31 diciembre 2023 8:57
Acabo de salir indignada del citado comercio, me iba a comprar un bolso verde botella que llevaba incluido un monedero con cadena tras acompañarme la dependienta a caja quita el citado monedero diciendo que no va incluido, cosa que no es cierto dado que no llevaba etiqueta ni precio, manifiesto mi desacuerdo y malestar y lo dejamos en caja, la reacción de la cajera ha sido risa ironica,
17 diciembre 2023 22:57
Compré un trolley hace 10 días y lo dejé en caja para recogerlo más adelante. Las dependientas me atendieron con toda amabilidad y me ayudaron durante todo el proceso. Por azar la persona a la que iba dirigido el regalo, compró un trolley ayer 21 de diciembre. Al comentarle que ya le habíamos comprado el trolley, una hora más tarde, llamó a la tienda para ver si podía devolverlo.
Nos explicaron que no podíamos recuperar el dinero sino que nos darían un vale para comprar otro objeto. Esa es la política de la empresa, nos comentaron.
Esta política no me parece nada correcta si se compara con la de otros establecimientos en los que te reembolsan tu compra.
Me parece injusto y creo que no volveré a comprar en ningún establecimiento de salvador bachiller
11 septiembre 2023 1:58
Excelente asesoramiento por parte de las chicas, tenía una duda para hacer un regalo a mi esposa y Mariale si no me equivoco me ha ayudado a resolverla con un estupendo detalle felicidades por su atención.
08 septiembre 2023 20:02
Excelente tienda, para mi la mejor decoración, atención y su personal muy atento y prestos ayudar al cliente en todo momento; sin duda alguna volveré.
07 septiembre 2023 20:40
He ido a la tienda de Velazquez 22 para comprar una maleta. Estoy de viaje y acudí con una maleta para comprar otra a juego. Le pedí a la dependienta si podía dejar mi maleta para poder acceder al piso superior a elegir la que queria adquirir. De forma desagradable en, me indica que no. A continuación le indica a la encargada, que me lo que me ha indi ado y que lo mantenga. A pesar de todo, subí, y me atendió Belén, muy rápida. Al pagar, la encargada se vuelve atenta y me ayuda a cargar mi maleta. Y me dice que los clientes les piden cuidar las cosas y luego las acusan de robar. ¿ Qué tipo de atención al cliente prestan? Desde luego Fiorela y Alejandra han sido desagradable y groseras con sus modos y actitud.
05 septiembre 2023 6:35
Excelente asesoramiento por parte de maria Alejandra, elegí la maleta correcta para mi viaje! Atención y producto 10/10 seguro que compré de nuevo en esta tienda
04 septiembre 2023 7:22
Entré en la tienda atraída por el cartel de rebajas, parecía una tienda super bonita. En la parte de abajo una de las dependientas hablaba por teléfono de temas personales, tuve que esperar para hacerle una consulta.al subir a la parte de arriba y hacer otra consulta esa misma dependienta se mostró desinteresada. Cuando pregunto a otra de las chicas por las rebajas me dice que está marcado con un punto blanco el cuál no vi por ninguna parte.todo tirado por le suelo. Iba a comprar pero gracias al trato recibido acabé dejando las cosas.
26 julio 2023 1:22
Deberían aclarar en el momento de la compra que no se devuelve el dinero ante cualquier devolución. Muy mala práctica
30 abril 2023 9:06
He estado esta tarde y unas ensaladera que había en el escaparate no me las han querido vender. Habia tres expuestas rebajadas y no me las han querido vender porque estaban en el escaparate.
Me ha parecido fatal y una falta de profesionales. Mal
10 febrero 2023 23:33
Un jardin oculto,

Simplemente instalaciones maravillosas y agradables, es un jardin oculto con gran carisma y placer de sentirte en un mundo magico. La comida y bebidas son relativamente buenas a la calidad precio y la atencion es agradable.

