Salud Madrid Centro de Especialidades

Las recepcionistas son una vergüenza, no cogen el telefono jamás y no es que tengan una gran carga de trabajo, típicas funcionarias que ya lo tienen todo hecho. Vergonzoso.

6 meses esperando la cita con el psiquiatra, y ha repetido poco más que lo que yo le he dicho y adiós, ahí tienes la próxima cita.no entiendo nada

Es una vergüenza para que te cojan el teléfono llevo 53 llamadas y ni una sola ha sido rrspondida y no es la primera vez que me pasó así nos va, una vergüenza .Por lo menos la médica Luisa y la enfermera Carmen son de lo mejor

Las psiquiatras de alli son unos vagos cancelan las citas cada dos por tres llegan tarde, me tienen que quitar la pastilla poco a poco pero como la psiquiatra no me la quita ya que llevo casi 2 MESES y no hacen nada ni citas ni nada y NO PUEDO NI LLAMAR NI NADA

No pude ir a una cita de psiquiatría y como castigo (según recepción) me han quitado toda la medicación psiquiátrica que llevo tomando más de 10 años. La psiquiatra sigue sin llamarme. Luego ocurre algo y la culpa es de los pacientes.

A mí me han cogido la llamada a la primera y con un trato perfecto. Yo de momento no tengo ninguna queja. Muchas gracias.

No cogen el teléfono, eso es por qué hay solo una persona atendiendo. He ido ayer por un caso urgente y solo puedo decir muchas gracias. Era para sacar una cita muy urgente, y me han tratado muy bien.

De pena.y mas aun la rapidez con la que re atienden, sin darte nisiquiera la hoja de medicación.

Milagro si te cogen el telefono.tendran ordenes de arriba o es que pasan directamente.
En mi caso te dicen que estas mejor y te su en medicacion, incomprensible.
Voy a pedir cambio de medico porque es muyyy pero que luy frustrante de verdad.

Ire a la privadaque dando gracias puedo pagarlo de momento.

La psiquiatra atiende bien el problema es cuando llamas porque cuesta mucho que te cojan el teléfono

No se por qué se queja la gente de que no cogen el teléfono. A mi siempre me lo cogen a la primera y hacen lo que pueden para ayudarme. Están desbordados y de eso que las citas sean cada tanto tiempo. Pero el problema es de quien gestiona la sanidad en Madrid, necesitarían más médicos

Te atienden bien pero están desbordados y la siguiente cita que te dan es para dentro de 5-6 meses, con todo su pesar, mi doctora hoy me lo ha dicho, que le da hasta vergüenza dar las citas con tanto tiempo de espera, no pueden hacer más pero el trato es bueno

No sé cómo se las apañan para no coger el teléfono nunca, la verdad que me molesta un montón, porque no es que sea solo una vez, es que es siempre, no sé cómo lo hacen

Coger las llamadas, y dejar de hablar que estáis en un centro de salud mental no en una barbacoa co amigos, ejercer vuestro trabajo y atender a la gente que lo solicita y dejar de cambiar a todos los psicólogos en cada una nueva que voy, por que entre que no se avanza y que cuando hay una urgencia no cogen el teléfono, para que estáis, deberás que me lo pregunto todos los días, para que m*erdas estáis si no ayudáis en nada

Atencion nefasta, tienes que llamar 20 veces para que te atienda alguien, que, de malos modos te de una cita para dentro de 6 meses cuando les estas diciendo que es un tema urgente. Si cuando llega el momento de la cita no puedes acudir, es imposible reprogramarla o contactar con ellos para que se re aproveche la cita. Para colmo del desatino, te dan un volante de cita que tiene los datos y telefonos del Hospital de Arganda, donde NO gestionan nada de lo que requiere un paciente del centro de salud mental.
Francamente nefasto.

Pides cita para la psiquiatra y psicóloga y te dan cada 4 meses. A este paso una se suicida y ya queda hueco en la agenda para la siguiente.

Con lo que te encuentras en la sanidad pública, em este centro está una de las mejores profesionales que me he encontrado. Comprometida con sus pacientes, encantadora y muy trabajadora. Gracias Doctora Magro.

Cada vez que estoy dentro esperando a mi cita, veo cómo no hacen caso al teléfono y se ponen a hablar los unos con los otros, o también por su teléfono personal con conocidos suyos, sin prestar atención al público; ni cuando están en ventanilla para que les atiendan.
Normal que cada vez que llames nadie te atienda, si no hacen caso al teléfono, simplemente dejan que suene y siguen a lo suyo.
Es una vergüenza lo de este centro, su atención al público es pésima por no decir mínima.

Es una verdadera vergüenza que jamás te cojan el teléfono. Llamo sin parar durante media hora cada vez que intento contactar con este centro y no hay forma. Lamentable el servicio de recepción.

Efectivamente, llevo una semana intentando contactar por teléfono y no lo cogen, por favor, que hay personas en el paro con ganas de trabajar, que pagamos la SS para ser atendidos, que no llamamos por gusto y ni por teléfono, ni presencialmente pordemos contactar, ya que un día fui a las 16.25h y ya estaba cerrado, cuando se supone que esta abierto hasta las 18h.