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Estamos muy contentos con el trato recibido de la manager, de los técnicos e instaladores grupo 3, todos muy profesionales cuidadosos y pendientes de cualquier sugerencia o problema que surja, buscando las mejores soluciones y contando con el cliente en todo momento. Un 10. Lo recomiendo mucho. Hemos hecho 2 instalaciones con ellos y a cual mejor.
No tengo palabras. Aun me están tramitando la legalización de la instalación, pero tanto la pre venta (Antonio) como el estudio (Ricardo), la instalación (Equipo nº3), y todo el seguimiento (Paula), tengo que decir que ha sido una experiencia inmejorable. Trato humano, profesional, cercano. Tengo la sensación de que me hubieran hecho la instalación unos colegas, y con el mimo e interés que lo harían como si fuera para su propia casa. De verdad que ha sido un verdadero placer. Elegí esta compañía, no por el precio, sino por las reseñas, y ahora puedo decir que, incluso, se quedaban cortas. Los recomendaré siempre, sin duda. Gracias por hacer este trámite tan fácil como lo habéis hecho. Así da gusto. G R A C I A S ! ! !
Empresa y todos sus componentes super profesionales. Estudiaron y ejecutaron la mejor opción en mi zona, llevaron a cabo una perfecta instalación y se encargaron de todos los procesos ante las administraciones correspondientes. Muy agradecido, sin duda lo recomiendo a mis amistades y conocidos. El espacio entre inversor y batería es el necesario por si instalamos una segunda batería
El trato con los asesores, comerciales e instaladores siempre ha sido muy cordial y profesional. Se han encargado de todos los trámites administrativos de forma eficiente. Han cumplido siempre con lo contratado en tiempo y forma, lo que hace que Samara sea una empresa 100% recomendable.
Ahora disfruto de energía verde en mi casa después de que Samara me haya instalado ocho paneles. Además, ellos se encargan de todos los trámites, de gestionar los permisos y solicitar las ayudas. Da mucho gusto.
La verdad es que no puedo decir mas que cosas buenas del equipo que trabaja en esta empresa. Tardé en decidirme por ellos pero ahora estoy encantada de haberlos elegido para la instalación de placas solares en mi vivienda. A destacar la amabilidad y compromiso de todas y cada una de las personas con las que he tenido relación, desde el primer contacto, el asesoramiento técnico, el equipo de instaladores rápidos y dispuestos siempre a ayudar y resolver dudas y finalmente el seguimiento, una vez instaladas las placas, mientras se acaban de resolver todos los papeleos, que por cierto, y esto tambien es importante, tramitan ellos. En estos momentos, con la llegada de la primavera tengo ya mis placas solares funcionando a tope en un plazo bastante mas corto del que en un primer momento me valoraron, y por un precio bastante competitivo. Solo estoy a falta de que mi comercializadora empiece a pagarme por los excedentes de energia y que acabe el proceso de la subvención que ya han pedido por mi. Tambien me parece a valorar el detalle de tener siempre a la misma persona como contacto con la empresa para cualquier duda o problema. Desde aqui quiero daros las gracias a todos: Jon, Ricard, y, desde luego los 3 instaladores (siento no recordar ahora vuestros nombres)
Han cumplido con todo lo acordado, además el trato ha sido excelente. Me gusta mucho el modo en el que te asesoran, escuchando tu opinión, también han sido muy rápidos. En pocos días he tenido mi instalación funcionando.
Recomendaría esta empresa a cualquiera que se plantee instalar unas placas solares con los ojos cerrados. La experiencia ha sido excelente, desde el asesoramiento (ofreciéndome lo que necesitaba sin intentar venderme de más) hasta la visita técnica, la instalación, etc. - todo ha sido rápido y transparente, y además a un precio muy competitivo. Quiero también felicitar al equipo de instaladores, unos fenómenos (Arnu, Rubén, Amezcua, Jose, Diego y Quique.un equipo excelente). Al final uno está abriendo su casa a unos extraños y puede dar cosa, pero con gente tan simpática y profesional todo el proceso es mucho más agradable. Han sido rápidos, eficientes, súper limpios, proactivos para buscar las mejores soluciones. No puedo estar más contento con el proceso.
Empresa muy profesional. Los compañeros instaladores sabiendo lo que hacen. Tramitan todo la documentación para legalizar la instalación y dispones de un gestor personal para cualquier consulta. Muy aconsejable
Fabuloso. Unos grandes profesionales. Instalación de placas tanto en comunidades de propietarios como en casas independientes. Súper atentos y muy rápido a la hora de implementar el presupuesto aprobado, de hecho, no hubo subidas inesperadas de ninguna partida y todos los trámites fueron muy expeditos. Un gran acierto elegirlos para instalar nuestras placas. Incluso hemos contratado el servicio de mantenimiento. Ahora estamos ahorrando en la factura y con las ayudas (municipales, estatales, que también tramitan ellos) se va a quedar la inversión inicial en nada. Y es algo a largo plazo, con lo que compensa.
Buscàvem una empresa per instal·lar les plaques a casa, i realment estem molt contents d'haver escollit Samara. Des del primer dia adaptant-se plenament a les nostres necessitats, han estat atents a totes les nostres peticions i s'han encarregat de tot! Només falta que és compleixi el tema de la subvenció (sembla complicat que passi, però això no depèn només d'ells). Agraïr fortament al Manel pel projecte i especialment al Ricard per la paciència amb uns novells com nosaltres. Recomanem 100%, passeu de les grans empreses!
Un placer trabajar con ellos. No sólo son muy competitivos a nivel económico, sino que también lo son a nivel funcional. Muy profesionales. Lo recomiendo.
Excelente asesoramiento ayudando a definir la solución más adecuada de acuerdo a las necesidades actuales y posible evolución de la instalación. Se ocupan de todos los trámites administrativos y de subvenciones así como de la legalización de la instalación. Equipo de montaje muy profesional y eficiente anticipando posibles conflictos para la ubicación de los equipos tanto en exterior como en interior y con una puesta en marcha sin problemas.
El servicio de venta, atención al cliente y la instalación es de 6 estrellas. Es una empresa sincera y orientada al cliente. También están siempre disponibles post venta por esto le pongo una adicional 5+1.
Encantado en ser contactado si alguien necesita más informaciones.
Una empresa muy seria, profesional y con mucha solvencia. Es muy recomendable, todo por escrito y en continuo contacto con el cliente. Enhorabuena ya van quedando pocas empresas con esta seriedad y buen hacer.
Muy buena experiencia con el equipo de Samara. Desde el primer momento con el gestor energético y la visita técnica; durante la instalación y también despues para organizar y completar todos los tramites administrativos. Muy recomendable.
Trato personalizado en todo momento, instalación muy flexible y perfectamente realiza, lo mejor es que hacen seguimiento de todos los trámites y garantías después de la terminación. Muy recomendables.