Gracias
08 febrero 2023 3:17
Una de las mejores tiendas, excelente calidad en sus productos, variedad en todo. El personal lo máximo.
19 diciembre 2022 11:02
Es una tienda donde encuentras lo que necesites para hacer un regalo, El personal súper amable, y la atención genial. La relación calidad precio muy buena
11 noviembre 2022 21:16
La tienda ya no es lo que era. Tienen muchos menos productos, menos asequibles y no tan innovadores como antaño. Supongo que se están centrando en los bares/restaurantes y dentro de poco quitarán la tienda
27 julio 2022 5:52
Agradecer a Ana Belén la amabilidad exquisita y ayuda que me ha prestado ante las dudas planteadas para adquirir un artículo en Salvador Bachiller, de la calle Velázquez. La tienda estupenda, los artículos bonitos, originales y de calidad. En su línea habitual ya de años. Gracias. Un saludo.
11 marzo 2022 9:26
Pésima experiencia. Compré un bolso en Navidad que se rompió antes de pasar 1 mes. Lo llevé para arreglar y tras pasar 3 semanas no saben darme razón. Muy decepcionada.
04 febrero 2022 15:21
Me encanta este sitio.lo han dejado precioso desde que ha cambiado de dueño, tienes desde un detalle de 10 € hasta abrigos, cazadoras.y sobre todo y lo más bonito el menaje del hogar.
18 noviembre 2021 4:33
Tienda de bolsos, maletas, monederos, pañuelos y demás artículos.calidad precio no es nada caro
05 abril 2020 7:10
Mi sensación es que ha bajado la calidad y ha subido los precios. El diseño de los productos es bonito y si variedad cada vez mayor. Tienen varias tiendas en Madrid y él servicio es bueno. En algunas tiendas también tienen cafetería diseñada con muy buen gusto y acogedora
09 marzo 2020 14:45
Buenos productos pero la publicidad muchas veces es engañosa. Pongo un ejemplo. Hoy, en la tienda de Velázquez. Adjunto foto. Me dicen que este este artículo no hay.y le digo a la dependienta.pero está en el escaparate.me contesta que ella no es la encargada del escaparate. Tofo lo que tenían a precios bajos eran productos de baja calidad. Vamos, un timo. No me deja añadir la foto. No se porqué
03 marzo 2020 15:41
Aunque los artículos de la tiendo no sean mis favoritos, la atención por parte de las 2 dependientas que han tratado conmigo no podría haber sido mejor.
29 febrero 2020 11:53
La tienda en sí y los productos ofertados me gustan. Calidad y diseño asequibles. El problema de la tiendas ubicadas en las zonas nobles de Madrid es que alguna de sus dependientas llega verdaderamente a creerse del barrio y piensa que un cliente no es más que un mal necesario, sobre todo si no va vestido como ella considera que debe ir un residente de la calle de Alcalá. O sea trato un pelín desagradable.
07 enero 2020 7:19
Productos con un diseño original y muy funcionales. Es todo un gusto ver la "puesta en escena" de las tiendas. Lo peor es que el precio es muy elevado y son de baja calidad, sobre todo de los bolsos. Enseguida se rompen.
16 noviembre 2019 0:01
Vivo fuera de España y compré un regalo que tuve que devolver, a la encargada no le dio la gana de devolverme el dinero. Con lo cual un dinero tirado porque no volveré a España. La atención al cliente nefasta
14 julio 2019 17:07
Me encantó la colección de pendientes y las vajillas espectaculares, trato excelente, amabilidad y dedicación al cliente, muy profesionales, recomiendo este sitio en todos los aspectos.
25 marzo 2019 6:12
Sitio caro y con mala atención al cliente. Exigen una consumición mínima de 5 euros por persona. No pienso volver jamas.
23 marzo 2019 4:13
I have to wait 1h to change some cups. They are not helpful at all, making you to go find the replacement by yourself after waiting for 30’ and then queue again for another 30’ cause you cannot skip line
28 febrero 2019 13:51
Pedí un producto por Internet que llegó defectuoso. Les contacté para explicarlo y me sorprendió para bien el servicio de atención al cliente/post venta. Lo solucionaron todo eficazmente y al día siguiente tenía en mi casa un nuevo producto en buenas condiciones.
10 febrero 2019 21:05
Bien para regalos rápidos. A mi modo de ver ha perdido en los últimos tiempos y te cobran las bolsas
05 febrero 2019 5:12
Para darte un capricho o dos ;) gran surtido de todo tipo de complementos para Ella y Él: cinturones, bolsos, monederos, gran selección de maletas.

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