para cocina hace semana y media ya, y aún no tenemos respuesta. He enviado un correo y la contestación ha sido que puede que tengamos el presupuesto para el fin de semana. Ahora mi pregunta es, si se tarda más de 2 semanas en darme un presupuesto, cuanto tardarán en montarme la cocina? Miedo me da. Voy a esperar por curiosidad al fin de semana, aunque menos mal que he pedido más presupuestos en otro lado que si me quedo con saltoki, igual tengo cocina para año nuevo.
Edito la reseña y cambio a 3 porque el mismo día del comentario, a las 8 de la noche me han remitido el presupuesto, con un mensaje que deja entender que alguien ha leído mi comentario y ha acelerado el trámite. Se agradece.

Encontré al ejemplo perfecto de profesional.hacía años que no veía a nadie con tal educación, disposición y conocimientos.no se el nombre.un hombre de ojos claros y barba canosa.de verdad, enhorabuena.mil gracias

Un buen trato y muy onesto el cajero me olvidé el móvil y el chico salió corriendo detrás para dármelo y estoy muy agradecido

Soy cliente de saltoki,
Hoy 1 de octubre vengo a solicitar una información técnica sobre una maquina.
Desinterés absoluto en darme una alternativa

Tienen absolutamente de todo, lo único que no he llegado a saber si puedes comprar siendo un particular, la gente de la tienda muy competente saben como ayudarte siempre y con una sonrisa. Muy recomendable

Se tardan mucho para atender y hoy fui a recoger un pedido y tarde mas de media hora además tienen 5 puestos en la barra y solo hay 2 personas atendiendo

Personal muy competente.
Exposiciones en general diseñadas con muy buen gusto, y muy funcional.

No me esperaba una tienda tan grande y tan bien montada con mucho gusto. Fui a por ideas para reformar mi cocina y me atendieron muy bien. Tienen unos muy buenos profesionales que te aconsejan y te guían desde el principio al fin.
Muchas gracias por vuestra atención.

Estuve allí varias veces. El personal de la parte del showroom es de lo más amable, profesional, paciente y con muchísimo conocimiento de su producto algo que agradecer a Marlene que nos explico varias veces y mostró como eran sus preciosas cocinas. Así que allí aceptamos su proposición en diseño y funcionalidad así como garantía de la misma.

La semana pasada visité Saltoki Home, una pasada todo, diseños muy bonitos. Eso si, un poco carillo.

Quiero agradecer a Vicente muñoz todo lo que hizo en el día de ayer. Compré un equipo el cual vino defectuoso, este hombre hizo todo tipo de gestiones para que ayer se quedara sustituido y asi poder dar servicio al cliente final. Mi cliente flipó literalmente porque no se esperaba la actualización de este hombre. Y yo que soy el instalador aún más, llevo 19 años de instalador y nunca me habian solucionado un problema tan rápido ni tan bien. Os quiero dar las gracias a Saltoki Vallecas y en especial a Vicente por la profesionalidad que demostrastesteis

Encantado con la exposición, la gran variedad de firmas y opciones pero sobre todo del trato:
Desde la llegada, la secretaria fue un encanto y, una vez hemos empezado a revisar todo con un decorador (Josue), ha continuado todo genial. Súper atento, un trato educado, paciencia infinita para ver opciones, recomendaciones. Da gusto tener un servicio de esta categoría hoy en día donde todo va rápido y a veces se descuidan las formas. Encantados y 100x100 recomendable!

Almacén grande de fontanería, electricidad y albañilería ha perdido mucho de cuando lo conocí solo de fontanería, calefacción y climatización al abarcar más han quitado cosas que solo las podías encontrar allí para mi hemos salido perdiendo los profesionales, eso sí buena atención y precios buenos